物業(yè)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)管理制度

物業(yè)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)管理制度?1.目的為了確保電梯的安全運(yùn)行，保障業(yè)主/使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范物業(yè)公司電梯維護(hù)保養(yǎng)工作，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的所有電梯。3.職責(zé)物業(yè)公司設(shè)立專門的電梯管理部門或崗位，負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本制度的要求，對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，并做好記錄。業(yè)主/使用人應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定，不得違規(guī)使用電梯，配合物業(yè)公司和維護(hù)保養(yǎng)單位做好電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。二、電梯維護(hù)保養(yǎng)工作要求（一）維護(hù)保養(yǎng)人員要求1.維護(hù)保養(yǎng)人員必須持有有效的電梯維修作業(yè)人員證書，熟悉電梯的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。2.定期參加專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和安全意識。3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維護(hù)保養(yǎng)工作安全進(jìn)行。（二）維護(hù)保養(yǎng)周期和內(nèi)容1.半月維護(hù)保養(yǎng)對電梯的機(jī)房、轎廂、層門等部位進(jìn)行清潔。檢查電梯的運(yùn)行狀況，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止等，確保運(yùn)行平穩(wěn)。檢查電梯的安全裝置，如限速器、安全鉗、門鎖等，確保其功能正常。對電梯的潤滑部位進(jìn)行加油潤滑。2.月度維護(hù)保養(yǎng)重復(fù)半月維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容，并進(jìn)行更深入的檢查。檢查電梯的電氣系統(tǒng)，包括控制柜、線路等，確保其正常運(yùn)行。檢查電梯的機(jī)械部件，如導(dǎo)軌、轎廂架等，確保其無松動(dòng)、磨損等情況。3.季度維護(hù)保養(yǎng)除月度維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容外，增加對電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行測試和調(diào)整。檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)，確保其制動(dòng)可靠。對電梯的轎廂門機(jī)、層門機(jī)進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保其開關(guān)門正常。4.半年維護(hù)保養(yǎng)對電梯的曳引機(jī)、電動(dòng)機(jī)等設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。檢查電梯的鋼絲繩，確保其磨損在允許范圍內(nèi)。對電梯的限速器、安全鉗進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，確保其動(dòng)作可靠。5.年度維護(hù)保養(yǎng)全面檢查電梯的各個(gè)系統(tǒng)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底修復(fù)或更換部件。對電梯進(jìn)行性能測試，確保其各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。整理和完善電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄，建立電梯技術(shù)檔案。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄要求1.維護(hù)保養(yǎng)人員每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)及時(shí)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、維護(hù)保養(yǎng)人員簽名等。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。3.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于4年。三、電梯安全管理制度（一）電梯安全操作規(guī)程1.電梯啟動(dòng)前，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異常情況，層門、轎門是否關(guān)閉良好。2.電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按下急停按鈕，并通知維修人員。3.電梯到達(dá)目的樓層后，應(yīng)待電梯停穩(wěn)、層門和轎門完全打開后，方可進(jìn)出轎廂。4.嚴(yán)禁超載運(yùn)行電梯，嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳等。5.遇火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即停止使用電梯，并將電梯停在安全樓層，待故障排除后，方可恢復(fù)使用。（二）電梯安全管理制度1.建立電梯安全管理檔案，記錄電梯的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等。2.定期對電梯進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保電梯安全運(yùn)行。3.對電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期測試和校驗(yàn)，確保其功能正常。4.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。5.加強(qiáng)對電梯使用人員的安全教育，提高其安全意識和自我保護(hù)能力。（三）電梯鑰匙管理制度1.電梯鑰匙包括機(jī)房鑰匙、層門鑰匙、轎門鑰匙等，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。2.電梯鑰匙的使用應(yīng)嚴(yán)格登記，使用后及時(shí)歸還保管人員。3.嚴(yán)禁將電梯鑰匙借給無關(guān)人員使用，嚴(yán)禁私自配制電梯鑰匙。四、電梯故障維修管理（一）故障報(bào)告1.電梯運(yùn)行過程中如發(fā)生故障，電梯使用人員應(yīng)立即按下急停按鈕，并通過電梯內(nèi)的報(bào)警裝置通知物業(yè)公司。2.物業(yè)公司接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，并記錄故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、故障現(xiàn)象等信息。（二）故障維修1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位接到故障通知后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先對故障進(jìn)行診斷，確定故障原因，并采取相應(yīng)的維修措施。