《跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)》高職全套教學(xué)課件

跨境電商概論全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件課程學(xué)習(xí)目標(biāo)了解跨境電商行業(yè)體驗(yàn)跨境電商運(yùn)營分析跨境電商案例本課件是可編輯的正常PPT課件課程內(nèi)容安排序號內(nèi)容安排學(xué)時1了解跨境電子商務(wù)42認(rèn)識跨境電子商務(wù)平臺23跨境電商營銷推廣44跨境電商物流45跨境電商商品呈現(xiàn)46跨境電商支付47跨境電商法律法規(guī)48跨境電商創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)4期末報告2本課件是可編輯的正常PPT課件課程考核評價課堂參與（30%）實(shí)操作業(yè)（30%）期末報告（40%）本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目一了解跨境電子商務(wù)知識目標(biāo)掌握跨境電子商務(wù)基本概念了解跨境電子商務(wù)模式了解跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程掌握跨境電子商務(wù)崗位技能和人才需求能力目標(biāo)能夠表述跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程能夠分析跨境電子商務(wù)運(yùn)營案例本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)入案例本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件知識講解本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求1.跨境電商的概念界定跨境電商模式：C2CB2CB2B經(jīng)營主體類型：平臺型、自營型、混合型本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件拓展閱讀：跨境電商出口平臺創(chuàng)新模式阿里巴巴國際站敦煌、速賣通環(huán)球易購執(zhí)御本課件是可編輯的正常PPT課件出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件行業(yè)案例本課件是可編輯的正常PPT課件敦煌網(wǎng)：攜手跨境電商企業(yè)掘金網(wǎng)上絲綢之路本課件是可編輯的正常PPT課件2004年，敦煌網(wǎng)正式創(chuàng)立。2013年國家“一帶一路”戰(zhàn)略被首次提出；2016年，網(wǎng)上絲綢之路建設(shè)明確成為我國十三五期間的優(yōu)先戰(zhàn)略重點(diǎn)行動；一年后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)被首次寫入政府工作報告。2017年，敦煌網(wǎng)以“打造領(lǐng)先的全球數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈”為愿景，作為全球零售商一站式采購平臺，致力于完成“通過共創(chuàng)造、共生長、互聯(lián)通的數(shù)字貿(mào)易，促進(jìn)全球通商”的使命，賦能中小企業(yè)“買全球，賣全球”。本課件是可編輯的正常PPT課件行業(yè)案例（敦煌）

