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文檔簡介
知識點全面的導(dǎo)游證資格考試試題及答案姓名:____________________
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪項?
A.尊重旅游者
B.誠實守信
C.違法經(jīng)營
D.愛護(hù)旅游資源
參考答案:C
2.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利?
A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定
B.對旅游者進(jìn)行安全提示
C.接受旅游者的禮物
D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
參考答案:C
3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,以下哪種行為是違法的?
A.為旅游者提供必要的幫助
B.向旅游者介紹旅游目的地的特色
C.接受旅游者的饋贈
D.幫助旅游者辦理入住手續(xù)
參考答案:C
4.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?
A.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
B.遵守旅游法規(guī)
C.從事非法經(jīng)營活動
D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息
參考答案:C
5.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)?
A.指導(dǎo)旅游者游覽
B.提供旅游服務(wù)
C.從事旅游經(jīng)營活動
D.向旅游者提供安全提示
參考答案:C
6.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利?
A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定
B.向旅游者提供必要的幫助
C.從事旅游經(jīng)營活動
D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
參考答案:C
7.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)?
A.遵守旅游法規(guī)
B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
C.接受旅游者的禮物
D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息
參考答案:C
8.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?
A.遵守旅游法規(guī)
B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
C.從事非法經(jīng)營活動
D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息
參考答案:C
9.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利?
A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定
B.向旅游者提供必要的幫助
C.從事旅游經(jīng)營活動
D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
參考答案:C
10.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)?
A.指導(dǎo)旅游者游覽
B.提供旅游服務(wù)
C.從事旅游經(jīng)營活動
D.向旅游者提供安全提示
參考答案:C
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則?
A.尊重旅游者
B.誠實守信
C.保守秘密
D.維護(hù)國家利益
參考答案:ABCD
2.以下哪些行為屬于導(dǎo)游人員的違法經(jīng)營行為?
A.從事旅游經(jīng)營活動
B.接受旅游者的禮物
C.騙取旅游者財物
D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
參考答案:ABC
3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些職業(yè)道德規(guī)范?
A.尊重旅游者
B.誠實守信
C.保守秘密
D.維護(hù)國家利益
參考答案:ABCD
4.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利?
A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定
B.向旅游者提供必要的幫助
C.從事旅游經(jīng)營活動
D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
參考答案:ABD
5.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?
A.遵守旅游法規(guī)
B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
C.從事非法經(jīng)營活動
D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息
參考答案:ABD
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以接受旅游者的禮物。()
參考答案:×
2.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)保守旅游者的秘密。()
參考答案:√
3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以從事旅游經(jīng)營活動。()
參考答案:×
4.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。()
參考答案:√
5.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息。()
參考答案:√
6.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以接受旅游者的饋贈。()
參考答案:×
7.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守旅游法規(guī)。()
參考答案:√
8.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以從事非法經(jīng)營活動。()
參考答案:×
9.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)尊重旅游者。()
參考答案:√
10.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定。()
參考答案:√
試卷答案如下:
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.C。違法經(jīng)營不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范,其他選項均為導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的原則。
2.C。接受旅游者的禮物可能構(gòu)成利益沖突,影響導(dǎo)游人員的客觀公正,不屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利。
3.C。接受旅游者的禮物可能涉及賄賂,違反法律法規(guī),屬于違法經(jīng)營行為。
4.C。維護(hù)旅游者的合法權(quán)益是導(dǎo)游人員的法定義務(wù),其他選項均為導(dǎo)游人員的權(quán)利或職責(zé)。
5.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé),導(dǎo)游人員的職責(zé)是提供導(dǎo)游服務(wù)。
6.C。接受旅游者的禮物可能構(gòu)成利益沖突,不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利。
7.C。接受旅游者的禮物可能涉及賄賂,不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)。
8.C。從事非法經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù),導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)。
9.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利,導(dǎo)游人員的權(quán)利是維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
10.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé),導(dǎo)游人員的職責(zé)是提供導(dǎo)游服務(wù)。
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.ABCD。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)尊重旅游者、誠實守信、保守秘密、維護(hù)國家利益。
2.ABC。從事旅游經(jīng)營活動、接受旅游者的禮物、騙取旅游者財物均屬于違法經(jīng)營行為。
3.ABCD。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守尊重旅游者、誠實守信、保守秘密、維護(hù)國家利益的職業(yè)道德規(guī)范。
4.ABD。導(dǎo)游人員的法定權(quán)利包括要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定、向旅游者提供必要的幫助、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
5.ABD。導(dǎo)游人員的法定義務(wù)包括遵守旅游法規(guī)、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益、向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得接受旅游者的禮物,以避免利益沖突。
2.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)保守旅游者的秘密,保護(hù)旅游者的隱私。
3.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得從事非法經(jīng)營活動,應(yīng)遵守法律法規(guī)。
4.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,保障旅游者的合法權(quán)益。
5.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息,保障旅游者的知情權(quán)。
6.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得接受旅游者的禮物,以避免利益沖突。
7.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵
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