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文檔簡介

師帶徒管理辦法?(一)目的為了加強公司人才隊伍建設(shè),充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的傳、幫、帶作用,提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),促進公司可持續(xù)發(fā)展,特制定本師帶徒管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有師徒結(jié)對的培訓(xùn)與管理活動。(三)基本原則1.自愿平等原則:師徒雙方自愿結(jié)成師徒對子,并在平等的基礎(chǔ)上開展傳幫帶活動。2.因材施教原則:師傅根據(jù)徒弟的業(yè)務(wù)水平、個性特點等制定個性化的培養(yǎng)計劃,確保培訓(xùn)效果。3.注重實效原則:通過師帶徒活動,切實提高徒弟的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造價值。二、師徒職責(一)師傅職責1.制定詳細的徒弟培養(yǎng)計劃,明確培養(yǎng)目標、內(nèi)容、步驟和考核標準等。2.定期對徒弟進行業(yè)務(wù)知識、操作技能、工作方法等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),解答徒弟在工作中遇到的問題。3.關(guān)心徒弟的思想、工作和生活情況,幫助徒弟樹立正確的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。4.督促徒弟按時完成工作任務(wù),檢查徒弟的工作質(zhì)量,及時糾正存在的問題。5.協(xié)助徒弟總結(jié)工作經(jīng)驗,提高工作能力,鼓勵徒弟創(chuàng)新工作方法和思路。6.定期向部門負責人匯報徒弟的培養(yǎng)情況,根據(jù)實際情況調(diào)整培養(yǎng)計劃。(二)徒弟職責1.尊重師傅,虛心接受師傅的教導(dǎo),積極主動地向師傅學(xué)習。2.按照師傅制定的培養(yǎng)計劃,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作技能,按時完成師傅布置的學(xué)習任務(wù)。3.積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習活動,不斷提高自身綜合素質(zhì)。4.主動向師傅請教工作中遇到的問題,認真記錄師傅的指導(dǎo)意見,并及時總結(jié)反思。5.定期向師傅匯報自己的學(xué)習和工作情況,聽取師傅的意見和建議,不斷改進自己的工作方法和提高工作效率。6.協(xié)助師傅完成相關(guān)工作任務(wù),積極參與團隊協(xié)作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。三、師徒結(jié)對程序(一)徒弟報名1.符合以下條件的員工可報名參加師帶徒活動:入職未滿[X]年的新員工;崗位調(diào)整到新領(lǐng)域,需要快速掌握新業(yè)務(wù)知識和技能的員工。2.員工填寫《師帶徒申請表》,詳細說明自己的基本情況、學(xué)習需求和職業(yè)發(fā)展目標等。(二)師傅選拔1.師傅應(yīng)具備以下條件:在本崗位工作[X]年以上,具有豐富的業(yè)務(wù)知識和熟練的操作技能;工作認真負責,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠有效地指導(dǎo)徒弟。2.部門負責人根據(jù)師傅選拔條件,從符合要求的員工中推薦師傅人選,并填寫《師帶徒推薦表》。(三)結(jié)對審批1.人力資源部門對師徒雙方的申請表和推薦表進行審核,審核通過后確定師徒結(jié)對名單。2.師徒雙方簽訂《師帶徒協(xié)議》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),協(xié)議有效期為[X]年。四、培養(yǎng)內(nèi)容與方式(一)培養(yǎng)內(nèi)容1.業(yè)務(wù)知識:包括崗位操作規(guī)程、工藝流程、產(chǎn)品知識、行業(yè)標準等。2.操作技能:傳授實際操作方法、技巧和經(jīng)驗,提高徒弟的動手能力。3.工作方法:分享工作中的溝通技巧、時間管理、問題解決方法等。4.