智能監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)安裝協(xié)議

智能監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)安裝協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在智能監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)安裝過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議的目的是為了保證智能監(jiān)控系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方對(duì)安全監(jiān)控的需求。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議范圍包括智能監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試及售后服務(wù)等全過(guò)程。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至智能監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用之日起終止。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)第六條設(shè)計(jì)要求6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的現(xiàn)場(chǎng)情況和需求，制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。6.2設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹④浖δ艿?。第七條設(shè)計(jì)變更7.1在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，如因甲方需求變更或現(xiàn)場(chǎng)條件變化，導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.2設(shè)計(jì)變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間及費(fèi)用等。第八條設(shè)計(jì)審核8.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的設(shè)計(jì)方案后一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。8.2甲方審核通過(guò)的設(shè)計(jì)方案，乙方應(yīng)按方案執(zhí)行；審核未通過(guò)的設(shè)計(jì)方案，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改。第三章設(shè)備與材料第九條設(shè)備與材料要求9.1乙方應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的產(chǎn)品。9.2設(shè)備與材料應(yīng)具有相應(yīng)的質(zhì)量認(rèn)證，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。第十條設(shè)備與材料供應(yīng)10.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格和質(zhì)量要求，向甲方提供設(shè)備與材料。10.2乙方提供的設(shè)備與材料應(yīng)隨貨提供相關(guān)合格證明文件。第四章安裝與調(diào)試第十一條安裝要求11.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行安裝，并遵守相關(guān)安全操作規(guī)程。11.2安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)保證現(xiàn)場(chǎng)安全，防止對(duì)甲方設(shè)施造成損害。第十二條調(diào)試要求12.1乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。12.2調(diào)試過(guò)程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，功能指標(biāo)達(dá)到合同要求。第十三條調(diào)試驗(yàn)收13.1調(diào)試完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收。13.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第五章售后服務(wù)第十四條售后服務(wù)期限14.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。14.2售后服務(wù)期限為一年，自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第十五條售后服務(wù)內(nèi)容15.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，包括故障排除、軟件升級(jí)等。15.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后一定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障。第十六條售后服務(wù)費(fèi)用16.1售后服務(wù)費(fèi)用包含在合同總價(jià)中，甲方無(wú)需另行支付。16.2如因甲方使用不當(dāng)或其他原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在收取合理費(fèi)用后提供維修服務(wù)。第十七條售后服務(wù)期限屆滿后的服務(wù)17.1售后服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)提供必要的維修服務(wù)，但甲方需支付相應(yīng)費(fèi)用。17.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方不再承擔(dān)系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等增值服務(wù)。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)第條技術(shù)支持.乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。.技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為正常工作日，每天9:00至18:00，節(jié)假日及特殊情況除外。.技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式提供。.乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。第條培訓(xùn)服務(wù).乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用前，對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)。.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備操作、軟件使用和維護(hù)保養(yǎng)等。.培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求安排，一般不少于2天。.乙方應(yīng)提供培訓(xùn)教材和必要的教學(xué)設(shè)備。第條培訓(xùn)效果.甲方參與培訓(xùn)的人員應(yīng)達(dá)到乙方設(shè)定的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。.如甲方人員未能通過(guò)考核，乙方應(yīng)提供免費(fèi)補(bǔ)訓(xùn)服務(wù)，直至甲方人員通過(guò)考核。第七章質(zhì)量保證第條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).乙方提供的系統(tǒng)及設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的技術(shù)指標(biāo)。.系統(tǒng)及設(shè)備在交付使用前應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證無(wú)缺陷。第條質(zhì)量保證期.系統(tǒng)及設(shè)備的質(zhì)量保證期為自交付之日起12個(gè)月。.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第條質(zhì)量監(jiān)督.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，包括但不限于抽樣檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等。.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并提供必要的協(xié)助。第八章維護(hù)與保養(yǎng)第條定期維護(hù).乙方應(yīng)制定系統(tǒng)的定期維護(hù)計(jì)劃，包括清潔、檢查、調(diào)整和保養(yǎng)等。.定期維護(hù)服務(wù)應(yīng)至少每季度進(jìn)行一次，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第條保養(yǎng)服務(wù).乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：更換易損部件；更新系統(tǒng)軟件；檢查系統(tǒng)安全功能；提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)。.保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。第條緊急維修.如系統(tǒng)發(fā)生故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修。.緊急維修費(fèi)用按實(shí)際情況計(jì)算，由甲方支付。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第條數(shù)據(jù)安全.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。.乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。第條保密協(xié)議.乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)甲方提供的所有信息進(jìn)行保密。.保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息、用戶信息等。第條數(shù)據(jù)備份.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性和安全性。.備份周期和備份方法應(yīng)在合同中明確約定。第十章項(xiàng)目管理第條項(xiàng)目進(jìn)度.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保持計(jì)劃的合理性和可行性。.甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，并就項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。第條項(xiàng)目溝通.甲方和乙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞和反饋。.雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。第條項(xiàng)目變更.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在變更后及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算。第十一章系統(tǒng)驗(yàn)收第條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn).系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)以合同約定的技術(shù)指標(biāo)和功能要求為依據(jù)。.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、可靠性、易用性等方面。第條驗(yàn)收流程.驗(yàn)收流程如下：乙方完成系統(tǒng)安裝和調(diào)試后，向甲方發(fā)出驗(yàn)收通知。甲方在收到驗(yàn)收通知后一定時(shí)間內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中，雙方應(yīng)共同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。驗(yàn)收合格后，雙方在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第條驗(yàn)收不合格.如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。.乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收不合格通知后的15個(gè)工作日內(nèi)完成整改。.整改完成后，甲方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。第十二章付款方式第條付款比例.合同總價(jià)分為預(yù)付款、進(jìn)度款和尾款三個(gè)部分。.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付，比例為合同總價(jià)的30%。.進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分期支付，具體比例和支付節(jié)點(diǎn)在合同中約定。.尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格并交付使用后30個(gè)工作日內(nèi)支付，比例為合同總價(jià)的40%。.剩余10%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿無(wú)問(wèn)題后無(wú)息退還甲方。第條付款方式.付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息在合同附件中提供。.甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第條付款憑證.乙方應(yīng)在收到付款后及時(shí)向甲方出具收款憑證。第十三章合同終止第條合同終止條件.在以下情況下，本合同可由任何一方終止：一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未改正；由于不可抗力原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致決定終止合同。第條合同終止程序.合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原