冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案

冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案篇1為應(yīng)對(duì)農(nóng)村飲水突發(fā)事件，建立健全農(nóng)村飲水安全應(yīng)急管理機(jī)制，提高農(nóng)村飲水安全突發(fā)事件的處置能力，最大限度地預(yù)防和減少因突發(fā)事件造成農(nóng)村飲水困難及造成損失，保障人民群眾飲水安全，維護(hù)人民群眾生命健康和社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章和《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)2021年冬季農(nóng)村應(yīng)急供水保障預(yù)案》，結(jié)合我片區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。一、編制目的指導(dǎo)蘇平片區(qū)農(nóng)村供水突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。建立健全供水安全應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防各類供水事故，正確應(yīng)對(duì)和高效處置全區(qū)供水安全突發(fā)性事件，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，確保我片區(qū)農(nóng)村供水安全。二、工作原則農(nóng)村供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置，應(yīng)遵循“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少或避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。三、編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國水法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《城市供水條例》《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《城市供水條例》《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件。四、適用范圍本預(yù)案適用于本片區(qū)范圍內(nèi)各行政村因發(fā)生突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長時(shí)間不能正常供水的應(yīng)急處置。突發(fā)性事件包括:1.發(fā)生特大旱情，導(dǎo)致飲用水源取水量嚴(yán)重不足；2.飲用水源保護(hù)區(qū)或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒油污、放射性物質(zhì)等污染，致使水質(zhì)不達(dá)標(biāo);3.地震、洪災(zāi)、泥石流、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致供水水源樞紐工程、凈水構(gòu)筑物、供水工程構(gòu)筑物或輸配水管網(wǎng)遭到破壞；4.爆破、采礦等生產(chǎn)活動(dòng)或地質(zhì)變遷等導(dǎo)致供水水源枯竭；5.因人為或其它原因?qū)е嘛嬎踩话l(fā)事件。五、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)蘇平片區(qū)管理局農(nóng)村供水突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（簡(jiǎn)稱區(qū)指揮部，下同），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全區(qū)各村鎮(zhèn)供水突發(fā)事件的應(yīng)急工作。蘇平片區(qū)管理局分管領(lǐng)導(dǎo)為指揮長，農(nóng)業(yè)農(nóng)村處處長為副指揮長，蘇平片區(qū)管理局區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村處、政法綜治處、財(cái)務(wù)室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社會(huì)事業(yè)處、資源生態(tài)處、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務(wù)中心蘇平片區(qū)服務(wù)站為成員單位，各處室（單位）的主要負(fù)責(zé)人為指揮部成員。下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱蘇平片區(qū)管理局應(yīng)急辦，下同），辦公室主任由俞育龍兼任，副主任林忠富，辦公室設(shè)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村處。各行政村設(shè)農(nóng)村供水信息員一名，負(fù)責(zé)報(bào)送農(nóng)村供水日常信息。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)本地區(qū)內(nèi)供水安全突發(fā)性事故的處置。主要職責(zé)包括:擬定鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村供水安全事故應(yīng)急工作制度，建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急救援預(yù)案;掌握本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村供水安全信息，及時(shí)向區(qū)管委會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告事故情況;指揮協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村供水安全事故應(yīng)急救援工作。（三）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。主要職責(zé)是:起草全片區(qū)供水重大安全事故應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)各行政村供水突發(fā)性事故信息的收集、分析、整理、并及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工力量開展搶險(xiǎn)排險(xiǎn)、應(yīng)急加固、恢復(fù)重建工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各成員單位組織救援工作;協(xié)助區(qū)專家組的有關(guān)工作負(fù)責(zé)對(duì)潛在隱患工程不定期安全檢查，及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行區(qū)管委會(huì)的各項(xiàng)決策和指令，并檢查和報(bào)告執(zhí)行情況。