2019級(jí)汽車營(yíng)銷與服務(wù)（擴(kuò)招）專業(yè)人才培養(yǎng)方案

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

（擴(kuò)招）

白銀礦冶職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2019年10月

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)基本信息

（一）、專業(yè)名稱：汽車營(yíng)銷與服務(wù)

（二）、專業(yè)代碼：630702

二、入學(xué)要求

退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民、在崗職工

三、修業(yè)年限

3年，彈性學(xué)制，實(shí)行學(xué)分制。

四、職業(yè)面向

序號(hào)工作崗位工作任務(wù)職業(yè)能力及素質(zhì)要求

1、接待客戶,了解客戶需求。

2、服務(wù)人員應(yīng)用所具備的專業(yè)知識(shí)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型情況的

了解，在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，

以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)

品的認(rèn)同度。

3、服務(wù)人員在溝通過(guò)程中盡可能多的收集來(lái)自客戶的信

息以便充分理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。在此過(guò)程中必須

耐心并友好。

4、在安排試車過(guò)程中，盡量讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體

驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體

驗(yàn)和感受。

整車銷售5、在成交階段服務(wù)人員不要有任何催促的傾向，而讓客

戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但服務(wù)人員可巧妙

地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，

1汽車營(yíng)銷

服務(wù)人員可努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

6、交車環(huán)節(jié)保證車輛干凈整潔無(wú)損壞，服務(wù)人員友好送

別客戶。

7、售后跟蹤定期跟蹤回訪，服務(wù)人員可對(duì)客戶宣講一些

新車用車注意事項(xiàng)。

8、服務(wù)人員分析售后市場(chǎng)現(xiàn)狀；

9、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究；

10、根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)發(fā)展做出相應(yīng)的預(yù)測(cè)并制定出

符合所在企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃。

1、識(shí)別客戶車輛的風(fēng)險(xiǎn)，并向客戶提出風(fēng)險(xiǎn)控制的建議；

2、向客戶有針對(duì)性的推薦保險(xiǎn)的種類；

汽車保險(xiǎn)與理

3、制定投保方案；

賠

4、簽訂保險(xiǎn)合同；

5、做好原有客戶的維系和潛在客戶的發(fā)掘工作。

6、客戶報(bào)案受理后，調(diào)度勘查員前往現(xiàn)場(chǎng)查勘事故現(xiàn)場(chǎng)；

7、收集事故信息，對(duì)簡(jiǎn)單的事故進(jìn)行認(rèn)定，或從8、交

通部門獲取事故認(rèn)定書(shū)；

9、對(duì)事故車輛定損核價(jià)；

10、交由核損員核損；

11、核賠支付；

12、結(jié)案。

1、各種環(huán)境下應(yīng)用規(guī)范的接待禮儀接待客戶；

2、用所掌握的溝通技巧與客戶進(jìn)行溝通；

服務(wù)禮儀3、特殊崗位服務(wù)人員運(yùn)用掌握的專業(yè)知識(shí)向客戶展示相

應(yīng)的產(chǎn)品；

4、產(chǎn)品展示過(guò)程中運(yùn)用規(guī)范的肢體語(yǔ)言和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

1、要面帶微笑友好的問(wèn)好，用敬語(yǔ)向客戶打招呼；

2、仔細(xì)詢問(wèn)客戶有何需求并認(rèn)真傾聽(tīng)記錄，記錄完成后

向客戶確認(rèn)剛才所描述的內(nèi)容并再次詢問(wèn)有無(wú)其他需

求；

3、與客戶確認(rèn)完相應(yīng)需求后，逐項(xiàng)向客戶分析解釋將要

進(jìn)行的任務(wù)，并隨時(shí)客觀認(rèn)真的解答客戶所提出的疑問(wèn)；

4、運(yùn)用相應(yīng)系統(tǒng)機(jī)制服務(wù)協(xié)議并與客戶確認(rèn)后簽訂服務(wù)

售后服務(wù)協(xié)議，實(shí)施協(xié)議中所記錄的相關(guān)作業(yè)并隨時(shí)跟蹤向客戶

匯報(bào)作業(yè)進(jìn)度；

5、完成作業(yè)后陪同客戶驗(yàn)收作業(yè)成果，確認(rèn)簽訂驗(yàn)收協(xié)

議，友好送別客戶；

6、服務(wù)人員分析售后市場(chǎng)現(xiàn)狀；

7、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究；

8、根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)發(fā)展做出相應(yīng)的預(yù)測(cè)并制定出符

合所在企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃。

1、對(duì)車輛的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

2、對(duì)車輛的使用壽命進(jìn)行分析；

3、對(duì)被評(píng)估車輛進(jìn)行剩余維修作業(yè)和需要費(fèi)用的估算；

二手車評(píng)估

4、對(duì)市場(chǎng)汽車的價(jià)格走勢(shì)能夠預(yù)測(cè)和判斷；

5、對(duì)各種汽車價(jià)格評(píng)估方法比較；

6、對(duì)車輛違章和保險(xiǎn)記錄查詢分析。

1.獲取任務(wù)，明確任務(wù)要求；

2.調(diào)用資料，明確事故案例中人、車、路等幾個(gè)方面的

情況并做針對(duì)性的分析；

3.從汽車主動(dòng)安全分析汽車安全環(huán)境；

4.從汽車被動(dòng)安全分析汽車安全配置系統(tǒng)；

汽車安全與法

5.從汽車主動(dòng)安全系統(tǒng)分析交通事故中失效的系統(tǒng)；

規(guī)

6、結(jié)合汽車碰撞試驗(yàn)視頻分析事故發(fā)生后對(duì)駕駛員和乘

客帶來(lái)的影響；

7、分析出事故中駕駛員有哪些違章違規(guī)操作；

8、分析事故車輛有哪些地方需要改進(jìn)或加強(qiáng)；

分析該事故應(yīng)該如何操作才能避免或減輕事故造成的

影響。

1、能獨(dú)立完成汽車維修保養(yǎng)手冊(cè)的閱讀與應(yīng)用；

2、能獨(dú)立完成車輛的移動(dòng)、舉升、支承和安全保護(hù)保護(hù)；

3、檢查機(jī)械和電氣零部件的磨損、滲漏、變形和性能；

4、檢查液壓、氣動(dòng)和電氣線路、接口；

2汽車維護(hù)與保

5、檢測(cè)更換或維護(hù)機(jī)油、濾清器、冷卻水等；

汽車維修養(yǎng)

