農(nóng)村電子商務與信息服務平臺合作協(xié)議

農(nóng)村電子商務與信息服務平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供農(nóng)村電子商務與信息服務平臺（以下簡稱“服務平臺”）的服務內(nèi)容、服務期限、費用及雙方的權(quán)利義務。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽____年。第三條服務內(nèi)容概述3.1甲方為乙方提供以下服務：3.1.1平臺搭建與維護3.1.2數(shù)據(jù)分析與服務3.1.3市場推廣與營銷3.1.4交易安全保障3.1.5技術(shù)支持與培訓第四條平臺功能與服務標準4.1甲方承諾提供的服務平臺應具備以下功能：4.1.1用戶注冊與登錄4.1.2商品展示與搜索4.1.3在線交易與支付4.1.4物流跟蹤與配送4.1.5客戶服務與咨詢4.2甲方應保證平臺服務的穩(wěn)定性，保證平臺正常運行，平均故障時間不超過____小時。第二章平臺建設與維護第五條平臺建設5.1甲方負責平臺的整體設計、開發(fā)與部署，保證平臺符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.2甲方應保證平臺在合同簽訂后____個月內(nèi)完成建設并投入使用。第六條平臺維護6.1甲方負責平臺的日常維護，包括但不限于系統(tǒng)更新、故障排除、安全防護等。6.2乙方應在發(fā)覺平臺問題后及時通知甲方，甲方應在接到通知后____小時內(nèi)響應并處理。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。7.2甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方對平臺軟件、技術(shù)方案等享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。8.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第三章服務費用與支付第九條服務費用9.1本協(xié)議服務費用為人民幣____元/年，一次性支付。9.2甲方可根據(jù)市場情況和服務內(nèi)容調(diào)整費用，但需提前____個月通知乙方。第十條支付方式10.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期服務費用。10.2乙方支付服務費用后，甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四章違約責任第十一條甲方違約責任11.1甲方未按約定時間完成平臺建設或維護的，應向乙方支付____%的違約金。11.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方損失。第十二條乙方違約責任12.1乙方未按時支付服務費用的，應向甲方支付____%的滯納金。12.2乙方違反本協(xié)議約定，造成甲方損失的，應承擔相應的法律責任。第五章保密條款第十三條保密義務13.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及平臺運營過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。13.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。第十四條保密信息的范圍14.1保密信息包括但不限于：14.1.1雙方的商業(yè)計劃、技術(shù)方案、財務數(shù)據(jù)等；14.1.2平臺運營過程中的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等；14.1.3本協(xié)議內(nèi)容及相關附件。第十五條保密信息的處理15.1雙方在處理保密信息時，應采取合理的保密措施，防止信息泄露。15.2雙方不得利用保密信息進行任何非法活動。第六章平臺運營與推廣第十六條平臺運營管理16.1甲方負責平臺的日常運營管理，包括但不限于用戶管理、內(nèi)容審核、交易監(jiān)控等。16.2甲方應建立健全平臺管理制度，保證平臺運營規(guī)范、有序。第十七條用戶管理17.1甲方應建立完善的用戶管理制度，對用戶進行實名認證，保證用戶信息真實有效。17.2甲方有權(quán)對違反平臺規(guī)定的用戶進行警告、封禁等處理。第十八條內(nèi)容審核18.1甲方對平臺上的商品信息、廣告宣傳等進行審核，保證內(nèi)容真實、合法、合規(guī)。18.2甲方有權(quán)對不符合要求的商品信息、廣告宣傳等進行刪除或修改。第十九條市場推廣19.1甲方負責平臺的線上線下市場推廣，提高平臺知名度和用戶數(shù)量。19.2乙方應積極配合甲方開展市場推廣活動，提供必要的宣傳材料和信息。第二十條合作伙伴關系20.1甲方有權(quán)與第三方建立合作伙伴關系，共同推廣平臺。20.2乙方同意甲方在平臺運營過程中與其他合作伙伴開展合作。第七章物流配送與售后服務第二十一條物流配送21.1甲方負責協(xié)調(diào)物流企業(yè)為用戶提供商品配送服務。