（五）平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展服務(wù)中心蘇平片區(qū)服務(wù)站(以下簡(jiǎn)稱蘇平服務(wù)站)職責(zé)結(jié)合本單位實(shí)際建立供水應(yīng)急機(jī)構(gòu)，制定科學(xué)合理的搶險(xiǎn)應(yīng)急工作方案，配備必要的搶修設(shè)備及應(yīng)急隊(duì)伍，并定期組織演練。六、供水安全突發(fā)事件等級(jí)劃分按照事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，供水安全突發(fā)性事件分為三級(jí):I級(jí)(重大)、Ⅱ級(jí)(較大)、Ⅲ級(jí)(一般)。（一）Ⅲ級(jí)(一般供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為一般供水安全事件:1.因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為集鎮(zhèn)300人以下，2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。2.因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使10人以下集體中毒事件發(fā)生。3.因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以下的突發(fā)性停水事件。（二）Ⅱ級(jí)(較大供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件:1.因供水工程水源枯竭造成連縝停水48小時(shí)以上或嚴(yán)重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為300人以上1000人以下(不含1000人)，2公里范圍內(nèi)找不到替代水源。2.因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發(fā)生。3.因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村300人以上1000人以下的突發(fā)性停水事件。（三）I級(jí)(重大供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為重大供水安全事件1.因供水工程水源枯竭造成連續(xù)停水48小時(shí)以上(含48小時(shí)，下同)或嚴(yán)重缺水(指人均日飲用水量不到5公斤)72小時(shí)以上，影響范圍為1000人以上(2公里范圍內(nèi)找不到替代水源)。2.因供水水質(zhì)不達(dá)標(biāo)等原因致使1人以上死亡或100人以上集體中毒事件發(fā)生。3.因自然災(zāi)害或人為破壞造成農(nóng)村1000人以上的突發(fā)性停水事件。（四）供水突發(fā)事件分類鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村供水突發(fā)事件主要分為6類：1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。2.因持續(xù)干旱導(dǎo)致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生旱情的供水問題。3.由于其他原因，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村大范圍或全部停水。4.飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。5.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。6.傳染病疫情。七、應(yīng)急響應(yīng)（一）應(yīng)急響應(yīng)的總體要求出現(xiàn)供水安全事件，蘇平服務(wù)站應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)供水安全應(yīng)急機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，并先期進(jìn)行處理:各級(jí)供水安全應(yīng)急機(jī)構(gòu)在獲取信息后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)供水安全應(yīng)急機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告對(duì)應(yīng)全區(qū)各村鎮(zhèn)供水安全突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警等級(jí)，應(yīng)急相應(yīng)劃分為級(jí)。區(qū)供水應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)重大供水時(shí)間的指揮調(diào)度:片區(qū)供水應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)事故應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作;各行政村在片區(qū)指揮部的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施本區(qū)域內(nèi)事故應(yīng)急、搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、搶修、恢復(fù)重建等方面的工作。凡上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)，下一集預(yù)案隨之自行啟動(dòng)。（二）Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)生一般性供水安全事件(Ⅲ級(jí))時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。1.應(yīng)急事件發(fā)生后，供水單位應(yīng)立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。2.片區(qū)指揮部立即派出工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。3.事故處理完畢，由片區(qū)供水安全應(yīng)急辦報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備案。（三）Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)生較大供水安全事件(Ⅱ級(jí))時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。1.