寵物店疫情防控工作職責(zé)

寵物店疫情防控工作職責(zé)一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)1.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)：在公司總部的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)寵物店的疫情防控工作，制定并實(shí)施相關(guān)防控措施，確保店內(nèi)環(huán)境安全。2.員工培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保每位員工了解防控政策及操作流程，提高防控意識(shí)。3.物資管理：負(fù)責(zé)防疫物資的采購(gòu)與管理，確保口罩、消毒液、手套等防疫物資的充足供應(yīng)，及時(shí)更新庫(kù)存。4.信息通報(bào)：及時(shí)向總部報(bào)告疫情動(dòng)態(tài)及防控措施的實(shí)施情況，確保信息暢通，便于總部進(jìn)行指導(dǎo)和支持。5.顧客管理：制定顧客進(jìn)店防疫措施，確保顧客在店內(nèi)佩戴口罩、測(cè)量體溫，保持社交距離，維護(hù)店內(nèi)秩序。二、店員崗位職責(zé)1.日常消毒：負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境的日常消毒工作，包括地面、貨架、寵物籠等公共區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.顧客接待：在接待顧客時(shí)，主動(dòng)詢問顧客的健康狀況，確保顧客符合進(jìn)店要求，維護(hù)店內(nèi)安全。3.防疫物資發(fā)放：為顧客提供必要的防疫物資，如口罩和消毒液，確保顧客在店內(nèi)的安全。4.健康監(jiān)測(cè)：定期對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，確保員工健康。5.宣傳教育：向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，提醒顧客遵守店內(nèi)防疫規(guī)定，增強(qiáng)顧客的防疫意識(shí)。三、寵物護(hù)理員崗位職責(zé)1.寵物健康監(jiān)測(cè)：定期對(duì)店內(nèi)寵物進(jìn)行健康檢查，觀察寵物的精神狀態(tài)和食欲，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。2.消毒與清潔：負(fù)責(zé)寵物籠舍及活動(dòng)區(qū)域的清潔與消毒，確保寵物生活環(huán)境的衛(wèi)生與安全。3.防疫知識(shí)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)相關(guān)的疫情防控知識(shí)，了解寵物在疫情期間的健康管理，確保寵物的安全。4.與顧客溝通：在顧客帶寵物進(jìn)店時(shí)，主動(dòng)詢問寵物的健康狀況，確保寵物符合進(jìn)店要求。5.應(yīng)急處理：在發(fā)現(xiàn)寵物健康異常時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，并通知店長(zhǎng)進(jìn)行處理。四、收銀員崗位職責(zé)1.顧客健康檢查：在顧客付款時(shí)，檢查顧客的健康狀況，確保顧客符合進(jìn)店要求。2.防疫物資管理：負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的防疫物資管理，確保消毒液、口罩等物資的及時(shí)補(bǔ)充。3.收銀環(huán)境消毒：定期對(duì)收銀臺(tái)及周邊環(huán)境進(jìn)行消毒，確保收銀環(huán)境的衛(wèi)生。4.顧客信息登記：在疫情期間，協(xié)助登記顧客的基本信息，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。5.宣傳防疫知識(shí)：在收銀過程中，向顧客宣傳疫情防控知識(shí)，提醒顧客遵守防疫規(guī)定。五、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)1.物資管理：負(fù)責(zé)防疫物資及寵物用品的入庫(kù)、出庫(kù)管理，確保物資的準(zhǔn)確記錄與及時(shí)補(bǔ)充。2.倉(cāng)庫(kù)消毒：定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行消毒，確保倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的衛(wèi)生與安全。3.庫(kù)存監(jiān)控：定期檢查庫(kù)存情況，及時(shí)向店長(zhǎng)報(bào)告物資不足情況，確保防疫物資的充足供應(yīng)。4.物資發(fā)放：根據(jù)店內(nèi)需求，及時(shí)發(fā)放防疫物資及寵物用品，確保各崗位的物資需求得到滿足。5.安全管理：確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的安全，定期檢查倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，防止安全隱患的發(fā)生。六、顧客服務(wù)崗位職責(zé)1.顧客咨詢：負(fù)