金蝶軟件培訓(xùn)資料

金蝶軟件培訓(xùn)資料演講人：日期：金蝶軟件概述金蝶管理軟件功能詳解金蝶云服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢分析金蝶軟件操作技巧與實(shí)戰(zhàn)演練金蝶軟件安裝配置與升級(jí)維護(hù)指導(dǎo)金蝶軟件客戶成功案例分享目錄CONTENTS01金蝶軟件概述CHAPTER成立時(shí)間與地點(diǎn)金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司于1993年8月在中國深圳創(chuàng)立。上市情況2005年7月20日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市，股份代號(hào)為268。公司定位亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商。公司規(guī)模全球軟件市場中成長最快的獨(dú)立軟件廠商之一，中國軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。金蝶國際軟件集團(tuán)簡介金蝶軟件產(chǎn)品線介紹財(cái)務(wù)管理軟件提供包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等一體化的企業(yè)管理軟件。供應(yīng)鏈管理軟件涵蓋采購、庫存、銷售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同。人力資源管理軟件提供人事、薪資、考勤、績效等全方位的人力資源管理解決方案。電子商務(wù)解決方案結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，提供定制化的電子商務(wù)解決方案，助力企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)。金蝶軟件在中國企業(yè)管理軟件市場占有重要地位，是眾多企業(yè)的首選品牌。多次獲得國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，如“中國軟件行業(yè)最具影響力企業(yè)”等。與眾多知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展。積極參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。金蝶軟件市場地位及影響力市場占有率獲獎(jiǎng)榮譽(yù)合作伙伴社會(huì)責(zé)任應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間管理等方面，提高生產(chǎn)效率和管理水平。制造業(yè)應(yīng)用于客戶管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理等方面，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。服務(wù)業(yè)應(yīng)用于采購、銷售、庫存等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。商貿(mào)流通業(yè)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理等方面，提高政府及非營利組織的運(yùn)營效率和管理水平。政府及非營利組織金蝶軟件應(yīng)用領(lǐng)域與場景02金蝶管理軟件功能詳解CHAPTER包括總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)、成本計(jì)算等功能模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算自動(dòng)化。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)包括預(yù)算管理、成本管理、績效管理等功能模塊，為企業(yè)管理提供決策支持。管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付、銀行對(duì)賬、票據(jù)管理等功能，提高資金利用效率。資金管理財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊包括供應(yīng)商管理、采購訂單、收貨、退貨等功能，優(yōu)化企業(yè)采購流程。采購管理實(shí)現(xiàn)庫存盤點(diǎn)、庫存調(diào)整、庫存報(bào)警等功能，降低庫存成本。庫存管理包括客戶管理、銷售訂單、發(fā)貨、退貨等功能，提高企業(yè)銷售業(yè)績。銷售管理供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能模塊010203人力資源管理系統(tǒng)功能模塊績效管理包括員工考核、績效評(píng)估、激勵(lì)方案等功能，提高企業(yè)績效管理水平。薪資管理實(shí)現(xiàn)工資核算、社保福利管理、薪資發(fā)放等功能，確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。人事管理包括員工檔案管理、招聘管理、合同管理、考勤管理等功能，提高人事管理效率。協(xié)同辦公提供豐富的報(bào)表模板和自定義報(bào)表功能，滿足企業(yè)不同報(bào)表需求。報(bào)表管理系統(tǒng)集成支持與其他系統(tǒng)的集成，如CRM、OA等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化統(tǒng)一管理。