開啟新貿(mào)易時代，裂變2018

文本：/article/33703視頻：ttp:///w_19rwq8i4b5.html敦煌網(wǎng)屬于哪種跨境電商模式？敦煌網(wǎng)如何成長為跨境電商行業(yè)代表性企業(yè)？本課件是可編輯的正常PPT課件知識回顧跨境電商的概念跨境電商運(yùn)營模式(C2C,B2C,B2B)本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求進(jìn)口跨境電商模式保稅備貨模式海外直郵模式本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件拓展閱讀：跨境電商進(jìn)口平臺創(chuàng)新模式天貓國際：海外直供模式網(wǎng)易考拉、小紅書：海外優(yōu)選模式洋碼頭：全球買手模式京東全球購：O2O模式本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求中國跨境電商零售交易規(guī)模2019年，通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進(jìn)出口商品總額達(dá)1862.1億元，同比增長38.3%。其中，出口總額944億元，年均增速60.5%；進(jìn)口總額918.1億元，年均增速27.4%。本課件是可編輯的正常PPT課件中國跨境電商B2C模式占比概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件中國跨境電商交易額占進(jìn)出口總額比重變化概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模比例概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求跨境電商零售進(jìn)出口省市排名本課件是可編輯的正常PPT課件課堂討論本課件是可編輯的正常PPT課件為何要大力推進(jìn)跨境電商的發(fā)展？本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件崗位名稱主要職責(zé)建站與后臺維護(hù)搭建網(wǎng)站框架：能搭建網(wǎng)站主頁面、自定義頁面、滾動頁面及增加的欄目熟悉后臺功能：能夠熟練地上傳產(chǎn)品，熟練地使用數(shù)據(jù)管家掌握關(guān)鍵詞的使用：熟悉客戶的搜索習(xí)慣，能夠提煉關(guān)鍵詞，并在后臺對關(guān)鍵詞的熱搜度進(jìn)行驗(yàn)證編輯圖片：能夠熟練地上傳櫥窗圖片，用圖片完美地展示商品產(chǎn)品描述：能清晰、簡潔地描述產(chǎn)品的特征、功能、技術(shù)、價格、競爭優(yōu)勢詢盤轉(zhuǎn)換訂單分析客戶信息，清楚地了解詢盤內(nèi)容判斷客戶詢盤的目的以及對產(chǎn)品價格的態(tài)度策劃合理的活動，積極促使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單對客戶的回信做出積極回復(fù)，以完善的溝通與客戶建立信任訂單操作與單證包括確認(rèn)樣品、物流方式、支付方式、交易時間、交貨地點(diǎn)等，并做好后期客戶的跟進(jìn)與服務(wù)生產(chǎn)安排與跟單管理在產(chǎn)品生產(chǎn)前核對原材料跟蹤生產(chǎn)過程以及每個時間段的進(jìn)度確保產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)以及質(zhì)量符合要求保證正常包裝出運(yùn)1.B2B公司崗位概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求2．B2C公司主要崗位跨境電商采購專員跨境電商網(wǎng)絡(luò)編輯跨境電商運(yùn)營專員跨境電商客服專員跨境電商物流專員本課件是可編輯的正常PPT課件概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件外語能力貿(mào)易知識行業(yè)知識國際營銷法律法規(guī)人文地理性格完善概念運(yùn)營模式發(fā)展歷程業(yè)務(wù)流程崗位要求本課件是可編輯的正常PPT課件本章小結(jié)本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一上網(wǎng)搜集有關(guān)跨境電商企業(yè)的案例工作任務(wù)：利用搜索引擎、各大信息類網(wǎng)站搜尋跨境電商企業(yè)案例實(shí)例解析：搜集表1-1中跨境電商企業(yè)的案例，總結(jié)其發(fā)展歷程并分析其成功或失敗的因素本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)路徑工作任務(wù)：以AA文具為例，設(shè)計(jì)其從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑操作步驟查閱類似企業(yè)跨境電商發(fā)展路徑，如溫州凱瑟琳箱包、杭州全麥等。分析AA筆業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)模式與跨境電商模式的區(qū)別。設(shè)計(jì)AA筆業(yè)跨境電商發(fā)展路徑。本課件是可編輯的正常PPT課件針對本次課程所學(xué)的知識，解釋跨境電商的概念，列出跨境電商的發(fā)展歷程。了解跨境電商公司和其崗位要求。小結(jié)第1章本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論主講人：劉穎君本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目二認(rèn)識跨境電子商務(wù)平臺本課件是可編輯的正常PPT課件學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)了解跨境電商出口平臺了解跨境電商進(jìn)口平臺能力目標(biāo)能夠?qū)Ρ确治霾煌缇畴娚唐脚_的優(yōu)劣勢能夠結(jié)合企業(yè)自身背景和經(jīng)營目標(biāo)選擇跨境電商平臺本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)入案例大龍網(wǎng)：打造S2b2C模式做渠道下沉服務(wù)網(wǎng)本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件知識講解本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商出口平臺本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商平臺跨境出口電商跨境出口B2B信息服務(wù)平臺（阿里巴巴國際站、環(huán)球資源）交易服務(wù)平臺（敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)）跨境出口B2C開放平臺（亞馬遜、速賣通、eBay、Wish）自營平臺（蘭亭集勢、環(huán)球易購）本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商進(jìn)口平臺本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商平臺跨境電商進(jìn)口按照業(yè)務(wù)形態(tài)劃分境外代購直發(fā)/直運(yùn)平臺自營B2C導(dǎo)購/返利平臺境外商品閃購按照監(jiān)管模式劃分直郵進(jìn)口保稅進(jìn)口本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商平臺的選擇1、平臺訪問量2、平臺收費(fèi)3、平臺服務(wù)/平臺規(guī)則/雨果網(wǎng)雨果網(wǎng)/網(wǎng)經(jīng)社/同行本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商平臺優(yōu)勢劣勢創(chuàng)業(yè)選擇建議速賣通

