旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)考核試卷

旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的理論理解和實踐應(yīng)用能力，包括對市場分析、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略等方面的掌握程度。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.旅游產(chǎn)品設(shè)計的核心是（）

A.體驗設(shè)計

B.價格策略

C.營銷推廣

D.物理設(shè)施

2.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)的三個階段（）

A.產(chǎn)品規(guī)劃

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.產(chǎn)品測試

D.產(chǎn)品銷售

3.旅游產(chǎn)品市場細(xì)分的主要依據(jù)是（）

A.產(chǎn)品類型

B.目標(biāo)顧客

C.旅游目的地

D.旅游活動

4.旅游產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)遵循的基本原則是（）

A.實用性、經(jīng)濟(jì)性、創(chuàng)新性

B.創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)性、安全性

C.實用性、安全性、創(chuàng)新性

D.創(chuàng)新性、實用性、安全性

5.旅游產(chǎn)品營銷組合中的“4P”不包括（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.人員（Personnel）

6.以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品推廣策略（）

A.公關(guān)推廣

B.電視廣告

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.旅游節(jié)慶活動

7.旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)不包括（）

A.市場需求穩(wěn)定

B.競爭激烈

C.利潤下降

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

8.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“體驗設(shè)計”強(qiáng)調(diào)（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.顧客感受

D.產(chǎn)品價格

9.以下哪項不是旅游產(chǎn)品定價策略（）

A.成本加成定價

B.市場滲透定價

C.競爭導(dǎo)向定價

D.心理定價

10.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“SWOT分析”指的是（）

A.優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-威脅

B.優(yōu)勢-劣勢-威脅-機(jī)會

C.劣勢-優(yōu)勢-機(jī)會-威脅

D.劣勢-優(yōu)勢-威脅-機(jī)會

11.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研方法（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.案例研究

D.直觀判斷

12.旅游產(chǎn)品策劃中，故事敘述的目的是（）

A.傳遞產(chǎn)品信息

B.增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力

C.體現(xiàn)品牌形象

D.以上都是

13.以下哪項不是旅游產(chǎn)品推廣的線上渠道（）

A.微信公眾號

B.旅游APP

C.官方網(wǎng)站

D.電視廣告

14.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“差異化策略”是指（）

A.提高產(chǎn)品功能

B.降低產(chǎn)品價格

C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品獨(dú)特性

D.優(yōu)化產(chǎn)品外觀

15.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“產(chǎn)品組合”概念（）

A.產(chǎn)品線

B.產(chǎn)品品種

C.產(chǎn)品系列

D.產(chǎn)品類別

16.旅游產(chǎn)品定價中的“心理定價”是指（）

A.根據(jù)成本定價

B.根據(jù)市場需求定價

C.根據(jù)消費(fèi)者心理定價

D.根據(jù)競爭對手定價

17.旅游產(chǎn)品策劃中，市場調(diào)研的目的是（）

A.了解市場趨勢

B.識別目標(biāo)顧客

C.確定產(chǎn)品定位

D.以上都是

18.以下哪項不是旅游產(chǎn)品推廣的線下渠道（）

A.旅游展會

B.旅游手冊

C.旅行社

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

19.旅游產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期特點(diǎn)不包括（）

A.市場需求小

B.利潤低

C.競爭激烈

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

20.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“產(chǎn)品定位”概念（）

A.產(chǎn)品在市場中的地位

B.產(chǎn)品目標(biāo)顧客

C.產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)

D.產(chǎn)品價格區(qū)間

21.旅游產(chǎn)品策劃中，市場細(xì)分的方法不包括（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

22.以下哪項不是旅游產(chǎn)品定價中的“成本加成定價”方法（）

A.確定產(chǎn)品成本

B.確定加成率

C.計算產(chǎn)品價格

D.忽略市場需求

23.旅游產(chǎn)品推廣中的“公關(guān)推廣”是指（）

A.媒體宣傳

B.事件營銷

C.公關(guān)活動

D.以上都是

24.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“市場調(diào)研”目的（）

A.了解市場趨勢

B.識別競爭對手

C.評估產(chǎn)品可行性

D.確定產(chǎn)品定位

25.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“創(chuàng)新性”強(qiáng)調(diào)（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.顧客體驗

