高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員模擬試題（含答案）

高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員模擬試題（含答案）一、單選題（共54題，每題1分，共54分）1.經(jīng)銷(xiāo)數(shù)量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是（）的實(shí)例A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、等級(jí)折扣正確答案：A2.治談的投資少、依賴(lài)性差,因而在治談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)采用（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A3.仲裁過(guò)程中,被訴單位在接到申請(qǐng)書(shū)副本的（）天內(nèi)提出書(shū)面答辯A、12B、9C、10D、11正確答案：C4.在新產(chǎn)品采用過(guò)程的（）階段，消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、認(rèn)識(shí)階段B、實(shí)馳階段C、說(shuō)服階段D、決策階段正確答案：A5.（）是指在商務(wù)談判過(guò)程中,以?xún)蓚€(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色,使談判進(jìn)退更有節(jié)奏,效果更好。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、欲擒故縱策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：B6.（）是從事商品銷(xiāo)售的連鎖體系。A、服務(wù)業(yè)連鎖B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：B7.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和溝通材料的外表。A、保證性B、有形性C、可靠性D、移情性正確答案：B8.（）是指以某一銷(xiāo)售部門(mén)為目標(biāo)來(lái)分配目標(biāo)銷(xiāo)售額。A、地域分配法B、產(chǎn)品類(lèi)別分配法C、部門(mén)分配法D、客戶(hù)分配法正確答案：C9.（）是選擇分銷(xiāo)商最關(guān)鍵的要素。A、市場(chǎng)B、中間商的歷史閱歷C、協(xié)作志愿D、聲譽(yù)正確答案：A10.讓合作方的擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種（）的方式A、控制B、非控制C、保險(xiǎn)D、非保險(xiǎn)正確答案：D11.贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀(jì)錄電影等，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助宣傳用品的制作B、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)C、贊助體育運(yùn)動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A12.（）實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。A、具體化B、交易費(fèi)用C、一體化D、內(nèi)部化正確答案：D13.()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。A、流程圖B、藍(lán)圖技巧C、結(jié)構(gòu)重整D、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)正確答案：D14.利用折光計(jì)測(cè)定植物油脂的折光指數(shù),這是（）的實(shí)例。A、度量衡檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法正確答案：B15.在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)（）字A、穩(wěn)B、快C、慢D、實(shí)正確答案：A16.()是在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)給予客戶(hù)折扣優(yōu)惠。A、折現(xiàn)率B、折扣率C、折扣地點(diǎn)D、折扣期限正確答案：D17.（）指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。A、仿制產(chǎn)品B、改進(jìn)產(chǎn)品C、全新產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：C18.實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、使用者B、影響者C、決策者D、購(gòu)買(mǎi)者正確答案：A19.銷(xiāo)售計(jì)劃的中心是（）。A、銷(xiāo)售收入計(jì)劃B、銷(xiāo)售利潤(rùn)計(jì)劃C、銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃D、銷(xiāo)售成本計(jì)劃正確答案：A20.（）是一種最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、假定成交法B、選擇成交法C、局部成交法D、請(qǐng)求成交法正確答案：D21.分清品種、數(shù)量、坎級(jí)、返利額度等是在制定返利政策時(shí)考慮（）的實(shí)例A、返利的標(biāo)準(zhǔn)B、返利的時(shí)間C、返利的附屬條件D、返利的形式正確答案：A22.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種不同類(lèi)型產(chǎn)品之間（）A、質(zhì)的組合和量的比例B、結(jié)構(gòu)關(guān)系C、量的組合和質(zhì)的比例D、數(shù)量關(guān)系正確答案：A23.賣(mài)主先和買(mǎi)方談好交易,好好考慮后再將價(jià)錢(qián)提高,這屬于（）方法A、仲裁試探B、錯(cuò)誤試探C、替代試探D、開(kāi)價(jià)試探正確答案：D24.談判禮儀中，女性選擇首飾的原那么是（）。A、不戴不行B、顏色多樣C、異質(zhì)同色D、同質(zhì)同色正確答案：D25.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購(gòu)者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、個(gè)人因素B、組織因素C、人際因素D、環(huán)境因素正確答案：C26.一個(gè)銷(xiāo)售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的銷(xiāo)售活動(dòng),這是銷(xiāo)售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)單個(gè)顧客B、銷(xiāo)售會(huì)議C、單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)一組顧客D、銷(xiāo)售小組對(duì)一組顧客正確答案：A27.（）是利用簡(jiǎn)單的光學(xué)儀器,對(duì)商品的物理性質(zhì)、成分或品質(zhì)缺陷進(jìn)行檢測(cè)的方法。A、熱學(xué)檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法正確答案：C28.思索是月返、季返還是年返，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品特性、貨物流轉(zhuǎn)周期而定等是要求制定返利政策思索（）的實(shí)例。A、返利的隸屬條件B、返利的時(shí)間C、返利的方式D、返利的規(guī)范正確答案：B29.（）是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存管理方式。A、定性訂貨方式B、定期訂貨方式C、定點(diǎn)訂貨方式D、定量訂貨方式正確答案：B30.遇案情復(fù)雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟(jì)糾紛案件,可采月（）A、當(dāng)面調(diào)解B、分頭解決和會(huì)合調(diào)解穿插進(jìn)行C、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解D、根據(jù)需要分別采用開(kāi)會(huì)調(diào)解和開(kāi)庭詞解正確答案：D31.