小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案高層

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案高層?（一）目的為有效預(yù)防、及時控制和消除高層小區(qū)內(nèi)的火災(zāi)事故危害，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。（二）工作原則1.預(yù)防為主：通過加強消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識，加強消防設(shè)施維護管理，消除火災(zāi)隱患。2.快速反應(yīng)：建立健全快速反應(yīng)機制，一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進行撲救和救援。3.統(tǒng)一指揮：在火災(zāi)事故應(yīng)急處置過程中，實行統(tǒng)一指揮，確保各部門、各單位協(xié)同作戰(zhàn)，高效有序。4.以人為本：始終將保護居民生命安全放在首位，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。（三）適用范圍本預(yù)案適用于本高層小區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故應(yīng)急處置。二、組織機構(gòu)及職責（一）應(yīng)急指揮中心成立小區(qū)消防應(yīng)急指揮中心，由小區(qū)物業(yè)管理公司經(jīng)理擔任總指揮，副經(jīng)理擔任副總指揮，成員包括安保部、工程部、客服部等部門負責人。應(yīng)急指揮中心設(shè)在小區(qū)物業(yè)管理辦公室。1.總指揮職責全面負責小區(qū)消防應(yīng)急處置工作的指揮與協(xié)調(diào)。組織制定和修訂小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告火災(zāi)事故情況。下達火災(zāi)事故應(yīng)急處置的各項指令。2.副總指揮職責協(xié)助總指揮開展消防應(yīng)急處置工作。負責現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組進行滅火、救援等工作。及時向總指揮報告現(xiàn)場情況，傳達總指揮的指令。3.成員職責安保部負責人：組織安保人員進行火災(zāi)現(xiàn)場警戒，疏散居民，維護現(xiàn)場秩序。工程部負責人：組織工程技術(shù)人員對消防設(shè)施進行檢查、維修，確保消防設(shè)施正常運行，切斷火災(zāi)區(qū)域的電源，配合滅火工作。客服部負責人：負責通知居民火災(zāi)情況，安撫居民情緒，協(xié)助疏散居民，記錄火災(zāi)事故相關(guān)信息。（二）應(yīng)急救援小組1.滅火行動組由安保部消防員組成，負責火災(zāi)現(xiàn)場的滅火工作。熟悉各類消防器材的使用方法，按照"先控制、后消滅"的原則，迅速撲滅火災(zāi)。2.疏散引導(dǎo)組由安保部和客服部人員組成，負責組織引導(dǎo)居民疏散到安全區(qū)域。按照預(yù)定的疏散路線，有序地引導(dǎo)居民撤離，確保居民生命安全。3.安全警戒組由安保部人員組成，負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒工作。設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保障救援工作順利進行。4.醫(yī)療救護組由小區(qū)附近醫(yī)院的急救人員和小區(qū)物業(yè)醫(yī)護人員組成，負責對受傷居民進行緊急救治。在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救治點，對傷員進行止血、包扎、轉(zhuǎn)運等急救處理。5.后勤保障組由工程部和客服部人員組成，負責提供火災(zāi)應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備保障。包括消防器材、防護用品、照明設(shè)備、食品、飲用水等物資的供應(yīng)和調(diào)配。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.消防安全宣傳教育定期組織居民開展消防安全知識培訓(xùn)和演練，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。在小區(qū)內(nèi)設(shè)置消防安全宣傳欄，張貼消防安全宣傳海報，發(fā)放消防安全宣傳資料。利用小區(qū)廣播、電視、微信公眾號等媒體，宣傳消防安全知識和火災(zāi)事故案例。2.消防設(shè)施維護管理建立健全消防設(shè)施管理制度，定期對消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效。配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，并定期進行檢查和維修。確保消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.日常巡查檢查加強小區(qū)日常巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。重點檢查居民住宅內(nèi)的電氣線路、燃氣管道、用火用電情況等。對小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點、公共活動場所等重點部位進行重點巡查，確保消防安全。（二）預(yù)警機制1.火災(zāi)隱患排查定期組織開展火災(zāi)隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行登記，并及時督促整改。對重大火災(zāi)隱患，要立即采取臨時防范措施，并及時報告上級主管部門和相關(guān)政府部門。2.