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文檔簡介
智慧法院建設(shè)5篇第一篇智慧法院是依托現(xiàn)代人工智能,圍繞司法為民、公正司法,堅持司法規(guī)律、體制改革與技術(shù)變革相融合,以高度信息化方式支持司法審判、訴訟服務(wù)和司法管理,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務(wù)的人民法院組織、建設(shè)、運行和管理形態(tài)。能夠一鍵轉(zhuǎn)立案,不必重復(fù)錄入案件信息,律師愛用;推送相關(guān)法律法規(guī)、全省同類案例,調(diào)解員愛用;可預(yù)測訴訟和調(diào)解的時間成本,評估勝訴率、自動履行率,可在線選擇調(diào)解、公證、仲裁、訴訟糾紛解決途徑,當事人愛用;為綜治管理提供數(shù)據(jù)支撐,政府相關(guān)單位愛用??梢粤私獾?525個法院以及1萬多個派出法庭,可以了解到這些法庭的工作狀況以及調(diào)出法官干警的工作界面。微信公眾號進入“智慧法院”選擇需要的服務(wù),當事人填寫信息以選項設(shè)置為主,手輸信息較少,大量信息還可通過拍照識別。既降低當事人對法律掌握、事實表述的要求,又保證了信息采集后期分析的效率和準確度。近年來,XX法院在推進智慧法院建設(shè)的進程中,始終秉承服務(wù)人民群眾、審判執(zhí)行、司法管理和廉潔司法的宗旨,以提升司法保障能力為根本任務(wù),以主動服務(wù)為發(fā)展動力,依托數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化技術(shù)手段,深化信息化與審判執(zhí)行工作的深度融合。實現(xiàn)了從“線上線下結(jié)合辦案”向“全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)線上運行”的逐步轉(zhuǎn)變,為全面推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化賦能。全面優(yōu)化訴訟服務(wù)體系跑出司法為民“加速度”拓寬利民渠道。圍繞“一站、集約、集成、在線、融合”,全面應(yīng)用網(wǎng)上立案、跨域立案、微信立案等線上通道,實現(xiàn)案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”。推動“云上”遠程服務(wù),大力推行“云”庭審、“指間訴訟、掌上辦案”等庭審模式。2024年通過在線服務(wù)平臺累計線上立案1145件,智慧法庭應(yīng)用支撐平臺累計庭審4517次,在線調(diào)解平臺累計完成調(diào)解3266次,訴前調(diào)解成功率94.47%。電子訴訟在司法審判實務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。遠程調(diào)解案件延伸服務(wù)觸角。建立訴服大廳自助服務(wù)區(qū),增設(shè)綜合服務(wù)終端、云存儲訴訟材料中轉(zhuǎn)柜等信息化設(shè)備,方便人民群眾快速辦理查詢、立案等事務(wù)。深化服務(wù)方式。充分運用新媒體平臺,緊密結(jié)合“法律七進”活動,通過發(fā)布典型案例、開展法治夜校活動等形式,多渠道開展法律法規(guī)的宣傳,提升人民群眾維權(quán)意識。在訴訟服務(wù)大廳設(shè)置專屏,滾動播放訴訟服務(wù)宣傳片,為人民群眾提供生動、直觀的訴訟信息顯示。全面提升智能應(yīng)用水平助力審判執(zhí)行走向“快車道”電子卷宗同步化,全部案卷材料集中收發(fā)、掃描、整理,實現(xiàn)了電子卷宗與紙質(zhì)卷宗的同步生成和管理。利用信息回填、文書生成等智能技術(shù),深度挖掘電子卷宗的價值。信息回填功能大大減少了人工重復(fù)錄入的工作量,提高了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。而文書生成技術(shù)則根據(jù)案件信息自動生成各類法律文書,不僅提高了工作效率,還保證了文書格式的規(guī)范和內(nèi)容的準確性。這一舉措使得案件辦理過程更加高效、透明,為法官和當事人提供了極大的便利。