3.維修人員在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進(jìn)行。4.維修工作完成后，維修人員應(yīng)填寫故障維修記錄，記錄故障原因、維修措施、維修時(shí)間等信息，并由維修人員和使用人員簽字確認(rèn)。（三）故障統(tǒng)計(jì)分析1.物業(yè)公司應(yīng)定期對電梯故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出故障發(fā)生的規(guī)律和原因。2.根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高電梯的可靠性和安全性。五、電梯應(yīng)急救援管理（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)電梯的實(shí)際情況，制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。（二）應(yīng)急救援培訓(xùn)1.物業(yè)公司應(yīng)定期組織電梯使用人員和維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高其應(yīng)急救援能力。2.應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯應(yīng)急救援知識、應(yīng)急救援操作技能等。（三）應(yīng)急救援演練1.物業(yè)公司應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括電梯困人救援、火災(zāi)救援、地震救援等。2.應(yīng)急救援演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對演練中存在的問題進(jìn)行整改，完善應(yīng)急救援預(yù)案。六、電梯日常巡查管理（一）巡查人員和時(shí)間1.物業(yè)公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯日常巡查工作，巡查人員應(yīng)熟悉電梯的運(yùn)行情況。2.電梯日常巡查應(yīng)每天進(jìn)行，巡查時(shí)間應(yīng)在電梯運(yùn)行高峰時(shí)段之前和之后。（二）巡查內(nèi)容1.檢查電梯的運(yùn)行狀況，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止等，確保運(yùn)行平穩(wěn)。2.檢查電梯的安全裝置，如限速器、安全鉗、門鎖等，確保其功能正常。3.檢查電梯的機(jī)房、轎廂、層門等部位的清潔情況，確保其整潔衛(wèi)生。4.檢查電梯的通風(fēng)、照明等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。5.檢查電梯的標(biāo)識、按鈕等是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。（三）巡查記錄1.巡查人員每次巡查工作完成后，應(yīng)及時(shí)填寫巡查記錄，記錄巡查時(shí)間、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題等信息。2.巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。3.巡查記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于4年。七、電梯機(jī)房管理（一）機(jī)房環(huán)境要求1.電梯機(jī)房應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好，溫度應(yīng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。2.機(jī)房內(nèi)不得堆放雜物，不得存放易燃易爆物品。3.機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置防火、防水、防盜等設(shè)施，確保機(jī)房安全。（二）機(jī)房設(shè)備管理1.電梯機(jī)房內(nèi)的設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.機(jī)房內(nèi)的設(shè)備應(yīng)標(biāo)識清晰，便于操作和維護(hù)。3.機(jī)房內(nèi)的設(shè)備如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（三）機(jī)房人員管理1.機(jī)房應(yīng)專人負(fù)責(zé)管理，無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房。2.機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉電梯的運(yùn)行情況，掌握機(jī)房設(shè)備的操作技能。3.機(jī)房管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保機(jī)房安全。八、電梯轎廂及層門管理（一）轎廂清潔1.電梯轎廂應(yīng)每天進(jìn)行清潔，保持轎廂內(nèi)整潔衛(wèi)生。2.清潔轎廂時(shí)，應(yīng)使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對轎廂造成損壞。（二）轎廂裝飾管理1.嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)私自進(jìn)行裝飾，如粘貼海報(bào)、懸掛物品等。2.如需對電梯轎廂進(jìn)行裝飾，應(yīng)提前向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（三）層門維護(hù)1.電梯層門應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保層門開關(guān)靈活、關(guān)閉嚴(yán)密。2.層門門鎖應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)和調(diào)整，確保其鎖閉可靠。3.層門地坎應(yīng)保持清潔，不得有雜物堵塞。九、電梯相關(guān)資料管理（一）資料內(nèi)容1.電梯的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、安裝驗(yàn)收報(bào)告、使用說明書等。2.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、安全檢查記錄等。3.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案、演練記錄等。4.電梯的日常巡查記錄等。（二）資料保管1.電梯相關(guān)資料應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，建立專門的檔案柜進(jìn)行存放。2.電梯相關(guān)資料應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。3.電梯相關(guān)資料應(yīng)妥善保存，保存期限不少于規(guī)定年限。十、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.物業(yè)公司應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況、安全管理制度執(zhí)行情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改。（二）考核1.物業(yè)公司應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)工作考核制度，對維護(hù)保養(yǎng)單位的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容