應(yīng)急事件發(fā)生后，供水單位應(yīng)立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。2.區(qū)指揮部立即派出工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。3.事故處理完畢，由片區(qū)供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備案。（四）I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)生特別重大供水安全事件(I級(jí))時(shí)，啟動(dòng)1級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。1.應(yīng)急事件發(fā)生后，供水單位應(yīng)立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。2.區(qū)指揮部立即派出工作組，對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。3.事故處理完畢，由片區(qū)供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備案。（五）應(yīng)急處理首先要在各區(qū)域建立應(yīng)急備用水源，平原、白青區(qū)域的為山膠壟水庫、君厝底水庫、白沙壟水庫，蘇澳、大練、嶼頭區(qū)域的'為三橋水庫、大富田水庫。當(dāng)供水安全事件發(fā)生，造成居民的基本生活用水得不到保障時(shí)，蘇平片區(qū)指揮部可采取向受災(zāi)區(qū)派出送水車，啟用應(yīng)急備用水源，異地調(diào)水，組織技術(shù)人員對(duì)工程建筑物進(jìn)行搶修等措施保證居民的基本生活用水。1.在蘇平片區(qū)指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，有關(guān)單位和部門應(yīng)各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效控制事態(tài)蔓延，最大程度減小損失。2.事故發(fā)生地的行政村要配合蘇平片區(qū)指揮部加強(qiáng)對(duì)因水致病和傳染病的監(jiān)測(cè)、報(bào)告，落實(shí)各項(xiàng)防病措施，并派出醫(yī)療救護(hù)隊(duì)，緊急救擴(kuò)中毒、受傷人員。3.社會(huì)力量動(dòng)員與參與出現(xiàn)應(yīng)急事件后，蘇平片區(qū)指揮部應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)各成員單位一起發(fā)動(dòng)群眾參與建筑物的搶險(xiǎn)、修復(fù)工作，確保工程及早恢復(fù)供水。4.信息發(fā)布突發(fā)公共事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面，由上級(jí)主管部門在主流媒體上發(fā)布。八、應(yīng)急處置對(duì)于農(nóng)村供水主管網(wǎng)突然性發(fā)生斷裂，造成局部不能正常供水由對(duì)應(yīng)片區(qū)（供水單位）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)迅速組織相關(guān)人力、物力連續(xù)搶修，停水時(shí)間不得超過3天。（一）因持續(xù)干旱引起的水源水量不足，長時(shí)間無法供水。1.啟用備用水源或就近應(yīng)急打井供水。2.通知單位和居民做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。3.關(guān)停部分取水設(shè)施，分時(shí)段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施工況，方便用戶儲(chǔ)水。4.利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水，確保學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)單位用水。5.加強(qiáng)宣傳，節(jié)約用水，采用定量、定時(shí)供水辦法，促進(jìn)節(jié)約用水。6.開源節(jié)流，挖掘潛力，對(duì)已有的水井進(jìn)行清洗、消毒，重新起用水井，供群眾挑水飲用。7.區(qū)水務(wù)公司科學(xué)調(diào)度飲水工程，本著優(yōu)先考慮群眾飲水的原則綜合考慮工業(yè)生產(chǎn)用水。8.開辟路上運(yùn)輸專線用消防車、專用運(yùn)水車到城關(guān)指定地方（自來水廠）或街上指定的消防栓取水。9.原水工程量能夠滿足正常供水需求，水質(zhì)無變化，經(jīng)監(jiān)測(cè)合格后，經(jīng)上級(jí)主管部門宣布解除供水應(yīng)急狀況，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，加強(qiáng)供水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，恢復(fù)正常供水。（二）水源污染情況1.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由片區(qū)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)動(dòng)員全社會(huì)相關(guān)力量予以處置，并及時(shí)關(guān)閉受污染水源，在2天內(nèi)恢復(fù)正常供水，或根據(jù)需要組織人力物力尋找其他水源。2.為確保在發(fā)生傳染病疫情的供水安全，區(qū)疾控中心要加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的檢測(cè)，確保供水安全。九、應(yīng)急保障措施為切實(shí)保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合、全力支持。（一）組織保障。各片區(qū)供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要明確人員及職責(zé)，根據(jù)供水安全事件等級(jí)，迅速做出反應(yīng)，組織會(huì)商，從組織上保障供水安全突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的處理。（二）通信與信息保障。設(shè)立值班電話，安排人員輪班值守，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確、快速傳遞。通信設(shè)備：配備必要的無線通線器材，確保應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場(chǎng)各應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通。（三）人力資源保障。