醫(yī)院機(jī)電運(yùn)行維修服務(wù)需求

醫(yī)院機(jī)電運(yùn)行維修服務(wù)需求招標(biāo)項(xiàng)目概況面向社會公開招標(biāo)一家機(jī)電運(yùn)行維修服務(wù)公司為院本部（含急診科新大樓、辦公區(qū)、病案室、宿舍小區(qū)、物業(yè)大廈）、創(chuàng)客空間（二層）、分院、社區(qū)醫(yī)院及下屬的各社康中心提供服務(wù)。預(yù)算費(fèi)用分別包含機(jī)電設(shè)備綜合管理（含房屋維修管理、水電、機(jī)電工程、院本部（含急診科新大樓、辦公區(qū)、業(yè)務(wù)及辦公區(qū)、病案室、宿舍小區(qū)、物業(yè)大廈）及分院、創(chuàng)客空間、社區(qū)醫(yī)院和近30家社康多聯(lián)機(jī)及分體機(jī)空調(diào)維保、太陽能熱水系統(tǒng)等。技術(shù)要求本項(xiàng)目是將后勤機(jī)電管理服務(wù)工作集中委托給一家專業(yè)的企業(yè)隊(duì)伍，要求管理人員和技術(shù)人員專業(yè)性高，從而更能全力提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)效率、運(yùn)行安全、設(shè)備能效上，維護(hù)及應(yīng)用機(jī)電一體化的管理平臺，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)設(shè)備及其運(yùn)行情況進(jìn)行包括但不限于遠(yuǎn)程監(jiān)視、調(diào)度、運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)分析、設(shè)備操作與維護(hù)、隱患排查與消除、巡視、搶修功能。設(shè)備巡檢、維修、保養(yǎng)等運(yùn)維功能在線上派發(fā)與流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)工單觸發(fā)、任務(wù)分派、驗(yàn)收、反饋、預(yù)防性維護(hù)、考核的閉環(huán)流轉(zhuǎn)。設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)重要告警、突發(fā)事件等情況時，后勤機(jī)電一體化運(yùn)營可實(shí)現(xiàn)緊急聯(lián)動，保障機(jī)電系統(tǒng)安全，提高醫(yī)療建筑運(yùn)營品質(zhì)。機(jī)電設(shè)備管理范圍：多聯(lián)機(jī)及分體空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)、維修、管理；層流空調(diào)系統(tǒng)巡查管理；高低壓供配電系統(tǒng)維護(hù)管理；給排水系統(tǒng)維護(hù)管理；柴油發(fā)電機(jī)組系統(tǒng)維護(hù)管理；太陽能系統(tǒng)/熱泵系統(tǒng)維護(hù)管理；照明系統(tǒng)維護(hù)管理；日常電器設(shè)備維修、小型裝飾維護(hù)工程；機(jī)電信息化運(yùn)行管理系統(tǒng)維護(hù)管理；屬于機(jī)電范圍內(nèi)的公共設(shè)施運(yùn)營管理；醫(yī)院語音電話交換機(jī)系統(tǒng)維護(hù)管理；直飲水系統(tǒng)巡查管理；病房床頭鈴呼叫系統(tǒng)巡查管理；軌道物流系統(tǒng)巡查管理；醫(yī)用氣體系統(tǒng)巡查管理；各社康中心冷庫系統(tǒng)（含發(fā)電機(jī)及UPS等系統(tǒng)）維護(hù)管理；全院（含社康）的裝修裝飾工程的臨時用水、電、動火及高空作業(yè)的管理及維護(hù)工作；全院（含社康）的消防設(shè)施的用電維護(hù)管理；全院（含社康）的電梯設(shè)施的用電維護(hù)管理；全院（含社康）的監(jiān)控設(shè)施的用電維護(hù)管理；全院（含社康）的弱電設(shè)施的用電維護(hù)管理；全院（含社康）的UPS設(shè)施的用電維護(hù)管理；未列入設(shè)備明細(xì)表的其它物業(yè)設(shè)備、設(shè)施管理及各種有關(guān)應(yīng)急事件處理。機(jī)電管理服務(wù)房屋等零星修繕管理服務(wù)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院、社康中心所有房屋、衛(wèi)生間、道路、管道等維修工作。管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容：院本部、院部宿舍小區(qū)、辦公區(qū)、二三樓業(yè)務(wù)區(qū)、各社康中心（共計(jì)30家社康）、社區(qū)醫(yī)院、分院、創(chuàng)客空間（2層的A、B區(qū)）和醫(yī)養(yǎng)康等房屋、道路、管道等零星修繕，每個維修項(xiàng)目主材料、輔材由采購人提供，施工工具、機(jī)械費(fèi)、勞保用品、運(yùn)輸工具、其他耗材、以及建筑垃圾清運(yùn)管理等由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。（1）墻面的修補(bǔ)和粉刷。（2）院內(nèi)道路、廣場、停車場、圍墻的維修和維護(hù)。（3）屋面及設(shè)施的維修保養(yǎng)。（4）公共設(shè)施維修保養(yǎng)。（5）房屋、衛(wèi)生間、管道漏水滲水疏通、補(bǔ)漏、維修處理。（6)衛(wèi)生間設(shè)施、門窗維修保養(yǎng)。（7）各種玻璃、地板磚、瓷片更換。（8）房屋天花板更換、修補(bǔ)。（9）管理范圍內(nèi)的零星水電維修加裝等。（10）其它與物業(yè)有關(guān)的修繕任務(wù)。（11）窗簾在每年的11月拆卸后由洗滌公司（采購人委托的第三方服務(wù)單位）進(jìn)行清洗，清洗后再安裝回原位置，服務(wù)單位負(fù)責(zé)完成窗簾拆裝工作。管理服務(wù)要求（1）保持墻面的完好、無污跡、無霉斑。（2）道路等室外物業(yè)設(shè)施無破損、殘缺。（3）房屋維修及時質(zhì)量好。水電、機(jī)電設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容全院（含院本部、院部宿舍小區(qū)、辦公區(qū)、二三樓業(yè)務(wù)區(qū)、各社康中心（共計(jì)30家社康）、社區(qū)醫(yī)院、分院、創(chuàng)客空間（2層的A、B區(qū)）和醫(yī)養(yǎng)康等），設(shè)備損壞或需補(bǔ)充由服務(wù)單位負(fù)責(zé)，維修所需一切工具（扳手類、電動工具、電氣測試工具、焊接與切割工具、安全防護(hù)設(shè)備、測量與校準(zhǔn)工具、專用工具以及其他輔助工具等）和勞保用品由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。水電、科室零星整改、門窗維修等維修項(xiàng)目材料由采購人提供，安裝、維修等人工費(fèi)用由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。注：維修工具（水電工具等）包括不限于以下表格。維修工具工具分類工具名稱電動工具電鉆/沖擊鉆切割機(jī)砂輪機(jī)*角磨機(jī)機(jī)械維修工具扳手類螺絲刀鉗子類錘子與鑿子焊接與切割工具電焊機(jī)氣焊設(shè)備錫焊工具安全防護(hù)設(shè)備絕緣手套/鞋護(hù)目鏡/面罩防塵口罩專用工具軸承加熱器液壓工具氣動工具其他輔助工具潤滑劑絕緣膠帶/扎帶醫(yī)院現(xiàn)有的主要設(shè)備：醫(yī)院主要專項(xiàng)機(jī)電設(shè)備（醫(yī)院設(shè)備隨時在更新和增加，需全部承擔(dān)由此帶來的管理費(fèi)用增加的風(fēng)險）2、醫(yī)院普通機(jī)電設(shè)備（醫(yī)院設(shè)備隨時在更新和增加，服務(wù)單位需全部承擔(dān)由此帶來的費(fèi)用增加的風(fēng)險）所有的照明設(shè)施、插座、線路的故障維修及給排水系統(tǒng)等更換、保養(yǎng)及加裝、改裝維修（科室整體裝修除外）。