家政服務化流程合同

家政服務化流程合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（家政服務提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（家政服務接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.4合同目的本合同旨在明確甲方提供家政服務的內(nèi)容、標準、費用及雙方的權利義務，保證家政服務的順利進行。第二章家政服務內(nèi)容2.1服務項目2.1.1家務清潔衛(wèi)生間清潔廚房清潔客廳、臥室清潔地毯清潔窗簾清潔燈具清潔地板打蠟其他特殊清潔需求2.1.2家政助理購物烹飪洗衣照顧老人或兒童簡單的衣物熨燙家電使用指導其他生活助理服務2.2服務時間2.2.1服務頻率每周幾次每月幾次根據(jù)乙方需求調(diào)整2.2.2服務時長每次服務時長每周服務總時長每月服務總時長2.3服務標準2.3.1清潔標準清潔工具的使用清潔劑的選擇清潔效果的要求2.3.2服務質(zhì)量服務態(tài)度服務技能服務效率第三章服務費用及支付方式3.1服務費用3.1.1基本服務費用每次服務費用每周服務費用每月服務費用3.1.2額外服務費用特殊清潔費用額外購物費用其他額外服務費用3.2支付方式3.2.1支付時間每次服務后支付每周支付每月支付3.2.2支付方式現(xiàn)金支付銀行轉賬/支付第四章服務期限及終止4.1服務期限4.1.1合同期限短期合同：______個月長期合同：______個月4.1.2服務期限的延長乙方有權在合同到期前一個月提出延長服務期限甲方應在接到乙方延長服務期限的請求后，及時回復是否同意延長4.2合同終止4.2.1雙方協(xié)商一致甲方或乙方均可提出終止合同，并提前______天通知對方4.2.2乙方違約乙方未按時支付服務費用乙方違反合同約定的其他條款4.2.3甲方違約甲方未按時提供服務甲方違反合同約定的其他條款第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1甲方個人信息家庭成員信息財務狀況其他個人隱私信息5.1.2乙方個人信息服務過程中了解到的甲方個人信息服務過程中了解到的其他客戶信息5.2保密義務5.2.1甲方和乙方均有義務對保密內(nèi)容進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露5.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年5.2.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任第六章服務人員的權利與義務6.1甲方權利6.1.1甲方有權要求乙方提供符合合同約定的家政服務。6.1.2甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。6.1.3甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)及合同約定。6.2甲方義務6.2.1甲方應按照合同約定支付服務費用。6.2.2甲方應提供必要的工作條件和安全保障。6.2.3甲方應尊重乙方的人格尊嚴和合法權益。6.3乙方權利6.3.1乙方有權要求甲方提供真實、準確的服務信息。6.3.2乙方有權拒絕甲方不合理的要求。6.3.3乙方有權要求甲方支付應得的服務費用。6.4乙方義務6.4.1乙方應按照合同約定提供家政服務。6.4.2乙方應遵守國家法律法規(guī)及合同約定。6.4.3乙方應保守甲方隱私，不得泄露甲方信息。第七章服務過程中的注意事項7.1甲方注意事項7.1.1甲方應保證乙方在服務過程中的人身安全。7.1.2甲方應提供必要的家具、清潔工具等。7.1.3甲方應提前告知乙方服務過程中的特殊要求。7.2乙方注意事項7.2.1乙方應按照甲方要求提供服務。7.2.2乙方應愛護甲方提供的家具、物品。7.2.3乙方應遵守甲方家規(guī)，尊重甲方家庭成員。第八章服務評價與反饋8.1甲方評價8.1.1甲方應在每次服務結束后對乙方進行評價。8.1.2甲方評價內(nèi)容應包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度等方面。8.2乙方反饋8.2.1乙方有權對甲方提出服務過程中的意見和建議。8.2.2乙方反饋內(nèi)容應具體、客觀。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。9.1.2合同變更應書面通知對方，并作為合同附件。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。9.2.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方可解除合同：乙方嚴重違反合同約定；甲方未按時支付服務費用；合同約定的其他解除條件。第十章附件10.1附件一：服務人員基本信息姓名性別年齡身份證號碼聯(lián)系電話服務技能10.2附件二：服務費用明細服務項目服務費用付款時間10.3附件三：服務評價表服務人員姓名服務日期服務內(nèi)容評價等級評價內(nèi)容10.4附件四：合同變更記錄變更日期變更內(nèi)容雙方簽字確認第十一章甲方責任與承諾11.1質(zhì)量保證11.1.1甲方承諾提供的服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。11.1.2甲方將保證家政服務人員具備必要的技能和資質(zhì)。11.1.3甲方對服務人員的培訓、考核負有責任。11.2安全保障11.2.1甲方應保證服務人員在服務過程中的人身安全。11.2.2甲方對服務過程中可能產(chǎn)生的意外負有賠償責任。11.2.3甲方應提供必要的工作條件和安全設施。11.3溝通協(xié)調(diào)11.3.1甲方應與乙方保持良好的溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。11.3.2甲方應尊重乙方的意見和建議，并予以合理考慮。第十二章乙方責任與承諾12.1服務承諾12.1.1乙方承諾按照合同約定提供家政服務。12.1.2乙方應保證服務質(zhì)量和安全，不得擅自變更服務內(nèi)容。12.1.3乙方應按照甲方要求提供個人信息和服務記錄。12.2保密承諾12.2.1乙方承諾對在服務過程中了解到的甲方信息予以保密。12.2.2乙方不得泄露或利用甲方信息從事違法活動。12.3服從管理12.3.1乙方應服從甲方管理，遵守家規(guī)家訓。12.3.2乙方不得從事與家政服務無關的活動。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應盡力減少損