商業(yè)計劃書模塊化制作與演示設計 課件 第六章　生產(chǎn)運營

商業(yè)計劃書的生產(chǎn)模塊產(chǎn)品與服務產(chǎn)品與服務基本內(nèi)容和產(chǎn)品三層次理論Part01產(chǎn)品與服務模塊包括的內(nèi)容產(chǎn)品與服務的概念、性能及特性主要產(chǎn)品與服務介紹產(chǎn)品與服務的市場競爭力產(chǎn)品與服務的研究和開發(fā)過程發(fā)展新產(chǎn)品與服務的計劃和成本分析產(chǎn)品與服務的市場前景預測產(chǎn)品與服務的品牌和專利等產(chǎn)品與服務模塊包括的內(nèi)容產(chǎn)品的定義產(chǎn)品（Product）是指向市場提供的，引起注意、獲取、使用或消費，以滿足用戶欲望或需要的任何東西。包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。產(chǎn)品與服務模塊包括的內(nèi)容服務的定義服務（Service）是由活動、利益或滿足組成的用于出售的一種產(chǎn)品形式，它本質(zhì)上是無形的，對服務的出售也不會帶來服務所有權的轉(zhuǎn)移。服務包括銀行業(yè)務、酒店服務、航空運輸、電子通信、家具維修等。如何解讀產(chǎn)品與服務產(chǎn)品是一個整體概念，不僅僅是一個實體產(chǎn)品和服務。理解好這個概念，有助于我們向投資者闡述產(chǎn)品。華為手機奔馳轎車京東商城產(chǎn)品三層次理論研究者使用三個層次來表述產(chǎn)品整體概念，認為三個層次的表述方式能夠更深刻、更準確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。菲利普·科特勒菲利普-科特勒產(chǎn)品三層次理論核心產(chǎn)品借以現(xiàn)實的形式實體產(chǎn)品向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益核心產(chǎn)品以圍繞核心利益和實體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴展產(chǎn)品附加服務和利益產(chǎn)品三層次理論擴展產(chǎn)品產(chǎn)品支持擔保售后服務交付和信用條件實體產(chǎn)品品牌名稱質(zhì)量水平包裝設計特征核心顧客觀價值產(chǎn)品三層次圖用戶往往把產(chǎn)品看作滿足需要的各種利益的復雜組合。在開發(fā)和闡述產(chǎn)品時，首先必須要讓用戶從產(chǎn)品中尋求哪些核心價值，然后闡述實體產(chǎn)品，最后找到附加服務，以創(chuàng)造用戶價值和最滿意的體驗。商業(yè)計劃書制作與演示是各類創(chuàng)業(yè)大賽的靈魂一級標題二級標題三級標題字體：思源黑體CNMedium（一級）思源黑體CNMedium（正文）主要用色建議老師穿著淺色衣服出境三級標題麻省理工學院MIT$100K創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書的產(chǎn)品模塊產(chǎn)品與服務產(chǎn)品與服務介紹的五步驟方法Part02產(chǎn)品與服務介紹的五步驟方法參考產(chǎn)品三層次理論在商業(yè)計劃書中撰寫產(chǎn)品與服務部分內(nèi)容時，可以遵循一個由內(nèi)向外延伸的表達邏輯。該邏輯主要由以下五個步驟構(gòu)成。第一個步驟產(chǎn)品的核心顧客價值。第二個步驟產(chǎn)品的機理、技術特點、功能、種類和附加服務。第三個步驟產(chǎn)品的研發(fā)團隊與技術水平比較第四個步驟產(chǎn)品的影響力第五個步驟產(chǎn)品的未來研發(fā)計劃五步驟的具體內(nèi)容第一個步驟：產(chǎn)品的核心顧客價值。需要解釋和說明產(chǎn)品能為顧客提供哪些基本效用或利益，可以理解為能為購買者或消費者解決什么核心痛點問題和滿足哪些需求。舉例：《商業(yè)計劃書：原理、演示與案例》教材第一個商業(yè)計劃書案例旭初水下探魚儀項目。五步驟的具體內(nèi)容第一個步驟：產(chǎn)品的核心顧客價值。指出探魚儀“不但可以更廣更深地探測魚群，而且也能發(fā)現(xiàn)水下障礙物以防止網(wǎng)具破壞”，這里就直接提出了該項目產(chǎn)品的核心顧客價值，即所提供的產(chǎn)品能夠滿足捕魚者探測魚群和保護網(wǎng)具的兩個重要需求。五步驟的具體內(nèi)容第一個步驟：產(chǎn)品的核心顧客價值。