房產(chǎn)交易中介服務(wù)責任范圍及免責協(xié)議書

房產(chǎn)交易中介服務(wù)責任范圍及免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（中介方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（客戶）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的目的和背景本協(xié)議旨在明確房產(chǎn)交易中介服務(wù)的責任范圍及免責事項，規(guī)范中介方與客戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證房產(chǎn)交易的順利進行?；陔p方的自愿協(xié)商，達成以下協(xié)議。2.定義和解釋（1）“房產(chǎn)交易”指房屋的買賣、租賃等相關(guān)交易活動。（2）“中介服務(wù)”指中介方為客戶提供的與房產(chǎn)交易相關(guān)的各項服務(wù)，包括但不限于房源信息提供、客戶需求匹配、協(xié)助看房、交易協(xié)商與促成等。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、中介服務(wù)內(nèi)容1.房源信息提供中介方應(yīng)通過多種渠道收集房源信息，并保證所提供的房源信息真實、準確、完整。包括房屋的基本情況、地理位置、面積、價格、產(chǎn)權(quán)狀況等。中介方應(yīng)及時更新房源信息，保證客戶獲得最新的房源資訊。2.客戶需求匹配中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和要求，進行精準的需求匹配。了解客戶的購房或租房意向、預(yù)算、區(qū)域偏好等因素，為客戶篩選出符合其需求的房源，并提供詳細的房源介紹和分析。3.協(xié)助看房中介方應(yīng)協(xié)助客戶安排看房時間，提供看房的便利條件。在看房過程中，中介方應(yīng)向客戶詳細介紹房屋的情況，包括房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)施設(shè)備等，并解答客戶的疑問。4.交易協(xié)商與促成中介方應(yīng)協(xié)助客戶與賣方或出租方進行交易協(xié)商，包括價格談判、合同條款的擬定等。中介方應(yīng)秉持公平、公正、合理的原則，促成交易的達成，并保證交易雙方的合法權(quán)益得到保障。三、中介服務(wù)費用1.費用標準及支付方式（1）中介服務(wù)費用按照房屋成交價格的一定比例收取，具體比例為__________%。（2）客戶應(yīng)在簽訂房產(chǎn)交易合同后的__________個工作日內(nèi)，將中介服務(wù)費用支付至中介方指定的賬戶。（3）支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬等]。2.費用調(diào)整與退還（1）如因中介方的原因?qū)е陆灰孜茨苓_成，中介方應(yīng)將已收取的中介服務(wù)費用全額退還客戶。（2）如因客戶自身原因?qū)е陆灰孜茨苓_成，中介方有權(quán)不予退還已收取的中介服務(wù)費用。（3）如交易價格發(fā)生變化，中介服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)實際成交價格進行相應(yīng)調(diào)整。四、中介責任范圍1.信息真實性與準確性中介方應(yīng)保證所提供的房源信息和客戶信息真實、準確、完整。如因中介方提供的信息不實或不準確，導(dǎo)致客戶遭受損失的，中介方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.服務(wù)的專業(yè)與勤勉中介方應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的中介服務(wù)。中介方應(yīng)勤勉盡責，積極促成交易的達成，如因中介方的疏忽或失職，導(dǎo)致交易未能順利進行或客戶遭受損失的，中介方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.保密義務(wù)中介方應(yīng)對客戶的個人信息和交易信息嚴格保密，不得泄露給第三方。如因中介方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失的，中介方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、客戶責任與義務(wù)1.提供真實信息客戶應(yīng)向中介方提供真實、準確、完整的個人信息和購房或租房需求信息。如因客戶提供的信息不實或不準確，導(dǎo)致交易無法順利進行或給中介方造成損失的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.配合中介服務(wù)客戶應(yīng)積極配合中介方的工作，按照中介方的要求提供相關(guān)資料和文件，按時參加看房、談判等活動。如因客戶不配合中介方的工作，導(dǎo)致交易無法順利進行或給中介方造成損失的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.遵守交易流程客戶應(yīng)遵守房產(chǎn)交易的相關(guān)法律法規(guī)和交易流程，不得從事違法違規(guī)的行為。如因客戶違反交易流程或法律法規(guī)，導(dǎo)致交易無法順利進行或給中介方造成損失的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。六、交易流程與時間節(jié)點1.房源掛牌與推廣（1）中介方應(yīng)在獲得房源信息后的__________個工作日內(nèi)，將房源進行掛牌，并通過多種渠道進行推廣，包括但不限于網(wǎng)站發(fā)布、線下宣傳等。（2）中介方應(yīng)保證房源掛牌信息的真實、準確、完整，包括房屋的基本情況、價格、圖片等。2.買方看房安排（1）中介方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和時間安排，及時為客戶安排看房?？捶繒r間應(yīng)提前與客戶協(xié)商確定，并在看房前向客戶提供房屋的基本信息和注意事項。（2）客戶應(yīng)在約定的時間內(nèi)到達看房地點，如因客戶原因未能按時看房，應(yīng)提前通知中介方并重新協(xié)商看房時間。3.談判與簽約（1）在客戶對房屋滿意并表示有購買或租賃意向后，中介方應(yīng)協(xié)助客戶與賣方或出租方進行談判，包括價格、付款方式、交房時間等方面的協(xié)商。（2）談判達成一致后，中介方應(yīng)協(xié)助雙方簽訂房產(chǎn)交易合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、交易價格、付款方式、交房時間等重要條款。4.過戶與交付（1）在房產(chǎn)交易合同簽訂后，中介方應(yīng)協(xié)助雙方辦理房屋過戶手續(xù)。過戶手續(xù)包括但不限于產(chǎn)權(quán)變更登記、稅費繳納等。（2）房屋過戶手續(xù)辦理完成后，中介方應(yīng)協(xié)助雙方進行房屋交付。交付時應(yīng)確認房屋的現(xiàn)狀與合同約定一致，如有問題應(yīng)及時解決。七、免責條款1.不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致中介方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，中介方不承擔違約責任。但中介方應(yīng)及時通知客戶，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。2.第三方原因?qū)е碌膯栴}如因第三方的原因?qū)е陆灰谉o法順利進行或給客戶造成損失的，中介方不承擔違約責任。但中介方應(yīng)積極協(xié)助客戶解決問題，并向客戶提供相關(guān)的證據(jù)和信息。3.客戶自身行為導(dǎo)致的后果如因客戶自身的行為導(dǎo)致交易無法順利進行或給中介方造成損失的，中介方不承擔違約責任?？蛻魬?yīng)自行承擔相應(yīng)的后果和責任。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭議的，應(yīng)向__________仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方協(xié)商不成，且一方不同意通過仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）協(xié)議變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如與本協(xié)議有沖突的，以變更或補充協(xié)議為準。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。（3）如因不可抗力因素或法律法規(guī)的變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔違約責任。十、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達：[具體送達方式，如郵寄、郵件等]。（2）通知或通訊的送達日期以以下方式確定：如通過郵寄送達，以郵戳日期為準；如通過郵件送達，以郵件發(fā)送成功的日期為準。2.送達的認定（1）如通知或通訊按照上述方式送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱，即視為送達。（2）如一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)提前__________個工作日書面通知對方，否則，因聯(lián)系地址或電子郵箱變更導(dǎo)致通知或通訊無法送達的，由變更方承擔相應(yīng)的責任。十一、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為：__________。（2）如雙方約定通過仲裁解決爭議，應(yīng)向[具體仲裁機構(gòu)]提起仲裁。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于房產(chǎn)交易中介服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十三、附件1.相關(guān)證明文件（1）中介方的