6、檢查或調(diào)整氣動(dòng)系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)壓力；

7、使用解碼器讀取故障碼；

8、能根據(jù)檢查記錄，擬定維修的方案和措施；

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

面向汽車服務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有與汽車營(yíng)銷與維修技術(shù)專業(yè)相

適應(yīng)的文化水平與素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握本專業(yè)必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)、專

業(yè)知識(shí)和基本技能，具備較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，熟練掌握現(xiàn)代汽車營(yíng)銷與維修必備的基礎(chǔ)理

論和專門知識(shí)，具有較強(qiáng)從事汽車營(yíng)銷與維修、檢測(cè)設(shè)備的使用與維護(hù)等實(shí)際工作的能力和

技能的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)定位于培養(yǎng)從事汽車銷售、維護(hù)、備件管理等職業(yè)的高素質(zhì)的技能型專門人才。

通過(guò)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程的情境化教學(xué)，使專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、價(jià)值觀教育融為一體，使

學(xué)生在專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力同時(shí)得到提高，熟悉汽車銷售技巧及流程，能夠進(jìn)行

汽車銷售、備件管理、二手車評(píng)估等相關(guān)工作。

六、教學(xué)進(jìn)程總體安排

（一）課程進(jìn)程表

學(xué)習(xí)序?qū)W學(xué)開(kāi)設(shè)學(xué)期

課程名稱考核/考查

領(lǐng)域號(hào)時(shí)分一二三四五六

1特色理論644√√考試

2大學(xué)語(yǔ)文644√√考試

職業(yè)3應(yīng)用文寫作644√考試

素質(zhì)4思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)644√√考試

5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)644√考試

6就業(yè)指導(dǎo)644√考試

7汽車構(gòu)造認(rèn)知966√考試

8汽車維護(hù)與保養(yǎng)16010√考試

9汽車推銷技巧16010√考試

10汽車營(yíng)銷務(wù)實(shí)16010√考試

崗位11汽車保險(xiǎn)與理賠966√考試

技能12汽車性能與商務(wù)評(píng)價(jià)16010√考試

13二手車鑒定評(píng)估與交易16010√考試

14服務(wù)與禮儀966√考試

15專業(yè)課實(shí)訓(xùn)13608√√考試

16專業(yè)課實(shí)訓(xùn)23608√√考試

17專業(yè)課實(shí)訓(xùn)33608√√考試

（二）全學(xué)程總學(xué)時(shí)、學(xué)分、總學(xué)分要求

全學(xué)程總學(xué)時(shí)、學(xué)分、總學(xué)分要求統(tǒng)計(jì)表

總學(xué)時(shí)課時(shí)比例（占總課

課程類型學(xué)分備注

數(shù)時(shí)）

公共課程2438415%

必

專業(yè)課程68108843%

選

修實(shí)踐實(shí)習(xí)課程18108042%

課

合計(jì)1082552100%

七、課程設(shè)置及要求

（一）公共基礎(chǔ)課程

1、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

（1）、概述

○1、適用專業(yè)：學(xué)院各專業(yè)

○2、教學(xué)時(shí)數(shù)：64學(xué)時(shí)。

○3、開(kāi)設(shè)學(xué)期：第一學(xué)年第1學(xué)期。

○3、學(xué)分：4學(xué)分

○4、先修課程：《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》、《形勢(shì)與政策》等。

（2）、課程性質(zhì)、作用與設(shè)計(jì)思路

○1、課程性質(zhì)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”是高等學(xué)校思想政治理論課的核心課程。它是一

門以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)

發(fā)展觀，以愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義教育為基礎(chǔ)，以世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德

觀、法制觀教育為重點(diǎn)，以社會(huì)主義榮辱觀為主線，綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，依據(jù)大學(xué)生成長(zhǎng)

的基本規(guī)律，教育和引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)時(shí)代特征，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)良的思

想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，提高大學(xué)生的法制意識(shí)和法制素質(zhì)。這對(duì)于全面實(shí)施科教興國(guó)和人

才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,確保中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人,具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

○2、課程作用向?qū)W生傳授人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法治觀知識(shí)，通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的道

德及法律素質(zhì)及相關(guān)能力，使其成為社會(huì)主義的建設(shè)者和可靠的接班人。

○3、設(shè)計(jì)思路以教材為依據(jù)，堅(jiān)持學(xué)科基本知識(shí)、基本觀點(diǎn)、基本理論的原則設(shè)計(jì)課堂教

學(xué)，不脫離教材。

以學(xué)生發(fā)展為基點(diǎn)，把大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展需要作為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，充分考慮到大

學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在需求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的以教師為主體的知識(shí)傳授型教學(xué)模

式向以學(xué)生為主體的能力培養(yǎng)型教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

以能力培養(yǎng)為中心，堅(jiān)持“基礎(chǔ)與應(yīng)用相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)與能力培養(yǎng)相結(jié)合”

的原則進(jìn)行課程建設(shè)。將實(shí)踐引進(jìn)課堂，將課堂講授與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、主題演講、問(wèn)題討論等方

法結(jié)合，課堂教學(xué)與先進(jìn)的現(xiàn)代教育技術(shù)等教學(xué)方法和手段相結(jié)合，使學(xué)生在掌握了有關(guān)基

本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，鍛煉和提高辨析問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)踐能力

以行為養(yǎng)成為目標(biāo)，思想道德修養(yǎng)與法律意識(shí)，不僅是一個(gè)知識(shí)、理論問(wèn)題，更是行為

實(shí)踐問(wèn)題。因此不是講出來(lái)的，而是逐步養(yǎng)成的。簡(jiǎn)化、精講知識(shí)、理論，注重與實(shí)際

緊密相關(guān)的社會(huì)能力、職業(yè)能力等素質(zhì)培養(yǎng)，在課堂教學(xué)同時(shí)安排學(xué)生把修養(yǎng)的內(nèi)容加

入實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)乃至與科研項(xiàng)目結(jié)合，真正把立足點(diǎn)放到實(shí)際應(yīng)用上，做到既為學(xué)習(xí)后續(xù)