保障設(shè)備的正常運(yùn)行，主材料由采購人負(fù)責(zé)，其他費(fèi)用服務(wù)單位全包。醫(yī)院主要專項(xiàng)機(jī)電設(shè)備有第三方公司專項(xiàng)維保的服務(wù)單位需協(xié)同管理并做好相關(guān)資料歸檔。醫(yī)院普通機(jī)電設(shè)備及其他未列入的后勤設(shè)備由服務(wù)單位負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)程維護(hù)保養(yǎng)（含多聯(lián)機(jī)、分體機(jī)空調(diào)維保費(fèi)用及太陽能熱水系統(tǒng)維保費(fèi)用由服務(wù)單位負(fù)責(zé)），服務(wù)單位需在第一年服務(wù)期內(nèi)更換太陽能熱水系統(tǒng)的制冷（熱）劑，費(fèi)用由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。高、低壓供、配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。1）配電房須安排人員24小時值班，每班不得少于2人，值班人員必須持有《特種作業(yè)操作證》（低壓、高壓電工作業(yè)），每天對值班房、配電房、機(jī)房進(jìn)行清掃，保持室內(nèi)和電器設(shè)備的整潔，機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)100%。2）每2小時對高壓房及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行一次巡查并做相關(guān)巡查記錄。3）每2小時對高壓房的直流屏進(jìn)行運(yùn)行記錄。4）對高壓環(huán)網(wǎng)柜、直流屏、變壓器進(jìn)行季度、年度保養(yǎng)配合用電維護(hù)公司工作并做好管理。5）每2小時對低壓房及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行一次巡查并做相關(guān)巡查記錄。9）每2小時對低壓房各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄。7）部門主管每天不少于一次對高、低壓配電房進(jìn)行巡查。8）高、低壓配電系統(tǒng)發(fā)生故障產(chǎn)生的維修需如實(shí)記錄。9）高壓系統(tǒng)每月進(jìn)行專業(yè)的巡查并配合用電維護(hù)公司出具巡查報告。10）每年對低壓配電室的各配電柜進(jìn)出線路進(jìn)行絕緣檢測、清潔保養(yǎng)和連接螺栓緊固。11）每天對低壓配電柜內(nèi)的開關(guān)及進(jìn)出線路的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行溫度檢測并記錄。12）每季度對補(bǔ)償柜、有源濾波柜進(jìn)行一次專業(yè)的檢查并出具檢查報告。13）每月對各樓層配電柜進(jìn)行一次巡查，每年進(jìn)行一次保養(yǎng)。14）低壓主斷路器（含變壓器），要求一年一次保送電全面配合用電維護(hù)公司維保。15）高壓供電主、備電源切換時間在5分鐘之內(nèi)完成。16）高低壓配電工具每年配合用電維護(hù)公司進(jìn)行一次校驗(yàn)。17）負(fù)責(zé)高低壓配電房24小時運(yùn)行值班；負(fù)責(zé)配電箱及配電井維護(hù)；負(fù)責(zé)備用電源操作及維護(hù)；負(fù)責(zé)聯(lián)系和配合供電部門進(jìn)行預(yù)防性測試；水、電、氣的抄表統(tǒng)計(jì)工作。18）投標(biāo)人為本項(xiàng)目開展所投入設(shè)備情況：（1）1臺或以上電能質(zhì)量分析檢測儀器；（2）1臺或以上紅外熱成像檢測儀器；（3）1臺或以上接地電阻檢測儀器；（4）1臺或以上絕緣電阻檢測儀器；（5）1臺或以上漏電檢測儀器；（6）1臺或以上電池內(nèi)阻檢測儀器；（7）1臺或以上變比組別檢測儀器；（8）1臺或以上回路電阻檢測儀器；太陽能/熱泵、空氣能、電加熱系統(tǒng)的維修保養(yǎng)?？諝庠礋岜眉夹g(shù)排除主機(jī)發(fā)生或可能發(fā)生的故障，保障熱水系統(tǒng)正常供應(yīng)需要，提供有關(guān)技術(shù)的咨詢。每天對機(jī)組系統(tǒng)全面檢查3次，項(xiàng)目如下：A、檢查機(jī)組在運(yùn)行中各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)及電腦控制中心的工作程序。B、檢查熱水循環(huán)系統(tǒng)，檢查熱水量需求，必要時作出相應(yīng)合理的調(diào)整。C、檢查熱泵工作情況。D、檢查水管是否有漏水情況。E、檢查水泵工作情況。F、檢查排氣裝置的工作狀況。G、檢查機(jī)組振動，異常溫度及噪聲狀況。H、檢查集熱器是否完好，管路是否漏水。I、檢查水箱水位是否正常。J、檢查排氣閥、安全閥是否正常。K、檢查熱水、冷水過濾器是否有堵塞問題。L、檢查運(yùn)行風(fēng)扇，目視主機(jī)在正常運(yùn)行時風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)，有無異常噪音。M、檢查蒸發(fā)器的外表面無阻礙進(jìn)風(fēng)塵埃、雜物，蒸發(fā)器應(yīng)無霜，蒸發(fā)面積應(yīng)均勻，每根蒸發(fā)銅管用手去摸觸有涼感。N、檢查換熱套管或板式換熱器的換熱狀況，確認(rèn)是否換熱正常。O、檢查進(jìn)出水溫。正常的主機(jī)在正常制熱狀態(tài)下，進(jìn)出水的溫差在5~8度之間。每月對機(jī)組進(jìn)行一次大檢查及保養(yǎng)，并提供半年檢保養(yǎng)報告，檢查保養(yǎng)項(xiàng)目如下：A、檢測熱泵操作及機(jī)組運(yùn)行各參數(shù)。開機(jī)狀態(tài)下，觀察各顯示板的顯示是否正常，按鍵是否失靈，水箱溫度的設(shè)置參數(shù)等，壓縮機(jī)、循環(huán)水泵、風(fēng)機(jī)，各接線端子排插是否接觸良好，扎線是否合理，各種感溫探頭線的連接和安放位置情況，整機(jī)的運(yùn)行電壓電流情況。B、對熱泵翅片進(jìn)行清洗。C、檢查保養(yǎng)控制柜，對有關(guān)元件作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。D、檢查保養(yǎng)水泵，需要時更換配件。熱泵排水孔檢查：各主機(jī)運(yùn)行時間長底部排水孔都有堵的現(xiàn)象，往往會造成底盤和水泡生銹。E、檢查保養(yǎng)熱泵系統(tǒng)，更換干燥過濾器，對系統(tǒng)檢漏，檢測雪種量，并作合理調(diào)整。檢查膨脹閥：感溫包用保溫綿包扎，與銅管的接觸是否良好，如果是電子式的，其低壓的感溫探頭的接觸要良好，并用保溫綿包扎。F、檢查保養(yǎng)熱水循環(huán)系統(tǒng)，清洗水過濾網(wǎng)。G、檢查壓縮機(jī)電機(jī)，檢測電機(jī)繞線絕緣電阻值不低于0.5兆歐。檢測電壓、電流正常。H、檢查機(jī)組振動，異常溫度及噪聲情況。I、檢查保養(yǎng)集熱板，并對板上灰塵清洗。J、對松動的螺絲緊固。K、檢查機(jī)器電路板。M、檢查水箱感溫探頭，水箱探頭是否正常安裝于水箱盲管內(nèi)，防止水的流入對它造成短路，機(jī)器內(nèi)的感溫探頭的接觸是否良好。N、服務(wù)單位需在第一年服務(wù)期內(nèi)更換太陽能熱水系統(tǒng)的制冷（熱）劑，費(fèi)用由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。集熱板和水箱1）清洗水箱清洗每年1次，將水箱的水放掉，清掃、去除水箱內(nèi)部污垢，使用低濃度雙氧水清洗水箱，再用清水沖洗干凈。