亞馬遜

敦煌

eBay

任務(wù)二出口跨境電商平臺選擇工作任務(wù)：對比分析出口跨境電商平臺速賣通、eBay、敦煌、亞馬遜的優(yōu)劣勢，為校園跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇合適的出口跨境電商平臺。實(shí)例解析：搜集分析跨境電商平臺優(yōu)劣勢并填寫下表。表2-1跨境電商平臺優(yōu)劣勢分析本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一申請并開通敦煌店鋪工作任務(wù)：以小組為單位，申請開通敦煌店鋪操作步驟：賬戶注冊賬戶認(rèn)證經(jīng)營品類綁定上傳產(chǎn)品添加產(chǎn)品到櫥窗創(chuàng)建店鋪開放店鋪本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三跨境電商營銷推廣本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三站內(nèi)營銷推廣獨(dú)立站營銷站外營銷跨境電商營銷推廣渠道跨境電商營銷策略本課件是可編輯的正常PPT課件站內(nèi)營銷推廣營銷活動關(guān)聯(lián)營銷客戶管理營銷付費(fèi)推廣內(nèi)容營銷本課件是可編輯的正常PPT課件3.1站內(nèi)營銷推廣本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件營銷活動本課件是可編輯的正常PPT課件站內(nèi)營銷推廣營銷活動關(guān)聯(lián)營銷客戶管理營銷付費(fèi)推廣內(nèi)容營銷本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件站內(nèi)營銷推廣營銷活動關(guān)聯(lián)營銷客戶管理營銷付費(fèi)推廣內(nèi)容營銷本課件是可編輯的正常PPT課件客戶管理與營銷本課件是可編輯的正常PPT課件站內(nèi)營銷推廣營銷活動關(guān)聯(lián)營銷客戶管理營銷付費(fèi)推廣內(nèi)容營銷本課件是可編輯的正常PPT課件付費(fèi)推廣：聯(lián)盟營銷本課件是可編輯的正常PPT課件付費(fèi)推廣：直通車主搜推廣區(qū)：在買家進(jìn)行搜索或是類目瀏覽時，將鼠標(biāo)置于圖片之上后，右下角有個“Sponsored”（贊助）的單詞，就是直通車的展示位置。底部智能推廣區(qū)：在買家進(jìn)行搜索或是類目瀏覽時，每一頁的結(jié)果列表的下方區(qū)域可供同時展示最多4條直通車商品。1、直通車的展現(xiàn)位置本課件是可編輯的正常PPT課件付費(fèi)推廣：直通車

買家喜好度

商家的賬戶質(zhì)量推廣商品的信息質(zhì)量關(guān)鍵詞語推廣商品的相關(guān)程度推廣評分關(guān)出價越高排名越靠前優(yōu)化關(guān)鍵詞商品信息優(yōu)化賬戶2、直通車的展現(xiàn)位置本課件是可編輯的正常PPT課件站內(nèi)營銷推廣營銷活動關(guān)聯(lián)營銷客戶管理營銷付費(fèi)推廣內(nèi)容營銷本課件是可編輯的正常PPT課件粉絲營銷本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)一：速賣通粉絲互動發(fā)帖要求：結(jié)合自己的選品策劃粉絲趴內(nèi)容中文說明策劃思路提供相關(guān)圖文素材本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三站內(nèi)營銷推廣獨(dú)立站營銷站外營銷跨境電商營銷推廣渠道跨境電商營銷策略消費(fèi)者行為理論本課件是可編輯的正常PPT課件3.3.2獨(dú)立站營銷搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization）社交媒體營銷電子郵件營銷第三方工具通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使網(wǎng)站在百度和Google的排名提高，增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加網(wǎng)站的用戶。本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件3.3.2獨(dú)立站營銷搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization）社交媒體營銷電子郵件營銷第三方工具本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件3.3.2獨(dú)立站營銷搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization）社交媒體營銷電子郵件營銷第三方工具本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三站內(nèi)營銷推廣獨(dú)立站營銷站外營銷跨境電商營銷推廣渠道跨境電商營銷策略消費(fèi)者行為理論本課件是可編輯的正常PPT課件站外營銷搜索引擎營銷郵件營銷廣告聯(lián)盟社交媒體營銷網(wǎng)紅營銷視頻營銷程序化營銷本課件是可編輯的正常PPT課件3.3.2郵件營銷1、策劃（目的、推廣主題、目標(biāo)人群、預(yù)期效果）2、內(nèi)容制作（文案、郵件內(nèi)容、著陸頁、模板、轉(zhuǎn)化點(diǎn)）3、收集郵箱（內(nèi)容換取郵箱、注冊訂閱換取郵箱）4、發(fā)送郵件（測試+制定推送時間）5、回收數(shù)據(jù)（打開率、點(diǎn)擊率、會話時長、瀏覽的頁面數(shù)、客戶分布區(qū)域）6、分析優(yōu)化本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)二：設(shè)計(jì)郵件營銷活動（1）確定營銷目標(biāo)（2）收集郵件列表（3）確認(rèn)發(fā)送頻率（4）選擇發(fā)送時間（5）打造有吸引力的郵件內(nèi)容（6）撰寫強(qiáng)有力的郵件標(biāo)題（7）在郵件中加一個“點(diǎn)擊這里”或者“立即購買”等引導(dǎo)（8）個性化內(nèi)容（9）包含退訂鏈接（10）效果跟蹤及分析請為溫州中芝公司（/）設(shè)計(jì)一次營銷郵件活動。本課件是可編輯的正常PPT課件站外營銷搜索引擎營銷郵件營銷廣告聯(lián)盟社交媒體營銷網(wǎng)紅營銷視頻營銷程序化營銷本課件是可編輯的正常PPT課件3.3.4站外營銷之社交媒體營銷FacebookTwitterYouTubeTumblrPinterestVine本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件FB軟文設(shè)計(jì)技巧表達(dá)信任感的詞匯AuthenticBest-sellingRefundMoneybackTestedCancel