課程服務(wù)，又能直接服務(wù)于應(yīng)用能力的培養(yǎng)，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

（3）、課程目標(biāo)

○1、能力目標(biāo)以馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落

實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)全過(guò)程，以人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法

制觀教育為主線，綜合運(yùn)用相關(guān)學(xué)科知識(shí)，依據(jù)大學(xué)生成長(zhǎng)的基本規(guī)律，教育、引導(dǎo)大學(xué)生：

增強(qiáng)適應(yīng)、學(xué)習(xí)、交往、戀愛(ài)的能力，增強(qiáng)大學(xué)生道德與法律的是非判斷、自我約束和引導(dǎo)

示范能力，提升大學(xué)生的理想信念對(duì)成功人生的策劃能力。

能用正確的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行大學(xué)階段的學(xué)習(xí)。

能用人際交往的原則和藝術(shù)正確處理人際關(guān)系，更好地融入集體。

能用正確的戀愛(ài)觀、愛(ài)情觀指導(dǎo)大學(xué)階段的戀愛(ài)實(shí)踐。

能用心理健康標(biāo)準(zhǔn)判斷和分析自己與他人的心理狀態(tài)，用心理調(diào)適方法調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。

能用良好的是非觀和良好的道德標(biāo)準(zhǔn)判斷、約束自己和他人的言行。

能用基本職業(yè)道德規(guī)范提煉本專業(yè)崗位的職業(yè)道德規(guī)范，做好在校期間的訓(xùn)練和準(zhǔn)備。

能用正確的人生觀指導(dǎo)和設(shè)計(jì)自己的人生，并努力實(shí)現(xiàn)。

能自覺(jué)運(yùn)用法律手段處理、解決工作、生活中的問(wèn)題，維護(hù)合法權(quán)益，自覺(jué)履行義務(wù)，實(shí)現(xiàn)

依法辦事。

○2、知識(shí)目標(biāo)

明確大學(xué)是人生新的起點(diǎn)，理解和掌握大學(xué)精神。

把握社會(huì)主義核心價(jià)值體系的科學(xué)內(nèi)涵，做社會(huì)主義核心價(jià)值體系的自覺(jué)餞行者。

明確理想信念對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要意義，把個(gè)人理想與社會(huì)的共同理想結(jié)合起來(lái)。

明確愛(ài)國(guó)主義的時(shí)代價(jià)值，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，擔(dān)當(dāng)起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史

使命。

認(rèn)識(shí)人生目的對(duì)人生發(fā)展的重要性，通過(guò)積極的生活實(shí)踐和自身體驗(yàn)確立樂(lè)觀向上、開(kāi)拓進(jìn)

取的人生態(tài)度。

認(rèn)清人生價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造有價(jià)值的人生，處理好與周圍世界的關(guān)系。

掌握社會(huì)公德的主要內(nèi)容，實(shí)踐公德規(guī)范。

學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，做合格的“職業(yè)人”。

正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待愛(ài)情，掌握婚姻家庭的道德要求，解決好人生大問(wèn)題。

自覺(jué)樹(shù)立社會(huì)主義法治觀念，培養(yǎng)法律信仰，做守法公民。

了解我國(guó)基本法律內(nèi)容，正確行使權(quán)利，自覺(jué)履行義務(wù)。

○3、素質(zhì)目標(biāo)

個(gè)人情感教育：認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)不

怕困難與挫折，勇往直前的優(yōu)秀品格。

團(tuán)隊(duì)合作精神：善于與他人進(jìn)行溝通與合作，具有良好的協(xié)作精神，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)互助。

培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。

社會(huì)責(zé)任意識(shí)：牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與使命感。

職業(yè)道德與法律素養(yǎng)：培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)情感與職業(yè)道德素質(zhì)，掌握社會(huì)主義法律體系基本內(nèi)容，

自覺(jué)樹(shù)立守法意識(shí)。

（4）、課程主要內(nèi)容

○1課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排

序號(hào)學(xué)習(xí)情景（項(xiàng)目）參考學(xué)時(shí)

1緒論2

2第一章適應(yīng)大學(xué)生活肩負(fù)歷史使命4

3第二章樹(shù)立崇高理想信念創(chuàng)造有價(jià)值人生4

4第三章繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)6

5第四章熱愛(ài)國(guó)家和集體促進(jìn)社會(huì)和諧6

6第五章學(xué)會(huì)與人交往追求真摯友誼愛(ài)情6

7第六章遵守社會(huì)公德弘揚(yáng)家庭美德、職業(yè)道德6

8第七章增強(qiáng)法律意識(shí)弘揚(yáng)法治精神6

9第八章領(lǐng)會(huì)憲法精神維護(hù)憲法基本制度6

10第九章熟悉實(shí)體法律制度明確各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)6

11第十章學(xué)習(xí)程序法律制度正確遵循法律程序6

○2課程內(nèi)容教學(xué)要求。

學(xué)時(shí)

序

課程內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)與要求講訓(xùn)

號(hào)

授練

1緒論：明確學(xué)習(xí)“思想道德修養(yǎng)與法基本要求：熟悉本課程的性質(zhì)、特點(diǎn)、

律基礎(chǔ)”的任務(wù)和重要性意義，了解大學(xué)生活的特點(diǎn)并盡快適

學(xué)習(xí)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課應(yīng)之，知道當(dāng)代大學(xué)生所肩負(fù)的歷史6

的意義和方法使命以及如何實(shí)現(xiàn)歷史使命。

第一章適應(yīng)大學(xué)生活肩負(fù)歷史使重點(diǎn)掌握：正確理解大學(xué)生活及其在

命人生發(fā)展中的作用，確立自己新的成

一、適應(yīng)人生新階段；長(zhǎng)與發(fā)展目標(biāo)；

二、肩負(fù)歷史新使命；

2第二章樹(shù)立崇高信念創(chuàng)造有價(jià)值基本要求：熟悉理想、信念對(duì)于大學(xué)

人生生成長(zhǎng)成才的重要意義；了解樹(shù)立中

一、理想信念與大學(xué)生成長(zhǎng)成才；國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想、確立馬