2）全面檢查水泵水封，潤滑油、螺栓、底座、減震是否正常、并加固。3）全面檢查電機(jī)及電控箱，檢查內(nèi)部接頭、螺栓是否松動，電線、接觸器觸頭等有否老化現(xiàn)象，并修復(fù)或更換。4）檢查熱泵內(nèi)部壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、換熱器、膨脹閥、儲液罐、銅管、電控是否異常，并處理或更換。5）集熱板清洗每年2次、水管，閥門，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，無達(dá)到漏水，開關(guān)閥門正常。6）對生銹的角鋼支架、電箱、水泵、管道等除銹刷漆，防止腐蝕。對松動的螺絲、接縫等加固，密縫。7）水箱承重，基礎(chǔ)，槽鋼安全性檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。8）定期對集熱板支架防臺風(fēng)檢查及壓塊加固。公共設(shè)施和室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維修保養(yǎng)管理。給排水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。（醫(yī)院的蓄水池以及水泵組件）及二次供水清洗。1）每2小時對生活水泵房進(jìn)行一次巡查并做巡查記錄。2）每2小時對生活水泵及相關(guān)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行一次運(yùn)行記錄。3）每月對生活水泵進(jìn)行一次試運(yùn)行并做相關(guān)運(yùn)行記錄。4）泵房設(shè)備發(fā)生故障，維修后需做維修記錄。5）部門主管每天不少于一次對泵房進(jìn)行巡查。6）項(xiàng)目經(jīng)理每周不少于一次對泵房進(jìn)行巡查。7）每半年配合采購人安排的專業(yè)單位進(jìn)行水池的清洗、消毒和水質(zhì)監(jiān)測，并出具水質(zhì)監(jiān)測報告。8）每月對給排水管道井進(jìn)行一次巡查并記錄。9）每月負(fù)責(zé)水電氣能源計(jì)量統(tǒng)計(jì)，并做對比分析后上報統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析報告。10）供水系統(tǒng)的儀表每年進(jìn)行一次校驗(yàn)。11）保證給排水設(shè)施完好率100%。12）給排水安全管理要求：水池上鎖并由專人負(fù)責(zé)管理；完善所有水箱、水池超限告警器裝置，每班進(jìn)行一次檢查并記錄；杜絕跑冒滴漏，如出現(xiàn)嚴(yán)重冒水現(xiàn)象，對設(shè)備設(shè)施的損壞均由服務(wù)單位負(fù)責(zé)維修。電視、電話網(wǎng)線等系統(tǒng)的維護(hù)管理。（電視機(jī)若干臺、程控電話交換機(jī)系統(tǒng)一套）柴油發(fā)電機(jī)組系統(tǒng)的維護(hù)管理。1）每2小時對發(fā)電機(jī)房進(jìn)行巡查并記錄。2）對運(yùn)行的發(fā)電機(jī)每小時進(jìn)行運(yùn)行記錄。3）每周對發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次試運(yùn)行，每次運(yùn)行15分鐘并做好試運(yùn)行記錄。4）每月對發(fā)電機(jī)機(jī)體進(jìn)行一次全面清潔維護(hù)。5）發(fā)電機(jī)綜合維保周期嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)保養(yǎng)說明執(zhí)行，服務(wù)單位配合采購人做好設(shè)備維保管理工作。6）柴油的費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)。社康中心發(fā)電機(jī)的維修管理。不銹鋼設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。各類門窗、辦公家具、各種座椅、不銹鋼病床、臺、柜等的維修保養(yǎng)。電冰箱、音響設(shè)備、廣播系統(tǒng)的維護(hù)管理。衛(wèi)浴設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。各宿舍樓對講系統(tǒng)的維護(hù)及管理?？照{(diào)部分（多聯(lián)機(jī)、分體機(jī)空調(diào)系統(tǒng)）。要求嚴(yán)格按照空調(diào)和制冷系統(tǒng)維護(hù)、太陽能熱水系統(tǒng)保養(yǎng)手冊，對醫(yī)院所招標(biāo)服務(wù)范圍內(nèi)的所有太陽能熱水系統(tǒng)及制冷等設(shè)備進(jìn)行定期檢測、維護(hù)保養(yǎng)及日常維修，提供太陽能熱水系統(tǒng)、多聯(lián)機(jī)及分體空調(diào)等設(shè)備的相關(guān)維修配件（含人工），太陽能熱水系統(tǒng)及空調(diào)維修、拆裝等相關(guān)配件或耗材650元以下（含650元），均由服務(wù)單位提供（有異議的市場三方比價低于或等于650元的）。維修或拆裝超650元以上的，除主材料由采購人負(fù)責(zé)，其他全部由服務(wù)單位負(fù)責(zé)（含拆裝人工、雪種、高空作業(yè)等其他費(fèi)用）。范圍醫(yī)院所屬管轄范圍內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備,包括風(fēng)冷冷水機(jī)組、空氣能熱水機(jī)組、太陽能系統(tǒng)、空調(diào)循環(huán)泵、末端風(fēng)機(jī)盤管、空調(diào)風(fēng)柜；VRV空調(diào)多聯(lián)機(jī)組；分體空調(diào)；風(fēng)幕機(jī)；新風(fēng)設(shè)備及合同期內(nèi)新安裝的以上類型的設(shè)備等（新安裝的設(shè)備保修期內(nèi)由設(shè)備廠家進(jìn)行質(zhì)保，此項(xiàng)目供應(yīng)商負(fù)責(zé)檢查、登記問題，并與設(shè)備廠家聯(lián)系），具體以采購人實(shí)際要求為準(zhǔn)。維修保養(yǎng)內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）1）空調(diào)內(nèi)機(jī)風(fēng)機(jī)、風(fēng)葉、外機(jī)風(fēng)機(jī)、風(fēng)葉檢修及更換。2）新風(fēng)過濾器、回風(fēng)過濾器、排風(fēng)過濾器的定期清洗。3）空調(diào)設(shè)備的定期檢測，濾網(wǎng)維護(hù)定期清洗和損壞更換。4）空調(diào)內(nèi)外機(jī)控制板檢修及更換。5）空調(diào)壓縮機(jī)維修及更換接線柱專線。6）空調(diào)排水系統(tǒng)維修及更換老久水管。7）空調(diào)制冷維修及制冷劑充注。8）空調(diào)的制冷系統(tǒng)維修。9）空調(diào)內(nèi)風(fēng)機(jī)啟動電容、外風(fēng)機(jī)啟動電容、壓縮機(jī)啟動電容檢查、更換一些損壞的電容，確保設(shè)備正常工作。10）空調(diào)內(nèi)外機(jī)連接線、裸露、破損檢查中及時更換。11）移裝空調(diào)室內(nèi)機(jī)。12）提供移裝、安裝空調(diào)機(jī)所使用的輔助材料（包括：扎帶、保溫管、電線、銅管等）。13）相關(guān)崗位工作人員必須具備相關(guān)法定上崗證書，如電工證、高處作業(yè)證、制冷工證及焊工證（上崗前提供即可）。14）保證對醫(yī)院院部及社康所有空調(diào)每月進(jìn)行一次檢修，對每個科室空調(diào)建檔交由醫(yī)院主管部門審核。15）接到醫(yī)院報障通知后小修30分鐘內(nèi)完成，大修兩小時內(nèi)完成。