企業(yè)級(jí)IT設(shè)備系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級(jí)IT設(shè)備系統(tǒng)集成服務(wù)協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號(hào)__________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：注冊(cè)地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：注冊(cè)地址：法定代表人：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3合同簽訂日期__________第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱(chēng)__________2.2項(xiàng)目背景2.2.1甲方業(yè)務(wù)需求：__________2.2.2乙方技術(shù)支持需求：__________2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1甲方目標(biāo)：__________2.3.2乙方目標(biāo)：__________2.4項(xiàng)目范圍2.4.1甲方提供：__________2.4.2乙方提供：__________第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1系統(tǒng)集成服務(wù)3.1.1系統(tǒng)集成方案：__________3.1.2系統(tǒng)集成實(shí)施：__________3.1.3系統(tǒng)集成驗(yàn)收：__________3.2設(shè)備采購(gòu)與安裝3.2.1設(shè)備采購(gòu)：__________3.2.2設(shè)備安裝：__________3.2.3設(shè)備調(diào)試：__________3.3技術(shù)支持與服務(wù)3.3.1技術(shù)支持服務(wù)范圍：__________3.3.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：__________3.3.3技術(shù)支持服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________3.4質(zhì)量保證3.4.1質(zhì)量保證期限：__________3.4.2質(zhì)量保證措施：__________第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：__________4.1.2系統(tǒng)集成階段：__________4.1.3設(shè)備采購(gòu)與安裝階段：__________4.1.4系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收階段：__________4.1.5項(xiàng)目收尾階段：__________4.2項(xiàng)目交付4.2.1交付內(nèi)容：__________4.2.2交付標(biāo)準(zhǔn)：__________4.2.3交付時(shí)間：__________第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：__________5.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：__________5.2支付方式5.2.1預(yù)付款：__________5.2.2進(jìn)度款：__________5.2.3驗(yàn)收款：__________5.3付款時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：__________5.3.2進(jìn)度款支付時(shí)間：__________5.3.3驗(yàn)收款支付時(shí)間：__________5.4違約責(zé)任5.4.1甲方違約責(zé)任：__________5.4.2乙方違約責(zé)任：__________第六章項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)督6.1項(xiàng)目實(shí)施管理6.1.1項(xiàng)目經(jīng)理任命6.1.1.1甲方任命項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)。6.1.1.2乙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.1.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃6.1.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。6.1.2.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包含詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度表、人員安排、資源分配等內(nèi)容。6.1.3項(xiàng)目變更管理6.1.3.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式明確變更內(nèi)容。6.1.3.2變更后的項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等應(yīng)重新評(píng)估并通知對(duì)方。6.2項(xiàng)目監(jiān)督與溝通6.2.1項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)制6.2.1.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、會(huì)議評(píng)審等。6.2.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督，并提供必要的支持。6.2.2溝通機(jī)制6.2.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。6.2.2.2溝通方式包括但不限于定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告、郵件等。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所創(chuàng)作的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。7.1.2如有共同創(chuàng)作，雙方應(yīng)協(xié)商確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共有或使用方式。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至項(xiàng)目終止后3年。7.3保密措施7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。7.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第八章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。8.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。8.2驗(yàn)收流程8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后15個(gè)工作日內(nèi)提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。8.2.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.3項(xiàng)目交付8.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的系統(tǒng)及相關(guān)文檔。8.3.2交付內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)軟件、用戶(hù)手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第九章維護(hù)與支持9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供合同約定的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。9.1.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)在合同中明確約定。9.2支持服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)提供必要的用戶(hù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。9.2.2支持服務(wù)方式包括但不限于電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。9.3維護(hù)與支持期限9.3.1維護(hù)與支持期限自項(xiàng)目交付之日起計(jì)算，至合同約定的結(jié)束日期。9.3.2維護(hù)與支持期限屆滿(mǎn)后，甲方有權(quán)選擇續(xù)約或自行維護(hù)。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1合同任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2合同解除應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。10.2合同終止10.2.1合同期滿(mǎn)，如雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自然終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)算。10.3合同終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的未完成義務(wù)。10.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十一章附件11.1附件清單11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃系統(tǒng)集成方案設(shè)備清單用戶(hù)手冊(cè)技術(shù)文檔11.2附件內(nèi)容11.2.1各附件內(nèi)容應(yīng)與合同正文保持一致，并在合同簽訂時(shí)一同交付。第十二章合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后的30日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商期限超過(guò)30日，爭(zhēng)議解決期限相應(yīng)延長(zhǎng)。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議