（高清版）DB5103∕T 3-2019 自貢市“四級(jí)”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)規(guī)范

DB5103DB5103/T3—2019自貢市“四級(jí)”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)規(guī)范2019-07-30發(fā)布2019-08-01實(shí)施自貢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 2 66.3鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）公共法律服務(wù)工作站基 9 本標(biāo)準(zhǔn)DB5103/T3—2019《自貢市“四級(jí)”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)規(guī)范》是自貢市“四級(jí)”345671GB/T2893.1圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第1部分：安全標(biāo)志和安2法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等基本職能，在公共法律服務(wù)中起主導(dǎo)作用；“X”為拓展職能，可根4.1自貢市“四級(jí)”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)應(yīng)遵守中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于31按照集中、高效、規(guī)范、便民的原則及相關(guān)功級(jí)法律援助中心全部入住自貢市公共法律服務(wù)中心2應(yīng)劃分為行政辦公區(qū)、大廳服務(wù)區(qū)和群眾等應(yīng)設(shè)置管理人員辦公室（含法律援助辦公室）、檔應(yīng)設(shè)開(kāi)放式的服務(wù)大廳，設(shè)置半開(kāi)放式接待柜臺(tái)，應(yīng)配備足夠數(shù)量的座椅、放置法制宣傳存取架、配3應(yīng)配備應(yīng)急照明系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)；室內(nèi)燈具應(yīng)根據(jù)公共安全需要合理設(shè)置人員流動(dòng)通道和無(wú)障44柜臺(tái)臺(tái)面上方應(yīng)安裝窗口LED顯示屏或設(shè)置相應(yīng)的窗口功能標(biāo)識(shí)應(yīng)根據(jù)工作需要配置復(fù)印機(jī)、身份證讀卡器、條碼應(yīng)提供開(kāi)展該項(xiàng)工作所需的授權(quán)書(shū)、專用印章、物5大黑，文字顏色為白色；主體標(biāo)識(shí)分為兩個(gè)部分，應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，使用過(guò)程中可結(jié)合實(shí)指路牌由司法行政徽、市公共法律服務(wù)中心名燈箱由司法行政徽、市公共法律服務(wù)中心名稱、聯(lián)腰線的內(nèi)容從左到右排列為：漢字“司法行政”56背景墻上的內(nèi)容分為兩行，第一行，左邊為間為司法行政徽，右邊為“行政”兩個(gè)漢字；第二水機(jī)、空調(diào)、窗簾等辦公物品的材質(zhì)、尺寸型少量文件或文件夾（盒）等辦公用品及少量小型為單位、姓名、服務(wù)類別及本人照片，流動(dòng)性的工作牌可以不要照片。工作座牌的擺放應(yīng)方工作掛牌應(yīng)當(dāng)兩面均顯示工作人員的單位、姓7應(yīng)懸掛公共法律服務(wù)公告欄，公示自貢市公共法律人民調(diào)解室應(yīng)當(dāng)在醒目處設(shè)置人民調(diào)解標(biāo)識(shí)、法律援助室應(yīng)當(dāng)懸掛法律援助工作職責(zé)、法律援其他功能室的制度牌或公示牌，其尺寸、材612應(yīng)劃分為行政辦公區(qū)、大廳服務(wù)區(qū)和群眾等3信息系統(tǒng)綜合布線應(yīng)滿足大廳局域網(wǎng)、電話通74服務(wù)窗口應(yīng)根據(jù)“3+X”建設(shè)模式，功能窗口采用應(yīng)根據(jù)工作需要配置身份證讀卡器、條碼掃描5依托法律援助中心設(shè)立的公共法律服務(wù)中心或法律援助中心整體入“公共法律服務(wù)”（格式參見(jiàn)附錄B）86類別及本人照片，流動(dòng)性較強(qiáng)的法律服務(wù)人員），7應(yīng)懸掛“3+X”各項(xiàng)功能的工作職責(zé)牌，工作職責(zé)牌的大小、材質(zhì)、其他功能室的制度牌或公示牌，其尺寸、材96.3鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）公共法律服務(wù)工作站1服務(wù)中心（綜治工作中心、便民服務(wù)中心等）主體建筑外觀應(yīng)簡(jiǎn)樸整潔、莊重大方，正門(mén)上方正中處應(yīng)懸掛司法2依托現(xiàn)有司法所建立的，應(yīng)按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分別辦理、結(jié)果及時(shí)反饋”的建設(shè)模式，設(shè)置為