接到社康報障通知后小修1小時內(nèi)完成，大修三小時內(nèi)完成。16）對無法修復(fù)的需提供備用機(jī)應(yīng)急使用?？照{(diào)清洗保養(yǎng)內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）1）空調(diào)內(nèi)機(jī)進(jìn)行清洗殺菌、消毒處理，去除微生物滋生，消滅細(xì)菌根源，使風(fēng)機(jī)所送調(diào)節(jié)風(fēng)符合空氣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；2）每個月需對醫(yī)院所有分體空調(diào)內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)及表面清洗（根據(jù)空調(diào)使用環(huán)境，服務(wù)單位需按科室部門要求進(jìn)行清洗維護(hù)的頻率調(diào)整），每兩個月需對社康所有分體空調(diào)內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)及表面清洗。多聯(lián)機(jī)、分體等空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)分機(jī)每年需進(jìn)行深度清洗1次；3）每個科室做好清洗及更換配件登記檔案；4）應(yīng)在每年對所使用的空調(diào)內(nèi)外機(jī)進(jìn)行一次徹底檢查和清洗，以確保夏季使用時正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)須更換配件的及時更換；5）嚴(yán)格按照太陽能熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊、進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)質(zhì)量遵照國家規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及采購人要求，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)保養(yǎng)清洗項(xiàng)目；6）空調(diào)內(nèi)機(jī)風(fēng)管機(jī)風(fēng)管除塵、進(jìn)出風(fēng)過濾網(wǎng)清洗消毒；7）空調(diào)外機(jī)翅片清洗清除灰塵污垢，使外機(jī)熱交換達(dá)到最佳換熱效果，提高空調(diào)設(shè)備制冷效果及減少空調(diào)故障率，延長壓縮機(jī)使用壽命；8）室內(nèi)機(jī)水槽定期清洗消毒，預(yù)防或減少細(xì)菌的滋生；9）每月對設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)1次；10）新風(fēng)機(jī)組各新風(fēng)機(jī)房每月巡查保養(yǎng)1次，新風(fēng)濾網(wǎng)每季度清洗1次，新風(fēng)柜皮帶及軸承每半年保養(yǎng)1次，每年對其設(shè)備年度保養(yǎng)1次；11）盤管空調(diào)每月巡查保養(yǎng)1次，風(fēng)口及濾網(wǎng)每年清洗2次；12）冷卻與冷凍水系統(tǒng)檢查，根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行加藥水處理，各項(xiàng)指標(biāo)都要滿足要求；13）熱泵和太陽能集熱板系統(tǒng)巡視管理并記錄數(shù)據(jù)，每月對其配套設(shè)備保養(yǎng)1次，每年清洗集熱板和熱泵翅片2次；14）維修更換配件程序：為保證醫(yī)院空調(diào)系統(tǒng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，對需要更換的配件、器材等必須由采購人專業(yè)工程師確認(rèn)，審核單價方可實(shí)施。維修保養(yǎng)服務(wù)技術(shù)要求（包括但不限于以下內(nèi)容）1）提供專門的維修保養(yǎng)服務(wù)，當(dāng)設(shè)備發(fā)生意外性故障時，在接到醫(yī)院電話或通知后，須在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。2）在維修過程中所更換的零配件應(yīng)得到采購人的簽字認(rèn)可。對于更換下的零件，由采購人自行處理。3）維保維修人員具有空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急搶修的能力，并能在暫時缺乏配件的情況下，采取臨時措施恢復(fù)空調(diào)機(jī)組的正常運(yùn)行。4）維修人員在對空調(diào)機(jī)組的巡查過程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)組有故障或異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即向采購人有關(guān)負(fù)責(zé)人報告。5）每次的維修保養(yǎng)工作，詳細(xì)記錄所做的工作和所記錄的數(shù)據(jù)并對設(shè)備的運(yùn)行情況做出評價，該記錄經(jīng)維修主管簽字后交采購人負(fù)責(zé)人存檔。6）為保證維修保養(yǎng)的質(zhì)量，對所有的空調(diào)機(jī)組以及整個系統(tǒng)逐一建立技術(shù)檔案，詳細(xì)記錄每臺機(jī)組曾有的缺陷和處理結(jié)果。7）整個的維修保養(yǎng)工作均在采購人的管理監(jiān)督之下進(jìn)行，但服務(wù)單位履行本合同應(yīng)盡的職責(zé)不因此而降低。未列入設(shè)備明細(xì)表的其它物業(yè)設(shè)備、設(shè)施管理及各種有關(guān)應(yīng)急事件處理。管理服務(wù)的要求：（1）保證全院設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行（醫(yī)療設(shè)備除外）。（2）保證供水、供電及運(yùn)行安全。（3）保證太陽能、空氣能、電加熱系統(tǒng)的正常供應(yīng)熱水。（4）確保全院機(jī)電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、持續(xù)運(yùn)行，定期保養(yǎng)延長設(shè)備的使用壽命。（5）服務(wù)單位須承擔(dān)因管理因素或維修技術(shù)因素或其他可歸責(zé)于服務(wù)單位的因素引起的設(shè)備故障、設(shè)備損壞或由此帶來的其它事故的全部責(zé)任。（6）水電、機(jī)電工程服務(wù)人員必須持證上崗（必須有國家認(rèn)可的有效的相關(guān)的資質(zhì)證書），人員技術(shù)隊(duì)伍配備合理，應(yīng)配有工程師或高級工程師（上崗前提供即可）。（7）設(shè)備運(yùn)行操作須有規(guī)范文件，并有檢查考評等各項(xiàng)制度。（8）水電運(yùn)行服務(wù)人員必須24小時值班服務(wù)。（采購人提供值班室）（9）遇停電必須在3分鐘內(nèi)用后備電源有效供電。（10）照明設(shè)施、插座、線路等的改裝、加裝的線路長短和數(shù)量不設(shè)限量，按采購人要求按時完成。（11）變壓器的保養(yǎng)嚴(yán)格按照供電公司的要求進(jìn)行保養(yǎng)，協(xié)助做好各項(xiàng)配合工作，提供各種資料和場地。及時對配電柜的各種開關(guān)進(jìn)行維修、保養(yǎng)及更換，維修及更換配電柜開關(guān)，時間不能超過24小時，維修時要接通臨時電源供采購人使用。（12）負(fù)責(zé)洗衣房的洗衣機(jī)、烘干機(jī)的維護(hù)及配電箱、電線、水泵和各種水件的更換及維修。（13）負(fù)責(zé)蓄水池水位控制器和線路的維修及更換；水泵的軸承、水封、電動機(jī)工作控制箱的維護(hù)及更換。