職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)徒弟的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識等。(二)培養(yǎng)方式1.現(xiàn)場指導(dǎo):師傅在工作現(xiàn)場對徒弟進行實時指導(dǎo),糾正徒弟的操作錯誤,解答疑問。2.集中培訓(xùn):根據(jù)徒弟的學(xué)習進度和需求,定期組織集中培訓(xùn),系統(tǒng)講解相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。3.案例分析:選取典型工作案例,組織徒弟進行分析討論,培養(yǎng)徒弟的分析問題和解決問題的能力。4.項目實踐:安排徒弟參與實際項目,讓徒弟在實踐中鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力。五、考核與激勵(一)考核標準1.徒弟考核:業(yè)務(wù)知識考核:定期對徒弟進行業(yè)務(wù)知識測試,考核徒弟對崗位業(yè)務(wù)知識的掌握程度。操作技能考核:通過實際操作考核徒弟的操作技能水平,包括操作的準確性、熟練度等。工作業(yè)績考核:根據(jù)徒弟的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等進行考核。師傅評價:師傅對徒弟的學(xué)習態(tài)度、工作表現(xiàn)、團隊協(xié)作等方面進行評價。2.師傅考核:徒弟培養(yǎng)效果考核:根據(jù)徒弟的考核成績和工作表現(xiàn),評估師傅的培養(yǎng)效果。培養(yǎng)計劃執(zhí)行情況考核:檢查師傅是否按照培養(yǎng)計劃對徒弟進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。溝通協(xié)作情況考核:考核師傅與徒弟之間的溝通協(xié)作是否順暢,師徒關(guān)系是否融洽。(二)考核周期1.徒弟考核每季度進行一次,師傅考核每半年進行一次。2.在師帶徒協(xié)議期滿時,對師徒雙方進行全面考核。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.徒弟考核結(jié)果:考核成績優(yōu)秀的徒弟,給予表彰和獎勵,在晉升、調(diào)薪等方面予以優(yōu)先考慮??己顺煽儾缓细竦耐降?,進行補考或延長培養(yǎng)期。如仍未達到要求,取消師徒結(jié)對關(guān)系,并對相關(guān)責任人進行問責。2.師傅考核結(jié)果:培養(yǎng)效果優(yōu)秀的師傅,給予表彰和獎勵,在績效評定、晉升、培訓(xùn)機會等方面予以傾斜。培養(yǎng)效果不合格的師傅,取消其師傅資格,并進行相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),直至能夠勝任師傅工作。(四)激勵措施1.設(shè)立師帶徒專項獎勵基金,對表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒進行獎勵。2.在公司內(nèi)部宣傳優(yōu)秀師徒的先進事跡,樹立榜樣,營造良好的學(xué)習氛圍。3.對積極參與師帶徒活動的師傅,在職業(yè)發(fā)展通道上給予優(yōu)先考慮,如擔任內(nèi)部培訓(xùn)師、項目負責人等。六、協(xié)議管理(一)協(xié)議變更1.在師帶徒協(xié)議有效期內(nèi),如師徒雙方因工作調(diào)動、崗位調(diào)整等原因需要變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)提前[X]天向人力資源部門提出申請。2.人力資源部門審核通過后,組織師徒雙方重新簽訂協(xié)議。(二)協(xié)議終止1.師帶徒協(xié)議期滿,師徒雙方完成培養(yǎng)任務(wù),經(jīng)考核合格后,協(xié)議自動終止。2.在協(xié)議有效期內(nèi),如出現(xiàn)以下情況,協(xié)議可提前終止:徒弟因個人原因離職;師傅因工作變動等原因無法繼續(xù)履行師傅職責;師徒雙方協(xié)商一致同意提前終止協(xié)議。(三)協(xié)議存檔師徒雙方簽訂的《師帶徒協(xié)議》由人力資源部門統(tǒng)一存檔,保存期限為[X]年。七、附則(一)解釋權(quán)本辦法由人力資源部門負責解釋。(二)修訂與完善本辦法根據(jù)公司實際情況和發(fā)展需要

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