加強(qiáng)維護(hù)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)精能吃苦耐勞的專業(yè)技術(shù)人員，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，定期組織不同類型等級(jí)的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，提高防范和處置應(yīng)急事件的技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。積極參加突發(fā)事件的處置工作。（四)財(cái)力保障。財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)及時(shí)核撥應(yīng)急工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保農(nóng)村供水突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測(cè)、處置等工作的正常進(jìn)行，并監(jiān)督資金的使用。(五)搶險(xiǎn)物資保障。片區(qū)供水應(yīng)急指揮部根據(jù)供水事故應(yīng)急需要，配備交通工具，主要供水設(shè)備、專業(yè)檢修設(shè)備、管道維護(hù)搶修設(shè)備等。(六)醫(yī)療和衛(wèi)生防疫等保障。社會(huì)事業(yè)處負(fù)責(zé)制定醫(yī)療救助和衛(wèi)生防疫保障預(yù)案，負(fù)責(zé)水源突發(fā)事件搶險(xiǎn)過程中傷病人員的醫(yī)療救護(hù)和突發(fā)事件后的防疫工作，并對(duì)可能發(fā)生的疫情，及時(shí)采取監(jiān)控措施。資源生態(tài)處制定水源污染應(yīng)急預(yù)案，做好化學(xué)危險(xiǎn)品泄漏等突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，組織有關(guān)單位對(duì)污染物進(jìn)行處置，并及時(shí)通報(bào)環(huán)境危害范圍。(七)治安保障。各派出所制定道路交通及治安保障預(yù)案。組織、協(xié)調(diào)重、特大水源突發(fā)事件涉及刑事犯罪的偵察、鑒定工作，清理和維護(hù)交通秩序，維護(hù)社會(huì)治安，保障應(yīng)急工作順利進(jìn)行。十、應(yīng)急結(jié)束當(dāng)供水安全事故得到有效控制，居民的基本生活用水得到保證時(shí)，指揮部可宣布應(yīng)急結(jié)束。并協(xié)助進(jìn)一步修復(fù)供水基礎(chǔ)設(shè)施，恢復(fù)正常供水秩序。十一、后期處置(一)調(diào)查與評(píng)估。供水安全應(yīng)急終止后一周內(nèi)，供水單位和片區(qū)、村級(jí)供水安全應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容:事故原因、發(fā)展過程及造成的后果(包括人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失)分析、評(píng)價(jià)、采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其效果、主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。片區(qū)指揮部要對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題提出改進(jìn)建議，進(jìn)一步做好應(yīng)急工作。(二)恢復(fù)重建。恢復(fù)重建工作由事發(fā)地行政村負(fù)責(zé)。需要片區(qū)援助的，由事發(fā)地行政村提出請(qǐng)求，逐級(jí)上報(bào)。片區(qū)有關(guān)部門根據(jù)調(diào)查評(píng)估報(bào)告和受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)重建計(jì)劃提出解決建議或意見，按有關(guān)規(guī)定.報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。負(fù)責(zé)水務(wù)的部門要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)水質(zhì)達(dá)到國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求后，才能恢復(fù)供水。(三)獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究。片區(qū)指揮部對(duì)參加供水安全突發(fā)事件處置工作作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在處置工作中有失職、瀆職等行為或遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)重要情況的有關(guān)責(zé)任人要依照有關(guān)法律、法規(guī)給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任。十二、附則（一）預(yù)案的管理和更新。隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應(yīng)急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應(yīng)及時(shí)修訂完善本預(yù)案。（二）預(yù)案實(shí)施時(shí)間。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案篇2為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水，在極端嚴(yán)寒天氣下，切實(shí)做好安全供水工作，按照上級(jí)有關(guān)部門的'要求，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案：1.落實(shí)防寒保溫措施。一是平原水廠提前組織對(duì)供水設(shè)備和管線進(jìn)行隱患排查，對(duì)可能受低溫影響的設(shè)備和管道及時(shí)采取防凍措施，確保設(shè)備和管道在寒潮來臨時(shí)能夠正常運(yùn)行。二是山區(qū)地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會(huì)造成管道損壞，加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的巡查維護(hù)，室外自來水立桿進(jìn)行保溫處理，確保供水設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、做好山區(qū)自來水儲(chǔ)備。由于冬季降水量減少，機(jī)井內(nèi)水位可能會(huì)下降，針對(duì)部分山區(qū)村莊短時(shí)間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲(chǔ)水設(shè)施，提前將蓄水池儲(chǔ)滿水，保障日常用水。