法學(xué)?？飘厴I(yè)論文-消費(fèi)者權(quán)利的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)研究

摘要隨著現(xiàn)代消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，對于消費(fèi)者而言需要適應(yīng)新型消費(fèi)模式，緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，這對于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)提出了更高的要求，迫切需要國家相關(guān)立法部門制定一份更加適合的法律文件規(guī)范，使法律較好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，以提升經(jīng)濟(jì)法的適用。因此，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新時(shí)期，必須要通過經(jīng)濟(jì)法對消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，維護(hù)消費(fèi)者的利益，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行。本文簡單介紹了經(jīng)濟(jì)法下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容，然后分析了消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)中存在的問題，并對存在的問題提出了自己的完善建議。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者；權(quán)益；經(jīng)濟(jì)保護(hù)法；完善對策

引言經(jīng)濟(jì)法追其淵源可以到18世紀(jì)50年代的法國，由摩萊里在《自然法典》提出。從此，另外一學(xué)者如蒲魯東、德薩米以及德國法學(xué)家赫德曼等都在自己的著作中使用了經(jīng)濟(jì)法的概念。蒲魯東曾說：“經(jīng)濟(jì)法是政治法和民法的補(bǔ)充和必然產(chǎn)物?！钡谝淮问澜绱髴?zhàn)之后建立的魏瑪共和國，則直接用經(jīng)濟(jì)法命名頒布了《鉀經(jīng)濟(jì)法》、《煤炭經(jīng)濟(jì)法》。并且在20世紀(jì)里經(jīng)濟(jì)法得到了快速、長足的發(fā)展。而我國經(jīng)濟(jì)法在20世紀(jì)70至80年代初才開始興起。經(jīng)過幾十年的不斷探索和研究，經(jīng)濟(jì)法的理論日漸成熟。經(jīng)濟(jì)法可以在生活中處處體現(xiàn)，商家必須在平常的交易活動中必須遵守經(jīng)濟(jì)法的規(guī)定，反之則會帶來麻煩；我們作為消費(fèi)者亦然如此，如果我們不懂得在法律中保護(hù)自己，那么往往會帶來不必要的煩惱。所以，我認(rèn)為普及經(jīng)濟(jì)法的知識是一種趨勢，這是消費(fèi)者的權(quán)利。中國改革開放后，市場經(jīng)濟(jì)取得了前所未有的發(fā)展，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生。運(yùn)用法律武器保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益已成為社會關(guān)注的重點(diǎn)話題。經(jīng)濟(jì)法在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者的主體性非常明顯。然而，在現(xiàn)實(shí)的市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)沒有特別關(guān)注消費(fèi)者的利益，忽視消費(fèi)者權(quán)益問題，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到頻繁侵犯，這直接關(guān)系到我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的不完善和經(jīng)濟(jì)法保護(hù)的不足。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述所謂的消費(fèi)者權(quán)益是指在社會生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，在某種商品經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會制度下，消費(fèi)者在進(jìn)行具體消費(fèi)行為和完成具體消費(fèi)過程時(shí)所享受的權(quán)利和利益的總和。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)免受人身、財(cái)產(chǎn)損害或侵害的法律規(guī)范的總稱。消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系到我們每個(gè)人的生活工作的基本權(quán)益之一，對這一權(quán)益的有效保護(hù)，體現(xiàn)了公民權(quán)利的實(shí)現(xiàn)和市場經(jīng)濟(jì)的根本特點(diǎn)。我國在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中日益重視保護(hù)我們每個(gè)公民消費(fèi)過程中的各種權(quán)益。為了可以依法有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，我國于1993年10月31日的第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議上通過了對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有重大意義的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。從那時(shí)起，我國的消費(fèi)者合法權(quán)益有了強(qiáng)有力的法律保障。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是對居于弱勢地位的消費(fèi)者提供特別保護(hù)的法律，是以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利為主要內(nèi)容的法律。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有廣狹義之分，廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指所涉及消費(fèi)者保護(hù)的各種法律規(guī)范所組成的有機(jī)整體。如由消費(fèi)者保護(hù)基本法和其他專門的單行消費(fèi)者保護(hù)的法律和法規(guī)，以及其他法律和法規(guī)中的有關(guān)法律條款的規(guī)定組成的有機(jī)整體即為廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。狹義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指國家有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專門立法。在我國廣義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法包括《廣告法》、《價(jià)格法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等等的諸多有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律，法規(guī)，而狹義上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法則僅指1993年10月31日第八屆全國人大常委會第四次會議通過的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)消費(fèi)者利益、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律，是國家對基于消費(fèi)者弱勢地位而給予的特別保護(hù)，是維護(hù)真正的公平交易市場秩序的法律。