（14）電視機(jī)的維護(hù)。冰箱的查漏、維護(hù)及壓縮機(jī)的更換。電話線路的改裝、加裝，電話的遷移和加裝分機(jī)。（15）負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)組的機(jī)油、水箱水位、柴油等量的控制，發(fā)現(xiàn)不夠及時補(bǔ)充，做好起動電池組電池液的加配工作和及時充電，保證機(jī)組隨時能投入使用，每月按要求做好機(jī)組的各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測記錄和機(jī)組的維護(hù)，保持機(jī)房、機(jī)組的整潔。（16）負(fù)責(zé)不銹鋼設(shè)施、設(shè)備的維修、改裝工作，如脫位需加焊、加固及改裝工作。（17）各類門窗的玻璃更換、裂縫修補(bǔ)。各種坐椅、手推車的維修及車輪更換。手推車等小設(shè)施、設(shè)備的制做及改裝。各類家具的維修、拆裝、換鎖。各類門窗的維修、換鎖。小型家具的制作。（18）做好各種場所擴(kuò)音設(shè)置，廣播、擴(kuò)音、音響等設(shè)備的維護(hù)管理。（19）水管爆裂、洗手盆漏水須及時維修，水管的更換、洗手盆的遷移、水龍頭的更換和遷移等工作。（20）所有的維修、保養(yǎng)、制做、加裝、改裝等工作，必須及時、快捷，按時完成，并以節(jié)約成本，物盡其用為原則，所有維修所需的材料必須報采購人審批。（21）遇到突發(fā)事件、臺風(fēng)、大雨以及其他災(zāi)害事件、安全事件等，須調(diào)動所有水電機(jī)電工程服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場搶修或巡查。（22）醫(yī)院主要機(jī)電設(shè)備有專項(xiàng)保養(yǎng)公司的服務(wù)單位需進(jìn)行相關(guān)公司進(jìn)行協(xié)同管理，負(fù)責(zé)建立醫(yī)院的專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一資料管理。（23）雨污水井、蓋要求排水通暢，井蓋沒有明顯裂紋或破損，井壁沒有塌裂，最低保潔頻次為2次/月，其中雨天前必須進(jìn)行1次清理，響應(yīng)時間不超過1小時。明暗溝要求溝體完好，明溝蓋板齊全，溝渠通暢無阻礙，最低保潔頻次為2次/月，其中雨天前必須進(jìn)行1次清理響應(yīng)時間不超過1小時。服務(wù)單位需加強(qiáng)院內(nèi)所有的污水井、雨水井、化糞池、衛(wèi)生間、下水道(下水管)、排水溝的巡查和清淤、疏通、維修和無害化處理工作（費(fèi)用由服務(wù)單位負(fù)責(zé)）。院部化糞池每季度需抽糞一次，社康每年抽糞二次(費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé))。日常運(yùn)行管理要求鑒于本次招標(biāo)對專業(yè)機(jī)電資質(zhì)和專業(yè)水平要求較高，服務(wù)單位對全院的機(jī)電設(shè)備或系統(tǒng)的應(yīng)急處理、維修、維護(hù)及管理服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，確保系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，同時也不得以任何理由或借口要求采購人增加費(fèi)用或人工工時進(jìn)行補(bǔ)償。除正常值班人員外，若采購人因行政管理需求單獨(dú)布置的工作任務(wù)需要臨時增加3人或以上的，經(jīng)采購人審核后按規(guī)定發(fā)放相應(yīng)加班費(fèi)用。服務(wù)單位要對所有場所定時巡查，對服務(wù)范圍內(nèi)涉及維修（水、電、空調(diào)等）進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題或安全隱患，及時上報相關(guān)部門。服務(wù)管理要求公用的水、電、天然氣，包括空調(diào)、清潔衛(wèi)生、生活等各類用水；水泵、照明、各類機(jī)電設(shè)備等各類用電；費(fèi)用由采購人承擔(dān)。服務(wù)單位的報價已包括與現(xiàn)有服務(wù)單位退出、交接工作的各項(xiàng)費(fèi)用。必須做好所有交接工作，采購人將不支付任何與交接有關(guān)的費(fèi)用。交接期間，服務(wù)單位對所有系統(tǒng)是否存在問題必須無條件進(jìn)行排查并修復(fù)，涉及系統(tǒng)故障所需的配件費(fèi)用則按本招標(biāo)文件相關(guān)條款實(shí)施。服務(wù)單位必須自行配置辦公電腦、考勤設(shè)備和打印機(jī)等辦公設(shè)備、耗材。服務(wù)單位內(nèi)部須按三級安全教育管理，所有服務(wù)人員需經(jīng)過崗前培訓(xùn)，合格才能上崗。服務(wù)單位不得在合同期限內(nèi)將本項(xiàng)目的管理權(quán)轉(zhuǎn)包。服務(wù)單位須提供足夠的作業(yè)機(jī)具，自行解決管理服務(wù)時所需的日常工具和勞保用品，包括但不限于工作服、工鞋、對講機(jī)、維修工具以及辦公設(shè)備等，并能根據(jù)采購人的行業(yè)形象要求及規(guī)范，保證文明工作。服務(wù)單位須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序、完善的培訓(xùn)體系和質(zhì)量控制體系完成本項(xiàng)目，以保證整個機(jī)電系統(tǒng)安全、高效、有序和有計(jì)劃地運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)單位有責(zé)任配合采購人接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，提供必須的資料。服務(wù)單位必須保證在采購人的所有企業(yè)行為不違反國家法律、法規(guī)，并確保所有設(shè)備、設(shè)施通過國家或行業(yè)強(qiáng)制規(guī)定的年檢、年審或定期檢驗(yàn)試驗(yàn)，并取得相關(guān)合格證書，如有設(shè)備設(shè)施無法通過檢測、年檢或年審的，或主管部門對采購人進(jìn)行處罰的，采購人將在服務(wù)費(fèi)用中等額扣除費(fèi)用。所有機(jī)電的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量要符合相關(guān)國家法律、法規(guī)、本地條例以及各行業(yè)規(guī)范。服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)自主巡查維修工作，主動提前發(fā)現(xiàn)問題主動提前解決。服務(wù)單位應(yīng)提供專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)管理，提升運(yùn)維服務(wù)品質(zhì)、設(shè)備把控全面性、設(shè)備管理信息化手段、能效優(yōu)化與運(yùn)行保障提升等等，通過對機(jī)電設(shè)備運(yùn)行策略的優(yōu)化，機(jī)電設(shè)備的精細(xì)化管控，以及公共能耗的浪費(fèi)降低。檔案建立檔案建立與管理歸屬醫(yī)院后勤處，后勤處負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考評服務(wù)單位的工作。制定日常管理規(guī)章制度，健全各種設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃，做好各項(xiàng)工作總結(jié)，建立機(jī)電管理基礎(chǔ)檔案。分為收集、整理、歸檔、利用四環(huán)節(jié)，包括但不限于施工及竣工驗(yàn)收階段信息、建立委托關(guān)系階段信息、日常管理信息。