企業(yè)信息化升級項(xiàng)目協(xié)議

企業(yè)信息化升級項(xiàng)目協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲乙雙方在本協(xié)議簽訂之日起成立，雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議的約定。1.1.2本協(xié)議的簽訂需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方的企業(yè)信息化升級項(xiàng)目。1.2.2升級項(xiàng)目包括但不限于：系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級、功能提升、安全加固等。1.2.3具體的升級內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件一《企業(yè)信息化升級項(xiàng)目明細(xì)》為準(zhǔn)。1.3項(xiàng)目范圍與期限1.3.1項(xiàng)目范圍：根據(jù)附件一《企業(yè)信息化升級項(xiàng)目明細(xì)》中列明的內(nèi)容。1.3.2項(xiàng)目期限：自本協(xié)議生效之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。1.3.3具體期限根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜程度，經(jīng)雙方協(xié)商確定。第二章項(xiàng)目費(fèi)用2.1項(xiàng)目總價(jià)2.1.1項(xiàng)目總價(jià)為人民幣_____元整，大寫：_____。2.1.2項(xiàng)目總價(jià)包含但不限于軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。2.1.3項(xiàng)目總價(jià)不包括稅費(fèi)，稅費(fèi)按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.2付款方式2.2.1甲方分階段向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。2.2.2第一個(gè)階段支付：項(xiàng)目啟動后____個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)的_____%。2.2.3第二個(gè)階段支付：項(xiàng)目進(jìn)行到_____%時(shí)，支付項(xiàng)目總價(jià)的_____%。2.2.4第三個(gè)階段支付：項(xiàng)目完成并驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付項(xiàng)目總價(jià)的_____%。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.1.1乙方指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作。3.1.2乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。3.1.3甲乙雙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。3.2項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間表、里程碑節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。3.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前向甲方提交實(shí)施計(jì)劃，并經(jīng)甲方審核同意。3.2.3甲方有權(quán)要求乙方對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行修改和完善。3.3項(xiàng)目進(jìn)度管理3.3.1乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，并及時(shí)向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度。3.3.2甲乙雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)度會議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.3.3甲方有權(quán)要求乙方對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行必要的調(diào)整。第四章項(xiàng)目驗(yàn)收4.1驗(yàn)收條件4.1.1項(xiàng)目應(yīng)按照合同約定和附件一《企業(yè)信息化升級項(xiàng)目明細(xì)》的要求完成。4.1.2項(xiàng)目應(yīng)通過質(zhì)量檢測，達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3乙方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目實(shí)施資料和驗(yàn)收報(bào)告。4.2驗(yàn)收流程4.2.1甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并接受甲方提出的合理意見和建議。4.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證書上簽字確認(rèn)。4.3驗(yàn)收不合格的處理4.3.1如項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改。4.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因整改產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對本協(xié)議及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1本協(xié)議涉及的軟件、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3除非本協(xié)議另有約定，甲方對乙方的知識產(chǎn)權(quán)不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可或授權(quán)給第三方。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、對象等。6.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)覆蓋系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面。6.1.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施前完成至少一次針對甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。6.2培訓(xùn)實(shí)施6.2.1乙方提供的培訓(xùn)師應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。6.2.2培訓(xùn)過程中，乙方應(yīng)保證甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)充分理解并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。6.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括操作手冊、視頻教程等。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.3.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、故障排除等。6.3.3甲方應(yīng)在遇到技術(shù)問題時(shí)及時(shí)向乙方反饋，乙方應(yīng)在接到反饋后盡快響應(yīng)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與更新7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。7.1.2系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于：硬件檢查、軟件更新、數(shù)據(jù)備份等。7.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)過程中保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.2系統(tǒng)更新7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能更新。7.2.2更新內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。7.2.3更新過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。8.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)漏洞。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律、法規(guī)。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，收集、使用或泄露甲方個(gè)人信息。8.2.3乙方應(yīng)制定個(gè)人信息保護(hù)政策，并保證其得到有效執(zhí)行。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以本協(xié)議附件一《企業(yè)信息化升級項(xiàng)目明細(xì)》為準(zhǔn)。9.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。9.2驗(yàn)收流程9.2.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的驗(yàn)收資料。9.2.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。9.3項(xiàng)目交付9.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的系統(tǒng)及相關(guān)資料。9.3.2交付內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)軟件、用戶手冊、操作指南等。9.3.3甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目交付物后進(jìn)行驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。第十章項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)與保障10.1后續(xù)服務(wù)10.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù)。10.1.2后續(xù)服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)支持等。10.2保障措施10.2.1乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，保證甲方得到及時(shí)、有效的服務(wù)。10.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的問題和需求。10.2.3乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1如甲方未按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)算，滯納金率為_____%。11.1.2如甲方未按約定提供項(xiàng)目實(shí)施所需的相關(guān)資料和條件，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.1.3如甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1如乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目或未達(dá)到項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。11.2.2如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.2.3如乙方未能提供有效的技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二章不可抗力12.1定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互通知，并及時(shí)采取必要措施，以減少損失。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行受到影響的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。12.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同