之所以說是基于消費(fèi)者的弱勢地位而給予的特別保護(hù)，是由于消費(fèi)者的弱勢性而決定的。消費(fèi)者的弱勢性，是指消費(fèi)者為滿足生活消費(fèi)需要在購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或服務(wù)的過程中，因缺乏有關(guān)知識、信息以及人格缺陷、受控制等因素，導(dǎo)致安全權(quán)、知情權(quán)、自主權(quán)、公平交易權(quán)、受償權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)在一定程度上被剝奪造成消費(fèi)者權(quán)益的損害。消費(fèi)者權(quán)利的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)的內(nèi)容經(jīng)濟(jì)法是經(jīng)濟(jì)法關(guān)系的總稱，主要是協(xié)調(diào)社會特別是市場經(jīng)濟(jì)中的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)法主要規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)主體的權(quán)益，使市場經(jīng)濟(jì)活動更加和諧。受以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國經(jīng)濟(jì)法起步較晚。在其發(fā)展過程中，法律部門是否獨(dú)立等爭議也導(dǎo)致對這一法律概念缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的界定。法律關(guān)系就是權(quán)利和義務(wù)之間的關(guān)系。如果沒有權(quán)利和義務(wù)，就沒有法律。權(quán)利是法律賦予人們的一種權(quán)力，而義務(wù)是在獲得權(quán)力利益的基礎(chǔ)上履行的。在法律意義上，它是相對于權(quán)力而存在的，制約著人。在經(jīng)濟(jì)法關(guān)系下，消費(fèi)者有權(quán)參與市場經(jīng)濟(jì)活動，有權(quán)保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵犯。一旦發(fā)生侵權(quán)行為，他們可以起訴有關(guān)部門，要求他們用合法武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。但是，作為利益關(guān)系的主體，消費(fèi)者和企業(yè)也有維護(hù)社會和國家利益的義務(wù)。因此，經(jīng)濟(jì)法規(guī)定范圍內(nèi)的義務(wù)必須由經(jīng)濟(jì)主體承擔(dān)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)法，權(quán)利和義務(wù)是相互依存、相互制約的。一方權(quán)力的實(shí)現(xiàn)取決于另一方義務(wù)的履行。因此,在經(jīng)濟(jì)法下,必須維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為市場經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行創(chuàng)造環(huán)境。消費(fèi)者權(quán)利的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)面臨的問題消費(fèi)者在市場經(jīng)濟(jì)中的地位較低長期以來，中國消費(fèi)者在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于弱勢地位。這種弱勢地位在當(dāng)今多元化的市場經(jīng)濟(jì)中依然存在，主要受消費(fèi)者自身和社會的影響。首先，消費(fèi)者對市場了解不夠。在中國，大多數(shù)消費(fèi)者在購物時(shí)都存在盲目信任銷售人員的現(xiàn)象。大多數(shù)消費(fèi)者在購物前對產(chǎn)品了解不夠，沒有全面分析當(dāng)前的市場環(huán)境，對產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)沒有很好的了解，而銷售人員則盲目夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，掩蓋產(chǎn)品的缺點(diǎn)。這種盲目消費(fèi)和產(chǎn)品信息不對稱，必然會為產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)埋下巨大的安全隱患，這對消費(fèi)者和制造商都非常不利。其次，政府監(jiān)管部門缺乏管理。在中國，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況時(shí)有發(fā)生?！督?jīng)濟(jì)法》對此也有明確的監(jiān)管規(guī)定，但政府有關(guān)監(jiān)管部門打擊和監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致許多產(chǎn)品質(zhì)量低劣。當(dāng)消費(fèi)者在不知情的情況下購買這些假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，必然會發(fā)生侵權(quán)行為。消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)濟(jì)法保護(hù)相關(guān)法規(guī)不健全隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種電子商務(wù)產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問題也隨之出現(xiàn)。然而，我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)經(jīng)濟(jì)法的更新速度緩慢，保護(hù)法的暫行規(guī)定不完善，大多數(shù)法律法規(guī)的內(nèi)容過于理論化，缺乏實(shí)踐性，難以在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者很難借助法律規(guī)定來保護(hù)自己的利益，對消費(fèi)者沒有根本性的保障，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)常受到侵犯。對消費(fèi)糾紛的解決缺乏實(shí)效性我國消費(fèi)者侵權(quán)事件頻發(fā)的主要原因是消費(fèi)者自身的保護(hù)意識不強(qiáng)。由于諸多因素的制約，消費(fèi)者在維權(quán)方面存在嚴(yán)重的疏忽。即使他們的權(quán)益受到侵犯，也很難想到用法律武器來保護(hù)他們的權(quán)利。尤其是在消費(fèi)糾紛數(shù)量較少的情況下，多數(shù)消費(fèi)者采取冷靜的態(tài)度，導(dǎo)致不良商家借機(jī)利用法律和道德漏洞，大量生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重影響市場環(huán)境，危害消費(fèi)者利益。同時(shí)，在維權(quán)過程中會產(chǎn)生大量的人力、物力和財(cái)力資源，這也是消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱的原因。