前臺(tái)服務(wù)接待受理大廳、后臺(tái)進(jìn)駐便民服務(wù)中心的，應(yīng)參照便民服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，增加公共法應(yīng)按照統(tǒng)一樣式設(shè)置背景墻，醒目設(shè)置公共法律服務(wù)內(nèi)容、流程、有條件的地方應(yīng)當(dāng)配備電子顯示屏和公共法律3應(yīng)配備信息化設(shè)備，對(duì)接四川法網(wǎng)，與省廳、市司法局、區(qū)（縣）45應(yīng)配備工作臺(tái)，臺(tái)面顏色為深色，配備窗口工作所需的資料柜、檔案柜、物品柜等；應(yīng)配備數(shù)量適宜的網(wǎng)絡(luò)接口、電源插座、辦事所6原則上統(tǒng)一懸掛相同規(guī)格的“××縣司法局××司法所”和“××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）公共法律服務(wù)工作站”兩塊吊牌，固定在主體建筑燈箱由司法行政徽、司法所名稱名稱、工作站名稱、聯(lián)系電話四部應(yīng)設(shè)置工作人員信息公示牌，內(nèi)容包括窗口部門(mén)名稱、工作人員姓辦公桌桌面上應(yīng)當(dāng)擺放工作座牌，工作座牌內(nèi)容為姓名、職務(wù)、電話及本人照片，工作座牌的擺放應(yīng)方便來(lái)賓工作掛牌內(nèi)容應(yīng)包括工作人員姓名、崗位、聯(lián)系電話等信息；工作6.4村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室1234名稱統(tǒng)一為“××村（社區(qū)）公共法律服務(wù)駐點(diǎn)時(shí)間等信息，有條件的地區(qū)，可延伸至居民小區(qū)、村民集中居住區(qū)(格7.2.1應(yīng)于建筑物入口處、室內(nèi)墻上等顯眼位置懸掛或設(shè)置服務(wù)區(qū)域、服務(wù)7.4.2應(yīng)設(shè)置工作人員去向公示牌，內(nèi)容包括部門(mén)名稱、工作人員姓名和照8.1各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)管理部門(mén)應(yīng)履行本級(jí)平臺(tái)的安全消防工8.3市、區(qū)（縣）公共法律服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)崗位和安保人員，保證服務(wù)大廳秩序8.4市、區(qū)（縣）公共法律服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急處突預(yù)案，對(duì)在中心發(fā)生的各類突9.1各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)工作人員辦公桌桌面物品擺放應(yīng)整齊有序，做到簡(jiǎn)單整潔；休9.6公共法律服務(wù)服務(wù)中心工作人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)辦事群眾愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，尊重保潔人員的勞動(dòng)，(規(guī)范附錄)自貢市公共法律服務(wù)中心相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌設(shè)計(jì)圖格式A.1自貢市公共法律服務(wù)中心名稱及門(mén)頭標(biāo)識(shí)格式見(jiàn)圖A.1。自貢市法律援助中心自貢市法律援助中心圖A.1自貢市公共法律服務(wù)中心名稱及門(mén)頭標(biāo)識(shí)格式TWTITWTIITIWT中國(guó)司法自貢市公共法律服務(wù)中心注1:畫(huà)面外尺寸0.7×1.2cm、外框尺寸0.78×1.65cm;注2:材質(zhì)為不銹鋼板、油漆、戶外寫(xiě)真、不銹鋼矩管25×38、不銹鋼圓管51;注3:整體色調(diào)藍(lán)色和白色。包括元素為：司法行政徽、自貢市公共法律服務(wù)中心名稱、聯(lián)系電話、距離指示。底色為藍(lán)色(參考值為C98、M91、Y0、KO),字體為方正大黑，文字顏色為白色；注4:可根據(jù)實(shí)際情況選擇制作。A.3自貢市公共法律服務(wù)中心室外燈箱格式見(jiàn)圖A.3。中國(guó)司法中國(guó)司法自貢市公共法律服務(wù)中心注1:尺寸0.5m×0.7m;注2:材質(zhì)為鋁合金圓角邊、雙面吸塑面、內(nèi)置高亮度LED燈；注3:整體為上白下藍(lán)。包括元素為：司法行政徽、區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心名稱、聯(lián)系電話。底色為藍(lán)色(參注4:可根據(jù)實(shí)際情況選擇制作。圖A.3自貢市公共法律服務(wù)中心室外燈箱格式A.4自貢市公共法律服務(wù)中心室內(nèi)背景墻標(biāo)識(shí)格式見(jiàn)圖A.4。司法司法行政自貢市公共法律服務(wù)中心圖A.4自貢市公共法律服務(wù)中心室內(nèi)背景墻標(biāo)識(shí)格式(規(guī)范附錄)自貢市“四級(jí)”公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)室內(nèi)通用標(biāo)識(shí)標(biāo)牌格式B.1正面玻璃門(mén)腰線標(biāo)識(shí)格式見(jiàn)圖B.1。