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文檔簡介

知識點全面的導(dǎo)游證資格考試試題及答案姓名:____________________

一、單項選擇題(每題1分,共20分)

1.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪項?

A.尊重旅游者

B.誠實守信

C.違法經(jīng)營

D.愛護(hù)旅游資源

參考答案:C

2.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利?

A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定

B.對旅游者進(jìn)行安全提示

C.接受旅游者的禮物

D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

參考答案:C

3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,以下哪種行為是違法的?

A.為旅游者提供必要的幫助

B.向旅游者介紹旅游目的地的特色

C.接受旅游者的饋贈

D.幫助旅游者辦理入住手續(xù)

參考答案:C

4.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?

A.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

B.遵守旅游法規(guī)

C.從事非法經(jīng)營活動

D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息

參考答案:C

5.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)?

A.指導(dǎo)旅游者游覽

B.提供旅游服務(wù)

C.從事旅游經(jīng)營活動

D.向旅游者提供安全提示

參考答案:C

6.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利?

A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定

B.向旅游者提供必要的幫助

C.從事旅游經(jīng)營活動

D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

參考答案:C

7.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)?

A.遵守旅游法規(guī)

B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

C.接受旅游者的禮物

D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息

參考答案:C

8.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?

A.遵守旅游法規(guī)

B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

C.從事非法經(jīng)營活動

D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息

參考答案:C

9.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利?

A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定

B.向旅游者提供必要的幫助

C.從事旅游經(jīng)營活動

D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

參考答案:C

10.以下哪項不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)?

A.指導(dǎo)旅游者游覽

B.提供旅游服務(wù)

C.從事旅游經(jīng)營活動

D.向旅游者提供安全提示

參考答案:C

二、多項選擇題(每題3分,共15分)

1.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則?

A.尊重旅游者

B.誠實守信

C.保守秘密

D.維護(hù)國家利益

參考答案:ABCD

2.以下哪些行為屬于導(dǎo)游人員的違法經(jīng)營行為?

A.從事旅游經(jīng)營活動

B.接受旅游者的禮物

C.騙取旅游者財物

D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

參考答案:ABC

3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些職業(yè)道德規(guī)范?

A.尊重旅游者

B.誠實守信

C.保守秘密

D.維護(hù)國家利益

參考答案:ABCD

4.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利?

A.要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定

B.向旅游者提供必要的幫助

C.從事旅游經(jīng)營活動

D.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

參考答案:ABD

5.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù)?

A.遵守旅游法規(guī)

B.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

C.從事非法經(jīng)營活動

D.向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息

參考答案:ABD

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以接受旅游者的禮物。()

參考答案:×

2.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)保守旅游者的秘密。()

參考答案:√

3.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以從事旅游經(jīng)營活動。()

參考答案:×

4.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。()

參考答案:√

5.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息。()

參考答案:√

6.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以接受旅游者的饋贈。()

參考答案:×

7.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守旅游法規(guī)。()

參考答案:√

8.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以從事非法經(jīng)營活動。()

參考答案:×

9.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)尊重旅游者。()

參考答案:√

10.導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,可以要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定。()

參考答案:√

試卷答案如下:

一、單項選擇題(每題1分,共20分)

1.C。違法經(jīng)營不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范,其他選項均為導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的原則。

2.C。接受旅游者的禮物可能構(gòu)成利益沖突,影響導(dǎo)游人員的客觀公正,不屬于導(dǎo)游人員的法定權(quán)利。

3.C。接受旅游者的禮物可能涉及賄賂,違反法律法規(guī),屬于違法經(jīng)營行為。

4.C。維護(hù)旅游者的合法權(quán)益是導(dǎo)游人員的法定義務(wù),其他選項均為導(dǎo)游人員的權(quán)利或職責(zé)。

5.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé),導(dǎo)游人員的職責(zé)是提供導(dǎo)游服務(wù)。

6.C。接受旅游者的禮物可能構(gòu)成利益沖突,不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利。

7.C。接受旅游者的禮物可能涉及賄賂,不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)。

8.C。從事非法經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的法定義務(wù),導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)。

9.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利,導(dǎo)游人員的權(quán)利是維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

10.C。從事旅游經(jīng)營活動不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé),導(dǎo)游人員的職責(zé)是提供導(dǎo)游服務(wù)。

二、多項選擇題(每題3分,共15分)

1.ABCD。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)尊重旅游者、誠實守信、保守秘密、維護(hù)國家利益。

2.ABC。從事旅游經(jīng)營活動、接受旅游者的禮物、騙取旅游者財物均屬于違法經(jīng)營行為。

3.ABCD。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守尊重旅游者、誠實守信、保守秘密、維護(hù)國家利益的職業(yè)道德規(guī)范。

4.ABD。導(dǎo)游人員的法定權(quán)利包括要求旅游者遵守旅游活動中的規(guī)定、向旅游者提供必要的幫助、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

5.ABD。導(dǎo)游人員的法定義務(wù)包括遵守旅游法規(guī)、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益、向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息。

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得接受旅游者的禮物,以避免利益沖突。

2.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)保守旅游者的秘密,保護(hù)旅游者的隱私。

3.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得從事非法經(jīng)營活動,應(yīng)遵守法律法規(guī)。

4.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,保障旅游者的合法權(quán)益。

5.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實、準(zhǔn)確的信息,保障旅游者的知情權(quán)。

6.×。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,不得接受旅游者的禮物,以避免利益沖突。

7.√。導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵

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