此外，我國相關(guān)法律在解決消費(fèi)者糾紛方面缺乏有效性，許多處罰措施也不完善，導(dǎo)致消費(fèi)者糾紛解決的有效性和消費(fèi)者權(quán)益的根本保護(hù)程度較低。消費(fèi)者權(quán)利的經(jīng)濟(jì)法保護(hù)對策健全相關(guān)的法律制度目前，我國正在大力貫徹依法治國的理念。消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)必須依靠相關(guān)法律，通過法律強(qiáng)制來規(guī)范市場。首先要完善相關(guān)法律規(guī)定。結(jié)合當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，我們應(yīng)該補(bǔ)充以前的法律規(guī)定，完善立法的目的、法律性質(zhì)和法律依據(jù)，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的保護(hù)。其次，完善相關(guān)處罰措施。法律在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的體現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在懲罰措施和力度上。在法律規(guī)定上，要明確規(guī)定對具體違法行為應(yīng)當(dāng)采取的處罰措施，做到有法可依，根據(jù)精神損害和物質(zhì)損害的不同，采取不同的處罰方法。同時(shí)，擴(kuò)大處罰規(guī)模和數(shù)額，對企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的法律監(jiān)督，規(guī)范消費(fèi)市場，使消費(fèi)者在利益受到侵害時(shí)能夠積極拿起法律武器，維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)，增加處罰的范圍和數(shù)額，可以充分體現(xiàn)尊重消費(fèi)者利益和法律公平的特點(diǎn)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益得到真正的保護(hù)。加大對商品的監(jiān)管力度消費(fèi)者是市場經(jīng)濟(jì)活動的重要參與者，在我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用。因此，要提高消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)法保護(hù)下的地位，需要政府部門的大力支持，給予政策引導(dǎo)，加強(qiáng)實(shí)際監(jiān)管。一是加大自身監(jiān)管范圍。在市場經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，許多廠商為了節(jié)約成本，大肆生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，這對消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生了非常不利的影響。因此，加強(qiáng)商品監(jiān)管，擴(kuò)大監(jiān)管范圍，嚴(yán)格控制假冒偽劣商品流入市場，是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要途徑。在具體監(jiān)管過程中，要嚴(yán)格監(jiān)管食品，確保食品安全健康。此外，有關(guān)部門還應(yīng)制定明確的監(jiān)管規(guī)定，禁止企業(yè)之間的非法競爭，規(guī)范市場環(huán)境，確保市場的良性運(yùn)行，為消費(fèi)者提供健康的購物環(huán)境。其次，嚴(yán)格禁止對市場的不利影響。受市場經(jīng)濟(jì)體制的影響，許多企業(yè)為了吸引顧客通常會采取降價(jià)的手段，但為了確保自身利益，他們會采取降低成本的方式，即使用劣質(zhì)材料。這種現(xiàn)象的存在，對市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行非常不利。它將給整個(gè)商品市場帶來不利影響，直接影響消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，政府部門應(yīng)加強(qiáng)對商品市場的管理，完善市場經(jīng)濟(jì)體制，嚴(yán)格禁止商品市場的惡性競爭，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。最后，鼓勵(lì)生產(chǎn)者和銷售者樹立品牌形象。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，要對產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格保證商品的質(zhì)量和信譽(yù)，鼓勵(lì)生產(chǎn)者和銷售者樹立良好的產(chǎn)品形象，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。完善司法救濟(jì)的途徑我國消費(fèi)者維權(quán)意識普遍較低，這也與我國司法救濟(jì)渠道不完善有直接關(guān)系。因此，政府部門應(yīng)改進(jìn)司法救濟(jì)方式。當(dāng)消費(fèi)者的利益受到侵犯時(shí)，他們可以考慮在第一時(shí)間使用法律武器來保護(hù)自己的利益。首先，要鼓勵(lì)消費(fèi)者投訴，完善投訴支持體系，為消費(fèi)者提供有力的投訴證據(jù)，幫助消費(fèi)者，尤其是不愿維權(quán)、缺乏維權(quán)能力的消費(fèi)者。在我國市場經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者地位低下，維權(quán)意識淡薄，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)法對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)不完善，司法救濟(jì)途徑相對狹窄。因此，在完善司法救濟(jì)渠道的過程中，政府可以實(shí)施消費(fèi)者公益投訴制度，幫助消費(fèi)者降低投訴成本，保護(hù)沒有經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者，有效保障其合法權(quán)益，減少對消費(fèi)者權(quán)益的侵害。結(jié)束語綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)市場也在不斷擴(kuò)大。許多不合格、假冒偽劣產(chǎn)品被納入市場，對中國市場經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行產(chǎn)生了非常不利的影響。與此同時(shí)，許多假冒偽劣食品進(jìn)入市場，也對消費(fèi)者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重的負(fù)面危害。因此，為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們應(yīng)該科學(xué)分析影響消費(fèi)者權(quán)益的因素，完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對商品和市場環(huán)境的監(jiān)管，拓寬司法救濟(jì)渠道，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保中國市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、和諧、安全運(yùn)行，促進(jìn)中國國民經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]張宇,王佳宿.經(jīng)濟(jì)法視閾下消費(fèi)者權(quán)利的保