監(jiān)督管理靜默化,對所有網(wǎng)上運行案件的關(guān)鍵工作節(jié)點信息進行全面、規(guī)范、有序的動態(tài)跟蹤、監(jiān)控和管理。從立案開始,到分案、審理、審限、結(jié)案、歸檔、上訴移送等各個環(huán)節(jié),都在嚴密的監(jiān)控之下。通過智能化的系統(tǒng),實時提醒和預(yù)警,確保案件辦理嚴格遵循法定程序和時限。這種靜默化的監(jiān)督管理方式,既不干擾法官的正常辦案,又能及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,有效地保障了案件質(zhì)量,提升了司法公信力。審判執(zhí)行集約化,運行電子送達平臺,實現(xiàn)集中集約送達,極大地提高了送達效率。電子送達平臺整合了多種送達方式,包括短信、電子郵件等,能夠快速準確地將法律文書送達當事人。同時,規(guī)范電子簽章的使用,確保了文書的法律效力和安全性。集約化的審判執(zhí)行模式,不僅節(jié)省了司法資源,還縮短了辦案周期,提高了當事人的滿意度。全面筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線智慧法院建設(shè)展現(xiàn)“新作為”以“服務(wù)為導(dǎo)向”有序開展國產(chǎn)化工作。持續(xù)推進智慧法院信息系統(tǒng)在國產(chǎn)環(huán)境下的應(yīng)用,實現(xiàn)違規(guī)外聯(lián)軟件全覆蓋,從源頭上解決了傳統(tǒng)的U盤病毒傳播問題,牢牢鎖住計算機病毒入口關(guān)。今年累計開展信息化網(wǎng)絡(luò)安全工作培訓(xùn)2次32余人,在全新平臺環(huán)境下,通過不斷探索,充分實現(xiàn)了應(yīng)用安全層面的成功轉(zhuǎn)身。依托制度建設(shè)守好網(wǎng)絡(luò)安全屏障。成立院網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息化管理。修訂完善《XX縣人民法院機房管理制度》《XX縣人民法院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等內(nèi)容,明確網(wǎng)絡(luò)安全責任。今年共參加網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練3次,全力推動法院網(wǎng)絡(luò)安全工作向好發(fā)展。下一步,XX法院將持續(xù)深化智慧法院建設(shè),與時俱進、開拓創(chuàng)新,推進信息化在司法服務(wù)中全流程使用、全方位賦能、全鏈條升級,提升審判質(zhì)量、效率和效果,以能動司法踐行“公正與效率”工作主題,為建設(shè)更高水平法治社會貢獻更多智慧和力量。第二篇:四個方面發(fā)力深化智慧法院建設(shè)在全面推進依法治國、推進科技強國建設(shè)、全面深化司法體制改革的社會背景下,智慧法院建設(shè)工作是推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,推動司法數(shù)字化、智能化,滿足人民群眾多元化司法需求的關(guān)鍵舉措。2022年4月20日,最高人民法院院長周強主持召開最高人民法院網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議,并強調(diào)要全面深化智慧法院建設(shè),推動司法數(shù)字化、智能化,更好地服務(wù)審判執(zhí)行、服務(wù)人民群眾、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。近年來,堅持以人民為中心、堅持司法為民公正司法,全國法院遵循頂層設(shè)計與地方創(chuàng)新互相結(jié)合,中央推動與地方試點相互匯聚,智慧法院建設(shè)取得了顯著成效。當前,全面深化智慧法院建設(shè)背景下人工智能參與司法的范圍與界限、訴訟程序的簡化引發(fā)對公正的影響、審判智能化與信息安全問題、平臺與系統(tǒng)的建設(shè)存在“信息孤島”等,諸如此類的問題依然存在并且亟待解決。