3、做好水質(zhì)跟蹤檢測(cè)。增加水質(zhì)檢測(cè)頻率，科學(xué)投加藥劑，調(diào)整水處理工藝，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。對(duì)群眾反映的水質(zhì)變化問題及時(shí)采樣檢測(cè)，對(duì)采樣不合格水源立即采取應(yīng)急措施，對(duì)合格水樣第一時(shí)間公布檢測(cè)結(jié)果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項(xiàng)工作。4、提升應(yīng)急保障能力。加大了對(duì)所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理解決，避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象；對(duì)于48小時(shí)內(nèi)無法正常供水時(shí)利用車輛進(jìn)行供水。各街道加強(qiáng)巡查維護(hù)、應(yīng)急送水等措施，保障冬季安全供。5、保障信息暢通。通過12345熱線、各街道水務(wù)干部及時(shí)了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問題，做到及時(shí)處理，件件有落實(shí)。冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案篇3為確保黃州城區(qū)供水安全，應(yīng)對(duì)因凍害造成的供水危機(jī)，最大限度地減少停水時(shí)間，縮小停水范圍，降低停水損失，保證城市正常供水，特制訂如下防凍搶險(xiǎn)供水應(yīng)急預(yù)案：一、組織機(jī)構(gòu)：為保證冰凍期間城區(qū)正常供水，黃岡市自來水公司成立供水防凍搶險(xiǎn)指揮部，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：指揮長：副指揮長：另外根據(jù)防凍工作實(shí)際情況，指揮部下設(shè)四個(gè)應(yīng)急小組，具體設(shè)置如下：第一小組：安全生產(chǎn)組組長：副組長：成員：第二小組：管網(wǎng)搶修組組長：副組長：成員：第三小組：后勤保障組組長：副組長：成員：第四小組：新聞聯(lián)絡(luò)組組長：副組長：成員：二、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)及具體辦法。在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響城市正常供水，根據(jù)實(shí)際情況，由防凍搶險(xiǎn)指揮部指揮長宣布啟動(dòng)防凍搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)市政府應(yīng)急辦和市建委備案，各應(yīng)急小組立即開展各項(xiàng)工作。三、應(yīng)急準(zhǔn)備：各應(yīng)急小組根據(jù)搶險(xiǎn)工作安排，及時(shí)就位，具體分工如下：第一小組：負(fù)責(zé)兩水廠取水、制水、送水的正常運(yùn)行，并保證能隨時(shí)啟動(dòng)水廠各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。第二小組：迅速成立20人的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)到營業(yè)所集中統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)城區(qū)管網(wǎng)的搶修工作，及時(shí)快捷地應(yīng)對(duì)管網(wǎng)突發(fā)事故，保證管網(wǎng)正常供水。第三小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的物資、設(shè)備供應(yīng)及儲(chǔ)備，并保證質(zhì)量和數(shù)量；負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的車輛，保證各單位通信暢通；保證公司職工的勞保、防護(hù)用品。第四小組：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案對(duì)外宣傳工作，包括由于各種原因造成停水對(duì)外公告以及用水設(shè)備防凍措施和辦法的宣傳，并負(fù)責(zé)收集和匯總各應(yīng)急小組有關(guān)情況，及時(shí)向指揮部辦公室匯報(bào)。四、防凍搶險(xiǎn)保供水應(yīng)急處理程序1、險(xiǎn)情發(fā)生后，第一知情人應(yīng)立即向公司應(yīng)急小組報(bào)告。２、應(yīng)急小組接到報(bào)告后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解事故的`有關(guān)情況并迅速采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，及時(shí)向搶險(xiǎn)指揮部報(bào)告事故的具體情況。３、搶險(xiǎn)指揮部根據(jù)事故的具體情況作出處理決定，由各責(zé)任小組進(jìn)行實(shí)施。４、各應(yīng)急小組應(yīng)將事故處理情況定時(shí)向指揮部匯報(bào)，并向指揮部提交險(xiǎn)情分析報(bào)告。5、指揮部聯(lián)絡(luò)電話：略五、應(yīng)急預(yù)案工作要求。１、公司各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。２、各應(yīng)急小組思想要高度警惕，不畏困難，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命，并保證電話24小時(shí)暢通。３、各應(yīng)急小組應(yīng)無條件執(zhí)行指揮部的各項(xiàng)指令。４、各應(yīng)急小組組長和公司調(diào)度中心主任在預(yù)案實(shí)施期間每日下午3時(shí)30分向指揮部匯報(bào)當(dāng)天工作情況，重大決定應(yīng)經(jīng)指揮部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，搶險(xiǎn)人員在接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)。六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注近期天氣變化，各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護(hù)恢復(fù)工作，盡早做好人員安排。各項(xiàng)搶修工作中的任何人、任何部門出現(xiàn)問題要追查單位和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重將作行政處分。