D.產(chǎn)品價格

26.以下哪項不是旅游產(chǎn)品推廣的營銷組合（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.產(chǎn)品（Product）

27.旅游產(chǎn)品生命周期中的衰退期特點(diǎn)不包括（）

A.市場需求下降

B.利潤下降

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.競爭減少

28.以下哪項不是旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“產(chǎn)品組合”策略（）

A.產(chǎn)品線策略

B.產(chǎn)品品種策略

C.產(chǎn)品系列策略

D.產(chǎn)品類別策略

29.旅游產(chǎn)品策劃中，市場細(xì)分的方法不包括（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

30.以下哪項不是旅游產(chǎn)品定價中的“市場滲透定價”策略（）

A.降低產(chǎn)品價格

B.增加產(chǎn)品銷量

C.提高市場占有率

D.忽略成本因素

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)應(yīng)考慮的因素包括（）

A.目標(biāo)顧客

B.旅游目的地特點(diǎn)

C.市場需求

D.競爭對手分析

2.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品策劃的步驟（）

A.市場調(diào)研

B.產(chǎn)品定位

C.產(chǎn)品設(shè)計

D.營銷推廣

3.旅游產(chǎn)品定價策略包括（）

A.成本加成定價

B.市場需求定價

C.競爭導(dǎo)向定價

D.心理定價

4.旅游產(chǎn)品市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

5.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“SWOT分析”內(nèi)容（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.威脅

6.旅游產(chǎn)品推廣的線上渠道包括（）

A.社交媒體

B.旅游網(wǎng)站

C.旅行社平臺

D.電子郵件營銷

7.旅游產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)遵循的原則有（）

A.實用性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.創(chuàng)新性

D.可持續(xù)性

8.以下哪些是旅游產(chǎn)品生命周期中的階段（）

A.導(dǎo)入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

9.旅游產(chǎn)品策劃中，市場調(diào)研的方法包括（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)分析

10.旅游產(chǎn)品定價中的“成本加成定價”考慮的因素有（）

A.產(chǎn)品成本

B.目標(biāo)利潤

C.市場需求

D.競爭情況

11.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品推廣的線下渠道（）

A.旅游展會

B.旅行社

C.宣傳手冊

D.公關(guān)活動

12.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“產(chǎn)品組合”策略包括（）

A.產(chǎn)品線策略

B.產(chǎn)品品種策略

C.產(chǎn)品系列策略

D.產(chǎn)品類別策略

13.旅游產(chǎn)品策劃中，市場細(xì)分的方法不包括（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.法規(guī)細(xì)分

14.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品推廣的營銷組合（）

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點(diǎn)

D.人員

15.旅游產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期特點(diǎn)包括（）

A.市場需求小

B.利潤低

C.競爭激烈

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

16.以下哪些屬于旅游產(chǎn)品定價中的“市場滲透定價”策略的優(yōu)點(diǎn)（）

A.提高市場占有率

B.增加產(chǎn)品銷量

C.降低成本

D.提高品牌知名度

17.旅游產(chǎn)品策劃中，產(chǎn)品定位的目的是（）

A.明確產(chǎn)品特點(diǎn)

B.識別目標(biāo)顧客

C.確定市場定位

D.優(yōu)化營銷策略

18.以下哪些是旅游產(chǎn)品推廣的有效策略（）

A.品牌合作

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.體驗營銷

D.公關(guān)活動

19.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“差異化策略”可以體現(xiàn)在（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品外觀

C.顧客服務(wù)

D.產(chǎn)品價格

20.以下哪些是旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“市場調(diào)研”的目的（）

A.了解市場需求

B.評估產(chǎn)品可行性

C.識別競爭對手

D.優(yōu)化產(chǎn)品組合

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.旅游產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)遵循的三個基本原則是：_______、_______、_______。