圖B.1正面玻璃門(mén)腰線標(biāo)識(shí)圖格式B.2LED顯示屏或窗口功能標(biāo)識(shí)牌格式見(jiàn)圖B.2。法律援助綜合接待法律援助綜合接待法律咨詢?nèi)嗣裾{(diào)解法律援助綜合接待法律咨詢?nèi)嗣裾{(diào)解法律援助綜合接待注1:尺寸0.5m×0.3m;圖B.2LED顯示屏或窗口功能標(biāo)識(shí)牌格式B.3市、區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心工作人員工作座牌格式見(jiàn)圖B.3。照片照片注1:尺寸0.22m×0.1m;圖B.3工作人員工作座牌格式B.4工作人員掛牌格式見(jiàn)圖B.4。公共法律服務(wù)公共法律服務(wù)服務(wù)類別：_公共法律服務(wù)服務(wù)類別：_照片照片正面反面圖B.4工作人員掛牌格式B.5公共法律服務(wù)公告欄格式見(jiàn)圖B.5。自貢市司法局四川省公共法律服務(wù)體系理設(shè) “五年三步走”到：512018-20221圖B.5公共法律服務(wù)公告欄格式B.6制度牌格式見(jiàn)圖B.6。1.解答民事實(shí)體及程序法律問(wèn)題，并做好接待登記工作，如婚姻家庭、合同、物權(quán)、侵權(quán)責(zé)任、勞動(dòng)與人事、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律問(wèn)題。2.解答刑事實(shí)體及程序法律問(wèn)題，并做好接待登記工作，如危害國(guó)家安全危害公共安全、破壞社會(huì)主義市場(chǎng)秩序、侵犯公民人身和民主權(quán)利、財(cái)產(chǎn)類、妨害社會(huì)管理秩序等犯罪的構(gòu)成要件，刑事訴訟主要程序等。3.解答行政類實(shí)體及程序法律問(wèn)題，做好接待登記工作，如關(guān)于行政處罰、行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、國(guó)家賠償?shù)确矫娴姆蓡?wèn)題。4.代擬法律文書(shū)。圖B.6制度牌格式行政辦公室檔案室注1:尺寸為30cm×12cm;注2:材質(zhì)為上下槽鋁合金型材(上部分30cm×9cm,下部分30cm×3cm)、奧碼板；注3:抽插式門(mén)牌，邊框?yàn)殇X合金本色，內(nèi)容采用白色奧碼板雕刻或戶外寫(xiě)真，上欄藍(lán)底白字，下欄銀色底黑色注4:門(mén)牌固定于房門(mén)右側(cè)合適位置。特殊情況可適當(dāng)調(diào)整擺放位置。(規(guī)范附錄)自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌設(shè)計(jì)格式C.1自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心名稱及門(mén)頭標(biāo)識(shí)格式見(jiàn)圖C.1。務(wù)中心白貢市X白貢市XX區(qū)司法局圖C.1自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心名稱及門(mén)頭標(biāo)識(shí)格式C.2自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心交通指路牌格式見(jiàn)圖C.2。中國(guó)司法中國(guó)司法60米圖C.2自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心交通指路牌格式C.3自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心室外燈箱格式見(jiàn)圖B.3。注1:尺寸0.5m×0.7m;注2:材質(zhì)為鋁合金圓角邊、雙面吸塑面、內(nèi)置高亮度LED燈；注3:整體為上白下藍(lán)。包括元素為：司法行政徽、區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心名稱、聯(lián)系電話。底色為藍(lán)色(參注4:各區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心可根據(jù)實(shí)際情況選擇制作。圖C.3自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心室外燈箱格式C.4自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心室內(nèi)背景墻標(biāo)識(shí)格式見(jiàn)圖C.4。自貢市XX區(qū)公共法律服務(wù)中心注1:尺寸5.5m×3m墻面(以此尺寸為例，根據(jù)實(shí)際情況按比例制作);整體為藍(lán)底白圖C.4自貢市××區(qū)(縣)公共法律服務(wù)中心室內(nèi)背景墻標(biāo)識(shí)格式(規(guī)范附錄)自貢市××區(qū)(縣)××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌設(shè)計(jì)格式D.1依托司法所建立××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站名稱及吊牌格式見(jiàn)圖D.1。