建立醫(yī)院機(jī)電管理服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)記載相關(guān)運(yùn)行記錄，保管好采購人提供相關(guān)資料，如丟失、損壞造成采購人損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。總體服務(wù)要求為保證服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)要求合法用工。服務(wù)單位原則上不得聘用已達(dá)到法定退休年齡的人員。如果服務(wù)單位聘用達(dá)到法定退休年齡的人員，又不能為其購買社會保險時，應(yīng)為其投保足額的醫(yī)療、意外傷害商業(yè)保險。而且，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療、意外傷害事件后，相關(guān)保險理賠不足以滿足其醫(yī)療費(fèi)支出時，由服務(wù)單位先行墊付后再依法追償；如果其拖欠采購人的醫(yī)療費(fèi)時，采購人有權(quán)直接從應(yīng)付服務(wù)單位的服務(wù)費(fèi)中扣除。為保證服務(wù)單位所屬員工的合法權(quán)利，服務(wù)單位必須嚴(yán)格遵守《勞動法》及市的相關(guān)法律法規(guī)，簽訂勞動合同，并承擔(dān)服務(wù)單位所屬員工違法違規(guī)所產(chǎn)生的一切責(zé)任。服務(wù)單位必須制定合理的績效考核機(jī)制，提高員工的工作積極性。服務(wù)單位所屬人員在工作場所內(nèi)意外受傷或突發(fā)疾病產(chǎn)生的治療、護(hù)理等費(fèi)用由服務(wù)單位承擔(dān)。關(guān)于工作時間服務(wù)單位應(yīng)合法用工，按照國家法定工作時數(shù)平均每周不得超過44小時，每月加班總時數(shù)不得超過36小時。采購人僅對合法用工時數(shù)進(jìn)行結(jié)算。服務(wù)單位所屬員工上崗前必須取得采購人及國家政策要求資格證書，并提交至采購人備案，對于未達(dá)要求上崗引起的事故及責(zé)任，由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。另外對于所在崗位應(yīng)持證上崗而未持證上崗的人員，采購人不予承認(rèn)，人員經(jīng)費(fèi)從服務(wù)費(fèi)中扣除。采購人有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要靈活變動節(jié)假日加班人數(shù)的安排，服務(wù)單位應(yīng)無條件予以配合。管理用房及員工住宿用房服務(wù)單位所屬全部員工的宿舍用房由服務(wù)單位自行承擔(dān)，采購人不為服務(wù)單位提供員工住宿用房，也不提供場地供服務(wù)單位搭建臨時宿舍。服務(wù)單位應(yīng)就近解決所屬員工的住宿用房。采購人僅提供辦公場所給服務(wù)單位。服務(wù)單位辦公和管理所需設(shè)施設(shè)備的投入、維修、維護(hù)均由服務(wù)單位自行承擔(dān)。服務(wù)單位辦公和管理所需用房的網(wǎng)絡(luò)、直線電話、飲用水、辦公家具及日常辦公物資等費(fèi)用均由服務(wù)單位自行承擔(dān)。人員保險服務(wù)單位應(yīng)按照國家及市相關(guān)規(guī)定為員工購買社會保險，特殊工種及特殊崗位人員需購置商業(yè)保險，采購人有權(quán)核驗(yàn)服務(wù)單位所購買的保險相關(guān)憑證。持證上崗管理：服務(wù)單位各崗位所涉及到需持證上崗的應(yīng)按照國家法律法規(guī)要求做到持證上崗。服務(wù)單位須在入場服務(wù)之日起30個自然日內(nèi)將相關(guān)證件資質(zhì)復(fù)印件送交采購人備案，原件備查。服務(wù)單位須在相關(guān)證件到期前安排更新工作，保持證件在有效期內(nèi)。對于所在崗位應(yīng)持證上崗而未持證上崗的人員，所出現(xiàn)安全事故、糾紛等與采購人無關(guān)，全部責(zé)任由服務(wù)單位承擔(dān)。醫(yī)院資產(chǎn)管理服務(wù)單位是采購人公共區(qū)域資產(chǎn)管理的主要責(zé)任方。服務(wù)單位應(yīng)安排專職人員進(jìn)行管理，定期進(jìn)行巡查、配合采購人盤點(diǎn)。定期匯報資產(chǎn)盤點(diǎn)情況，提供報表，確保資產(chǎn)設(shè)備的完好完整性。如服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)資產(chǎn)管理失當(dāng)問題，按照采購人管理規(guī)定進(jìn)行處罰。人員管理要求服務(wù)單位配置的駐點(diǎn)管理人員應(yīng)是能配合采購人管理、服從采購人安排、響應(yīng)采購人服務(wù)需求的。凡是阻礙采購人管理、影響采購人聲譽(yù)、不稱職及不配合管理的人員，采購人有權(quán)提出更換要求，服務(wù)單位需在接到采購人通知后十天內(nèi)完成更換。醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，若出現(xiàn)某部門人數(shù)不足但人數(shù)已符合招標(biāo)文件規(guī)定時，醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行人員部門間的調(diào)整，服務(wù)單位不可私自調(diào)整。新增或更換主管及以上管理人員需經(jīng)院方同意；服務(wù)單位員工應(yīng)每年參加消防演練及消防培訓(xùn)，熟練掌握初級消防技能。建立專業(yè)培訓(xùn)組服務(wù)單位必需建立專門培訓(xùn)隊(duì)伍，健全各部門崗位培訓(xùn)機(jī)制，完善崗前培訓(xùn)制度及日常培訓(xùn)，確保各崗位人員上崗前接受專業(yè)培訓(xùn)，日常加強(qiáng)職業(yè)安全培訓(xùn)，保證員工上崗資質(zhì)及安全意識和能力，制定各崗位操作指引手冊，避免員工缺乏指導(dǎo)，無法識別潛在的緊急情況。需按照要求制定各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃。定時組織員工參加采購人院感培訓(xùn)，并通過院感考核。未能通過考核者需由服務(wù)單位安排重新培訓(xùn)，此項(xiàng)工作不能影響臨床服務(wù)。服務(wù)單位培訓(xùn)考核記錄應(yīng)定期交采購人備案。建章立制服務(wù)單位須在進(jìn)場三個月內(nèi)建立管理相關(guān)的管理制度和各部門的現(xiàn)場監(jiān)管手冊（包含但不限于規(guī)章制度、操作流程），按采購人要求準(zhǔn)時提交現(xiàn)場管理資料，包括各模塊的自查記錄、會議記錄、自主培訓(xùn)記錄等。建立員工職業(yè)安全管理服務(wù)單位必須采用現(xiàn)代化管理模式，使包括安全生產(chǎn)管理在內(nèi)的所有后勤服務(wù)項(xiàng)目科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。對各工種進(jìn)行評估，確定風(fēng)險是否可控，并持續(xù)改善。服務(wù)單位每年需為特殊工種人員提供一次健康體檢，包括但不限于被服房員工、每天接觸醫(yī)療廢物的員工。工傷管理設(shè)定專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)服務(wù)單位員工工傷管理工作，制定員工工傷管理流程，服務(wù)單位所屬員工因自身操作不當(dāng)或不慎受傷造成的傷害，由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。