銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)

銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)「篇一」為認(rèn)真落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關(guān)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：(一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。(二)認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)根據(jù)活動(dòng)要求，6月1日為活動(dòng)集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng)，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái)，擺放宣傳材料和主題X展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。(三)強(qiáng)化合規(guī)銷售，構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣，避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進(jìn)行考核。宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起，并將其納入員工個(gè)人績效考核。(四)多形式、多渠道廣泛開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各分行按照活動(dòng)方案的要求，采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”，開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)「篇二」近日，農(nóng)發(fā)行興國縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔20xx〕147號），積極配合《存款保險(xiǎn)條例》的實(shí)施，做好輿論宣傳工作，加大對存款保障制度的宣傳推廣力度，努力營造濃厚的宣傳氛圍，提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會(huì)公眾的認(rèn)知度。該行為了讓社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度有更好的認(rèn)知，及時(shí)行動(dòng)，大造聲勢，并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險(xiǎn)制度的有關(guān)知識(shí)，除印制了“存款保險(xiǎn)問與答”宣傳手冊外，還設(shè)立專門的咨詢柜臺(tái)向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋，使廣大普通市民對該項(xiàng)制度有了更深的了解：未來隨著利率市場化的發(fā)展，金融行業(yè)的競爭也會(huì)更加激烈，不排除會(huì)有個(gè)別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價(jià)，可能會(huì)存在一個(gè)銀行利差急劇收窄的情況，那么這個(gè)時(shí)候有些銀行經(jīng)營就可能會(huì)出問題。據(jù)悉，在宣傳活動(dòng)中，發(fā)放存款保險(xiǎn)宣傳折頁100份，并在電子屏上明確展示存款保險(xiǎn)宣傳折頁全部內(nèi)容，懸掛“存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險(xiǎn)條例》，充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險(xiǎn)宣傳標(biāo)語3條，此次宣傳推廣活動(dòng)深受社會(huì)公眾和客戶的歡迎，取得了良好的宣傳效果。銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)「篇三」為更好地宣傳存款保險(xiǎn)制度，有效提升存款保險(xiǎn)社會(huì)公眾認(rèn)知度，形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預(yù)期，進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展存款保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、高度重視，加強(qiáng)組織安排我行在收到通知后，即刻組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，以網(wǎng)店為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化社會(huì)公眾對建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。二、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)順利開展為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序的開展，進(jìn)一步提升公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，我分行高度重視，以分行零售部總經(jīng)理為組長，各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定與實(shí)施，并組織協(xié)調(diào)各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及存款保險(xiǎn)知識(shí)。三、形式多樣、內(nèi)容豐富（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放“存款保險(xiǎn)，保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險(xiǎn)條例》，充分保障存款人利益”、“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放宣傳展架和宣傳折頁，讓客戶感受到存款保險(xiǎn)宣傳月的宣傳氣氛；通過柜臺(tái)擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候時(shí)能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)材料，確保將存款保險(xiǎn)等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中，保證金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵以及存款保險(xiǎn)制度對金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。（二）戶外宣傳戶外宣傳開展前，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬定戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處，對過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識(shí)與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題，群眾參與積極性較高。四、總結(jié)與計(jì)劃本次活動(dòng)以存款保險(xiǎn)為主題，提升社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)的認(rèn)知，對什么是存款保險(xiǎn)、存款保險(xiǎn)的保障范圍有哪些、什么情況下可以進(jìn)行償付等向群眾進(jìn)行了詳細(xì)的講解，重點(diǎn)普及存款保險(xiǎn)的基本知識(shí)，此次活動(dòng)得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，我行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。銀行存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)「篇四」《銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)總結(jié)》適用于銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”的活動(dòng)總結(jié)，這次進(jìn)行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動(dòng)，我們受到眾多人的好評，在今后的工作中，分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作，采用靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益，維護(hù)我們的形象，加強(qiáng)對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。為了進(jìn)一步提高員工和社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí)，維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總公司和縣人行的要求，我們公司在x月集中開展了x年的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況報(bào)告如下：一、高度重視，加強(qiáng)組織安排。分公司收到總公司和縣人行相關(guān)通知后，立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹本次活動(dòng)要求，成立以王新華社長為組長、分管業(yè)務(wù)社長為副組長、審查部和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為成員存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立分公司會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)站為主要活動(dòng)開展主體，形式多樣宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的重要認(rèn)識(shí)和理解。二、認(rèn)真部署，積極動(dòng)員。根據(jù)活動(dòng)要求，分行安排了前期訓(xùn)練學(xué)習(xí)、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展之前，分行圍繞存款保險(xiǎn)條例、存款保險(xiǎn)宣傳讀書等宣傳內(nèi)容，對網(wǎng)站人員開展了存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)，要求各網(wǎng)站在每周的例會(huì)和每天的早會(huì)上，組織各網(wǎng)站人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)開始。三、形式多樣，內(nèi)容豐富。(一)營業(yè)網(wǎng)站的宣傳?；顒?dòng)期間，在各網(wǎng)站LED顯示屏上滾動(dòng)播放建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關(guān)文字的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，充分宣傳和揭示存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)安排大廳經(jīng)理對來我網(wǎng)站工作的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。(二)戶外宣傳。戶外宣傳開展前，分行收到了人行XXX分行相應(yīng)的宣傳折扣，宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，分行制定了戶外宣傳的時(shí)間、場所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃，確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看，這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)置上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn)，宣傳過去的行人，利用訓(xùn)練所得知識(shí)和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)行存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料，宣傳壟斷人流XXX人，接受大眾咨詢達(dá)到XX人。(三)新媒體宣傳。除了利用網(wǎng)站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設(shè)置宣傳外，分店還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢特征，通過分店的微信號公眾信號，推出了存款保險(xiǎn)，保護(hù)貴重存款的微信號文章，利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險(xiǎn)費(fèi)繳納等知識(shí)。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，宣傳面值得迅速擴(kuò)大。四、總結(jié)和規(guī)劃。本次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)入菜場，為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、