二零二五年度美發(fā)店客戶關系管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度美發(fā)店客戶關系管理合作協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：美發(fā)店名稱甲方地址：美發(fā)店地址甲方聯(lián)系方式：美發(fā)店聯(lián)系方式法定代表人（如有）：美發(fā)店法定代表人乙方（供應方）：乙方名稱：客戶關系管理軟件供應商名稱乙方地址：客戶關系管理軟件供應商地址乙方聯(lián)系方式：客戶關系管理軟件供應商聯(lián)系方式法定代表人（如有）：客戶關系管理軟件供應商法定代表人一、合作內(nèi)容描述1.軟件名稱與功能軟件名稱為______，具備客戶信息管理、預約服務、營銷活動、數(shù)據(jù)分析等功能。軟件應符合美發(fā)店的管理需求，包括但不限于客戶資料存儲、服務流程優(yōu)化、客戶滿意度提升等方面的要求。乙方保證所提供的軟件在正常使用條件下，能夠滿足美發(fā)店的運營需求，并保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。2.軟件質(zhì)量要求乙方提供的軟件應具備質(zhì)量合格證明文件，如軟件合格證、功能測試報告等。軟件的質(zhì)量應滿足美發(fā)店運營的實際需求，包括但不限于用戶界面友好、操作簡便、數(shù)據(jù)安全等方面的要求。乙方保證所提供軟件在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因軟件質(zhì)量問題導致的業(yè)務中斷或數(shù)據(jù)泄露。二、合作數(shù)量與價格1.軟件數(shù)量美發(fā)店預計采購的軟件數(shù)量為1套。實際采購數(shù)量以美發(fā)店最終書面通知為準，但通知應在軟件部署前______天（具體時長）發(fā)出。2.軟件單價與總價軟件的單價為______元/套。本合同軟件總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際采購數(shù)量和相應單價結(jié)算為準。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）將軟件安裝部署完畢。2.交貨地點軟件將安裝部署至美發(fā)店位于______（詳細地址）的計算機系統(tǒng)中。四、服務與維護1.技術支持乙方提供軟件的免費技術支持，包括軟件安裝、使用培訓、故障排除等。乙方應在接到美發(fā)店的技術支持請求后的______小時內(nèi)響應并解決問題。2.維護服務乙方負責軟件的日常維護，包括系統(tǒng)更新、備份恢復、性能優(yōu)化等。乙方保證軟件的穩(wěn)定運行，并定期進行系統(tǒng)檢查和性能優(yōu)化。五、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的軟件進行驗收和測試，如發(fā)現(xiàn)軟件不符合要求，有權(quán)要求乙方進行修正或更換。有權(quán)根據(jù)實際運營情況調(diào)整軟件使用方式，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的軟件，并按照合同約定支付費用。為乙方提供必要的配合，如提供網(wǎng)絡環(huán)境、硬件設施等。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利：在按照合同要求提供軟件后，有權(quán)要求甲方按照約定支付費用。如因甲方原因?qū)е萝浖渴鹧舆t或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量提供軟件。對甲方提供的與軟件相關的運營信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、驗收與測試1.驗收方式乙方在交付軟件前應對軟件進行自測，確保軟件符合合同要求。甲方在收到軟件后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行驗收和測試，可以采用試運行或功能測試的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的軟件名稱、功能、質(zhì)量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如修正軟件等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)軟件部署進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的軟件部署后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有軟件部署且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕使用符合要求的軟件，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、軟件升級費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供軟件，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的軟件不符合合同要求，應負責免費修正符合要求的軟件，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因軟件問題給甲方運營造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合作協(xié)議的組成部分，具有與本合作協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本合作協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合作協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合作協(xié)議的履行問題，如變更合作協(xié)議內(nèi)容或解除合作協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合作協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合作協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于客戶資料、營銷策略等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合作協(xié)議有效期自生效之日