AnytimeOfficialCertifiedTry

before

you

buy真實(shí)的最暢銷的退還退款經(jīng)過測試隨時取消官方的認(rèn)證的先試后買本課件是可編輯的正常PPT課件FB軟文設(shè)計(jì)技巧表達(dá)稀缺性的詞匯LimitedofferSaleendssoonTodayonlyOnly20availableDoubletheofferinthenexthouronly限量即將售空今日特賣僅剩20件可售下一小時價格翻倍本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件任務(wù)三請結(jié)合愛好筆業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃開學(xué)季Facebook營銷活動要求：中文說明策劃思路英文發(fā)帖內(nèi)容本課件是可編輯的正常PPT課件五、跨境電商營銷策略5.1選品策略5.2定價策略本課件是可編輯的正常PPT課件5.1選品策略市場調(diào)研關(guān)注細(xì)分市場和利基產(chǎn)品了解目標(biāo)市場挖掘產(chǎn)品趨勢規(guī)避專利侵權(quán)本課件是可編輯的正常PPT課件5.2選品策略成品定價策略競爭定價策略價值定價策略本課件是可編輯的正常PPT課件略懂消費(fèi)者行為理論能夠做跨境電商消費(fèi)者行為分析

（畫像，心理、原因分析以及如何刺激購買）3.能夠獨(dú)立完成初步的店鋪選品和定價小結(jié)本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目四跨境電商物流本課件是可編輯的正常PPT課件導(dǎo)入案例：義新歐鐵路/本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents跨境電商出口物流模式跨境電商物流模式選擇4231跨境電商進(jìn)口物流模式跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)本課件是可編輯的正常PPT課件4.1跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)國際港口口岸國際航空港跨境物流企業(yè)船公司航空公司船代公司貨代公司集裝箱碼頭公司本課件是可編輯的正常PPT課件4.2跨境電商出口主要物流模式本課件是可編輯的正常PPT課件4.2跨境電商出口主要物流模式主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價格昂貴，例如使用UPS從中國寄包裹送到美國，最快可在48小時內(nèi)到達(dá)；2.國際快遞賣家先將貨物存儲到海外倉庫（靠近出口國的中國境內(nèi)），然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)?；f送。1.郵政包裹一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?，再通過合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大；3.專線物流4.海外倉/邊境倉主要適用于個人跨國郵寄和電子商務(wù)外貿(mào)賣家的跨國郵寄，其特點(diǎn)是價格便宜，通關(guān)能力超強(qiáng)，但運(yùn)輸時間長，丟包率高。本課件是可編輯的正常PPT課件4.2跨境電商出口主要物流模式5.國內(nèi)快遞的國際化服務(wù)申通、順豐均在跨境物流方面早早布局，速度較快，費(fèi)用低于四大國際快遞巨頭，但并非專注跨境業(yè)務(wù)，覆蓋的海外市場比較有限；本課件是可編輯的正常PPT課件4.2跨境電商出口主要物流模式主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價格昂貴，例如使用UPS從中國寄包裹送到美國，最快可在48小時內(nèi)到達(dá)；2.國際快遞賣家先將貨物存儲到海外倉庫（靠近出口國的中國境內(nèi)），然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)?；f送。1.郵政包裹一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?，再通過合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大；3.專線物流4.海外倉/邊境倉主要適用于個人跨國郵寄和電子商務(wù)外貿(mào)賣家的跨國郵寄，其特點(diǎn)是價格便宜，通關(guān)能力超強(qiáng)，但運(yùn)輸時間長，丟包率高。本課件是可編輯的正常PPT課件郵政包裹中國郵政大包

中國郵政航空大包服務(wù)是中國郵政區(qū)別于中國郵政小包的新業(yè)務(wù)，是中國郵政國際普通郵包裹三種服務(wù)方式中的航空運(yùn)輸方式服務(wù)，可寄達(dá)全球200多個國家，對時效性要求不高而重量稍重的貨物，可選擇使用此方式發(fā)貨。

重量在兩千克以上。通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的大郵包，可以稱為國際大包。國際大包分為普通空郵（NormalAirMail，非掛號）和掛號（RegisteredAirMail）兩種。本課件是可編輯的正常PPT課件郵政包裹中國郵政小包中國郵政航空小包（ChinaPostAirMail）又稱中國郵政小包、郵政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以內(nèi)，外包裝長寬高之和小于90厘米，且最長邊小于60厘米，通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包。它包含掛號、平郵兩種服務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件郵政物流ePacket

e郵寶是郵政速遞物流為適應(yīng)跨境電商輕小件物品寄遞需要推出的經(jīng)濟(jì)型國際速遞業(yè)務(wù)，利用郵政渠道清關(guān)，進(jìn)入合作郵政輕小件網(wǎng)絡(luò)投遞。單件限重2公斤主要路向參考時限7－10個工作日跟蹤查詢不提供查單，也不承擔(dān)郵件丟失、貨物延誤賠償本課件是可編輯的正常PPT課件郵政包裹1.中國郵政掛號小包3.中國郵政大包

