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《土地管理學》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)?()A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定2、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性?()A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性3、公共政策制定過程中,需要進行充分的政策分析。以下關于政策分析方法的描述,不準確的是()A.成本效益分析側重于評估政策的經濟效果B.倫理分析關注政策的道德合理性C.系統分析主要用于分析政策的內部結構和關系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果4、電子政務的發(fā)展對公共管理產生了深遠影響,以下關于電子政務作用的表述,不正確的是:()A.促進政務公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程,降低行政成本C.必然導致政府組織結構的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通5、公共服務的提供方式多種多樣,包括政府直接提供、政府購買服務和公私合作等。對于一項專業(yè)性強、技術要求高的公共服務,以下哪種提供方式更能保證服務的質量和效率?()A.政府直接提供B.政府購買服務C.公私合作D.難以確定6、非營利組織在公共管理中發(fā)揮著補充和協同的作用,以下關于非營利組織特點的描述,不正確的是:()A.具有非營利性和志愿性B.運作機制靈活,效率高于政府部門C.資金來源主要依賴于政府撥款D.可以彌補市場和政府的不足7、公共管理中的績效管理文化對于績效目標的實現具有重要影響。在一個強調績效的公共組織中,以下哪種文化元素最能促進員工積極追求高績效?()A.獎勵與懲罰分明B.持續(xù)學習與改進C.公平公正的評價D.高層領導的示范8、公共部門人力資源管理具有其特殊性,以下關于公共部門人力資源管理特點的描述,不正確的是:()A.強調政治回應性和社會公平B.人員的晉升主要依據個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務為導向9、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用,下列關于公共組織特性的說法,錯誤的是:()A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權力具有天然的權威性D.公共組織的行為具有強制性10、在公共政策的評估方法中,以下哪種方法更注重政策實施前后的對比分析?()A.前后對比法B.成本效益分析法C.統計抽樣法D.專家評估法11、公共政策的終結是政策過程的一個重要環(huán)節(jié),以下關于公共政策終結原因的分析,不準確的是:()A.政策目標已經實現B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機構不愿意終結政策12、公共管理中的績效管理強調結果導向。對于公共部門績效評估的方法,以下不屬于的是()A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法13、公共管理中的協同治理強調多元主體的合作共治,以下關于協同治理機制的描述,錯誤的是:()A.建立信任機制、溝通機制、協調機制B.明確各主體的權利和責任C.協同治理可以自動實現,不需要政府的引導D.對協同治理效果進行評估和改進14、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應考慮的因素?()A.政策目標B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數量15、在公共管理中,公共服務的質量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關于公共服務質量評估的指標,不包括()A.服務的效率B.服務的成本C.服務的態(tài)度D.服務提供者的年齡二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)公共管理中的行政文化對于行政行為和組織績效具有潛移默化的影響,請論述行政文化的內涵、類型和作用,分析如何塑造積極健康的行政文化。2、(本題5分)解釋公共管理中的“公共部門的服務創(chuàng)新中的服務設計方法”,包括服務設計的原則、流程和工具。3、(本題5分)公共管理中的責任分配是確保責任落實的重要環(huán)節(jié),請闡述公共管理中責任分配的原則、方法和存在的問題,分析如何優(yōu)化責任分配機制以提高公共管理的效率和效果。4、(本題5分)解釋公共管理中的“公共部門創(chuàng)新”,包括創(chuàng)新的動力、類型和阻礙創(chuàng)新的因素。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)在公共管理中,分析如何通過有效的預算管理和成本控制,提高公共資源的利用效率,避免浪費和濫用,確保公共資金的合理分配和有效使用。2、(本題5分)分析公共管理中的公共政策執(zhí)行偏差問題,探討導致政策執(zhí)行不到位的原因,如政策本身的缺陷、執(zhí)行機構的問題、利益沖突等。研究如何加強政策執(zhí)行的監(jiān)督和評估,確保政策目標的實現。3、(本題5分)論述公共管理中的公共部門危機管理與溝通策略。分析公共部門危機管理與溝通策略的關系、挑戰(zhàn)及策略,闡述如何加強公共部門危機管理中的溝通,提高危機應對的效果。4、(本題5分)在跨區(qū)域公共事務日益增多的情況下,探討如何加強區(qū)域間的公共管理合作,解決諸如環(huán)境污染、資源共享等問題。分析合作中的利益協調機制和制度保障,提出有效的合作模式和策略。5、(本題5分)探討公共管理部門在推動公共服務與殘疾人服務體系融合發(fā)展方面的思路和舉措,如何保障殘疾人平等享受公共服務的權利。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)某地區(qū)的公共圖書館數字化建設進展緩慢,數字資源匱乏。請分析政府應如何加快公共圖書館數字化進程,豐富數字資源。2、(本題10分)某城市的公共自行車系統使用率較低,車輛損壞和丟失情況嚴重。運營公司面臨虧損,考慮停止服務。請分析造成這種狀況的

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