2025年保安證考前備考技巧試題及答案

2025年保安證考前備考技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.在非工作時(shí)間隨意進(jìn)入他人住宅

B.忽視報(bào)警器的警報(bào)聲

C.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間

D.隨意調(diào)整巡邏計(jì)劃，不通知上級

2.保安在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.首先保證自己的人身安全

B.立即報(bào)警，請求支援

C.獨(dú)自處理，避免造成更大的損失

D.等待其他保安到來后再采取行動

3.以下哪個(gè)不屬于保安的工作職責(zé)？

A.保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全

B.維護(hù)社會治安秩序

C.參與公司的市場營銷活動

D.對客戶進(jìn)行心理輔導(dǎo)

4.保安在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.盲目行動，試圖解決問題

C.等待上級指示，不采取任何行動

D.超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為

5.保安在接待來訪客人時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.主動詢問客人的目的和身份

B.忽視來訪客人的要求，只關(guān)注自己的工作

C.未經(jīng)允許，不透露公司內(nèi)部信息

D.隨意帶客人進(jìn)入公司敏感區(qū)域

6.保安在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任

D.對客戶進(jìn)行人身攻擊

7.保安在夜間值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.睡眠時(shí)間不能超過2小時(shí)

B.定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行

C.忽視門禁系統(tǒng)，隨意放行

D.睡眠時(shí)間超過4小時(shí)

8.保安在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災(zāi)，繼續(xù)值班

9.保安在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.試圖制服恐怖分子，避免傷害無辜

C.立即報(bào)警，請求支援

D.逃離現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)

10.保安在處理交通事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場

B.隨意指揮交通，導(dǎo)致?lián)矶?/p>

C.忽視事故現(xiàn)場，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

D.試圖自行處理，避免責(zé)任

11.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.遵守公司規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

B.隨意行動，不服從指揮

C.超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為

D.忽視工作，消極怠工

12.保安在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任

D.對客戶進(jìn)行人身攻擊

13.保安在夜間值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.睡眠時(shí)間不能超過2小時(shí)

B.定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行

C.忽視門禁系統(tǒng)，隨意放行

D.睡眠時(shí)間超過4小時(shí)

14.保安在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災(zāi)，繼續(xù)值班

15.保安在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.試圖制服恐怖分子，避免傷害無辜

C.立即報(bào)警，請求支援

D.逃離現(xiàn)場，避免危險(xiǎn)

16.保安在處理交通事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場

B.隨意指揮交通，導(dǎo)致?lián)矶?/p>

C.忽視事故現(xiàn)場，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

D.試圖自行處理，避免責(zé)任

17.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.遵守公司規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

B.隨意行動，不服從指揮

C.超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為

D.忽視工作，消極怠工

18.保安在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求

B.耐心解釋，避免激化矛盾

C.逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任

D.對客戶進(jìn)行人身攻擊

19.保安在夜間值班時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.睡眠時(shí)間不能超過2小時(shí)

B.定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行

C.忽視門禁系統(tǒng)，隨意放行

D.睡眠時(shí)間超過4小時(shí)

20.保安在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散

B.隨意行動，試圖撲滅火源

C.等待消防人員到來

D.忽視火災(zāi)，繼續(xù)值班

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.較強(qiáng)的觀察力

C.良好的溝通能力

D.忍耐力

2.以下哪些屬于保安的工作職責(zé)？

A.維護(hù)公司內(nèi)部治安

B.保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全

C.參與公司市場營銷活動

D.對客戶進(jìn)行心理輔導(dǎo)

3.保安在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？

A.立即報(bào)警，請求支援

B.保持冷靜，迅速判斷情況

C.隨意行動，試圖解決問題

D.等待其他保安到來后再采取行動

4.以下哪些行為屬于保安的不當(dāng)行為？

A.隨意進(jìn)入他人住宅

B.忽視報(bào)警器的警報(bào)聲

C.嚴(yán)格遵守巡邏路線和時(shí)間

D.隨意調(diào)整巡邏計(jì)劃，不通知上級

5.以下哪些屬于保安的工作范圍？

A.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)

B.維護(hù)公司內(nèi)部秩序

C.參與公司經(jīng)營活動

D.對客戶進(jìn)行心理輔導(dǎo)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為。（）

2.保安在夜間值班時(shí)，可以超過4小時(shí)睡眠時(shí)間。（）

3.保安在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散。（）

4.保安在處理客戶投訴時(shí)，可以逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任。（）

5.保安在遇到恐怖襲擊時(shí)，可以自行處理，避免責(zé)任。（）

6.保安在處理交通事故時(shí)，可以隨意指揮交通，導(dǎo)致?lián)矶?。（?/p>

7.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以忽視工作，消極怠工。（）

8.保安在接待來訪客人時(shí)，可以未經(jīng)允許，不透露公司內(nèi)部信息。（）

9.保安在處理突發(fā)事件時(shí)，可以超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為。（）