智慧法院的本質(zhì)是借助先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提升司法質(zhì)效,促進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,提高司法公信力,在建設(shè)過程中理應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,遵循司法規(guī)律和科技發(fā)展的客觀規(guī)律,堅持技術(shù)中立的原則,公正與效率并行兼顧,訴訟智能化與信息安全并重,各地方法院分步驟統(tǒng)籌推進,努力在“十四五”新時期有新的高度和新作為。具體而言,應(yīng)從以下幾個方面發(fā)力。一、遵循科技發(fā)展規(guī)律,堅持技術(shù)中立原則。在智慧法院建設(shè)的語境中,“技術(shù)中立”包含了功能中立、責任中立、價值中立三種內(nèi)涵。功能中立是指技術(shù)在發(fā)揮其功能和作用的過程中只要遵循了自身的功能機制和原理技術(shù)就實現(xiàn)了其使命。責任中立把技術(shù)功能與實踐后果相分離,即技術(shù)使用者和實施者在主觀上沒有故意的情況下不能對技術(shù)作用于社會的負面效果承擔責任。技術(shù)中立的功能觀和責任觀都指向了技術(shù)中立的價值維度,實質(zhì)都是價值中立觀,即技術(shù)天然不帶個人主觀偏見、不含價值判斷,奉行客觀性至上的價值中立立場。在當前弱人工智能的社會背景下,堅持技術(shù)中立原則,突出司法工作人員的主體決策地位,有助于維護司法的公正性,保障群眾的合法權(quán)益。以類案指引系統(tǒng)為例,該系統(tǒng)一般是借助語義分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段為司法工作人員提供輔助支持,不僅可以進行類案推送,還能自動生成裁判建議,將法官從繁多的案件中解脫出來。但是,如果系統(tǒng)建設(shè)過程中摻入了一定的價值取向,在數(shù)據(jù)推送等環(huán)節(jié)中自動進行信息過濾,就可能影響法官的決策,進而影響判決的公正性。因此,在智慧法院建設(shè)過程中,尤其是各類信息技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用中,需要貫徹技術(shù)中立理念,加強算法的可解釋性,消除系統(tǒng)設(shè)計者的傾向性。同時,也要協(xié)調(diào)技術(shù)與人的關(guān)系,在強調(diào)裁判者主體地位的同時,應(yīng)秉持盡職免責原則,激勵司法工作人員想為、能為并且敢為。二、遵守司法的客觀規(guī)律,兼顧司法公正與效率。在傳統(tǒng)司法工作中,訴訟活動需要履行較為復(fù)雜的形式和程序,從而保障公平正義的實現(xiàn),并體現(xiàn)一定的儀式感。智慧法院的推進無疑簡化了司法工作流程,有效提高了司法工作效率。立案、庭審、執(zhí)行等傳統(tǒng)的線下活動如今都可以在線上的網(wǎng)絡(luò)空間進行,在方便群眾訴訟、節(jié)約訴訟成本的同時也提高了訴訟效率。但是,當線下出庭簡化為線上登錄、紙質(zhì)材料簡化為電子材料,如何保障尚未完全適應(yīng)數(shù)字生活的群眾平等參與訴訟的權(quán)利,確?!翱吹靡姷恼x”得以實現(xiàn),成為亟待解決的問題。公正是法治的生命線,公正司法是維護社會公平正義的最后一道防線,程序的簡化和效率的提高不能以犧牲公正為代價,否則將本末倒置。公正與效率并非天然矛盾,在一定意義上,司法公正與司法效率是相輔相成的。司法應(yīng)當兼顧公正與效率兩大價值目標,應(yīng)當以公正統(tǒng)率效率,以效率促進公正。因此,無論何種應(yīng)對方案和解決措施,無論將人工智能技術(shù)應(yīng)用到何種程度,都不能突破公正這一價值底線。在各類智能系統(tǒng)的建設(shè)過程中,既要加強對技術(shù)的監(jiān)督和檢查,通過過程管理和結(jié)果評價保障智慧法院建設(shè)過程中的公正與效率價值,也要構(gòu)建溝通協(xié)調(diào)機制,加強技術(shù)人員和司法工作者的交流溝通,讓公正價值融入技術(shù)的設(shè)計過程之中,從源頭上防止問題的出現(xiàn)。三、固守信息安全的底線,訴訟智能化與信息安全并重。