對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)說(shuō)，（）是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。A、商品采購(gòu)業(yè)務(wù)B、商品流通C、商品開(kāi)發(fā)D、商品生產(chǎn)正確答案：A32.（）主要用于工商合同。A、當(dāng)面調(diào)停B、經(jīng)過(guò)信函停止調(diào)停C、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)停D、異地合同，共同調(diào)停正確答案：D33.當(dāng)顧客提出的異議是正確的時(shí)候,銷(xiāo)售員應(yīng)該（）A、掩蓋錯(cuò)誤B、強(qiáng)詞奪理C、虛心地接受D、默不作聲正確答案：C34.（）是指銷(xiāo)售人員向頃客提供某種成交朵證來(lái)促成交易的方法A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：D35.顧客購(gòu)買(mǎi)某種商品100單位以下，每單位10元；購(gòu)買(mǎi)100單位以上，每單位9元，這屬于（）。A、折讓B、季節(jié)折扣C、現(xiàn)金折扣D、數(shù)量折扣正確答案：D36.()是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具A、觀察法B、面談法C、問(wèn)卷調(diào)查法D、測(cè)試法正確答案：C37.員工在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于人或事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是（）。A、動(dòng)態(tài)思維B、逆向思維C、發(fā)散思維D、相似聯(lián)想正確答案：D38.（）指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)的新產(chǎn)品。A、換代產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品正確答案：A39.()是企業(yè)同意向客戶(hù)提供商業(yè)信用而提出的基本要求,通常以預(yù)期的Ds0和壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策正確答案：A40.（）是指銷(xiāo)售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、饋贈(zèng)接近法B、商品接近法C、社交接近法D、介紹接近法正確答案：B41.（）的訣竅在于：說(shuō)明自己的產(chǎn)品的短處，同時(shí)說(shuō)明自己產(chǎn)品的短處也是其他同類(lèi)產(chǎn)品的短處A、以短比短B、以短揭長(zhǎng)C、以長(zhǎng)托短D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)正確答案：A42.（）是美國(guó)連鎖商店的基本形式。A、直營(yíng)連鎖B、批發(fā)商連鎖C、合同連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：A43.采購(gòu)人員看廣告或參加展銷(xiāo)會(huì)等，發(fā)現(xiàn)了更物美價(jià)廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、間接刺激B、內(nèi)部刺激C、外部刺激D、直接刺激正確答案：C44.“存貨有限,欲購(gòu)從速”、“三周年片慶,降價(jià)三天”等廣告,都是典型的（）的實(shí)例。A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：D45.買(mǎi)主先提出購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)較差的產(chǎn)品,再設(shè)法以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)較好的產(chǎn)品,這屬于（）方法A、讓步試探B、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試粢C、威脅試探D、可憐試探正確答案：B46.中間商決定經(jīng)營(yíng)種類(lèi)繁多、范圍廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、廣泛配貨B、雜亂配貨C、獨(dú)家配貨D、專(zhuān)深配貨正確答案：A47.貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的風(fēng)險(xiǎn)D、無(wú)法確定風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B48.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、數(shù)量折扣B、季節(jié)折扣C、折讓D、現(xiàn)金折扣正確答案：D49.下列封閉式問(wèn)句的提問(wèn)方法屬于（）。“在未來(lái)三年內(nèi)，你是否準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)？A、是b、否”A、二項(xiàng)選擇法B、多項(xiàng)選擇法C、程度尺度法D、順序選擇法正確答案：A50.（）是指國(guó)際金融市場(chǎng)上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動(dòng)而可能給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p益的風(fēng)險(xiǎn)。A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、人員風(fēng)險(xiǎn)C、匯率風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D51.銷(xiāo)售人員可以選擇那些具有較大購(gòu)買(mǎi)可能的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷(xiāo)售方案,因而銷(xiāo)售的成功率較高,無(wú)效勞動(dòng)較少,這體現(xiàn)了人員銷(xiāo)售（）的特點(diǎn)A、長(zhǎng)遠(yuǎn)性B、靈活性C、完整性D、選擇性正確答案：D52.（）是由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān),根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng),對(duì)合同糾紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律,作出仲裁,制作仲裁決定書(shū),交雙方執(zhí)行。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁正確答案：D53.白砂糖和赤砂糖的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法。A、品種差價(jià)B、式樣差價(jià)C、規(guī)格差價(jià)D、花色差價(jià)正確答案：A54.（）又稱(chēng)便利抽樣法。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B、任意抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法正確答案：D二、多選題（共46題，每題1分，共46分）1.銷(xiāo)售百分比法的缺陷是（）。A、過(guò)于重視銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)達(dá)成B、不利于企業(yè)大膽開(kāi)拓市場(chǎng)C、很難判斷潛在的消費(fèi)能力D、忽視了企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)正確答案：BD2.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、審慎的讓步策略,一般不會(huì)產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無(wú)需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價(jià)交換、利益均活的條件下達(dá)成協(xié)議D、讓利的過(guò)程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD3.訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等A、引起顧客興趣B、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望C、匹配銷(xiāo)售方格與顧客方格D、分析顧客心理正確答案：ABCD4.