七、應(yīng)急終止應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實(shí)施情況和對(duì)供水的影響程度由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部報(bào)市應(yīng)急辦、市建委批準(zhǔn)，由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部指揮長王漢良宣布終止。冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案篇4為保障冬季供水安全，應(yīng)對(duì)因寒潮來襲造成的城區(qū)供水管道凍結(jié)、水表爆裂的問題，及時(shí)為用戶排憂解難，確保用戶正常用水，讓城市用水設(shè)施安全越冬，特制定本預(yù)案：1.強(qiáng)化應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，由客服中心、運(yùn)營中心、管網(wǎng)部和水廠四部門組成應(yīng)急行動(dòng)小組，確保在突發(fā)供水故障時(shí)協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和搶修人員在崗值守，能迅速解決出現(xiàn)的問題。2.對(duì)用戶加強(qiáng)安全用水知識(shí)宣傳，根據(jù)天氣預(yù)警提前告知用戶做好應(yīng)對(duì)寒潮天氣的準(zhǔn)備，提醒用戶對(duì)水管、水龍頭等用水設(shè)施做好保溫措施，并對(duì)出現(xiàn)爆管漏水事故時(shí)在第一時(shí)間關(guān)閉表后閥門進(jìn)行止水，公司客服熱線電話和和管網(wǎng)搶修熱線電話，均安排專人24小時(shí)值守，客服中心和管網(wǎng)工程的四部車輛確保隨時(shí)待命。3.客服中心每天有兩名客服員在崗待命，客服熱線在接到用戶突發(fā)爆表、爆管緊急情況下，第一時(shí)間調(diào)度搶修值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶關(guān)閉閥門，盡量減少用戶的損失。4.管網(wǎng)工程部巡線維修人員及兩名維修工組成巡線搶修隊(duì)，部門人員分成三班，帶班人員24小時(shí)接聽搶修熱線，及時(shí)處理應(yīng)急搶修問題。確保對(duì)出現(xiàn)的管道爆裂及爆表漏水的問題在第一時(shí)間及時(shí)得到妥善解決，在維修開挖現(xiàn)場(chǎng)放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護(hù)。5.管網(wǎng)部搶修熱線接聽人員做好來電記錄及客服流轉(zhuǎn)的維修、更換水表的.信息，及時(shí)反饋到巡線維修隊(duì)，對(duì)更換水表的詳細(xì)信息做統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6.運(yùn)營部提前備齊春節(jié)期間及應(yīng)對(duì)寒潮所需的水表和搶修物質(zhì)，為降低更換新建小區(qū)遠(yuǎn)傳水表的費(fèi)用，與金水科技協(xié)商，集中拆卸水表返廠維修。備好替代表，妥善解決戶表因水表凍壞不能正常用水的問題。7.搶修工作根據(jù)輕重緩急安排人員，對(duì)表前爆管漏水問題，及時(shí)關(guān)閥止水并加班加點(diǎn)進(jìn)行維修。對(duì)用戶家庭內(nèi)的漏水，指導(dǎo)用戶關(guān)閉表后閥門止水，對(duì)閥門無法關(guān)閉的安排人員協(xié)助用戶管閥止水。8.對(duì)日供水量增加的問題，客服中心、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合聽漏查找，分片關(guān)閉閥門以縮小查找漏點(diǎn)范圍，準(zhǔn)確查出漏點(diǎn)并予以及時(shí)維修。9.客服中心與應(yīng)急送水車輛隨時(shí)保持聯(lián)系，以防出現(xiàn)大面積、長時(shí)間供水中斷時(shí)保障居民生活用水安全。10.加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度，增加巡查頻率，水廠加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的巡檢，做好水壓監(jiān)控。11、水質(zhì)監(jiān)測(cè)部加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，保障供水水質(zhì)安全。冬季供水保障應(yīng)急預(yù)案篇51范圍為保障極端嚴(yán)寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運(yùn)行安全，做到應(yīng)急響應(yīng)反應(yīng)快、決策快、處置快，全員參與限時(shí)安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。本預(yù)案適用于本公司內(nèi)部及公司供水區(qū)域范圍內(nèi)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急工作。2管理內(nèi)容2.1組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理組員：各部門負(fù)責(zé)人2.1.2工作小組：安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。2.1.3領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全辦提出的啟動(dòng)限時(shí)供水預(yù)案建議，決定啟動(dòng)預(yù)案；發(fā)出預(yù)案啟動(dòng)指令，指揮各部門協(xié)調(diào)行動(dòng)；聽取現(xiàn)場(chǎng)指揮的匯報(bào)和建議，調(diào)整和控制預(yù)案的實(shí)施；提供調(diào)配搶修需要的人力、物力和技術(shù)支援；決定向集團(tuán)公司上報(bào)突發(fā)事件信息和向社會(huì)發(fā)布的內(nèi)容；下達(dá)應(yīng)急處置終止命令。2.1.4工作小組職責(zé)安全辦根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)氣候條件達(dá)到預(yù)案啟動(dòng)條件-6℃和風(fēng)力5級(jí)時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)預(yù)案。根據(jù)氣候變化和實(shí)際供水情況，制訂實(shí)施限時(shí)供水時(shí)間段?？偨?jīng)理辦公室：執(zhí)行和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向集團(tuán)公司上報(bào)和向社會(huì)發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)指令通知下達(dá)到各部門，做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應(yīng)急處置工作落實(shí)善后工作。