智能化是智慧法院的內(nèi)在要求,在全面推進智慧法院建設(shè)的過程中,互聯(lián)網(wǎng)法院的設(shè)立、“移動微法院”的推廣將司法智能化推向了新的高潮,展現(xiàn)了司法智能化的廣闊前景。訴訟當事人也越來越希望利用智能化技術(shù)參與訴訟,從而降低訴訟成本、提高訴訟效率。就目前的司法實踐來看,我國的訴訟智能化主要表現(xiàn)在起訴立案的智能化、證據(jù)交換和審前程序智能化、庭審智能化以及送達智能化。毋庸置疑,智能化帶來的變化也必然會帶來新的挑戰(zhàn),其中的信息安全問題尤為關(guān)鍵。所謂信息安全,指保障國家、機構(gòu)、個人的信息空間、信息載體和信息資源不受來自內(nèi)外各種形式的危險、威脅、侵害和誤導(dǎo)的外在狀態(tài)和方式及內(nèi)在主體感受。在司法環(huán)境中,信息安全涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私保護,攸關(guān)國家安全和各類訴訟主體合法權(quán)益的保障,必須筑牢信息安全“防火墻”,推動信息化建設(shè)健康、安全、高質(zhì)量發(fā)展。因此,需要在智慧法院建設(shè)的過程中堅持訴訟智能化與信息安全并重的原則,強化風(fēng)險意識、樹牢底線思維、提升管理效能,牢牢掌握信息安全主動權(quán),為推動“十四五”時期智慧法院建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強有力的保障。四、“縱橫雙向”協(xié)同聯(lián)動,整體上應(yīng)分步驟統(tǒng)籌推進。智慧法院建設(shè)主要由多層級的規(guī)范性文件以及最高人民法院的工作文件予以推動,同時地方各級法院享有一定的改革自主權(quán),可以在實踐中對其加以創(chuàng)新。在實踐中,表現(xiàn)較為突出的是各地標準不統(tǒng)一、協(xié)同機制不健全等問題。以訴訟服務(wù)系統(tǒng)為例,各地法院在訴訟服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中普遍存在建設(shè)主體多元化、標準差異化、數(shù)據(jù)儲存分散的問題,導(dǎo)致各法院之間難以統(tǒng)一標準、缺乏信息互通,不同區(qū)域、不同層級的訴訟服務(wù)難以統(tǒng)籌管理。應(yīng)當注意,智慧法院建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)一規(guī)劃,有重點有計劃分步驟實施,解決問題的關(guān)鍵在于區(qū)分不同階段,統(tǒng)籌推進。在縱向上,要充分發(fā)揮國家頂層設(shè)計對基層實踐的引領(lǐng)、規(guī)劃和指導(dǎo)作用,同時要綜合考慮統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的現(xiàn)實需要,結(jié)合各地實際,根據(jù)各級法院的實際需求分類指導(dǎo),綜合施策,鼓勵各地法院根據(jù)實際需要開展系統(tǒng)建設(shè)。在橫向上,需要改變政法部門各自為戰(zhàn)的局面,制定各個部門統(tǒng)籌分工、整體推進的策略,推動智慧法院、智慧檢務(wù)、智慧警務(wù)等系統(tǒng)的深度融合,促進司法信息融通共享,從而打破不同部門間的藩籬,優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)外協(xié)同聯(lián)動的關(guān)系。在全面推進依法治國、推進科技強國建設(shè)、全面深化司法體制改革的社會背景下,智慧法院建設(shè)工作是推進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,推動司法數(shù)字化、智能化,滿足人民群眾多元化司法需求的關(guān)鍵舉措。在此過程中,秉承技術(shù)中立、公正與效率兼顧、訴訟智能化與信息安全并重和分步驟統(tǒng)籌推進原則,有助于克服當前智慧法院建設(shè)中的問題,化解潛在風(fēng)險,彰顯“以人民為中心”的本質(zhì)特征。