5.中國香港郵政小包7.瑞典、馬來西亞郵政小包8.E郵寶6.德、比、瑞、荷郵政小包4.新加坡郵政小包2.中國郵政平常小包本課件是可編輯的正常PPT課件2.3.1跨境電商出口主要物流模式主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價格昂貴，例如使用UPS從中國寄包裹送到美國，最快可在48小時內(nèi)到達(dá)；2.國際快遞賣家先將貨物存儲到海外倉庫（靠近出口國的中國境內(nèi)），然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)模化遞送。1.郵政包裹一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大；3.專線物流4.海外倉/邊境倉主要適用于個人跨國郵寄和電子商務(wù)外貿(mào)賣家的跨國郵寄，其特點(diǎn)是價格便宜，通關(guān)能力超強(qiáng)，但運(yùn)輸時間長，丟包率高。本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞EMS

EMS即特快專遞郵件業(yè)務(wù),是郵政特快專遞服務(wù)，由萬國郵聯(lián)管理下的國際郵件快遞服務(wù)，在中國境內(nèi)是由中國郵政提供的一種快遞服務(wù)。本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞UPS(UnitedParcelService聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司）TNTFedExDHL本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞UPSUPS即聯(lián)合包裹服務(wù)公司，是一家全球性的公司，也是世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，其4種主要業(yè)務(wù)服務(wù)為UPSWorldwideExpressPlus（全球特快加急服務(wù)）、UPSWorldwideExpress（全球特快服務(wù)）、UPSWorldwideExpressSaver（全球速快服務(wù)）、UPSWorldwideExpedited（全球快捷服務(wù)）。每個包裹的重量不得超過70千克。每個包裹的長度不得超過270厘米。每個包裹的長＋周長之和不得超過330厘米。本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞TNTTNT總部位于荷蘭，是全球領(lǐng)先的快遞服務(wù)商，為企業(yè)和個人提供快遞和郵政服務(wù)。TNT在歐洲、亞太、南美和中東地區(qū)擁有公路和航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。TNT可以提供限時和限日快遞服務(wù)，其中包括兩種能夠翌日送達(dá)的快遞服務(wù)和經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)。TNT對包裹也有體積重量限制：單件包裹的三條邊的長度分別不能超過240厘米、150厘米、120厘米，單件包裹重量不得超過70千克。本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞FedExFedEx聯(lián)邦國際快遞是一家國際性速遞集團(tuán)，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運(yùn)送、文件復(fù)印及物流服務(wù)，總部設(shè)于美國田納西州.FedEx分為聯(lián)邦快遞優(yōu)先服務(wù)（FedExIP）和聯(lián)邦快遞經(jīng)濟(jì)服務(wù)（FedExIE）。體積限制為：單件包裹最長邊≤274厘米，（最長邊＋其他兩邊）×2≤330厘米。重量限制為：單票的總重量≤300千克，超過300千克需提前預(yù)約；若一票多件，其中每件的重量≤68千克，單件或者一票多件中的單件包裹超過68千克，也需提前預(yù)約。本課件是可編輯的正常PPT課件國際快遞4．DHL