21.2甲方應保證物流配送服務的及時性、安全性和準確性。第二十二條售后服務22.1甲方負責處理用戶的售后服務請求，包括退換貨、維修等。22.2甲方應建立健全售后服務體系，保證用戶滿意度。第二十三條用戶投訴處理23.1用戶對平臺服務有異議時，可通過平臺投訴渠道進行投訴。23.2甲方應在接到用戶投訴后____小時內(nèi)進行處理，并將處理結(jié)果告知用戶。第八章技術(shù)支持與培訓第二十四條技術(shù)支持24.1甲方為乙方提供平臺使用過程中的技術(shù)支持服務。24.2甲方應在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應并解決問題。第二十五條培訓服務25.1甲方負責對乙方及其用戶進行平臺使用培訓。25.2培訓內(nèi)容包括但不限于平臺操作、商品發(fā)布、交易流程等。第二十六條培訓方式26.1培訓方式包括但不限于線上培訓、線下培訓、現(xiàn)場指導等。26.2甲方可根據(jù)乙方需求制定培訓計劃，保證培訓效果。第九章數(shù)據(jù)使用與分享第二十七條數(shù)據(jù)使用27.1甲方有權(quán)收集、分析平臺運營數(shù)據(jù)，為乙方提供數(shù)據(jù)報告和分析建議。27.2甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得將乙方數(shù)據(jù)用于商業(yè)目的。第二十八條數(shù)據(jù)分享28.1甲方與乙方可根據(jù)協(xié)議約定，在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，相互分享部分數(shù)據(jù)。28.2雙方分享數(shù)據(jù)時應明確數(shù)據(jù)的使用范圍和保密要求。第十章法律法規(guī)與政策遵守第二十九條法律法規(guī)遵守29.1雙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)政策，保證平臺運營合法合規(guī)。29.2如國家法律法規(guī)及行業(yè)政策發(fā)生變化，雙方應積極配合調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。第三十條政策支持30.1乙方應積極爭取對農(nóng)村電子商務與信息服務平臺的政策支持。30.2甲方協(xié)助乙方與部門溝通，爭取政策優(yōu)惠和資金支持。第十一章保密協(xié)議第三十一條保密信息的定義31.1“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的，有關對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營狀況、客戶信息、市場信息等一切未公開的信息。第三十二條保密義務31.2雙方對本協(xié)議約定的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第三十三條保密信息的處理31.3雙方在處理保密信息時，應采取必要的安全措施，保證保密信息不被泄露。第三十四條保密期限31.4本協(xié)議項下的保密義務持續(xù)至本協(xié)議終止后____年。第十二章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第三十五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬原則35.1本協(xié)議中甲乙雙方各自擁有或使用的技術(shù)、軟件、商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。第三十六條平臺內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)35.2平臺上的所有內(nèi)容（包括但不限于商品信息、用戶評價、廣告等）的知識產(chǎn)權(quán)歸內(nèi)容提供者所有。第三十七條使用許可35.3乙方在使用平臺過程中，對甲方提供的平臺服務內(nèi)容享有非排他性、非轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。第十三章附則第三十八條通知38.1本協(xié)議項下的通知，甲方通過平臺公告、郵件等方式發(fā)送，乙方通過注冊時提供的聯(lián)系方式接收。第三十九條變更與補充39.1本協(xié)議的任何變更或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認。第四十條不可抗力40.1任何一方因不可抗力（包括自然災害、行為、社會異常事件等）導致不能履行本協(xié)議，不承擔違約責任。第四十一條終止條款41.1在以下情況下，本協(xié)議可由任何一方終止：41.1.1雙方協(xié)商一致；41.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予以糾正；41.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。