2025導(dǎo)游證資格考試思維導(dǎo)圖試題及答案

2025導(dǎo)游證資格考試思維導(dǎo)圖試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展始于哪一年？

A.1949年

B.1978年

C.1992年

D.2000年

2.以下哪一項(xiàng)不是導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益

B.獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)

C.參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平

D.無(wú)償接受旅游者的禮物

3.中國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行職業(yè)資格制度，導(dǎo)游人員資格證書(shū)由誰(shuí)頒發(fā)？

A.國(guó)家旅游局

B.地方旅游局

C.導(dǎo)游協(xié)會(huì)

D.旅游企業(yè)

4.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范？

A.尊重旅游者，服務(wù)熱情周到

B.誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德

C.嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，維護(hù)國(guó)家安全

D.違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范，受到處罰后可繼續(xù)從業(yè)

5.我國(guó)目前實(shí)行的導(dǎo)游管理體制是？

A.級(jí)別管理體制

B.地區(qū)管理體制

C.旅行社管理體制

D.導(dǎo)游協(xié)會(huì)管理體制

6.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)？

A.為旅游者提供旅游信息

B.協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題

C.監(jiān)督旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

D.組織旅游活動(dòng)

7.我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為幾個(gè)等級(jí)？

A.三個(gè)等級(jí)

B.四個(gè)等級(jí)

C.五個(gè)等級(jí)

D.六個(gè)等級(jí)

8.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)

B.參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平

C.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益

D.違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范，受到處罰后可繼續(xù)從業(yè)

9.導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括？

A.《中華人民共和國(guó)旅游法》

B.《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

C.《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》

D.以上都是

10.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)？

A.為旅游者提供旅游信息

B.協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題

C.監(jiān)督旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

D.無(wú)償接受旅游者的禮物

11.我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為幾個(gè)等級(jí)？

A.三個(gè)等級(jí)

B.四個(gè)等級(jí)

C.五個(gè)等級(jí)

D.六個(gè)等級(jí)

12.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)

B.參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平

C.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益

D.違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范，受到處罰后可繼續(xù)從業(yè)

13.導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括？

A.《中華人民共和國(guó)旅游法》

B.《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

C.《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》

D.以上都是

14.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)？

A.為旅游者提供旅游信息

B.協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題

C.監(jiān)督旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

D.無(wú)償接受旅游者的禮物

15.我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為幾個(gè)等級(jí)？

A.三個(gè)等級(jí)

B.四個(gè)等級(jí)

C.五個(gè)等級(jí)

D.六個(gè)等級(jí)

16.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)

B.參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平

C.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益

D.違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范，受到處罰后可繼續(xù)從業(yè)

17.導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括？

A.《中華人民共和國(guó)旅游法》

B.《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

C.《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》

D.以上都是

18.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的職責(zé)？

A.為旅游者提供旅游信息

B.協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題

C.監(jiān)督旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

D.無(wú)償接受旅游者的禮物

19.我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為幾個(gè)等級(jí)？

A.三個(gè)等級(jí)

B.四個(gè)等級(jí)

C.五個(gè)等級(jí)

D.六個(gè)等級(jí)

20.以下哪一項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)

B.參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平

C.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益

D.違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范，受到處罰后可繼續(xù)從業(yè)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.導(dǎo)游人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.豐富的旅游知識(shí)

B.良好的溝通能力

C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

D.熟練的外語(yǔ)水平

2.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)遵循哪些原則？

A.安全第一

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.尊重旅游者

D.服務(wù)至上

3.以下哪些行為屬于導(dǎo)游人員的違法行為？

A.接受旅游者的賄賂

B.濫用職權(quán)，損害旅游者權(quán)益

C.違反旅游法規(guī)，從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.拖欠旅游者的費(fèi)用

4.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？

A.遵守國(guó)家法律法規(guī)

B.遵守旅游行業(yè)規(guī)范

C.遵守旅行社管理制度

D.遵守導(dǎo)游人員行為規(guī)范

5.以下哪些行為屬于導(dǎo)游人員的違法行為？

A.接受旅游者的賄賂

B.濫用職權(quán)，損害旅游者權(quán)益

C.違反旅游法規(guī)，從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.拖欠旅游者的費(fèi)用