DHL是全球知名的郵遞和物流集團(tuán)DeutschePostDHL旗下公司。DHL的業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家和地區(qū)，是全球國際化程度最高的公司。體積重量計(jì)算公式為：長×寬×高÷5000，計(jì)費(fèi)時取貨物的實(shí)際重量和體積重量二者中較大者。通過DHL運(yùn)送的貨物，一般從客戶交貨之后第二天開始的1～2個工作日就會有物流信息，參考妥投時效為3～7個工作日（不包括清關(guān)間）。本課件是可編輯的正常PPT課件2.3.1跨境電商出口主要物流模式主要由UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨頭包攬。國際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價格昂貴，例如使用UPS從中國寄包裹送到美國，最快可在48小時內(nèi)到達(dá)；2.國際快遞賣家先將貨物存儲到海外倉庫（靠近出口國的中國境內(nèi)），然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)?；f送。1.郵政包裹一般是通過航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進(jìn)行目的地國國內(nèi)的派送。這種方式通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國內(nèi)的攬收范圍相對有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大；3.專線物流4.海外倉/邊境倉主要適用于個人跨國郵寄和電子商務(wù)外貿(mào)賣家的跨國郵寄，其特點(diǎn)是價格便宜，通關(guān)能力超強(qiáng)，但運(yùn)輸時間長，丟包率高。本課件是可編輯的正常PPT課件專線物流RustonRuston俗稱俄速通，是由黑龍江俄速通國際物流有限公司打造的針對俄語系國家的電商物流。2014年3月，俄速通上線阿里巴巴速賣通，2015年1月，俄速通上線敦煌網(wǎng)，成為被平臺賣家廣泛認(rèn)可的對俄業(yè)務(wù)的物流專線服務(wù)商。123俄羅斯航空小包俄羅斯大包俄羅斯3C小包本課件是可編輯的正常PPT課件專線物流Specialline——YWSpecialLine——YW即燕文航空掛號小包，簡稱燕文專線，是北京燕文物流有限公司通過整合全球速遞服務(wù)資源，利用直飛航班配載，由國外合作伙伴快速清關(guān)并進(jìn)行投遞的服務(wù)。燕文航空掛號小包已開通拉美專線、俄羅斯專線、印度尼西亞專線。拉美專線直飛歐洲并在此中轉(zhuǎn)，使得妥投時間大大縮短；俄羅斯專線實(shí)行一單到底，堪稱無縫可視化跟蹤，一般情況下，俄羅斯人口50萬以上的城市長17天可完成派送，其他城市長25天可完成派送。印度尼西亞專線采用中國香港郵政掛號小包服務(wù)，并經(jīng)中國香港地區(qū)中轉(zhuǎn)，達(dá)到印度尼西亞的平均時效優(yōu)于其他小包。本課件是可編輯的正常PPT課件專線物流AramexAramex即中東專線，是以專一的航線發(fā)到中東地區(qū)國家，或中東到中國門對門的快遞服務(wù)。中東專線可通達(dá)中東、北非、南亞等20多個國家，在當(dāng)?shù)鼐哂泻艽髢?yōu)勢。Aramex的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)由基本運(yùn)費(fèi)和燃油附加費(fèi)兩部分構(gòu)成，對包裹的體積和重量分別有限制：單件包裹的重量不得超過30kg，體積不得超過120厘米×50厘米×50厘米。運(yùn)費(fèi)較低，且無須附加偏遠(yuǎn)費(fèi)用。速度較快，時效有保障，包裹寄出后3～5天即可投遞。網(wǎng)絡(luò)信息更新及時，包裹可隨時進(jìn)行跟蹤查詢。優(yōu)勢本課件是可編輯的正常PPT課件2.3.1跨境電商出口主要物流模式1.俄速通3.燕文小包

4.中東專線本課件是可編輯的正常PPT課件中國商家海外倉庫國外客戶1.頭程運(yùn)輸2.倉儲管理3.本地配送海外倉模式海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應(yīng)，及時從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents跨境電商出口物流模式跨境電商物流模式選擇4231跨境電商進(jìn)口物流模式跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商進(jìn)口物流模式本課件是可編輯的正常PPT課件目錄Contents跨境電商出口物流模式跨境電商物流方式選擇4231跨境電商進(jìn)口物流模式跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商物流方式選擇產(chǎn)品名稱：不銹鋼雙紙巾架規(guī)格尺寸：28*15*14cm單件包裝毛重：1kg包裝規(guī)格：20個/箱紙箱尺寸60*58*26cm整箱毛重：20kg運(yùn)輸目的國：美國本課件是可編輯的正常PPT課件跨境物流費(fèi)用比較：e郵寶VS海運(yùn)頭程VS空運(yùn)頭程本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商出口直郵物流方案本課件是可編輯的正常PPT課件選擇跨境電商物流方式賣家的實(shí)際需求（時間、重量、成本、價格、清關(guān)）01OPTION02OPTION03OPTION不同跨境物流方式的異同點(diǎn)多方對比，選擇最合適的物流方式本課件是可編輯的正常PPT課件針對本章所學(xué)的知識，解釋跨境電商出口和進(jìn)口的主要物流模式，分析跨境電商物流選擇的思路，總結(jié)跨境電商物流存在的問題和解決辦法。本章小結(jié)第5章本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目五跨境電商商品呈現(xiàn)本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三平臺搜索排序原理跨境電商商品呈現(xiàn)圖片與詳情頁本課件是可編輯的正常PPT課件一、跨境電商搜索排序基本原理1、搜索引擎常規(guī)搜索引擎電商平臺搜索引擎2、搜索規(guī)則3、搜索引擎優(yōu)化(SEO)本課件是可編輯的正常PPT課件（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則1、搜索排序機(jī)制2、商品描述質(zhì)量3、商品與買家搜索需求的相關(guān)性4、商品的交易轉(zhuǎn)化能力5、賣家的服務(wù)能力6、搜索作弊的情況本課件是可編輯的正常PPT課件1、商品的信息描述質(zhì)量:標(biāo)題關(guān)鍵詞圖片產(chǎn)品詳細(xì)描述（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件2、商品與買家搜索需求的相關(guān)性賣客戶想要的產(chǎn)品關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件3、商品的交易轉(zhuǎn)化能力出單能力（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則4、賣家的服務(wù)能力(ODR)