2.旅游產(chǎn)品市場細(xì)分的基本步驟包括：_______、_______、_______、_______。

3.旅游產(chǎn)品定價中的“4P”模型包括：_______、_______、_______、_______。

4.旅游產(chǎn)品生命周期理論中的四個階段是：_______、_______、_______、_______。

5.旅游產(chǎn)品策劃中，市場調(diào)研的方法有：_______、_______、_______、_______。

6.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“SWOT分析”包括：_______、_______、_______、_______。

7.旅游產(chǎn)品推廣的線上渠道包括：_______、_______、_______、_______。

8.旅游產(chǎn)品策劃中，產(chǎn)品定位的目的是：_______、_______、_______、_______。

9.旅游產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)考慮的目標(biāo)顧客特征包括：_______、_______、_______、_______。

10.旅游產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期特點(diǎn)包括：_______、_______、_______、_______。

11.旅游產(chǎn)品定價中的“成本加成定價”方法考慮的因素有：_______、_______、_______、_______。

12.旅游產(chǎn)品推廣的線下渠道包括：_______、_______、_______、_______。

13.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“產(chǎn)品組合”策略包括：_______、_______、_______、_______。

14.旅游產(chǎn)品策劃中，市場細(xì)分的方法有：_______、_______、_______、_______。

15.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“差異化策略”可以體現(xiàn)在：_______、_______、_______、_______。

16.旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)包括：_______、_______、_______、_______。

17.旅游產(chǎn)品定價中的“心理定價”策略考慮的因素有：_______、_______、_______、_______。

18.旅游產(chǎn)品策劃中，市場調(diào)研的目的是：_______、_______、_______、_______。

19.旅游產(chǎn)品生命周期中的衰退期特點(diǎn)包括：_______、_______、_______、_______。

20.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“市場調(diào)研”方法不包括：_______、_______、_______、_______。

21.旅游產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)遵循的原則有：_______、_______、_______、_______。

22.旅游產(chǎn)品推廣的有效策略包括：_______、_______、_______、_______。

23.旅游產(chǎn)品生命周期理論是由_______提出的。

24.旅游產(chǎn)品策劃中，產(chǎn)品定位的依據(jù)包括：_______、_______、_______、_______。

25.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的“體驗設(shè)計”強(qiáng)調(diào)的是：_______、_______、_______、_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.旅游產(chǎn)品設(shè)計只關(guān)注產(chǎn)品的物理屬性，而忽略了顧客的體驗感受。（）

2.旅游產(chǎn)品市場細(xì)分是指將市場整體劃分為若干具有相似特征的顧客群體。（）

3.旅游產(chǎn)品定價中的成本加成定價法不考慮市場需求和競爭情況。（）

4.旅游產(chǎn)品生命周期理論適用于所有類型的旅游產(chǎn)品。（）

5.旅游產(chǎn)品策劃中的市場調(diào)研可以完全依賴主觀判斷。（）

6.旅游產(chǎn)品推廣的線上渠道主要包括社交媒體和電子郵件營銷。（）

7.旅游產(chǎn)品策劃中的產(chǎn)品定位是指確定產(chǎn)品的價格區(qū)間。（）

8.旅游產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)遵循的原則中，實用性是最重要的。（）

9.旅游產(chǎn)品生命周期中的導(dǎo)入期是產(chǎn)品銷售最快的階段。（）

10.旅游產(chǎn)品定價中的心理定價策略可以提高消費(fèi)者的購買意愿。（）

11.旅游產(chǎn)品開發(fā)中的“SWOT分析”可以幫助企業(yè)識別市場機(jī)會。（）

12.旅游產(chǎn)品推廣的線下渠道主要包括旅行社和旅游展會。（）

13.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的差異化策略可以降低產(chǎn)品成本。（）

14.旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期是產(chǎn)品利潤最高的階段。（）

15.旅游產(chǎn)品定價中的市場滲透定價策略適用于所有類型的旅游產(chǎn)品。（）

16.旅游產(chǎn)品策劃中的市場細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的年齡和收入進(jìn)行。（）

17.旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，所有產(chǎn)品都會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。（）

18.旅游產(chǎn)品設(shè)計中的體驗設(shè)計主要是為了吸引年輕消費(fèi)者。（）

19.旅游產(chǎn)品推廣的營銷組合包括產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷和人員。（）