新增人員及派工管理如科室因病人量、工作量、區(qū)域范圍變大等原因需增配支援人員，采購人按招標(biāo)文件要求的人數(shù)，在總?cè)藬?shù)范圍內(nèi)可適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整安排，服務(wù)單位需予以配合并在2個工作日內(nèi)安排人員到崗。服務(wù)單位所屬員工請假、銷假管理服務(wù)單位所屬員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。員工因事請假須經(jīng)所服務(wù)的采購人臨床科室或部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。做好所有請銷假記錄備查。自查管理服務(wù)單位應(yīng)按照采購人要求，結(jié)合監(jiān)管細(xì)則，分區(qū)確定責(zé)任人，定期巡查，每天不少于2次巡查標(biāo)準(zhǔn)，并形成記錄。日常工作響應(yīng)及應(yīng)急響應(yīng)要求日常工作響應(yīng)——對于采購人下達(dá)的工作任務(wù)能快速有效地響應(yīng)并落實(shí)解決；對現(xiàn)場存在的問題能快速有效地跟進(jìn)并解決；應(yīng)急響應(yīng)——服務(wù)單位應(yīng)建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)采購人所屬區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)暴力、自然災(zāi)害或其它緊急突發(fā)情況時，服務(wù)單位應(yīng)按應(yīng)急響應(yīng)一、二、三級予以響應(yīng)：一級突發(fā)情況必須3分鐘到達(dá)現(xiàn)場；二級突發(fā)情況必須10分鐘到達(dá)現(xiàn)場；三級突發(fā)情況必須20分鐘到達(dá)現(xiàn)場。值班管理服務(wù)單位應(yīng)每天安排至少1名管理人員在非工作時間的總值班，保證對采購人現(xiàn)場突發(fā)事件進(jìn)行快速處理，以及夜間對采購人所屬區(qū)域進(jìn)行全面巡查，確保安全運(yùn)營?？傊蛋嗳藛T熟悉各項(xiàng)事件的處理流程，有效應(yīng)對。服務(wù)單位須制定管理人員夜間月度查崗計(jì)劃表，嚴(yán)格落實(shí)查崗制度。夜間查崗管理人員須將查崗所記錄的問題上報給采購人對應(yīng)的監(jiān)管人員，上報方式采用微信或書面方式，須有現(xiàn)場問題圖片及影像進(jìn)行佐證。門禁管理要求服務(wù)單位所屬員工開通門禁卡權(quán)限均需經(jīng)過采購人審批，服務(wù)單位對開通門禁權(quán)限的員工負(fù)管理責(zé)任，包括開通、丟失、補(bǔ)辦、離職的安全管理均應(yīng)有嚴(yán)格的管控措施。如丟失或損壞門禁卡，應(yīng)對門禁卡相應(yīng)的工本費(fèi)進(jìn)行賠償。配合采購人認(rèn)證評優(yōu)工作服務(wù)單位必須無條件配合采購人進(jìn)行各種評審、評優(yōu)工作，包括但不限于行業(yè)、國家、省、市的各種評優(yōu)、評級工作，如三甲醫(yī)院等。包含但不限于以下的臺賬記錄資料的上報：現(xiàn)場工作臺賬資料；培訓(xùn)考核資料；專項(xiàng)工作管理資料；采購人要求的其他資料。服裝要求服務(wù)單位應(yīng)給予各崗位員工配置統(tǒng)一的服裝，穿戴整齊干凈，服務(wù)單位所屬員工工服的洗滌費(fèi)用由服務(wù)單位承擔(dān)。服務(wù)單位需按照醫(yī)院院感要求配置不少于冬夏各兩套工作服予服務(wù)人員（特殊崗位根據(jù)實(shí)際情況增加配置工作服數(shù)量）。員工入職要求服務(wù)單位必須為所屬全部員工購買醫(yī)療保險、人員意外險等相關(guān)保險，如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡，一切責(zé)任及費(fèi)用均由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。服務(wù)單位所屬員工入職前都必須進(jìn)行體檢，體檢合格的員工方可安排上崗。服務(wù)單位所屬特殊崗位員工（例如醫(yī)療廢物收運(yùn)人員等）入職前需按照院感要求安排疫苗接種，服務(wù)期間需按院感要求補(bǔ)種/定期接種疫苗。如因服務(wù)單位所屬員工違反院感要求產(chǎn)生事故，責(zé)任均由服務(wù)單位承擔(dān)。服務(wù)期結(jié)束后的移交工作要求本項(xiàng)目服務(wù)期結(jié)束時，服務(wù)單位在服務(wù)期結(jié)束之日起30天內(nèi)向采購人移交原委托管理的全部管理用房、設(shè)備材料等相關(guān)資產(chǎn)，移交經(jīng)過分類整理的各類管理檔案等文件資料原件。因服務(wù)單位原因，未按時完成移交，由此產(chǎn)生的一切后果由服務(wù)單位承擔(dān)。其他服務(wù)單位應(yīng)按照按規(guī)范操作、如不穿戴防護(hù)裝備等，每發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。如一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故致人重傷或死亡的，視后果嚴(yán)重程度，采購人有權(quán)單方面解除合同，并向服務(wù)單位追責(zé)和追償。崗位、人數(shù)配置及要求序號崗位崗位數(shù)崗位說明備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目統(tǒng)籌、安排等事務(wù)。項(xiàng)目領(lǐng)班2負(fù)責(zé)院部、社區(qū)醫(yī)院及社康機(jī)電運(yùn)維。院部綜合維修、安裝等電工16負(fù)責(zé)院部運(yùn)維、院部及社康多聯(lián)機(jī)及分體機(jī)維護(hù)保養(yǎng)（院部每天上班人數(shù)13人含主管，其他班含夜班及中班3人）。社區(qū)醫(yī)院、各社康中心綜合維修、安裝等電工6負(fù)責(zé)社區(qū)醫(yī)院、社康運(yùn)維（含社區(qū)醫(yī)院、各社康及分院及夜班人員。社康每天上班人數(shù)4人，其他班含夜班及中班2人）?？照{(diào)運(yùn)行工4負(fù)責(zé)院部及社康多聯(lián)機(jī)及分體機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。資料勤務(wù)員1對機(jī)電部所有管理設(shè)備、維護(hù)、日常管理等資料歸檔。輪班替班人數(shù)4節(jié)假日輪班替班。小計(jì)34注：服務(wù)單位所安排人員應(yīng)有一名技術(shù)負(fù)責(zé)人（可兼任）對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技術(shù)和相關(guān)培訓(xùn)，相關(guān)人員需持證上崗。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50周歲以下，熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件；熟悉醫(yī)院機(jī)電設(shè)備項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及工作流程、善于溝通，具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力；具有良好的職業(yè)道德操守，執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力，能夠調(diào)動員工的積極性，公平地評價員工的工作業(yè)績，負(fù)責(zé)每月對員工考評，建立員工工作手冊，每日登記工作內(nèi)容、事項(xiàng)及完成情況。