成交不賣5天不回應(yīng)糾紛仲裁提起中差評DSR商品描述中低分DSR賣家服務(wù)中低分DSR物流服務(wù)1分買家不良體驗(yàn)訂單總數(shù)（去重）本課件是可編輯的正常PPT課件（一）速賣通平臺搜索排序規(guī)則5、搜索作弊的情況標(biāo)題堆砌屬性錯選類目錯放運(yùn)費(fèi)不符本課件是可編輯的正常PPT課件（二）敦煌平臺搜索排序規(guī)則1、產(chǎn)品相關(guān)性①產(chǎn)品一定要上傳至準(zhǔn)確的類目

②產(chǎn)品名稱盡可能準(zhǔn)確全面的描述產(chǎn)品

③產(chǎn)品屬性盡量完善2、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品銷售額、轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品、價格、圖片數(shù)量3、賣家服務(wù)水平①重復(fù)購買率

②好評率

③糾紛率

④退款率

⑤賣家等級：P（優(yōu)秀商戶）T（頂級商戶）級賣家在搜索排序中有一定優(yōu)勢4、投放曝光系統(tǒng)5、違規(guī)懲罰本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三平臺搜索排序原理跨境電商商品呈現(xiàn)圖片與詳情頁本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電商商品呈現(xiàn)本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電商商品呈現(xiàn)本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電商商品呈現(xiàn)本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電商商品呈現(xiàn)一、選擇跨境電商商品類目本課件是可編輯的正常PPT課件二、跨境電商商品呈現(xiàn)一、選擇跨境電商商品類目本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件二、編輯產(chǎn)品本課件是可編輯的正常PPT課件三、跨境電商商品屬性填寫（一）商品屬性的含義（二）商品屬性的填寫本課件是可編輯的正常PPT課件四、跨境電商商品標(biāo)題制作（一）標(biāo)題構(gòu)成核心詞、屬性詞、流量詞SimpleeVintagebuttonwomendress

shirtVneckshortsleevecottonlinenshortsummerdresses

CasualKoreanvestidos2019festa本課件是可編輯的正常PPT課件標(biāo)題制作–屬性堆積法核心詞1-Women's

核心詞2

-Plussize

核心詞3

-Dress屬性1-季節(jié)