二、樹(shù)立科學(xué)的理想信念；克思主義的信念的科學(xué)依據(jù)；知道如

三、創(chuàng)造有價(jià)值的精彩人生何確立理想信念、如何堅(jiān)定理想信4

念、如何化理想為現(xiàn)實(shí)等問(wèn)題。

重點(diǎn)掌握：理解理想信念的內(nèi)涵特征

及其在人生中的作用；掌握社會(huì)主義

理想信念的基本內(nèi)容。

3第三章繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng)加強(qiáng)思基本要求基本要求：熟悉道德的含

想道德修養(yǎng)：義、作用，了解中華民族優(yōu)良道德傳

一、道德及其歷史發(fā)展；統(tǒng)，知道如何把握和踐行社會(huì)主義道

二、繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良道德傳德建設(shè)的基本要求。

統(tǒng)；重點(diǎn)掌握：理解社會(huì)主義道德建設(shè)的

三、大力加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)核心、原則，掌握社會(huì)主義道德建設(shè)6

四、提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)的基本體系，熟練掌握公民基本道德

規(guī)范的內(nèi)容和要求，自覺(jué)培養(yǎng)良好的

道德品質(zhì)。。

4第四章熱愛(ài)國(guó)家和集體促進(jìn)社會(huì)基本要求：系統(tǒng)的理解人、社會(huì)以及

和諧：人與社會(huì)的關(guān)系，教育學(xué)生學(xué)會(huì)用馬

一、個(gè)人與社會(huì)；克思主義的觀點(diǎn)處理個(gè)人與社會(huì)的

二、堅(jiān)持集體主義原則；關(guān)系，促進(jìn)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。

三、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神引導(dǎo)學(xué)生將遠(yuǎn)大的理想與對(duì)祖國(guó)的

高度責(zé)任感、使命感結(jié)合起來(lái)，繼承6

愛(ài)國(guó)主義的優(yōu)良傳統(tǒng)，做一個(gè)新時(shí)期

忠誠(chéng)的愛(ài)國(guó)者。

5第五章學(xué)會(huì)與人交往追求真摯友基本要求：學(xué)會(huì)人際交往的方法和藝

誼愛(ài)情術(shù)，建立廣泛純真的誼，確立正確的

一、追求人際和諧戀愛(ài)觀，從而塑造良好的道德形象，

二、建立真摯友誼推進(jìn)校園精神文明的建設(shè)。

三、恪守職業(yè)道德將理論在生活中進(jìn)行實(shí)踐，提高自己6

的人際交往能力。

6第六遵守社會(huì)公德弘揚(yáng)家庭美德、基本要求：認(rèn)識(shí)遵守公共道德對(duì)形成

職業(yè)道德良好社會(huì)秩序的重要性，掌握社會(huì)公

一、遵守社會(huì)公德：德的基本內(nèi)涵，從而形成良好的社會(huì)

二、樹(shù)立家庭美德：習(xí)慣。

三、恪守職業(yè)道德：正確認(rèn)識(shí)婚姻與家庭的關(guān)系，形成正6

確的家庭美德觀，自覺(jué)守婚姻家庭的

道德要求

了解職業(yè)的特點(diǎn)，以及與職業(yè)活動(dòng)相

關(guān)的道德規(guī)范，從而自覺(jué)提高自身的

職業(yè)道德。

7第七章增強(qiáng)法律意識(shí)弘揚(yáng)法治精基本要求:熟悉社會(huì)主義法律精神，

神：了解新時(shí)期社會(huì)主義法治觀念所包

一、增強(qiáng)法律意識(shí)，做守法公民含的基本內(nèi)容，知道如何做知法、懂

二、樹(shù)立社會(huì)主義法治觀念法、守法的合格公民。

三、依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)重點(diǎn)掌握：理解國(guó)家安全觀，掌握國(guó)6

家家安全的相關(guān)法律知識(shí)，熟練掌握依

法治國(guó)、法律面前人人平等等重大科

學(xué)內(nèi)涵。

8第八章領(lǐng)會(huì)憲法精神維護(hù)憲法基基本要求：了解憲法的地位、特征，

本制度熟悉憲法的內(nèi)容，對(duì)我國(guó)基本政治制

一、憲法概述度和公民權(quán)利有更進(jìn)一步的理解。認(rèn)

二、我國(guó)的國(guó)家制度識(shí)到我國(guó)社會(huì)主義民主政治各縣制

三、我國(guó)的國(guó)家機(jī)構(gòu)度的先性，進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)法律保6

四、公民的基本權(quán)利和義務(wù)障公民基本政治經(jīng)濟(jì)權(quán)利方面所取

得的巨大成就的認(rèn)識(shí)與理解。

9第九章熟悉實(shí)體法律制度明確各基本要求：從整體上了解我國(guó)的法律

項(xiàng)權(quán)利義務(wù)制度，以及公民在法律關(guān)系中的權(quán)力

一、我國(guó)的民商法律制度；與義務(wù)。

二、我國(guó)的刑事法律制度；掌握我國(guó)民法、刑法、行政法及經(jīng)濟(jì)

三、我國(guó)的行政法律制度法的主要內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)質(zhì)疑法律

四、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)法律制度制度的認(rèn)同感和維護(hù)法律你尊嚴(yán)的6

責(zé)任感。

樹(shù)立正確的法制觀和權(quán)利義務(wù)觀，做

遵紀(jì)守法的新時(shí)代的大學(xué)生。

10第十章學(xué)習(xí)程序法律制度正確遵基本要求：學(xué)認(rèn)識(shí)我國(guó)主要的程序法

循法律程序的基本內(nèi)容和內(nèi)涵，了解我國(guó)先關(guān)程

一、我國(guó)的民事訴訟法律制度序法對(duì)公民權(quán)利的保護(hù)內(nèi)容、方式和

二、我國(guó)的刑事訴訟法律制度方法。

三、我國(guó)的行政訴訟法律制度熟悉我國(guó)的訴訟程序和主題，能夠懂6

四、我國(guó)的仲裁法律制度得遵循正確的程序?qū)嵤┓尚袨?，?/p>

的通過(guò)法定程序解決法律糾紛，在實(shí)