火災(zāi)預(yù)警信號當小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，立即啟動火災(zāi)報警系統(tǒng)，發(fā)出火災(zāi)預(yù)警信號。同時，通過小區(qū)廣播、電視、微信公眾號等媒體，向居民發(fā)布火災(zāi)信息，提醒居民注意安全。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）報警與接警處置程序1.報警小區(qū)內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打小區(qū)物業(yè)管理公司的消防報警電話[電話號碼]或"119"報警電話。報警時要講清火災(zāi)發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名及聯(lián)系電話等信息。2.接警小區(qū)物業(yè)管理公司消防監(jiān)控室接到報警后，應(yīng)立即通知安保部消防員趕赴現(xiàn)場進行查看，并向應(yīng)急指揮中心報告。應(yīng)急指揮中心接到報告后，立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急救援小組趕赴現(xiàn)場進行處置。（二）應(yīng)急處置措施1.初期火災(zāi)撲救滅火行動組到達火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)立即利用附近的消防器材進行滅火撲救。按照"先控制、后消滅"的原則，采取有效的滅火措施，迅速控制火勢蔓延。2.居民疏散疏散引導(dǎo)組到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即組織居民按照預(yù)定的疏散路線進行疏散。引導(dǎo)居民用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，有序地撤離到安全區(qū)域。對于行動不便的居民，應(yīng)安排專人進行攙扶疏散。3.安全警戒安全警戒組到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即設(shè)置警戒區(qū)域，拉好警戒線，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序，保障救援工作順利進行。4.醫(yī)療救護醫(yī)療救護組到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即在安全區(qū)域設(shè)立臨時醫(yī)療救治點，對受傷居民進行緊急救治。對傷勢較重的居民，應(yīng)及時撥打"120"急救電話，送往附近醫(yī)院進行救治。5.消防設(shè)施保障工程部人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即對消防設(shè)施進行檢查，確保消防設(shè)施正常運行。切斷火災(zāi)區(qū)域的電源，配合滅火工作。6.后勤保障后勤保障組到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即提供火災(zāi)應(yīng)急處置所需的物資和設(shè)備保障。包括消防器材、防護用品、照明設(shè)備、食品、飲用水等物資的供應(yīng)和調(diào)配。（三）應(yīng)急結(jié)束1.火災(zāi)撲滅后，經(jīng)現(xiàn)場檢查確認無火災(zāi)隱患，由應(yīng)急指揮中心總指揮下達應(yīng)急結(jié)束指令。2.應(yīng)急結(jié)束后，各應(yīng)急救援小組應(yīng)清理現(xiàn)場，恢復(fù)小區(qū)正常秩序。3.對火災(zāi)事故進行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。五、后期處置（一）善后處理1.對受傷居民進行妥善安置和救治，做好家屬的安撫工作。2.對火災(zāi)造成的損失進行評估，統(tǒng)計居民財產(chǎn)損失情況。3.協(xié)助居民辦理保險理賠等相關(guān)事宜。（二）調(diào)查與總結(jié)1.成立火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的原因、經(jīng)過、損失等情況進行調(diào)查。2.分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，完善小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。3.將火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果和處理情況向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)計劃1.制定小區(qū)消防培訓(xùn)計劃，定期組織居民和物業(yè)工作人員進行消防安全知識培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識、消防器材使用方法、火災(zāi)報警與逃生自救技能等。3.邀請專業(yè)消防人員進行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實效性。（二）演練方案1.制定小區(qū)消防演練方案，每年至少組織一次消防演練。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、居民疏散、消防設(shè)施操作等。3.演練結(jié)束后，對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中存在的問題及時進行改進。七、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策標準的變化和小區(qū)實際情況的變化，適時進行修訂。（二）預(yù)案解釋本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)管