能夠虛心接受醫(yī)院的監(jiān)督、建議、評價，并對工作進(jìn)行有效的改進(jìn)；積極配合醫(yī)院其他工作或活動的順利展開，對運(yùn)行維修工作承擔(dān)相應(yīng)管理職責(zé)。項(xiàng)目領(lǐng)班50周歲以下，熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件；熟悉醫(yī)院機(jī)電設(shè)備項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及工作流程、善于溝通，具有良好的職業(yè)道德操守，技術(shù)能力及執(zhí)行力強(qiáng)。機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理信息化系統(tǒng)管理能力要求目前院內(nèi)機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理種類多、數(shù)量大、分布廣，為保障各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定持續(xù)，采購人將院內(nèi)已具備物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行集成管理，并投入信息化管理軟件系統(tǒng)平臺，服務(wù)單位應(yīng)具備相應(yīng)的信息設(shè)備維護(hù)和管理能力，以實(shí)現(xiàn)平臺功能要求在機(jī)電設(shè)備日常管理工作上的應(yīng)用：投標(biāo)人應(yīng)有以下相關(guān)軟件功能維護(hù)能力：（1）能源監(jiān)測管理類軟件功能；（2）能耗管理及優(yōu)化類軟件功能；（3）電能質(zhì)量分析類軟件功能；（4）電氣火災(zāi)預(yù)警類軟件功能；（5）智能漏電分析類軟件功能；（6）配電系統(tǒng)預(yù)警類軟件功能；（7）配電房巡檢系統(tǒng)類軟件功能；（8）電力運(yùn)維管理類軟件功能；（9）機(jī)電信息化管理系統(tǒng)類軟件功能；（10）數(shù)據(jù)交互通信接口類軟件功能；監(jiān)管與考核采購人對所有工作人員進(jìn)行不定期考核，對于考核不合格人員，采購人有權(quán)采取停崗?fù)Ｐ教幚?。采購人每月對服?wù)單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等進(jìn)行考核，于每月最后一周開展本月度考核，具體考核要求按以下附件《考評細(xì)則》執(zhí)行，由采購人各科室及社康站考核，服務(wù)單位應(yīng)積極配合開展考核工作。（具體考評細(xì)則以采購人實(shí)際考評要求為準(zhǔn)）單個科室連續(xù)2個月考核結(jié)果不滿意，醫(yī)院將約談服務(wù)單位高層，并要求限期整改；全年院部及社康各科室累計(jì)有10個月考核結(jié)果不滿意的，醫(yī)院保留解除合同或不續(xù)約合同的權(quán)利，并保留將合同履約情況報市財政委員會按相關(guān)法規(guī)處理的權(quán)利。商務(wù)要求服務(wù)期限本項(xiàng)目為長期服務(wù)項(xiàng)目，第一年為本次采購的中標(biāo)服務(wù)期限。一年一次考核，合同期結(jié)束前三個月，采采購人可以自行組織院內(nèi)科室或聘請第三方公司對服務(wù)單位進(jìn)行年度履約評價，年度履約評價得分值達(dá)85分以上（含85分），才決定是否與中標(biāo)供應(yīng)商續(xù)簽合同。合同一年一簽，但最長不超過三十六個月?？偤贤谙薨瓷霞壷鞴懿块T相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。驗(yàn)收條件采購人對所有工作人員進(jìn)行不定期考核，對于考核不合格人員，采購人有權(quán)采取停崗?fù)Ｐ教幚?。采購人每月對服?wù)單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等進(jìn)行考核，于每月最后一周開展本月度考核，具體以醫(yī)院監(jiān)管與考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核由采購人各科室、相關(guān)職能部門完成，服務(wù)單位應(yīng)積極配合開展考核工作。具體以采購人實(shí)際要求為準(zhǔn)。上一年合同到期前三個月，甲方可以自行組織院內(nèi)科室或聘請第三方公司對服務(wù)單位進(jìn)行年度履約評價，若年度履約評價得分值超85分以上（含85分），采購人視實(shí)際情況確定是否與服務(wù)單位續(xù)簽下一年合同。在合同執(zhí)行期間，若因服務(wù)單位未能履行其巡查職責(zé)或維護(hù)保養(yǎng)工作不當(dāng)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或其他項(xiàng)目事故，服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。包括但不限于事故的直接經(jīng)濟(jì)損失、第三方損害賠償責(zé)任、事故處理費(fèi)用以及由此產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。同時，服務(wù)單位須負(fù)責(zé)對受損設(shè)施或工程進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)，確保其恢復(fù)到正常使用狀態(tài)，并達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)單位的上述責(zé)任不因合同的其他條款而免除，且采購人有權(quán)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和影響范圍，按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，對服務(wù)單位進(jìn)行相應(yīng)的追責(zé)和處罰。附件：機(jī)電部管理檢查考核評價表（考核評價表為示例參考，采購人有權(quán)根據(jù)管理要求和項(xiàng)目運(yùn)行情況進(jìn)行修訂調(diào)整）人民醫(yī)院機(jī)電部評價表科室：（各科室、社康）年月日評價內(nèi)容是/否填否時寫上扣款金額科室簽名備注科室空調(diào)在每年3-11月是否按規(guī)定要求清洗、維護(hù)空調(diào)設(shè)備設(shè)施附科室簽名記錄（無記錄按未完成項(xiàng)處理），未按要求完成或缺一次當(dāng)月扣款200元空調(diào)濾網(wǎng)清洗費(fèi)用。2、科室報修響應(yīng)速度是否按時間處理報修后30分鐘內(nèi)需到現(xiàn)場處理（應(yīng)急除外），處理隱患后需科室簽名，現(xiàn)場未能處理需買配件的需向科室解釋并計(jì)劃時間盡快處理，未處理扣款200元/次，需扣款時科室需保留好保修未處理時間和照片。3.是否科室有病人投訴如科室有病人投訴，科室確認(rèn)為有效投訴的扣200元/次，保留投訴內(nèi)容及相關(guān)資料。4.服務(wù)態(tài)度是否文明用語、禮貌服務(wù)如科室有員工或病人投訴，科室確認(rèn)為有效投訴的扣200元/次，保留投訴內(nèi)容及相關(guān)資料。5.是否文明施工（維修）、安全施工（維修）如科室有員工或病人投訴，科室確認(rèn)為有效投訴的扣200元/次，保留投訴內(nèi)容及相關(guān)資料。6.每月是否有工程部人員巡查科室的各項(xiàng)設(shè)施和安全用電每天未進(jìn)行相關(guān)巡查的扣款200元（機(jī)電部門提供相關(guān)記錄）。7、科室是否對機(jī)電服務(wù)非常滿意對機(jī)電部門服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的評價非常滿意為100分。總體評價：當(dāng)月扣