踐中能夠認(rèn)清我國(guó)程序法的目的和

作用

（5）、課程實(shí)施

○1、學(xué)生基本能力

以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)高校

思想政治教育功能和目標(biāo)，服務(wù)于中國(guó)特色社會(huì)主義和塑造培養(yǎng)“四有”人才，是對(duì)大學(xué)生

進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、成才觀和法治觀教育的主要途徑。對(duì)新入學(xué)的大學(xué)

生為其順利適應(yīng)大學(xué)階段的學(xué)習(xí)、生活，健康成長(zhǎng)，全面發(fā)展，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

○2、教學(xué)方法與手段

課內(nèi)：在教學(xué)中針對(duì)不同內(nèi)容，大量運(yùn)用啟發(fā)式、自由討論式、對(duì)話式教學(xué)法，采取專題講

座、課堂討論、辯論、演講、觀摩音像資料等多種形式，做到思想性、知識(shí)性、藝術(shù)性相結(jié)

合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

課外：結(jié)合專業(yè)教學(xué)及學(xué)生日常思想政治教育，組織學(xué)生與高年級(jí)同學(xué)交流、訪談，邁好跨

進(jìn)大學(xué)生活的第一步；要求學(xué)生聽(tīng)取專家有關(guān)的報(bào)告，正確處理好治學(xué)與為人的關(guān)系；結(jié)合

思想道德修養(yǎng)課教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生開(kāi)展各種形式的課外調(diào)查，促進(jìn)學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)

一；結(jié)合學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)展心理咨詢?nèi)松o導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)和法律咨詢等。

○3、教學(xué)評(píng)價(jià)本課程評(píng)價(jià)劃分為三大模塊，即理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、期末考試三大模塊，

在總成績(jī)中，理論教學(xué)占40%，實(shí)踐教學(xué)占30%，期末考試占30%。理論教學(xué)又分為課堂表

現(xiàn)和課后作業(yè)，各占平時(shí)成績(jī)的50%。實(shí)踐成績(jī)分為實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn)、實(shí)踐報(bào)告的質(zhì)量?jī)?/p>

個(gè)部分。實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn)由小組組長(zhǎng)打分，學(xué)生實(shí)踐報(bào)告的質(zhì)量等級(jí)由老師打分，各占實(shí)

踐成績(jī)的50%。

期末考試采用閉卷考試形式，重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用方面，盡量避免死記硬背的考

試內(nèi)容。

（6）學(xué)習(xí)資源的選用

○1、選用教材中共中央黨校出版社鄭月明主編《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》

○2、參考資料

《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》教材編寫課題組高等教育出版社

《“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課程理論、實(shí)踐專題教學(xué)單元設(shè)計(jì)》自編

《大學(xué)生思想政治與道德修養(yǎng)讀本》馮國(guó)平主編蘇州大學(xué)出版社

《思想道德修養(yǎng)》江蘇省教育廳組織編寫，蘇州大學(xué)出版社

《法律基礎(chǔ)》江蘇省教育廳組織編寫，蘇州大學(xué)出版社

《法律基礎(chǔ)（專科版）》高等教育出版社

《職業(yè)道德與法律》何小雄主編上海教育出版社

（7）、其他說(shuō)明

編寫人：談桂清

教研室主任：劉黎

2014年4月13日

2、《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課程標(biāo)準(zhǔn)

（1）、概述

○1、適用專業(yè)：適用于所有專業(yè)

○2、教學(xué)時(shí)數(shù)：64學(xué)時(shí)。

○3、開(kāi)設(shè)學(xué)期：第2學(xué)年第1、2學(xué)期。

○4、學(xué)分：4學(xué)分

（2）、課程性質(zhì)、作用與設(shè)計(jì)思路

○1、課程性質(zhì)：思想政治理論課必修課程之一，是其核心課程。

○2、課程作用：該課程是大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義中國(guó)化理論成果基本知識(shí)的主渠道。

○3、設(shè)計(jì)思路：緊跟時(shí)代脈搏，理論聯(lián)系實(shí)際，既注重基礎(chǔ)理論知識(shí)的介紹、研究，又強(qiáng)調(diào)

知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，做到知識(shí)性、理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。

（3）、課程目標(biāo)

○1、知識(shí)目標(biāo)：幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的發(fā)展歷程、

科學(xué)體系和基本觀點(diǎn)，提升大學(xué)生的政治理論水平。

○2、能力目標(biāo)：幫助學(xué)生運(yùn)用當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，

提升學(xué)生的政治鑒別能力和判斷能力。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力和養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

○3、素質(zhì)目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)現(xiàn)實(shí)認(rèn)同感，增強(qiáng)擁護(hù)并投身

于改革開(kāi)放實(shí)踐，自覺(jué)執(zhí)行黨的路線、方針、政策的使命感和自覺(jué)性。

（4）、課程主要內(nèi)容（分情景設(shè)計(jì)，包含具體單元課時(shí)分配等）

○1課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排

序號(hào)學(xué)習(xí)項(xiàng)目參考學(xué)

時(shí)

1馬克思中國(guó)化的科學(xué)內(nèi)涵8

2毛澤東思想的重點(diǎn)內(nèi)容14

3鄧小平理論的重點(diǎn)內(nèi)容14

4中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)理論14

5中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的環(huán)境和保障14

○2課程內(nèi)容教學(xué)要求（對(duì)上述的內(nèi)容從學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法等方面做具體安排）

學(xué)習(xí)項(xiàng)目馬克思中國(guó)化的科學(xué)內(nèi)涵學(xué)時(shí)4+4

（1）了解馬克思主義中國(guó)化的重大理論成果；

學(xué)習(xí)目標(biāo)

（2）掌握馬克思主義中國(guó)化的科學(xué)內(nèi)涵；掌握理論成果的精髓。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

(1)馬克思主義中國(guó)化的科學(xué)內(nèi)涵及其歷史進(jìn)程；

（1）講授法

(2)毛澤東思想；

（2）專題法

(3)鄧小平理論；

(4)“三個(gè)代表”重要思想；

(5)科學(xué)發(fā)展觀；（以上為第一章）

(6)馬克思主義中國(guó)化理論成果的精髓。（第二章）

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影學(xué)習(xí)并且大概掌握了馬克思理論的基本知具有正確的世界觀、