-Winter

屬性2-長短-long屬性3-領(lǐng)形-Roundcollar屬性4-顏色-white屬性5-材質(zhì)-chiffon流量詞1

-cute流量詞2-female流量詞3-2014new流量詞4-lovely技巧：英文標(biāo)題不超過140字符，前30個字符盡量包含核心關(guān)鍵詞本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目三平臺搜索排序原理跨境電商商品呈現(xiàn)圖片與詳情頁本課件是可編輯的正常PPT課件內(nèi)容小結(jié)產(chǎn)品發(fā)布小結(jié)先模仿后超越遵循既定風(fēng)格細(xì)節(jié)決定成敗本課件是可編輯的正常PPT課件針對本章所學(xué)的選品知識，能夠依據(jù)商品搜索排序規(guī)則，制作商品詳情頁，能夠掌握商品標(biāo)題、屬性和主圖的制作要求，掌握定價基本策略和方法。本章小結(jié)第8章本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論本課件是可編輯的正常PPT課件項(xiàng)目六跨境電商支付本課件是可編輯的正常PPT課件本章知識點(diǎn)導(dǎo)讀跨境電商支付概況發(fā)展歷程傳統(tǒng)支付方式跨境支付方式跨境支付風(fēng)險本課件是可編輯的正常PPT課件什么是跨境支付？跨境支付是指兩個或兩個以上國家或者地區(qū)之間因國際貿(mào)易、國際投資及其他方面所發(fā)生的國際間債權(quán)債務(wù)借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金跨國和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為。本課件是可編輯的正常PPT課件6.1跨境電商支付現(xiàn)狀第三方支付概念現(xiàn)狀本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件6.2跨境電商支付發(fā)展歷程Paypal引領(lǐng)Pingpong崛起費(fèi)率繼續(xù)降低跨境金融服務(wù)本課件是可編輯的正常PPT課件6.3傳統(tǒng)貿(mào)易支付方式匯付托收信用證國際保理本課件是可編輯的正常PPT課件本課件是可編輯的正常PPT課件6.4跨境電商支付方式線上支付線下支付本課件是可編輯的正常PPT課件6.4跨境電商支付方式支付渠道支付工具銀行電匯銀行電匯快匯公司西聯(lián)匯款、速匯金國際卡組織萬事達(dá)卡、維薩卡第三方支付PayPal,Payoneer,ClickandBuy,Qiwiwallet香港離岸賬戶香港賬戶，離岸賬戶（內(nèi)資），離岸賬戶（外資）本課件是可編輯的正常PPT課件國際信用卡組織：Master和VISA項(xiàng)目內(nèi)容優(yōu)點(diǎn)迎合國外買家的消費(fèi)習(xí)慣，使支付更方便潛在顧客多，全球超過20億發(fā)卡量，幾乎涉及全球所有國家用銀行信用，銀行作擔(dān)保，保證買賣雙方利益國外信用體系健全，如果顧客惡意拒付，會在銀行終身留有記錄，影響一生提現(xiàn)方便，只需要提供一張國內(nèi)銀行借記卡，輕松提現(xiàn)缺點(diǎn)通道維護(hù)費(fèi)用高，技術(shù)費(fèi)、年費(fèi)從幾千元到上萬元，前期投入比較大VISA/Master/JCB等國際信用卡是全球擁發(fā)卡量超過20億張，潛在客戶群體龐大。商家直接讓第三方支付平臺安裝一個網(wǎng)關(guān)接口到自己的網(wǎng)站上面，國外買家在網(wǎng)站上面訂購產(chǎn)品可直接在線下單，在線用信用卡支付這筆訂單款項(xiàng)，安全快捷。本課件是可編輯的正常PPT課件PayPalPayPal賬戶類型本課件是可編輯的正常PPT課件PayPal費(fèi)用本課件是可編輯的正常PPT課件PayPal優(yōu)勢全球用戶廣品牌效應(yīng)強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)快安全保障高使用成本低本課件是可編輯的正常PPT課件國際支付寶方便快捷品牌優(yōu)勢安全保障多種支付方式本課件是可編輯的正常PPT課件國際支付寶VSPaypal單擊此處可添加副標(biāo)題對比項(xiàng)目PayPal國際支付寶通用幣種具有全球性，通用貨幣有美元、加元、英鎊、歐元、日元、澳大利亞元等，不收人民幣只能用人民幣結(jié)算買家或賣家保障偏向于保護(hù)賣家，一旦買家付款款項(xiàng)就能馬上到賣家賬戶上偏向于保護(hù)買家，只有買家點(diǎn)擊“已收到貨物”后款項(xiàng)才會到賣家賬戶，以此抑制賣家的欺詐行為會員設(shè)置會員有不同的等級，根據(jù)等級享受不同的利益保障會員沒有等級劃分賬號保護(hù)賬戶投訴率過高會被永久性關(guān)閉一般不會被輕易關(guān)閉賬戶提現(xiàn)費(fèi)用賬戶上的資金在中國可以電匯到銀行，但需要支付手續(xù)費(fèi)不收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商支付方式匯總1.信用證3.電匯

5.西聯(lián)匯款7.阿里巴巴SecurePayment8.信用卡收款6.Paypal4.MoneyGram2.托收本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商支付方式匯總9.國際支付寶11.Payoneer13.CashU中東15.Onecard中東16.NETeller14.Worldfirst12.WebMoney10.ClickandBuy本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商支付方式匯總17.CashrunCashpay18.Paysafecard歐洲19.Boleto巴西20.QIWIWallet俄羅斯16.NETeller23.iDeal荷蘭22.Webmoney21.Moneybookers本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商支付——移動支付移動支付（手機(jī)支付）特性：移動、安全、方便、定制、集成分類：iPaymentMobilePaySquarePaypalHereGoogleWallet……本課件是可編輯的正常PPT課件6.5跨境電商支付風(fēng)險及防范交易信用風(fēng)險資金流轉(zhuǎn)風(fēng)險費(fèi)率及匯率風(fēng)險風(fēng)險本課件是可編輯的正常PPT課件6.5跨境電商支付風(fēng)險及防范簡化支付流程及時應(yīng)對匯率變化多種支付方式搭配防范本課件是可編輯的正常PPT課件本章小結(jié)針對本章所學(xué)的知識，了解各支付方式，并對比各支付方式的優(yōu)劣勢，掌握支付賬戶的注冊和設(shè)置知識。本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電商概論本課件是可編輯的正常PPT課件

項(xiàng)目七

跨境電商政策與法律法規(guī)本課件是可編輯的正常PPT課件知識準(zhǔn)備中國跨境電商政策跨境電商相關(guān)法律問題跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)本課件是可編輯的正常PPT課件/a/2017-05-08/0017982718.shtml導(dǎo)入案例本課件是可編輯的正常PPT課件一、中國跨境電商政策