商品評價統(tǒng)計表（負面）

商品評價統(tǒng)計表（負面）序號商品名稱評價內(nèi)容評價時間用戶ID用戶星級負面原因分類負面原因描述評價渠道1商品A…2商品B…3商品C…………表格說明：本表格用于統(tǒng)計商品負面評價情況。商品名稱：被評價的商品名稱。評價內(nèi)容：用戶對商品的評論內(nèi)容。評價時間：用戶發(fā)表評價的時間。用戶ID：發(fā)表評價的用戶ID。用戶星級：用戶對商品的星級評價。負面原因分類：用戶評價中反映出的負面原因分類。負面原因描述：用戶對負面原因的具體描述。評價渠道：用戶發(fā)表評價的渠道，如：官網(wǎng)、APP、第三方平臺等。注意事項：表格中“…”處請根據(jù)實際情況填寫。表格可根據(jù)實際需求調(diào)整列數(shù)和內(nèi)容。序號商品ID商品名稱負面評價數(shù)量最低評分負面評價要點評價日期用戶反饋分類用戶地域用戶年齡11001商品A502.0物流慢20230115運輸問題華東2534歲21002商品B301.5質(zhì)量差20230118產(chǎn)品問題華南3544歲31003商品C203.0描述不符20230120信息錯誤華北4554歲41004商品D152.5服務(wù)差20230122客服問題華東51005商品E101.0發(fā)貨錯誤20230125發(fā)貨問題西南2534歲表格說明：商品ID：商品的唯一標識符。商品名稱：被評價的具體商品名稱。負面評價數(shù)量：該商品收到的負面評價總數(shù)。最低評分：該商品收到的最低評分。負面評價要點：用戶在負面評價中提到的關(guān)鍵問題點。評價日期：用戶發(fā)布負面評價的日期。用戶反饋分類：用戶負面評價所涉及的主要問題類別。用戶地域：用戶所在的地域，便于分析地域差異。用戶年齡：發(fā)表負面評價的用戶年齡范圍，便于分析用戶群體特征。評價編號商品型號負面評價分數(shù)評價日期用戶性別用戶年齡段主要問題類別具體問題描述回復(fù)狀態(tài)001ABC123220230401男2534歲用戶體驗功能操作復(fù)雜已回復(fù)002DEF456320230402女3544歲產(chǎn)品質(zhì)量材質(zhì)易損壞未回復(fù)003GHI789120230403男4554歲售后服務(wù)維修不及時已回復(fù)004JKL012420230404女包裝問題包裝破損未回復(fù)005MNO345220230405男2534歲發(fā)貨問題發(fā)貨錯誤已回復(fù)表格說明：評價編號：每條負面評價的唯一標識。商品型號：被評價商品的型號。負面評價分數(shù)：用戶給出的負面評價分數(shù)（假設(shè)滿分為5分）。評價日期：用戶發(fā)表負面評價的日期。用戶性別：發(fā)表評價的用戶的性別。用戶年齡段：發(fā)表評價的用戶的年齡范圍。主要問題類別：用戶