第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的寧波大學墨子光電項目中，在闡述顧客價值時，并沒有首先提到他們的變形鏡產(chǎn)品的制造機理和功能特點，而是說“變形鏡好比人的眼睛，一旦光學設備帶上它，許多納米級的景象就可以看得一清二楚，幫助醫(yī)生科學家看清微觀世界的事物”。五步驟的具體內(nèi)容第二個步驟：產(chǎn)品的機理、技術特點、功能、種類和附加服務。該部分內(nèi)容主要介紹產(chǎn)品的原理、技術特點、功能、實體產(chǎn)品的圖片和形狀。此外，還可以包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、型號、種類和附加服務等。舉例：《商業(yè)計劃書：原理、演示與案例》教材第一個商業(yè)計劃書案例旭初水下探魚儀項目。五步驟的具體內(nèi)容第二個步驟：產(chǎn)品的機理、技術特點、功能、種類和附加服務。詳細介紹了技術、功能、特點、類型等，并給出了產(chǎn)品圖片和應用效果證明。五步驟的具體內(nèi)容第三個步驟：產(chǎn)品的研發(fā)團隊與技術水平比較該部分內(nèi)容主要介紹依托實驗室、項目組、實驗室、研發(fā)者的基本情況，包括依托項目列表、發(fā)表論文、技術水平，生命周期，認證報告、鑒定報告、專利，研發(fā)費用等。此外，還可以包括與競爭對手產(chǎn)品的性能、成本和競爭力比較等。很難被模仿，很難被超越。五步驟的具體內(nèi)容第三個步驟：產(chǎn)品的研發(fā)團隊與技術水平比較性能指標日本古野CSH系列美國威士瑪SS系列國內(nèi)761多波束彩色漁用聲納旭初水平式多波束探魚儀旭初垂直式單波束探魚儀探測范圍全方位全方位全方位全方位垂直魚群探測距離2000米左右800米左右1000米內(nèi)3000米300米左右測深能力

4000米左右2000米左右2000米左右4000米（符合大型遠洋漁業(yè)作業(yè)）200米（符合中小型漁業(yè)作業(yè)）掃描方式電子掃描機械掃描電子掃描及多波束電子掃描及多波束電子掃描發(fā)射功率可達20kw不詳5kw左右5kw300w換能器陣200個換能器組成單個換能器50個換能器左右60個1個顯示信息魚群方位、距離、深度、速度、分布魚群方位、距離、深度及分布魚群方位、距離、深度、速度及分布魚群方位、距離、深度、速度及分布魚群方位、距離、深度、速度及分布實時性好不好好好好設備尺寸大型小型大型大型小型五步驟的具體內(nèi)容第四個步驟：產(chǎn)品的影響力該部分內(nèi)容主要給出產(chǎn)品的獲獎狀況（各類國內(nèi)外獲獎）、新聞報道、訂單、應用、已有客戶評價和體驗等外部評價證據(jù)。五步驟的具體內(nèi)容第四個步驟：產(chǎn)品的影響力產(chǎn)品運用在海洋測繪船產(chǎn)品運用于撫仙湖水下考古五步驟的具體內(nèi)容第五個步驟：產(chǎn)品的未來研發(fā)計劃該部分內(nèi)容主要闡述產(chǎn)品與技術的橫向與縱向延伸、未來的創(chuàng)新發(fā)展計劃和未來3-5年擬研發(fā)的新產(chǎn)品等。逐年推出新產(chǎn)品，針對不同人群推出新產(chǎn)品。五步驟的具體內(nèi)容第五個步驟：產(chǎn)品的未來研發(fā)計劃(1)初期公司的主要產(chǎn)品是水平式多波束探魚儀、垂直式單波束探魚儀。市場策略為立足于浙江省，產(chǎn)品迅速推向全國市場。(2)中期產(chǎn)品基本成熟，重點挖掘產(chǎn)品新的性能，開發(fā)衍生產(chǎn)品，向多功能化，小型化發(fā)展，拓展市場業(yè)務。(3)長期開發(fā)和研制與探魚儀相關的產(chǎn)品，實現(xiàn)多元化經(jīng)營，提高市場占有率，成為海洋資源保護和開發(fā)領域的領先者。對產(chǎn)品與服務介紹時需要關注以下幾方面問題公司的產(chǎn)品與服務必須具有創(chuàng)新性或新穎性，需要在某些具體細節(jié)上做出明確解釋和闡述。如果市場上存在競爭和替代性產(chǎn)品與服務，你應該向客戶解釋你提供了哪些額外的價值增值，需要對比。對產(chǎn)品與服務介紹時需要關注以下幾方面問題如果公司提供幾種產(chǎn)品，那就應該把大量的篇幅和討論集中在最重要的一個產(chǎn)品與服務上，對其它系列產(chǎn)品與服務則做出總體上的簡單介紹就好。需要避免過多的技術細節(jié)解釋，如果創(chuàng)業(yè)者能夠提供一個樣品并展示，那就更容易影響風險投資者心中的投資天平。對產(chǎn)品與服務介紹時需要關注以下幾方面問題創(chuàng)業(yè)者應該強調(diào)所擁有的技術壁壘或提供有效的專利證明以示你可以防止別人的盜用和模仿，也就是產(chǎn)品的“護城河”。