設(shè)備識(shí)；具有能用馬克思主義理論的觀點(diǎn)、立價(jià)值觀。

場(chǎng)分析問(wèn)題。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目毛澤東思想的重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)時(shí)14

（1）了解近代中國(guó)革命發(fā)生的客觀條件；了解中國(guó)新民主主義革

命的基本條件。；

（2）掌握中國(guó)革命道路農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)的必要性；

學(xué)習(xí)目標(biāo)

新民主主義革命理論的政治、經(jīng)濟(jì)、文化綱領(lǐng)；黨在中國(guó)革命中的

三個(gè)基本問(wèn)題和三大法寶。

（3）熟悉新民主主義革命總路線。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

（1）新民主主義革命理論；（第三章）（1）案例法

（2）社會(huì)主義改造理論（第四章自學(xué)）（2）觀看影片

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影對(duì)毛澤東思想大概了解；熟悉中國(guó)革命史。

設(shè)備

學(xué)習(xí)項(xiàng)目鄧小平理論的重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)時(shí)14

（1）深刻理解社會(huì)主義首要的基本理論問(wèn)題；深刻理解社會(huì)主義

初級(jí)階段的內(nèi)涵，正確認(rèn)識(shí)我們現(xiàn)在所處的歷史階段的重要意義；

理解和把握鄧小平關(guān)于中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的基本觀點(diǎn)。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

（2）全面把握社會(huì)主義本質(zhì)理論和根本任務(wù)；掌握初級(jí)階段理論

和黨的基本路線；掌握初級(jí)階段的基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)

（3）了解當(dāng)今中國(guó)對(duì)外開(kāi)放實(shí)踐的內(nèi)容、特點(diǎn)和要求。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

（1）社會(huì)主義本質(zhì)和根本任務(wù)；（第五章）（1）講授法

（2）社會(huì)主義初級(jí)階段理論；（第六章）（2）案例法

（3）中國(guó)社會(huì)主義改革和對(duì)外開(kāi)放。（第七章）（3）課堂討論

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影了解20世紀(jì)70年代到90年代末的世界、要有組織討論，駕馭

設(shè)備中國(guó)形勢(shì)。討論，圓滿收?qǐng)龅哪?/p>

力。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)理論學(xué)時(shí)14

（1）了解毛澤東和鄧小平社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略；了解中國(guó)特色

社會(huì)主義基本政治制度；了解中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的戰(zhàn)略地

學(xué)習(xí)目標(biāo)

位、根本任務(wù)、指導(dǎo)方針和主要內(nèi)容；

（2）掌握鄧小平關(guān)于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)

發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想；掌握依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)

主義法治國(guó)家的重大意義；掌握社會(huì)主義的核心價(jià)值體系；

（3）正確認(rèn)識(shí)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度；理

解社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)涵。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

（1）經(jīng)濟(jì)建設(shè)—富強(qiáng)（第八章）

（2）政治建設(shè)—民主（第九章）（1）講授法

（3）文化建設(shè)—文明（第十章）（2）討論法

（4）社會(huì)建設(shè)—和諧（第十一章）（3）時(shí)政結(jié)合法

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影對(duì)我國(guó)目前的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)有要有組織討論，駕馭

設(shè)備基本認(rèn)識(shí)。討論，圓滿收?qǐng)龅哪?/p>

力；要對(duì)時(shí)政有全面

的了解。

學(xué)習(xí)項(xiàng)目中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的環(huán)境和保障學(xué)時(shí)14

（1）了解一國(guó)兩制在香港、澳門的成功實(shí)踐；了解新中國(guó)成立以

來(lái)中國(guó)的對(duì)外政策和對(duì)外關(guān)系；了解我國(guó)民族和宗教政策。

（2）掌握“一國(guó)兩制”構(gòu)想的內(nèi)涵；掌握我國(guó)的對(duì)外戰(zhàn)略和對(duì)外

學(xué)習(xí)目標(biāo)政策；社會(huì)主義事業(yè)的依靠力量是全國(guó)各族人民；

（3）思考臺(tái)灣問(wèn)題的解決；懂得人民軍隊(duì)是社會(huì)主義的保衛(wèi)者和

社會(huì)主義建設(shè)的重要力量；明確中國(guó)共產(chǎn)黨是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主

義的領(lǐng)導(dǎo)核心。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

（1）祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)—一國(guó)兩制（第十二章）

（2）國(guó)際戰(zhàn)略和外交政策—（第十三章）（1）案例教學(xué)法

（3）建設(shè)的依靠力量（第十四章）（2）時(shí)政結(jié)合法

（4）建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力量（第十五章）（3）討論法

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影認(rèn)識(shí)到臺(tái)灣人民是我們的同胞；對(duì)人民軍要有組織討論，駕馭

設(shè)備隊(duì)、中國(guó)共產(chǎn)黨有基本認(rèn)識(shí)。討論，圓滿收?qǐng)龅哪?/p>

力；要對(duì)時(shí)政有全面

的了解。

(5)、課程實(shí)施

○1、學(xué)生基本能力：要求學(xué)生對(duì)中國(guó)歷史有基本了解；對(duì)馬克思理論有大概了解。世界觀、

價(jià)值觀正確，能用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析和解決問(wèn)題。

○2、教學(xué)方法與手段：

系統(tǒng)講授法：是教學(xué)的基本方法。

課堂討論法：有些簡(jiǎn)單問(wèn)題在學(xué)生所理解的范圍內(nèi)進(jìn)行討論，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，發(fā)揮他們

的主觀能動(dòng)性，加深對(duì)問(wèn)題的理解。

案例分析法：有些適合用案例的知識(shí)點(diǎn)，我們盡量多搜集些案例，來(lái)引起學(xué)生的興趣。

專題講授法：有些知識(shí)點(diǎn)適合用專題法，讓學(xué)生形成整體知識(shí)框架，有全局認(rèn)識(shí)。

與時(shí)政結(jié)合法：只有多聯(lián)系時(shí)政，講每天發(fā)生的新鮮事才能提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備，有條件的播放相關(guān)主題的積極向上的影視劇?；蛘咄扑]一些

與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的影視劇讓學(xué)生自己看，然后寫小段感想。

○3.教學(xué)評(píng)價(jià)：

平時(shí)考核（30%）主要依據(jù)學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)，作業(yè)情況。