XXX鄉(xiāng)公共服務(wù)服務(wù)工作站XX區(qū)XX區(qū)司法局XX司法所xX鄉(xiāng)公共服務(wù)服務(wù)工作站xX區(qū)司法局xX司法所注1:尺寸220cm×30cm(各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站可根據(jù)實(shí)際確定尺寸制作);注2:鍍鋅板或木質(zhì)；注3:吊牌為豎式外掛，白底黑字，字體為文鼎CS大宋(字體需要在實(shí)際尺寸上輪廓加粗1.2mm)。鍍鋅板吊牌為鍍鋅板烤漆；木質(zhì)吊牌為實(shí)木雕刻(陰雕)做漆。注4:各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站吊牌懸掛于進(jìn)門(mén)左側(cè)；只能一側(cè)懸掛的，司法所吊牌在前，公共法律圖D.1依托司法所建立××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站名稱及吊牌格式D.2依托便民服務(wù)中心建設(shè)××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站名稱及銘牌格式見(jiàn)圖D.2。注1:尺寸60cm×40cm;注2:材質(zhì)為鍍鋅板；注3:鍍鋅板扎壓成弧形，表面做藍(lán)色烤漆(參考值為C98、M91、YO、KO),文字為白色，字體為文鼎CS大黑；注4:主要用于依托便民服務(wù)中心等建設(shè)的，不具備懸掛吊牌條件的場(chǎng)所使用。圖D.2依托便民服務(wù)中心建設(shè)××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站名稱及銘牌格式D.3××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室外指路牌格式見(jiàn)圖D.3。XX區(qū)司法局(公共法律服務(wù)工作站)注1:畫(huà)面外尺寸0.7×1.2cm、外框尺寸0.78×1.65cm;注2:材質(zhì)為不銹鋼板、油漆、戶外寫(xiě)真、不銹鋼矩管25×38、不銹鋼圓管51;注3:整體色調(diào)藍(lán)色和白色。包括元素為：司法行政徽、司法所名稱、公共法律服務(wù)工作站名稱、聯(lián)系電話、距離指示。底色為藍(lán)色(參考值為C98、M91、YO、KO),字體為文鼎CS大黑，文字顏色為白色；畫(huà)面采用不銹鋼板雙面烤漆絲印制作或戶外寫(xiě)真，邊框采用矩管25×38焊接，立管采用圓管51焊接；注4:各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站可根據(jù)實(shí)際情況選擇制作。圖D.3××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室外指路牌格式D.4××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室外燈箱格式見(jiàn)圖D.4。(公共法律服務(wù)工作站)注1:尺寸0.5m×0.7m;圖D.4××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室外燈箱格式D.5××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室內(nèi)背景墻格式見(jiàn)圖D.5。司法司法行政XX鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站注1:尺寸500cm×300cm(具體尺寸圖D.5××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站室內(nèi)背景墻格式D.6××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站工作座牌格式見(jiàn)圖D.6。XX鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站照片照片職務(wù)：_電話：_注1:尺寸0.22m×0.1m;注3:水晶立式桌牌(強(qiáng)磁臺(tái)簽座牌)。采用透明亞克力材料制作，底座長(zhǎng)22cm,寬4.7cm,板厚1.1cm,夾片厚圖D.6××鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站工作座牌格式(規(guī)范附錄)自貢市××村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室相關(guān)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌設(shè)計(jì)格式E.1××村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室名稱及銘牌格式見(jiàn)圖E.1。圖E.1××村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室名稱及銘牌格式DB5103/TXXXX社區(qū)法律顧問(wèn)公示牌1.解答民事實(shí)體及程序法律問(wèn)題，并做好接待登記工作，如婚姻家庭、合同、物權(quán)、侵權(quán)責(zé)任、勞動(dòng)與人事、