供水營業(yè)部協(xié)調(diào)各供水分公司，并參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。供水分公司所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長，包干負(fù)責(zé)，完成閥門的啟閉工作。熟悉負(fù)責(zé)線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。負(fù)責(zé)搶修設(shè)備器材的維護(hù)保養(yǎng)和準(zhǔn)備，參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校、賓館、工業(yè)等用水大戶進(jìn)行通知提醒做好自我防護(hù)，并對(duì)沖洗水量進(jìn)行計(jì)算。負(fù)責(zé)恢復(fù)供水前管網(wǎng)水質(zhì)檢測(cè)。信息辦向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、閥門啟閉分析等相關(guān)服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)限時(shí)供水時(shí)間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強(qiáng)熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。兩水廠：根據(jù)信息辦指令，進(jìn)行壓力調(diào)整。2.2處置流程2.2.1預(yù)案啟動(dòng)啟動(dòng)條件：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，氣溫-6℃和風(fēng)力5級(jí)。啟動(dòng)程序：安全辦建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指定總經(jīng)理辦公室通知到相關(guān)各部門（包括消防）。限時(shí)供水時(shí)間：21:30-6:002.2.2限時(shí)供水方案極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案見2.5。2.2.3現(xiàn)場(chǎng)指揮供水各分公司；2.2.4閥門啟閉執(zhí)行單位：供水各分公司?，F(xiàn)場(chǎng)指揮：根據(jù)預(yù)先劃分的組，通知到組長，組長根據(jù)預(yù)先制訂的方案，立即展開應(yīng)急處置。2.2.5告知社區(qū)供水應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，總經(jīng)理辦公室立即將消息披露相關(guān)媒體和網(wǎng)站，并通知公司熱線做好相應(yīng)溝通工作。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。2.2.6終止條件氣象不符合應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件或安全辦根據(jù)實(shí)際情況，判定可以解除應(yīng)急響應(yīng)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定退出預(yù)案。2.2.7終止程序退出預(yù)案命令下達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預(yù)案結(jié)束。2.3預(yù)案演練安全辦組織，供水各分公司根據(jù)防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案制訂演練內(nèi)容進(jìn)行演練，并對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估和修訂。2.4通信保障2.4.124小時(shí)嘉源服務(wù)熱線：2.4.224小時(shí)公司門衛(wèi)值班電話：2.5極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案2.5.1為確保供水安全，解決因低溫冰凍災(zāi)害造成的供水問題，以最大限度地降低災(zāi)害損失，保證正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的`不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案：2.5.2由供水各分公司組建現(xiàn)場(chǎng)閥門啟閉組。2.5.3設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)啟閉閥隊(duì)伍，每組2-3名成員，每支隊(duì)伍根據(jù)線路安排負(fù)責(zé)本隊(duì)伍的線路內(nèi)的閥門啟閉工作。2.5.4線路設(shè)置根據(jù)20__年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定《防凍應(yīng)急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學(xué)校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。2.5.5車輛安排由供水各分公司負(fù)責(zé)安排。2.5.6預(yù)案啟動(dòng)氣候條件氣溫達(dá)到﹣6℃以下，風(fēng)力5級(jí)以上。2.5.7限時(shí)供水時(shí)間:21:30—6:002.5.8方案啟動(dòng)供水各分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后，立即啟動(dòng)本方案。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預(yù)案，即時(shí)啟動(dòng)方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機(jī)短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布供水信息。2.5.9現(xiàn)場(chǎng)指揮供水分公司負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指揮。2.5.10方案啟動(dòng)完成時(shí)限本方案啟動(dòng)后，各組在1小時(shí)內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴(yán)遵限時(shí)供水時(shí)間段。2.5.11操作要求晚上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緩慢關(guān)閉閥門后，開啟排污閥或消防栓排空管道內(nèi)積水，完成關(guān)閥工作；早上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緩慢開啟閥門，通過排污閥或消防栓沖洗半小時(shí)后，關(guān)閉排污閥或消防栓，以保證供水水質(zhì)，完成開閥工作。2.5.12注意事項(xiàng)保證早