客戶經(jīng)理崗位合同

客戶經(jīng)理崗位合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方從事__________行業(yè)，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘乙方擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，共同完成甲方業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

二、合同背景

乙方具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，甲方認(rèn)為乙方適合擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的工作崗位，保障乙方享有國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)權(quán)益。

2.按照國(guó)家規(guī)定和本合同約定，按時(shí)足額支付乙方工資及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇。

3.為乙方提供必要的工作條件、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，確保乙方能夠勝任客戶經(jīng)理崗位。

4.保障乙方的人身安全和健康，為乙方提供安全的工作環(huán)境。

5.依法維護(hù)乙方的合法權(quán)益，對(duì)乙方在工作中遇到的問題給予及時(shí)解決。

6.按照國(guó)家規(guī)定和公司制度，對(duì)乙方進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.遵守國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和甲方的工作紀(jì)律，保守公司商業(yè)秘密。

2.認(rèn)真履行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3.積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

4.服從甲方的管理和調(diào)配，完成甲方分配的工作任務(wù)。

5.不得擅自離職，如需離職應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)，并按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)。

6.在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得兼職或從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的工作。

7.如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核，并對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，以提升自身工作能力。

3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需要，調(diào)整乙方的崗位職責(zé)。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，按時(shí)足額支付工資及各項(xiàng)福利待遇。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照國(guó)家規(guī)定和合同約定，為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施。

2.乙方有義務(wù)按照甲方要求，完成工作任務(wù)，提高工作效率。

3.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在工作中遇到的問題給予及時(shí)解決。

4.乙方有義務(wù)保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同約定的總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整），該金額為乙方在甲方工作期間應(yīng)得的報(bào)酬總額。

二、支付方式

1.基本工資：乙方的基本工資按月支付，具體數(shù)額為人民幣_(tái)_________元/月。

2.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)乙方每月的工作績(jī)效，甲方將支付績(jī)效獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金總額不超過基本工資的__________%，具體計(jì)算方式及支付時(shí)間另行約定。

3.補(bǔ)貼及福利：乙方在合同期間享受的國(guó)家法定節(jié)假日工資、加班費(fèi)、五險(xiǎn)一金等補(bǔ)貼及福利，按國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行。

三、支付時(shí)間

1.基本工資：甲方應(yīng)在每月的__________日前支付乙方上一個(gè)月的基本工資。

2.績(jī)效獎(jiǎng)金：甲方應(yīng)在每月的__________日前根據(jù)乙方上一個(gè)月的績(jī)效完成情況支付績(jī)效獎(jiǎng)金。

3.補(bǔ)貼及福利：甲方應(yīng)在每月的__________日前支付乙方當(dāng)月的補(bǔ)貼及福利。

四、支付條件

1.乙方應(yīng)在每月的__________日前向甲方提交上月的工作報(bào)告及考勤記錄，以作為支付工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)。

2.甲方在收到乙方提交的上述文件后，經(jīng)審核無(wú)誤，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。

3.如乙方在合同期間發(fā)生違紀(jì)行為，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

五、額外費(fèi)用

1.如乙方因工作需要產(chǎn)生的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等額外費(fèi)用，由甲方按實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷。

2.甲方在報(bào)銷上述費(fèi)用時(shí)，需乙方提供相關(guān)憑證，經(jīng)甲方審核后予以報(bào)銷。

六、支付方式變更

如遇國(guó)家政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，甲方有權(quán)調(diào)整支付方式，但應(yīng)提前__________日通知乙方。

七、違約責(zé)任

如甲方未按約定支付乙方工資和獎(jiǎng)金，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未支付金額__________%的違約金。如乙方未按約定提供工作報(bào)告及考勤記錄，甲方有權(quán)暫緩支付相應(yīng)款項(xiàng)。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.違約行為：本合同項(xiàng)下，任何一方違反合同約定的條款，包括但不限于未按時(shí)支付款項(xiàng)、未履行工作職責(zé)、泄露商業(yè)秘密等，均構(gòu)成違約行為。

2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

a.按照合同約定支付違約金，違約金數(shù)額為違約金額的__________%；

b.對(duì)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，承擔(dān)賠償責(zé)任；

c.如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的善后處理責(zé)任。

3.賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他合法方式支付違約金和賠償金。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，可采取以下方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或違約方所在地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

2.適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.管轄法院：如選擇訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意由合同簽訂地或違約方所在地人民法院管轄。

4.爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序，并在__________日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。

三、保密條款

1.保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__________年。

3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

四、合同解除

1.合同解除條件：任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。

2.解除程序：合同解除前，解除方應(yīng)書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。

3.解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理善后事宜，包括但不限于結(jié)算工資、歸還物品等。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)，并已履行完畢所有必要的審批手續(xù)。

二、有效期

本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

四、終止

1.本合同在以下情形下終止：

a.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；

b.一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理善后事宜。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知合同相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于合同變更、解除、終止等。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，合同可以中止履行；如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同可以解除。

七、爭(zhēng)議解決

本合同的爭(zhēng)議解決方式按照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”中的約定執(zhí)行。

八、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自合同終止之日起失效。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述乙方作為客戶經(jīng)理應(yīng)具備的工作職責(zé)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)等。

2.設(shè)計(jì)方案：如乙方工作涉及特定產(chǎn)品設(shè)計(jì)，應(yīng)提供設(shè)計(jì)方案，包括設(shè)計(jì)思路、功能描述、用戶界面等。

3.技術(shù)規(guī)格：如乙方工作涉及技術(shù)操作，應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)規(guī)格，包括設(shè)備參數(shù)、軟件要求、安全標(biāo)準(zhǔn)等。

4.乙方身份證明復(fù)印件：包括身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證書等復(fù)印件，以證明乙方具備履行合同所需的資格。

5.乙方工作經(jīng)歷證明復(fù)印件：如乙方有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，提供工作經(jīng)歷證明復(fù)印件，以證明乙方的工作能力。

6.甲方提供的培訓(xùn)資料：包括乙方入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等相關(guān)資料，以幫助乙方更好地適應(yīng)工作。

7.乙方簽署的保密協(xié)議：如乙方在工作中接觸到公司商業(yè)秘密，乙方應(yīng)簽署保密協(xié)議，以保護(hù)公司利益。

8.乙方簽署的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議：如乙方離職后需遵守競(jìng)業(yè)禁止條款，乙方應(yīng)簽署競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。

9.合同簽訂時(shí)的相關(guān)文件：包括雙方簽字（或蓋章）的合同原件、雙方法定代表