軟件開發(fā)外包服務風險免責協(xié)議書

軟件開發(fā)外包服務風險免責協(xié)議書第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（軟件開發(fā)外包服務提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（軟件開發(fā)外包服務接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章合同目的與范圍2.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)外包服務過程中的風險免責事項，保證雙方在合作過程中各自承擔相應的責任，維護雙方的合法權益。2.2服務范圍2.2.1甲方負責提供軟件開發(fā)外包服務，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試及維護等。2.2.2乙方負責提供必要的項目背景資料、需求文檔、技術支持等，并配合甲方完成軟件開發(fā)工作。第三章風險免責條款3.1風險定義3.1.1風險：指在軟件開發(fā)外包服務過程中可能發(fā)生的，導致項目進度延誤、成本增加、質量下降等不利后果的各種不確定性因素。3.2免責事項3.2.1甲方免責事項：因乙方提供的需求文檔不明確、不完整或錯誤導致的開發(fā)偏差；因乙方未按時提供必要的項目背景資料、需求文檔、技術支持等導致的開發(fā)延誤；因乙方提供的硬件、軟件環(huán)境不符合項目要求導致的開發(fā)問題。3.2.2乙方免責事項：因甲方提供的開發(fā)環(huán)境、工具、技術文檔等不符合約定導致的開發(fā)問題；因甲方未按時支付款項導致的開發(fā)中斷；因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致的開發(fā)延誤。第四章質量保證與驗收4.1質量保證4.1.1甲方向乙方保證所提供的服務符合合同約定的質量標準。4.1.2乙方應按照合同約定的質量標準對甲方的服務進行驗收。4.2驗收標準4.2.1驗收標準應符合國家相關行業(yè)標準、合同約定以及乙方實際需求。4.2.2驗收過程應遵循以下步驟：乙方對甲方的服務進行初步驗收；乙方提出驗收意見，甲方向乙方提供必要的解釋和修改；乙方對修改后的服務進行最終驗收。第五章費用與支付5.1費用構成5.1.1軟件開發(fā)外包服務費用包括但不限于人力成本、硬件設備成本、軟件工具成本、差旅費等。5.2支付方式5.2.1乙方應按照合同約定的支付方式和時間向甲方支付費用。5.2.2甲方應在完成約定的服務后，向乙方提供相應的服務發(fā)票。5.3逾期支付5.3.1乙方未按約定時間支付費用的，應向甲方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計算。5.4爭議解決5.4.1若甲乙雙方在費用支付方面發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項目管理6.1項目進度6.1.1甲乙雙方應共同制定項目進度計劃，明確項目里程碑和交付時間表。6.1.2甲方應按計劃完成軟件開發(fā)工作，并及時通知乙方項目進度情況。6.2項目溝通6.2.1甲乙雙方應建立有效的溝通機制，保證信息傳遞的及時性和準確性。6.2.2甲方應定期向乙方報告項目進展，包括開發(fā)進度、遇到的問題及解決方案等。6.3項目變更6.3.1如項目需求發(fā)生變化，甲乙雙方應共同評估變更對項目的影響。6.3.2任何項目變更需經雙方協(xié)商一致，并書面確認。6.4項目文檔6.4.1甲方應負責編寫和更新項目文檔，包括但不限于需求規(guī)格說明書、設計文檔、測試報告等。6.4.2乙方應協(xié)助甲方保證項目文檔的完整性和準確性。第七章技術支持與維護7.1技術支持7.1.1甲方在項目實施過程中，應提供必要的技術支持，保證乙方能夠順利使用軟件。7.1.2甲方應針對乙方在使用過程中遇到的問題提供及時的技術解答和解決方案。7.2維護服務7.2.1甲方應在合同期限內提供免費維護服務，包括但不限于軟件更新、修復漏洞等。7.2.2乙方如需額外維護服務，應與甲方協(xié)商并支付相應費用。7.3維護期限7.3.1本合同約定的免費維護期限為合同簽訂之日起一年。7.3.2維護期限屆滿后，甲方可提供有償維護服務。第八章保密條款8.1保密義務8.1.1甲乙雙方對本合同涉及的技術信息、商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.2雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露。8.2保密內容8.2.1本協(xié)議及雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的任何技術信息、商業(yè)秘密、財務狀況、客戶信息等。8.2.2甲方提供的、設計文檔、軟件測試數(shù)據等。8.3保密期限8.3.1本協(xié)議約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第九章合同解除與終止9.1合同解除9.1.1合同解除條件：一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。9.1.2合同解除程序：解除合同前，一方應書面通知另一方，并給予合理的整改期限。9.2合同終止9.2.1合同期滿自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。9.3合同解除或終止后的責任9.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定妥善處理剩余工作及交付成果。9.3.2乙方在合同終止前，已支付的款項不予退還；合同解除后，已支付的款項按實際完成工作比例退還。第十章合同生效與附件10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2附件10.2.1本合同附件包括但不限于以下內容：需求規(guī)格說明書設計文檔項目進度計劃知識產權歸屬協(xié)議其他經甲乙雙方確認的附件10.2.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。11.2爭議解決11.2.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章其他條款12.1通知12.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.1.2通知自實際收到或投遞之日起生效。12.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更12.3.1本合同的任何變更或補充，必須以書面形式并由甲乙雙方共同簽署，方為有效。12.4合同解除12.4.1本合同的解除，必須按照合同約定的解除條件和程序進行。12.5合同終止12.5.1本合同的終止，應按照合同約定的終止條件和程序進行。第十三章合同簽署13.1簽署本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（軟件開發(fā)外包服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（軟件開發(fā)外包服務接受方）：名稱：____________________地址：