期末考試（70%）采用開(kāi)卷考試，讓學(xué)生寫一篇學(xué)習(xí)本課程的心得體會(huì)，從哪一方面入手都

可以。根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)，要求字?jǐn)?shù)800字左右。

(6)、學(xué)習(xí)資源的選用

○1、選用教材：吉林大學(xué)出版社

○2、參考資料：《馬列主義》《毛選》《鄧選》

○3、其他教學(xué)資源：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志

（7）、其他說(shuō)明

編寫人：主編王冬王東

副主編王紅坤朱晴穆冬梅

校內(nèi)教師：馬占芳

教研室主任：劉黎

2014年3月26日

3、《應(yīng)用文寫作》課程標(biāo)準(zhǔn)

（1）、概述

○1、適用專業(yè)：學(xué)院相關(guān)專業(yè)

○2、教學(xué)時(shí)數(shù)：64學(xué)時(shí)

○3、開(kāi)設(shè)學(xué)期：第一學(xué)年第二學(xué)期

○4、學(xué)分：4學(xué)分

○5、先修課程：高中語(yǔ)文

（2）、課程性質(zhì)、作用與設(shè)計(jì)思路

○1、課程性質(zhì)

21世紀(jì)，是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)信息化時(shí)期，復(fù)合型人才越來(lái)越受到重視。寫作，

尤其是應(yīng)用文寫作，已經(jīng)成為衡量職業(yè)能力高低的一個(gè)重要標(biāo)尺，是崗位職業(yè)人員做好本職

工作的必備工具。

《應(yīng)用文寫作》課程是對(duì)應(yīng)用文書(shū)寫作進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、研究和寫作訓(xùn)練的一門高職高專公共

課程。它既是一門研究應(yīng)用文寫作規(guī)律與方法的學(xué)科，同時(shí)又是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的

學(xué)科，具有綜合性、實(shí)用性、工具性的特征。

○2、課程作用（本課程在人才方案課程體系中的定位）

對(duì)高職院校學(xué)生而言，學(xué)好、寫好應(yīng)用文，對(duì)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)尤為重要。尤其

是當(dāng)今社會(huì)，各用人單位對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力提出了更高的要求，不僅要求求職者具有高素質(zhì)、

高技能，而且要求求職者具備六種能力，即適應(yīng)社會(huì)能力、交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、

實(shí)踐創(chuàng)新能力、事務(wù)處理能力和口語(yǔ)寫作表達(dá)能力。而本課程正是從這六個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)大學(xué)

生的求職能力的。

作為一門基礎(chǔ)技能課程，《應(yīng)用文寫作》是其他課程的基礎(chǔ)課，是連接專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他

學(xué)科之間的紐帶，是溝通社會(huì)各行各業(yè)的橋梁。其任務(wù)是通過(guò)各種應(yīng)用文體知識(shí)的講授與練

習(xí)，使學(xué)生獲得較強(qiáng)的寫作能力，以適應(yīng)從事工作的實(shí)際需要，提高管理水平和服務(wù)能力。

○3、設(shè)計(jì)思路

本課程標(biāo)準(zhǔn)是在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，充分聽(tīng)取院系及基礎(chǔ)教研部領(lǐng)導(dǎo)、老師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，

遵循“設(shè)計(jì)導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念，采用以職業(yè)任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式。

本課程標(biāo)準(zhǔn)，打破了以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,突出課程的應(yīng)用性和操作

性。緊緊圍繞“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向，基于工作過(guò)程”來(lái)選擇和組織課程的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)

出一個(gè)個(gè)仿真的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中更多地進(jìn)行實(shí)踐操作，掌握領(lǐng)域所需知識(shí)和基本

技能，增強(qiáng)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的適應(yīng)性，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能，使學(xué)生具有“愛(ài)

崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的崗位適

應(yīng)能力。

課程內(nèi)容和要求設(shè)計(jì)的基本依據(jù)是：該門課程定位所涉及的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍。但在

總體設(shè)計(jì)過(guò)程中，更多的關(guān)注領(lǐng)域的具體工作過(guò)程，充分體現(xiàn)高職課程的職業(yè)性和高等性，

兼顧后續(xù)課程教學(xué)的需要，力求符合教育部提出的“注重基礎(chǔ)、突出適用、增加彈性、精選

內(nèi)容”的要求，同時(shí)又符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要充分考慮教學(xué)對(duì)象特點(diǎn)和“以就業(yè)為導(dǎo)向”

的辦學(xué)要求。另外，在職業(yè)性和高等性兩者間遵循了從職業(yè)性到高等性的路徑選擇。本課程

共八章，其中第一、二、三、五、六、七、八章為“公選”，第四章為“專選”。所謂“公

選”，是指所有專業(yè)都能選上的文書(shū)。所謂“專選”，是針對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)和上崗就業(yè)實(shí)際

工作需要而選上的文書(shū)。

在每一個(gè)課程內(nèi)容和要求中，均設(shè)計(jì)若干項(xiàng)目任務(wù)，重視對(duì)學(xué)生職業(yè)能力與技能的訓(xùn)練。而

理論知識(shí)的選取則緊緊圍繞項(xiàng)目任務(wù)完成的需要，堅(jiān)持“必需、夠用”原則。力爭(zhēng)構(gòu)建“工

學(xué)結(jié)合”等有利于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，給學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)

會(huì)，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。

應(yīng)用文寫作是針對(duì)不同專業(yè)崗位（群）需要而進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)的一門文化基礎(chǔ)課程。該課程

設(shè)計(jì)了8個(gè)學(xué)習(xí)模塊，廣泛采用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等以學(xué)生為主體的教

學(xué)方法，借助多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源等教學(xué)資源，對(duì)相關(guān)職業(yè)活動(dòng)的工作過(guò)程進(jìn)行介紹和技

能訓(xùn)練，讓學(xué)生初步了解崗位工作的環(huán)境和職業(yè)道德，認(rèn)識(shí)崗位工作的一般流程，理解應(yīng)用

文寫作的基本內(nèi)容，讓學(xué)生具備從事相應(yīng)職業(yè)的基本素質(zhì)和能力，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)