如果該產(chǎn)品是某種需要取得特殊許可證的產(chǎn)品與服務，那么，能否合法批準是另一種風險。對產(chǎn)品與服務介紹時需要關注以下幾方面問題舉例：第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的福州大學斯諾普利金獎項目中，詳細說明了新藥研發(fā)進程?！罢谶M行臨床前研究的后半部分，將要進行臨床研究，項目進程距離臨床申報非常接近。除此以外，該項目享受CFDA開辟雙申報雙審批“綠色通道”，縮短IND與NDA審批時間20個月。降解物一氧化氮與卡托普利均已通過美國FDA的臨床檢驗?！鄙虡I(yè)計劃書制作與演示是各類創(chuàng)業(yè)大賽的靈魂一級標題二級標題三級標題字體：思源黑體CNMedium（一級）思源黑體CNMedium（正文）主要用色建議老師穿著淺色衣服出境三級標題麻省理工學院MIT$100K創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書的產(chǎn)品模塊產(chǎn)品與服務產(chǎn)品生命周期理論Part03理解為什么產(chǎn)品需要持續(xù)創(chuàng)新？產(chǎn)品生命周期理論哈佛大學教授雷蒙德·費農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出的。他認為產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷導入、成長、成熟、衰退這樣的周期。產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)品生命周期理論舉例：傳遞信息產(chǎn)品不斷升級和換代12345電報和郵件電子郵件微信和視頻手機短信未來5G時代可能是什么產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)品生命周期的導入期是指產(chǎn)品銷量呈快速增長之前的準備階段，也是創(chuàng)業(yè)公司風險最大和需要最多管理磨合的階段?？梢圆扇〖袘?zhàn)略，即主營目標客戶多的市場，這里有兩種模式，即成本領先集中戰(zhàn)略（在某個區(qū)域通過降低成本和價格獲取競爭優(yōu)勢）和差異化集中戰(zhàn)略（在某個區(qū)域通過產(chǎn)品功能服務等方面的差異來獲取競爭優(yōu)勢），而其它客戶較少的市場可以先通過代理商模式來解決。產(chǎn)品生命周期理論產(chǎn)品生命周期的成長期最大的特點是產(chǎn)品銷售量快速增長，公司快速壯大。這一時期又可以分為加速成長階段和減速成長階段。

對于創(chuàng)業(yè)公司來說，這一階段公司的發(fā)展多是由產(chǎn)量驅(qū)動。創(chuàng)業(yè)公司由于需要擴張必須加大對自身的產(chǎn)能和運營資本的投入，這就伴隨著巨大的資金需求，許多的創(chuàng)業(yè)公司就是在不斷擴張中遭遇失敗，公司并不是無利可圖，而是由于流動性過差，不能應對大量到期的債務成為破產(chǎn)者。產(chǎn)品生命周期理論在產(chǎn)品生命周期的成熟期，公司的關注點將轉(zhuǎn)向?qū)κ袌龇蓊~的爭奪和產(chǎn)品成本的減少。在這一階段，由于產(chǎn)品老化，已有產(chǎn)品僅能通過不斷降低成本獲取競爭優(yōu)勢，利潤逐漸降低。為了依然追求成長目標，公司可能會通過提升現(xiàn)有商品的重復售賣率、增加現(xiàn)有產(chǎn)能的使用頻率或?qū)ΜF(xiàn)存產(chǎn)品新用途的發(fā)現(xiàn)來增加銷售量。此時風險投資者的興趣點將從對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效轉(zhuǎn)為如何快速的通過兼并、上市等方式兌現(xiàn)當初的高額投資。產(chǎn)品生命周期理論當產(chǎn)品生命周期的衰退期來臨時，公司間快速發(fā)展時代已經(jīng)過去，需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，獲取下一個產(chǎn)品生命周期。為了繼續(xù)生存下去保持盈利，管理人員將更加關注如何削減成本，更有效的配置資產(chǎn)，資本投入水平逐漸降低。此時，可以通過組建一個獲利性較高的小型企業(yè)來渡過難關，等待研發(fā)出更新的產(chǎn)品進入市場，開始下一周期的循環(huán)。