G2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與管理服務(wù)協(xié)議

G2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與管理服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同編號本協(xié)議編號為：___。第二條合同名稱本協(xié)議名稱為：G2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與管理服務(wù)協(xié)議。第三條合同雙方甲方（服務(wù)提供方）：___，以下簡稱“甲方”。乙方（服務(wù)接受方）：___，以下簡稱“乙方”。第四條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供G2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、雙方權(quán)利義務(wù)等相關(guān)事宜。第五條服務(wù)內(nèi)容第五條之一平臺(tái)搭建與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)為乙方搭建符合國家法律法規(guī)及雙方約定的G2C電子商務(wù)平臺(tái)，并提供平臺(tái)的日常維護(hù)與更新。第五條之二數(shù)據(jù)處理與安全甲方對乙方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第五條之三用戶體驗(yàn)優(yōu)化甲方負(fù)責(zé)對G2C電子商務(wù)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提升用戶滿意度。第六條服務(wù)期限第六條之一服務(wù)開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為___。第六條之二服務(wù)結(jié)束日期本協(xié)議服務(wù)期限為___年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算。第六條之三續(xù)約本協(xié)議期滿前，如雙方同意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。第二章平臺(tái)運(yùn)營管理第七條平臺(tái)運(yùn)營第七條之一運(yùn)營規(guī)范甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對G2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范運(yùn)營。第七條之二運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)甲方定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括但不限于交易量、用戶訪問量等。第八條用戶管理第八條之一用戶注冊與認(rèn)證乙方負(fù)責(zé)用戶注冊與認(rèn)證工作，保證用戶信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第八條之二用戶行為規(guī)范乙方有權(quán)對用戶行為進(jìn)行規(guī)范管理，對違規(guī)行為進(jìn)行處理。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付第九條服務(wù)費(fèi)用第九條之一服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/年。第九條之二服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月___日。第四章違約責(zé)任第十條違約情形第十條之一甲方違約1.未能按照約定提供G2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與管理服務(wù)的；2.未妥善保管乙方數(shù)據(jù)的；3.未按照約定提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的。第十條之二乙方違約1.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；2.未能按時(shí)完成用戶注冊與認(rèn)證的；3.未按照約定對用戶行為進(jìn)行管理的。第五章保密條款第十一條保密內(nèi)容雙方對本協(xié)議涉及的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等信息負(fù)有保密義務(wù)。第十一條之一保密期限本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，至雙方終止合作關(guān)系之日起兩年內(nèi)。第十一條之二保密責(zé)任1.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；2.在保密期限內(nèi)，如因泄露保密內(nèi)容導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章平臺(tái)內(nèi)容與商品管理第十二條內(nèi)容審核與發(fā)布第十二條之一內(nèi)容審核甲方負(fù)責(zé)對平臺(tái)上的商品信息、廣告宣傳等內(nèi)容的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核。第十二條之二內(nèi)容發(fā)布經(jīng)審核通過的內(nèi)容，甲方有權(quán)在平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。第十二條之三內(nèi)容更新與刪除1.乙方有權(quán)對平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行更新，但需提前通知甲方。2.甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，對涉嫌違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行刪除。第十三條商品管理第十三條之一商品上架乙方負(fù)責(zé)在平臺(tái)上上架商品，并保證商品信息準(zhǔn)確、完整。第十三條之二商品價(jià)格與促銷1.乙方有權(quán)設(shè)定商品價(jià)格，但需遵守國家價(jià)格法律法規(guī)。2.乙方可進(jìn)行促銷活動(dòng)，但需提前通知甲方。第十三條之三商品下架1.乙方可根據(jù)市場需求或庫存情況，對商品進(jìn)行下架處理。2.甲方需協(xié)助乙方完成商品下架的相關(guān)工作。第七章用戶權(quán)益保護(hù)第十四條用戶隱私保護(hù)第十四條之一隱私政策甲方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確用戶隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施。第十四條之二隱私信息使用1.甲方未經(jīng)用戶同意，不得將用戶隱私信息用于除本協(xié)議約定的目的之外的其他用途。2.甲方應(yīng)采取必要措施，防止用戶隱私信息泄露。第十五條用戶投訴處理第十五條之一投訴渠道乙方應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，方便用戶反映問題。第十五條之二投訴處理流程1.用戶投訴后，乙方應(yīng)在___個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。2.乙方應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容，采取相應(yīng)措施解決問題。第八章法律法規(guī)遵守第十六條合法經(jīng)營第十六條之一法律法規(guī)甲方、乙方均應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。第十六條之二合同條款本協(xié)議內(nèi)容如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第九章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十七條數(shù)據(jù)備份第十七條之一備份頻率甲方應(yīng)定期對G2C電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率為___。第十七條之二備份存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地方，保證數(shù)據(jù)安全。第十八條數(shù)據(jù)恢復(fù)第十八條之一恢復(fù)請求如平臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十八條之二恢復(fù)期限甲方應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。第十章通知與通訊第十九條通知方式第十九條之一書面通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第十九條之二郵件通知雙方同意以郵件方式發(fā)送通知，通知視為送達(dá)。第二十條通訊地址第二十條之一甲方通訊地址甲方通訊地址：___，聯(lián)系方式：___。第二十條之二乙方通訊地址乙方通訊地址：___，聯(lián)系方式：___。第二十條之三通訊地址變更雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后___日內(nèi)，將通訊地址變更情況通知對方。第十一章附加條款第二十一條技術(shù)支持與服務(wù)第二十一條之一技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用G2C電子商務(wù)平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題。第二十一條之二服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后___小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第二十一條之三技術(shù)支持費(fèi)用甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)，如涉及額外費(fèi)用，雙方另行協(xié)商。第二十二條知識產(chǎn)權(quán)第二十二條之一甲方知識產(chǎn)權(quán)本協(xié)議中涉及的技術(shù)、設(shè)計(jì)、品牌等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第二十二條之二乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方至平臺(tái)的內(nèi)容，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第二十二條之三知識產(chǎn)權(quán)使用1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。2.雙方在合作期間，可互相使用對方知識產(chǎn)權(quán)，但需遵守本協(xié)議約定。第十二章附則第二十三條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十四條協(xié)議修改對本協(xié)議的任何修改，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二十五條協(xié)議解除1.本協(xié)議在履行過程中，如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十三章其他