典型案例剖析、通報(bào)

典型案例剖析、通報(bào)一、案例背景1.案例背景概述a.案例發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)b.案例涉及的主要行業(yè)或領(lǐng)域c.案例的基本情況及影響2.案例涉及的主要問題a.案例中存在的主要問題b.問題產(chǎn)生的原因c.問題對(duì)相關(guān)方的影響3.案例處理過程a.案例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告b.案例調(diào)查與取證c.案例處理與整改二、案例分析1.案例原因分析a.①政策法規(guī)不完善②監(jiān)管力度不足③企業(yè)內(nèi)部管理不善b.②市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜③競(jìng)爭(zhēng)激烈④消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)c.①企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失②道德風(fēng)險(xiǎn)③利益驅(qū)動(dòng)2.案例影響分析a.①經(jīng)濟(jì)損失②信譽(yù)受損③行業(yè)形象受損b.②社會(huì)影響③道德風(fēng)險(xiǎn)④法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)c.①消費(fèi)者權(quán)益受損②企業(yè)內(nèi)部員工權(quán)益受損③合作伙伴權(quán)益受損3.案例啟示與教訓(xùn)a.①加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè)②提高監(jiān)管力度③完善企業(yè)內(nèi)部管理③加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)④提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)c.①加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳②提高道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)③加強(qiáng)利益驅(qū)動(dòng)約束三、案例通報(bào)1.案例通報(bào)目的a.提高全社會(huì)對(duì)案例的關(guān)注度b.倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序c.促進(jìn)相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展2.案例通報(bào)內(nèi)容a.案例基本情況①案例發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)②案例涉及的主要行業(yè)或領(lǐng)域③案例的基本情況及影響b.案例處理結(jié)果①調(diào)查取證過程②處理措施及整改情況③相關(guān)責(zé)任人的處理結(jié)果c.案例啟示與教訓(xùn)①加強(qiáng)政策法規(guī)建設(shè)②提高監(jiān)管力度③完善企業(yè)內(nèi)部管理3.案例通報(bào)要求a.各級(jí)、企業(yè)、社會(huì)組織和廣大消費(fèi)者要高度重視案例通報(bào)b.相關(guān)部門要加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法行為c.企業(yè)要切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序1.《中華人民共和國(guó)公司法》2.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》3.