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行職業(yè)資格制度，導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局頒發(fā)。（）

2.導(dǎo)游人員有權(quán)接受旅游者的禮物。（）

3.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，可以違反旅游法規(guī)。（）

4.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范要求導(dǎo)游人員誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法。（）

5.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的無(wú)理要求。（）

6.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，可以隨意更改旅游行程。（）

7.導(dǎo)游人員有權(quán)向旅游者收取小費(fèi)。（）

8.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)尊重旅游者的信仰和習(xí)俗。（）

9.導(dǎo)游人員應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（）

10.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)確保旅游者的安全。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B2.D3.A4.D5.C6.D7.C8.D9.D10.D11.C12.D13.D14.D15.C16.D17.D18.D19.C20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判斷題

1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B解析：中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展始于1978年，即改革開(kāi)放的初期。

2.D解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益、獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平，不包括無(wú)償接受旅游者的禮物。

3.A解析：導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局頒發(fā)，這是國(guó)家旅游局的一項(xiàng)職責(zé)。

4.D解析：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范要求導(dǎo)游人員誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法，不包括違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

5.C解析：我國(guó)目前實(shí)行的導(dǎo)游管理體制是旅行社管理體制，即導(dǎo)游人員與旅行社簽訂勞動(dòng)合同。

6.D解析：導(dǎo)游人員的職責(zé)包括為旅游者提供旅游信息、協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題、組織旅游活動(dòng)，不包括無(wú)償接受旅游者的禮物。

7.C解析：我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游和導(dǎo)游專家。

8.D解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平、維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益，不包括違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

9.D解析：導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》。

10.D解析：導(dǎo)游人員的職責(zé)包括為旅游者提供旅游信息、協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題、組織旅游活動(dòng)，不包括無(wú)償接受旅游者的禮物。

11.C解析：我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游和導(dǎo)游專家。

12.D解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平、維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益，不包括違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

13.D解析：導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》。

14.D解析：導(dǎo)游人員的職責(zé)包括為旅游者提供旅游信息、協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題、組織旅游活動(dòng)，不包括無(wú)償接受旅游者的禮物。

15.C解析：我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游和導(dǎo)游專家。

16.D解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平、維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益，不包括違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

17.D解析：導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員行為規(guī)范》。

18.D解析：導(dǎo)游人員的職責(zé)包括為旅游者提供旅游信息、協(xié)助旅游者解決旅途中的問(wèn)題、組織旅游活動(dòng)，不包括無(wú)償接受旅游者的禮物。

19.C解析：我國(guó)導(dǎo)游人員的職業(yè)資格等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游和導(dǎo)游專家。

20.D解析：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬和享受社會(huì)保險(xiǎn)、參加培訓(xùn)和提升業(yè)務(wù)水平、維護(hù)國(guó)家利益和旅游者合法權(quán)益，不包括違反導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD解析：導(dǎo)游人員應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)、良好的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和熟練的外語(yǔ)水平。

2.ABCD解析：導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)遵循安全第一、誠(chéng)實(shí)守信、尊重旅游者和服務(wù)至上的原則。

3.ABCD解析：導(dǎo)游人員的違法行為包括接受旅游者的賄賂、濫用職權(quán)、違反旅游法規(guī)和拖欠旅游者的費(fèi)用。

4.ABCD解析：導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范、旅行社管理制度和導(dǎo)游人員行為規(guī)范。

5.ABCD解析：導(dǎo)游人員的違法行為包括接受旅游者的賄賂、濫用職權(quán)、違反旅游法規(guī)和拖欠旅游者的費(fèi)用。

三、判斷題

1.√解析：我國(guó)導(dǎo)游人員實(shí)行職業(yè)資格制度，導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局頒發(fā)。

2.×解析：導(dǎo)游人員不得接受旅游者的禮物，這是導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的要求。

3.×解析：導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，必須遵守旅游法規(guī)，不得違反。

4.√解析：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范要求導(dǎo)游人員誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法。

5.√解析：導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的