第三篇:推進智慧法院建設(shè)近年來,解放區(qū)法院緊緊圍繞“公正與效率”主題,深度融合現(xiàn)代科技與法院工作,扎實推進智慧法院建設(shè),將現(xiàn)代化的線上服務(wù)理念貫穿于調(diào)解、立案、開庭、執(zhí)行、歸檔等階段,持續(xù)推動司法工作向便民化、集約化、高效化、智能化方向發(fā)展,不斷滿足數(shù)字時代人民群眾對司法服務(wù)的新需求和新期待,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。訴訟服務(wù)便民化解放區(qū)法院堅持以人民群眾的需求為導(dǎo)向,積極推進“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在訴訟服務(wù)大廳內(nèi)配備智能導(dǎo)訴終端、智能排隊叫號機、云柜等自助設(shè)備,為當事人提供訴訟咨詢、立案、查詢、閱卷、材料提交等一站式訴訟服務(wù)。全面推廣人民法院在線服務(wù)、訴訟服務(wù)網(wǎng)、“12368”服務(wù)熱線等應(yīng)用,當事人“足不出戶”便可辦理網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費、線上調(diào)解、網(wǎng)上保全、在線庭審等業(yè)務(wù),真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。案件辦理高效化解放區(qū)法院不斷加強對軟硬件設(shè)備的智能化升級,持續(xù)優(yōu)化無紙化辦案流程,從源頭減少紙質(zhì)材料產(chǎn)生。電子卷宗隨案同步生成和深度應(yīng)用系統(tǒng)輔助法官開展閱卷、合議、執(zhí)行等業(yè)務(wù),提供全文檢索、批注、類案推送等功能,助力審執(zhí)效率全面提升的同時,有力保障審理過程全程留痕。不斷完善優(yōu)化智慧庭審系統(tǒng),實現(xiàn)線上調(diào)解、網(wǎng)上開庭、遠程提訊等,庭審過程中全程錄音錄像,庭審結(jié)束后當事人通過電子簽名的方式確認庭審筆錄,極大程度提高了庭審效率。執(zhí)行工作智能化解放區(qū)法院打造了“雙中心”執(zhí)行團隊,執(zhí)行服務(wù)中心通過自助查詢、無障礙互聯(lián)互通、隨時查看案件執(zhí)行音像資料等,確保當事人隨時了解案件進展情況;執(zhí)行指揮中心通過系統(tǒng)嚴密的巡查規(guī)則,利用可視化、可定位、跨中心實時監(jiān)控各個執(zhí)行環(huán)節(jié)。同時,以科技融合為載體,加強與公安、檢察等部門的協(xié)同聯(lián)動,實現(xiàn)查人找物的集中化、批量化和電子化;與市場監(jiān)督管理部門聯(lián)合建立完善信用監(jiān)督、警示和懲戒機制,實現(xiàn)被執(zhí)行人登記信息在線查詢,推動“跨部門”執(zhí)行聯(lián)動上臺階。審判輔助事務(wù)集約化解放區(qū)法院成立卷宗管理中心,將卷宗集中整理、掃描、編目、歸檔等非核心輔助性事務(wù)從審判事務(wù)中有效剝離,該中心將紙質(zhì)卷宗從立案到結(jié)案、卷宗實時上傳、電子卷宗隨案生成、全流程集中管理審核、全節(jié)點實時監(jiān)管、各階段聯(lián)合研判等環(huán)節(jié)進行管理,形成審判輔助事務(wù)全流程集約化辦理新路徑。依托智慧法院建設(shè)成果,全面推行文書集約化電子送達,在減輕辦案人員事務(wù)性工作壓力的同時,文書送達更加高效快捷,有效緩解“送達難”問題。第四篇:近年來,河南省XX縣人民法院不斷推進“智慧法院”建設(shè),本著“踐行為民服務(wù)宗旨,筑牢為群眾辦實事”的理念,全力打造信息化訴訟服務(wù)中心,形成智能化、多樣化的司法服務(wù)格局,為群眾打造一個便捷、高效、透明的訴訟服務(wù)平臺。通過信息化手段,讓傳統(tǒng)司法訴訟服務(wù)與大數(shù)據(jù)時代信息化高度融合,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”作用,實現(xiàn)全網(wǎng)通辦。讓人民群眾“足不出戶”享受全流程司法服務(wù),感受到司法服務(wù)的高效便捷。開通網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上閱卷等多樣化訴訟服務(wù),滿足群眾多樣化的訴訟服務(wù)需求,當事人通過手指可以隨時隨地選擇需要辦理的各類訴訟事務(wù)。