10.保安在處理客戶投訴時(shí)，可以隨意解釋，避免激化矛盾。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：保安在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，必須遵守規(guī)定，不得隨意進(jìn)入他人住宅，因此選項(xiàng)A錯(cuò)誤。忽視報(bào)警器的警報(bào)聲可能會導(dǎo)致安全隱患，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)了遵守巡邏路線和時(shí)間，符合保安的工作要求。

2.B

解析思路：在遇到緊急情況時(shí)，保安的首要任務(wù)是保證自己的人身安全，但更重要的是立即報(bào)警，請求支援，以盡快解決問題，因此選項(xiàng)B正確。

3.C

解析思路：保安的工作職責(zé)主要是保護(hù)客戶和公司的財(cái)產(chǎn)及安全，維護(hù)社會治安秩序，而參與公司的市場營銷活動和心理輔導(dǎo)不屬于保安的職責(zé)范圍。

4.A

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜，迅速判斷情況是保安的基本素質(zhì)，能夠有效應(yīng)對緊急情況。

5.C

解析思路：保安在接待來訪客人時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，未經(jīng)允許不透露公司內(nèi)部信息，確保公司安全。

6.A

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安應(yīng)認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

7.B

解析思路：保安在夜間值班時(shí)，需要保持警覺，定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行，防止安全事故發(fā)生。

8.A

解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安的首要任務(wù)是確保人員安全，立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散，這是最有效的行動。

9.C

解析思路：遇到恐怖襲擊時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，請求支援，這是最合適的應(yīng)對措施。

10.A

解析思路：處理交通事故時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場，以便警方進(jìn)行處理。

11.A

解析思路：保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守公司規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，這是維護(hù)公司秩序和效率的基本要求。

12.A

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安應(yīng)認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

13.B

解析思路：保安在夜間值班時(shí)，需要保持警覺，定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行，防止安全事故發(fā)生。

14.A

解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安的首要任務(wù)是確保人員安全，立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散，這是最有效的行動。

15.C

解析思路：遇到恐怖襲擊時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，請求支援，這是最合適的應(yīng)對措施。

16.A

解析思路：處理交通事故時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，保護(hù)現(xiàn)場，以便警方進(jìn)行處理。

17.A

解析思路：保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守公司規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，這是維護(hù)公司秩序和效率的基本要求。

18.A

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安應(yīng)認(rèn)真傾聽，了解客戶的需求，這是解決問題的第一步。

19.B

解析思路：保安在夜間值班時(shí)，需要保持警覺，定時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備，確保正常運(yùn)行，防止安全事故發(fā)生。

20.A

解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安的首要任務(wù)是確保人員安全，立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散，這是最有效的行動。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要具備良好的身體素質(zhì)、觀察力、溝通能力和忍耐力，這些都是完成工作任務(wù)的重要素質(zhì)。

2.AB

解析思路：保安的工作職責(zé)包括維護(hù)公司內(nèi)部治安和保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，這兩項(xiàng)是保安工作的核心內(nèi)容。

3.AB

解析思路：在遇到緊急情況時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，請求支援，并保持冷靜，迅速判斷情況，這兩點(diǎn)是應(yīng)對緊急情況的基本措施。

4.AB

解析思路：保安的不當(dāng)行為包括隨意進(jìn)入他人住宅和忽視報(bào)警器的警報(bào)聲，這些都是違反保安職責(zé)的行為。

5.AB

解析思路：保安的工作范圍包括保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和維護(hù)公司內(nèi)部秩序，這兩項(xiàng)是保安工作的主要職責(zé)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得超出職責(zé)范圍，進(jìn)行非法行為，這是保安職業(yè)道德的基本要求。

2.×

解析思路：保安在夜間值班時(shí)，睡眠時(shí)間不能超過2小時(shí)，以確保能夠及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。

3.√

解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，引導(dǎo)人員疏散，這是保障人員安全的重要措施。

4.×

解析思路：保安在處理客戶投訴時(shí)，不能逃避責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)積極解決問題。

5.×

解析思路：遇到恐怖襲擊時(shí)，保安應(yīng)立即報(bào)警，請求支援，而不是自行處理，避免造成更大的危險(xiǎn)。

6.×

解析思路：處理交通事故時(shí)，保安不能隨意指揮