20.旅游產(chǎn)品生命周期中的衰退期可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新來延長產(chǎn)品的生命周期。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的基本流程，并簡要說明每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.結(jié)合實際案例，分析旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)中如何運(yùn)用市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇策略。

3.闡述旅游產(chǎn)品生命周期理論在旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)中的應(yīng)用，并舉例說明。

4.請討論旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)中如何平衡創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某旅行社計劃開發(fā)一條針對中老年旅游市場的產(chǎn)品線。請根據(jù)以下信息，設(shè)計該旅游產(chǎn)品的初步方案。

信息：

-目標(biāo)顧客：中老年群體，注重健康養(yǎng)生、文化體驗和舒適度。

-目的地：選擇氣候宜人、文化底蘊(yùn)深厚的地區(qū)。

-旅游活動：包括觀光游覽、文化體驗、養(yǎng)生保健、休閑度假等。

-時間：行程為10天。

-預(yù)算：人均費(fèi)用控制在6000-8000元之間。

要求：

-簡述旅游產(chǎn)品的主題和特色。

-設(shè)計旅游線路的主要景點(diǎn)和活動安排。

-說明產(chǎn)品的價格構(gòu)成和營銷策略。

2.案例題：某旅游公司計劃開發(fā)一款以城市探險為主題的旅游產(chǎn)品，針對年輕游客。請根據(jù)以下信息，分析該產(chǎn)品的可行性并提出開發(fā)建議。

信息：

-目標(biāo)顧客：年輕游客，追求新鮮體驗、互動性和個性化服務(wù)。

-目的地：選擇具有獨(dú)特城市文化和夜生活氛圍的城市。

-旅游活動：包括城市景點(diǎn)探索、夜生活體驗、互動游戲、特色美食等。

-預(yù)算：人均費(fèi)用控制在4000-6000元之間。

-競爭情況：市場上已有類似的旅游產(chǎn)品，但缺乏深度和個性化。

要求：

-分析該旅游產(chǎn)品的市場需求和競爭態(tài)勢。

-提出產(chǎn)品特色和差異化策略。

-設(shè)計產(chǎn)品營銷方案，包括推廣渠道和目標(biāo)顧客定位。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.B

4.A

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.A

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.C

17.D

18.D

19.C

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.C

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.實用性、經(jīng)濟(jì)性、創(chuàng)新性

2.市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)

3.產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷

4.導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期

5.問卷調(diào)查、訪談、觀察法、數(shù)據(jù)分析

6.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅

7.社交媒體、旅游網(wǎng)站、旅行社平臺、電子郵件營銷

8.明確產(chǎn)品特點(diǎn)、識別目標(biāo)顧客、確定市場定位、優(yōu)化營銷策略

9.年齡、收入、興趣、旅行經(jīng)驗

10.市場需求小、利潤低、競爭激烈、產(chǎn)品創(chuàng)新

11.產(chǎn)品成本、目標(biāo)利潤、市場需求、競爭情況

12.旅游展會、旅行社、宣傳手冊、公關(guān)活動

13.產(chǎn)品線策略、產(chǎn)品品種策略、產(chǎn)品系列策略、產(chǎn)品類別策略

14.地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分

15.產(chǎn)品功能、產(chǎn)品外觀、顧客服務(wù)、產(chǎn)品價格

16.市場需求下降、利潤下降、競爭減少、產(chǎn)品創(chuàng)新

17.消費(fèi)者心理、品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、價格區(qū)間

18.了解市場需求、評估產(chǎn)品可行性、識別競爭對手、優(yōu)化產(chǎn)品組合

19.市場需求下降、利潤下降、競爭減少、產(chǎn)品創(chuàng)新

20.規(guī)范性調(diào)研、深度訪談、專家咨詢、市場實驗

21.實用性、經(jīng)濟(jì)性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性

22.品牌合作、網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗營銷、公關(guān)活動

23.約翰·麥克金

24.市場細(xì)分、競爭分析、目標(biāo)顧客特征、產(chǎn)品定位

25.顧客感受、體驗設(shè)