能力和方法能力。

教學(xué)效果的評(píng)價(jià)采用多視角、多層次考核學(xué)生的成績(jī)，不同文種考核的具體要求也有別。

本課程建議總學(xué)時(shí)為44課時(shí)，應(yīng)根據(jù)專業(yè)實(shí)際情況選擇不同的文種進(jìn)行講授與探索，同時(shí)

依據(jù)不同專業(yè)和不同學(xué)生層次需求合理選擇文種并合理分配學(xué)時(shí)數(shù)（如理工科文種選擇要能

體現(xiàn)理工科專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生個(gè)性）。

（3）、課程目標(biāo)

本課程的目標(biāo)定位在圍繞高職高專培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性專門人才的根本任務(wù)和適應(yīng)社會(huì)需要的

目標(biāo)，緊扣高職高專教學(xué)大綱，通過(guò)課堂教學(xué)和課內(nèi)外實(shí)踐，使學(xué)生掌握與他們的工作、生

活密切相關(guān)的基本實(shí)用文體的寫作，在實(shí)際應(yīng)用中熟練選擇正確的文種，合理安排結(jié)構(gòu)，正

確把握語(yǔ)體風(fēng)格，解決實(shí)際問(wèn)題。我們將根據(jù)專業(yè)需要的不同，調(diào)整學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。具體來(lái)

說(shuō)，應(yīng)用寫作課程目標(biāo)如下：

○1知識(shí)目標(biāo)

理解與行政公文、事務(wù)管理、社交禮儀、職業(yè)管理、畢業(yè)論文等實(shí)際情況密切相關(guān)的常用應(yīng)

用文種類。

了解應(yīng)用文寫作的材料搜集方法和寫作規(guī)律。

使學(xué)生掌握各類應(yīng)用文體寫作的基本格式、寫作要求和方法技巧。

○2能力目標(biāo)

掌握行政公文的格式，能根據(jù)具體材料撰寫相關(guān)的通知、通報(bào)、請(qǐng)示和函等常用公文。

根據(jù)日常生活和工作的需要，撰寫主題明確、材料準(zhǔn)確翔實(shí)、結(jié)構(gòu)完整恰當(dāng)、表達(dá)通順合理

的實(shí)用文書(shū)。

能撰寫個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信和述職報(bào)告等職業(yè)管理文書(shū)。

能撰寫畢業(yè)論文，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，能設(shè)計(jì)產(chǎn)品策劃書(shū)、廣告詞等。

○3素質(zhì)目標(biāo)

在應(yīng)用文寫作教學(xué)中滲透職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育，培養(yǎng)學(xué)生與人溝通的能力、

團(tuán)隊(duì)意識(shí)及適應(yīng)社會(huì)能力。

在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的自信心、提高口語(yǔ)寫作表達(dá)能力，使學(xué)生逐漸具有抗挫折的

能力，增強(qiáng)求職競(jìng)爭(zhēng)力。

培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高綜合素質(zhì)。

（4）、課程主要內(nèi)容

○1課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排

序號(hào)任務(wù)內(nèi)容建議學(xué)時(shí)

1緒論4

2行政公文8

3事務(wù)管理文書(shū)8

4經(jīng)濟(jì)活動(dòng)文書(shū)8

5宣傳推廣文書(shū)8

6社交禮儀文書(shū)8

7職業(yè)管理文書(shū)8

8畢業(yè)論文8

9考核4

○2課程內(nèi)容教學(xué)要求

學(xué)習(xí)項(xiàng)目緒論學(xué)時(shí)4

1、理解應(yīng)用文的寫作性質(zhì)，本課程的重要性。

2、學(xué)習(xí)本章，從總體上了解應(yīng)用文的概念、特點(diǎn)、分類及其沿革。

學(xué)習(xí)目標(biāo)3、重點(diǎn)明確應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)（五要素），初步掌握其寫作

技巧，為學(xué)習(xí)以下各章具體文種的寫作打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

(7)應(yīng)用文概述。

講授法情境教學(xué)法

(8)應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)。

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

多媒體投影學(xué)生具有了解新知識(shí)的興趣和一定的自主1、掌握相關(guān)理論

設(shè)備學(xué)習(xí)能力。2、有一定的實(shí)踐能力

學(xué)習(xí)項(xiàng)目行政公文學(xué)時(shí)8

1、了解公文寫作的基本理論知識(shí)，理解公文寫作的行文規(guī)則和語(yǔ)

體感，掌握公文的基本組成要素。

2、能根據(jù)通知時(shí)間、地點(diǎn)、具體事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，擬寫通知。

3、能按照通告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和通告事項(xiàng)，寫作通告。

4、根據(jù)生活中的好人好事，利用通報(bào)的形式表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

5、能根據(jù)工作進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，寫報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下情。

6、能按照請(qǐng)示的理由、請(qǐng)示的事項(xiàng)、格式、寫作要求擬寫請(qǐng)示。

7、能針對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的事項(xiàng)，寫批復(fù)答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)求。

8、能根據(jù)平行機(jī)關(guān)、不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽的事務(wù)，擬寫公函。

9、培養(yǎng)學(xué)生事務(wù)處理能力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議

1、公文的性質(zhì)、分類、格式（基本組成要素）、規(guī)律。

2、通知的特點(diǎn)、種類及其寫作要求。

3、通告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)和寫作要求。講授法

4、通報(bào)的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫作要求。情境教學(xué)法

5、區(qū)別通知、通報(bào)與通告在內(nèi)容、格式以及寫作要求上異同。小組討論法

6、報(bào)告的寫作特點(diǎn)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上的要求。案例教學(xué)法

7、比較報(bào)告與請(qǐng)示在寫作內(nèi)容上、結(jié)構(gòu)上的異同點(diǎn)。實(shí)踐操作法

8、比較請(qǐng)示與批復(fù)在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫作要求上的異同。

9、函的特點(diǎn)、種類、使用范圍、結(jié)構(gòu)與寫作要求。

教學(xué)設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力要求

1、具有與人溝通的能

力

2、能根據(jù)教學(xué)方法設(shè)

1、具備分析社會(huì)的能力計(jì)教學(xué)情境

多媒體投影

2、具備撰寫幾種重要行政公文的能力3、能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)

設(shè)備

情境組織教學(xué)