提供郵件、日程、任務(wù)、文件共享等協(xié)同辦公功能，提高企業(yè)辦公效率。其他輔助管理模塊介紹03金蝶云服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢分析CHAPTER云服務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)金蝶云蒼穹采用自主可控及云原生架構(gòu)，提供完整的SaaS服務(wù)和企業(yè)級(jí)PaaS服務(wù)，支持多云部署和混合云部署。部署方式金蝶云服務(wù)支持公有云、私有云和混合云等多種部署方式，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行靈活選擇和配置。云服務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)及部署方式安全審計(jì)金蝶云服務(wù)具備完善的安全審計(jì)功能，能夠記錄所有用戶操作和行為日志，方便追蹤和溯源。數(shù)據(jù)加密金蝶云服務(wù)采用多種數(shù)據(jù)加密技術(shù)，包括傳輸加密、存儲(chǔ)加密和備份加密等，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性。訪問控制通過嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)支持多角色權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。數(shù)據(jù)安全保障措施與技術(shù)手段金蝶云服務(wù)提供靈活的定制化開發(fā)服務(wù)，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制開發(fā)，滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。定制化開發(fā)通過配置化服務(wù)，客戶可以快速調(diào)整業(yè)務(wù)流程、表單樣式等，提高工作效率和準(zhǔn)確性。配置化服務(wù)金蝶云服務(wù)支持與多種第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成，如ERP、CRM、電商平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。第三方集成靈活定制化服務(wù)滿足企業(yè)需求高效運(yùn)維支持體系建設(shè)情況運(yùn)維團(tuán)隊(duì)金蝶擁有一支專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。運(yùn)維流程運(yùn)維工具金蝶建立了完善的運(yùn)維流程和服務(wù)體系，包括故障處理、性能監(jiān)控、安全審計(jì)等環(huán)節(jié)，確?？蛻魡栴}能夠得到及時(shí)解決。金蝶采用先進(jìn)的運(yùn)維工具和技術(shù)手段，如自動(dòng)化監(jiān)控、智能預(yù)警等，提高運(yùn)維效率和準(zhǔn)確性。04金蝶軟件操作技巧與實(shí)戰(zhàn)演練CHAPTER界面布局介紹金蝶軟件的整體界面布局，包括菜單欄、工具欄、功能區(qū)、導(dǎo)航窗格等?；A(chǔ)操作詳細(xì)講解金蝶軟件的基礎(chǔ)操作，如新建、打開、保存、另存為等文件操作，以及復(fù)制、粘貼、刪除等編輯操作。界面布局及基礎(chǔ)操作指南列出金蝶軟件中常用的快捷鍵，如快速打開某個(gè)功能模塊、快速執(zhí)行某個(gè)操作等?？旖萱I設(shè)置介紹如何根據(jù)個(gè)人習(xí)慣修改或自定義快捷鍵，提高工作效率?？旖萱I修改通過具體應(yīng)用場景演示如何使用快捷鍵完成復(fù)雜操作，提升工作效率?？旖萱I應(yīng)用實(shí)例常用功能快捷鍵使用技巧分享數(shù)據(jù)導(dǎo)入介紹如何將外部數(shù)據(jù)（如Excel、CSV等文件）導(dǎo)入到金蝶軟件中，包括數(shù)據(jù)格式要求、導(dǎo)入步驟等。數(shù)據(jù)導(dǎo)出講解如何將金蝶軟件中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel、CSV等文件格式，以便進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)處理或分析。數(shù)據(jù)交換介紹金蝶軟件與其他系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換方法，如通過API接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和共享。數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出方法講解報(bào)表生成和分析工具應(yīng)用示例介紹如何在金蝶軟件中快速生成各類報(bào)表，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售報(bào)表、庫存報(bào)表等，并設(shè)置報(bào)表格式和公式。報(bào)表生成講解如何對(duì)生成的報(bào)表進(jìn)行分析，包括數(shù)據(jù)對(duì)比、趨勢分析、結(jié)構(gòu)分析等，幫助用戶深入了解業(yè)務(wù)運(yùn)營情況。報(bào)表分析介紹如何根據(jù)用戶需求自定義報(bào)表，包括添加新的報(bào)表項(xiàng)目、修改報(bào)表格式等，以滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。