產(chǎn)品生命周期理論總結(jié)：每一個階段的特點和價值，產(chǎn)品生命周期理論對創(chuàng)業(yè)者的意義商業(yè)計劃書制作與演示是各類創(chuàng)業(yè)大賽的靈魂主要用色建議老師穿著淺色衣服出境麻省理工學院MIT$100K創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書的產(chǎn)品模塊產(chǎn)品與服務表述和增強產(chǎn)品競爭力的八種方法Part04產(chǎn)品競爭力從哪里來？產(chǎn)品競爭力可以來源于產(chǎn)品差異化和經(jīng)營差異化。產(chǎn)品差異化是指賦予產(chǎn)品可感知的差異。以區(qū)別于其它競爭對手的產(chǎn)品。這種差異可以是產(chǎn)品質(zhì)量、功能上的差異，也可以是外觀、包裝等方面的差異。產(chǎn)品競爭力從哪里來？產(chǎn)品競爭力可以來源于產(chǎn)品差異化和經(jīng)營差異化。經(jīng)營的差異化是指企業(yè)在經(jīng)營上的差異賦予產(chǎn)品可感知的差異。這種差異可以是來自售后服務、品牌塑造、促銷等方面的差異，也可以是來自質(zhì)量穩(wěn)定、能快速供貨上的差異。公司既可以塑造出有產(chǎn)品差異化的產(chǎn)品，也可以塑造出有經(jīng)營差異化的產(chǎn)品。產(chǎn)品競爭力從哪里來？第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎清華大學微藻飼料項目提出了兩個核心技術和六個核心優(yōu)勢核心技術新型秸稈制糖工藝。有效地提升了秸稈糖的質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本。適于秸稈轉(zhuǎn)化的高價值藻株及其發(fā)酵生產(chǎn)工藝。具有轉(zhuǎn)化速率快，營養(yǎng)價值高等優(yōu)點。產(chǎn)品競爭力從哪里來？第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎核心優(yōu)勢：技術端獨特且唯一的秸稈高價值發(fā)酵技術。目前已走出實驗室完成中試生產(chǎn)。傳統(tǒng)設備即可支持全生產(chǎn)流程，建設成本低。產(chǎn)品競爭力從哪里來？第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎核心優(yōu)勢：運營端產(chǎn)品用途明確，客戶集中。產(chǎn)品需求強烈，市場龍頭有合作意向。核心成員已結(jié)識十年，磨合成本低。產(chǎn)品競爭力從哪里來？第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎?chuàng)P州工業(yè)職業(yè)技術學院-90后女孩有點“田”丁蓉蓉創(chuàng)辦的天英農(nóng)業(yè)科技有限公司，為全國最大的冰草研發(fā)、種植企業(yè)。在全國首個自主培育出冰草種子，打破國外長期壟斷。產(chǎn)品競爭力從哪里來？第四屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎產(chǎn)品掌握四項核心技術找到冰草最佳生長環(huán)境數(shù)據(jù)組合，實現(xiàn)了畝產(chǎn)量的翻倍。高產(chǎn)栽培技術國內(nèi)首個自主育種且唯一育出大葉冰草種子。自主育種技術突破了種植空間的限制，通過對土壤的改良實現(xiàn)區(qū)域化種植。廣域種植技術突破了種植時間的限制，實現(xiàn)周年種植，全年供應。周年種植技術產(chǎn)品競爭力可以從哪里來？壟斷可以增強產(chǎn)品競爭力企業(yè)的壟斷主要包括市場壟斷技術壟斷原材料壟斷技術標準和產(chǎn)品標準擁有一定市場和技術勢力的企業(yè)為了在“標準”上勝出，開始進行制定標準的競爭。技術標準和產(chǎn)品標準是一種市場資源。產(chǎn)品競爭力可以從哪里來？戰(zhàn)略聯(lián)盟促進產(chǎn)品優(yōu)勢形成戰(zhàn)略聯(lián)盟可以通過聯(lián)盟的力量與競爭對手競爭，通過團隊與個體競爭特別容易獲得競爭優(yōu)勢，因為戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠形成一種系統(tǒng)的力量，特別是互補產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈上的聯(lián)盟能夠使創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品具備其它單一產(chǎn)品無法