打破地域限制,提供跨域立案服務(wù)。當事人如有辦理跨域立案的需求,XX法院將協(xié)助當事人完成在線跨域立案程序,避免當事人來回奔波,有效減輕群眾訴累,進一步降低訴訟成本。針對民事、行政、執(zhí)行、再審等各類型案件立案以及檔案查詢、訴訟費減緩免辦理等綜合事項,實現(xiàn)“一窗通辦”。開通12368訴訟服務(wù)熱線,由業(yè)務(wù)精、服務(wù)意識好的干警堅守崗位,為當事人提供訴訟咨詢、案件信息查詢、事項辦理預(yù)約服務(wù)、“不立案”投訴受理及督辦、聯(lián)系法官等工作,真正做到“一號通辦,服務(wù)直達”。持續(xù)對訴訟服務(wù)中心智能化軟硬件提檔升級,為滿足法官和當事人交換訴訟材料等需求,XX法院于2024年3月,“智能云柜”系統(tǒng)正式投入使用,當事人可隨時將訴訟材料放進“智能云柜”中,法官會第一時間收到材料存入的短信提示,并憑借取件碼打開柜門取走材料,讓材料收轉(zhuǎn)實現(xiàn)“隨來隨放”“隨走隨拿”。同時,訴訟服務(wù)中心還配備網(wǎng)上立案終端、訴訟服務(wù)一體式終端等設(shè)備,并設(shè)立導(dǎo)訴臺配備專業(yè)輔導(dǎo)人員,為當事人提供自助網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費、案件查詢、材料流轉(zhuǎn)等多項訴訟服務(wù)。有效提高當事人在訴訟過程中流程高效性、操作便捷性和材料安全性。主動延伸訴訟服務(wù)職能,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)法庭、線上調(diào)解室,充分利用“人民法院調(diào)解平臺”、“人民法院在線服務(wù)平臺”等平臺,通過云視頻技術(shù)實現(xiàn)多方在線的網(wǎng)上模式,打破傳統(tǒng)模式的時間和地域限制,僅用一部手機即可參與庭審或調(diào)解,實現(xiàn)證據(jù)上傳、簽署筆錄、送達裁判文書等功能,切實解決因當事人在不同地域而無法到庭等難題,并保護保護當事人的隱私避免因糾紛解決過程中信息泄露而帶來的不良影響,讓矛盾糾紛、訴訟以最快速、最便捷的方式得以徹底解決,最大程度地減輕了當事人的訴訟成本,有效提高了審判、調(diào)解效率和公正性。持續(xù)推進司法輔助性事務(wù)集約化辦理,依托智慧法院建設(shè)成果,在立案、審理和結(jié)案環(huán)節(jié)全面推行電子卷宗集中掃描、編目,通過審判流程管理系統(tǒng)實現(xiàn)文書一鍵生成,并自動加蓋電子簽章,讓工作更加簡單、高效、便民;綜合運用信息化平臺,在立案、送達、審理、執(zhí)行、結(jié)案和歸檔等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全流程線上操作,形成審判輔助事務(wù)發(fā)起、接受、辦理、反饋等全鏈條集約化辦理路徑,逐步實現(xiàn)輔助事務(wù)一體辦理、實時提醒、全程留痕;推進全類型文書電子送達,對無法電子送達的當事人,電子送達平臺自動轉(zhuǎn)入郵政郵寄送達,有效破解“送達難”問題。持續(xù)加強宣傳推廣,通過微信公眾號、法院官網(wǎng)、微博等多種平臺宣傳網(wǎng)上立案、網(wǎng)上交費、跨域立案等能夠切實幫助到群眾的各種訴訟流程信息和操作步驟。并在訴訟服務(wù)大廳設(shè)立各種訴訟服務(wù)辦理的流程及法院微信公眾號、微法院二維碼的宣傳版面,并配備專人進行引導(dǎo)和講解。XX法院“智慧法院”的建設(shè)踐行了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”的理念,為群眾提供了高效便民服務(wù)。下一步,XX法院將繼續(xù)堅持以群眾需求為導(dǎo)向,努力提升解決糾紛和訴訟服務(wù)能力水平,切實增強人民群眾的司法獲得感,努力為人民群眾提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更安全的訴訟服務(wù)。第五篇:2024年以來,XX區(qū)人民法院秉持“提質(zhì)
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