報(bào)表自定義05金蝶軟件安裝配置與升級(jí)維護(hù)指導(dǎo)CHAPTER硬件要求確保計(jì)算機(jī)硬件配置符合金蝶軟件運(yùn)行要求，包括CPU、內(nèi)存、硬盤等。軟件環(huán)境檢查操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件環(huán)境是否兼容金蝶軟件的安裝和運(yùn)行。安裝權(quán)限確保具有足夠的權(quán)限進(jìn)行金蝶軟件的安裝和配置，避免權(quán)限不足導(dǎo)致的問題。數(shù)據(jù)備份在安裝前備份重要數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。系統(tǒng)安裝前準(zhǔn)備工作清單軟件配置參數(shù)設(shè)置方法說明數(shù)據(jù)庫配置說明如何配置數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)，包括數(shù)據(jù)庫類型、連接地址、用戶名和密碼等。服務(wù)器設(shè)置介紹如何設(shè)置金蝶軟件的服務(wù)器參數(shù)，包括服務(wù)器地址、端口號(hào)等?？蛻舳伺渲藐U述客戶端如何連接到服務(wù)器，并配置相關(guān)參數(shù)，如網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、端口號(hào)等。日志參數(shù)說明如何設(shè)置日志文件的保存路徑、日志級(jí)別等參數(shù)，以便進(jìn)行問題追蹤和調(diào)試。制定金蝶軟件的升級(jí)策略，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)方式（在線升級(jí)或離線升級(jí)）、升級(jí)版本等。說明如何備份和遷移數(shù)據(jù)，以確保升級(jí)過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在升級(jí)前進(jìn)行兼容性測試，確保新版本與現(xiàn)有系統(tǒng)、軟件、硬件等兼容。提醒升級(jí)過程中需要注意的事項(xiàng)，如避免斷電、不要關(guān)閉升級(jí)程序等。版本升級(jí)策略和注意事項(xiàng)升級(jí)策略數(shù)據(jù)遷移兼容性測試注意事項(xiàng)安裝錯(cuò)誤針對(duì)安裝過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提供詳細(xì)的錯(cuò)誤信息和解決方案。常見故障排除和問題解決方法01連接問題解決客戶端無法連接到服務(wù)器的問題，包括網(wǎng)絡(luò)問題、服務(wù)器配置問題等。02功能異常針對(duì)金蝶軟件使用過程中可能出現(xiàn)的功能異常，提供問題診斷和解決方法。03性能問題優(yōu)化金蝶軟件性能，解決運(yùn)行緩慢、卡頓等問題，提高用戶體驗(yàn)。0406金蝶軟件客戶成功案例分享CHAPTER不同行業(yè)客戶應(yīng)用案例剖析制造業(yè)案例通過金蝶軟件實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、成本核算等一體化管理，提高生產(chǎn)效率。02040301服務(wù)業(yè)案例利用金蝶軟件優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入與成本的有效監(jiān)控。零售業(yè)案例借助金蝶軟件實(shí)現(xiàn)線上線下一體化管理，包括庫存管理、訂單處理、銷售分析等，提升顧客滿意度。金融業(yè)案例金蝶軟件為金融機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理等解決方案，助力金融機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)水平。典型客戶問題解決方案展示數(shù)據(jù)孤島問題通過金蝶軟件的集成化解決方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，消除信息孤島。業(yè)務(wù)流程繁瑣金蝶軟件提供可視化流程配置，簡化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。定制化需求金蝶軟件支持靈活定制，滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。系統(tǒng)安全性問題金蝶軟件采用多重安全機(jī)制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全?？蛻魧?duì)金蝶軟件的使用效果普遍表示滿意，認(rèn)為其提高了工作效率和管理水平?？蛻魸M意度高客戶反饋金蝶軟件運(yùn)行穩(wěn)定，很少出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤，值得信賴。系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)客戶對(duì)金蝶軟件的技術(shù)支持和售后服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為其響應(yīng)速度快、解決問題能力強(qiáng)。服務(wù)質(zhì)量好客戶認(rèn)為金蝶軟件功能全面，能夠滿足企業(yè)各種管理需求。功能完善客戶評(píng)價(jià)反饋匯總分析云計(jì)算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，金蝶軟件將繼續(xù)加大在這方面的投入，提供更加