業(yè)推出一個(gè)受專(zhuān)利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí),有（）的價(jià)格策略可以選擇。A、市場(chǎng)撇脂定價(jià)B、成本定價(jià)C、市場(chǎng)滲透定價(jià)D、差異定價(jià)正確答案：AC5.作為一名助理營(yíng)銷(xiāo)師,需要在（）幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。A、試行訂約B、商務(wù)洽談C、貨品管理D、訪問(wèn)顧客正確答案：BCD6.以下屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、提供新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)B、降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)C、直接掌握市場(chǎng)需求的變化D、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時(shí)空的限制正確答案：ABCD7.間接激勵(lì)通常的做法有（）的形式。A、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表，做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷(xiāo)商管理其客戶(hù)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：ABCD8.經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解方法有（）A、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解B、通過(guò)信函進(jìn)行調(diào)解C、異地合同,共同調(diào)解D、當(dāng)面調(diào)解正確答案：ABCD9.一體化激勵(lì)形式包括（）。A、金錢(qián)激勵(lì)B、廠商與代理商相互參股C、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷(xiāo)售部門(mén)D、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)正確答案：BCD10.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶(hù)B、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性C、用戶(hù)地理上有分布差異D、缺乏真實(shí)性正確答案：ABCD11.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)有（）的方式A、非控制B、保險(xiǎn)C、控制D、非保險(xiǎn)正確答案：BD12.按代理商是否承擔(dān)貨物買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn),以及其與原廠的業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)劃分,可分（）。A、獨(dú)家銷(xiāo)售代理B、多家代理C、傭金代理D、買(mǎi)斷代理正確答案：CD13.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者試用新產(chǎn)品B、派出銷(xiāo)售隊(duì)伍,主動(dòng)加強(qiáng)推銷(xiāo)C、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通D、開(kāi)展廣告攻勢(shì),使目標(biāo)市場(chǎng)很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品正確答案：ACD14.臺(tái)灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無(wú)難事〞他曾經(jīng)說(shuō)：〝多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢(qián)，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢(qián)，就等于賺了一塊錢(qián)。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人B、生活簡(jiǎn)樸的人C、吝嗇的人D、計(jì)較小利的人正確答案：AB15.下列不適于連鎖方式經(jīng)營(yíng)的商品有（）A、特殊性矞品B、高檔奢侈商品C、流行性商品D、趣味愛(ài)好性商品正確答案：ABCD16.成功地展開(kāi)治淡工作、抓住分岐的實(shí)質(zhì)的主要措施有（）。A、對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)B、對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析C、提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題D、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)正確答案：ABCD17.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)B、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)C、互相學(xué)習(xí)，共同提高D、平等交流，平等對(duì)話正確答案：ACD18.企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括（）。A、企業(yè)職能管理部門(mén)提供的資料B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料C、其他各類(lèi)記錄D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料正確答案：ACD19.雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）A、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要符合國(guó)家的法律、政策B、協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行C、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)息D、在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)正確答案：ABCD20.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查B、企業(yè)站點(diǎn)價(jià)值評(píng)估調(diào)查C、顧客滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度調(diào)查D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、發(fā)布、測(cè)試調(diào)查正確答案：ABCD21.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)依培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可分為（）A、間斷培訓(xùn)B、分開(kāi)培訓(xùn)C、集中培訓(xùn)D、連續(xù)培訓(xùn)正確答案：BC22.選擇多家代理還是獨(dú)家代理要考慮的因素有（）。A、產(chǎn)品類(lèi)別B、產(chǎn)品生命周期C、代理商能力D、市場(chǎng)潛力正確答案：ABCD23.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（）。A、公共關(guān)系B、政治C、權(quán)力D、人員正確答案：AC24.下列屬于選擇代理商時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。A、代理商的品格B、代理商的營(yíng)業(yè)規(guī)模C、代理商的經(jīng)営項(xiàng)目D、代理商的業(yè)務(wù)拓展能力正確答案：ABCD25.針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,我們可以通過(guò)（）等方式來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、訪問(wèn)竟?fàn)幷哒军c(diǎn)B、加入竟?fàn)帉?duì)手的電子郵件列表C、吸引訪問(wèn)者填寫(xiě)問(wèn)卷D、利用搜索引擎正確答案：ABD26.合理的信譽(yù)政策主要包括（）。A、信譽(yù)規(guī)范B、收賬政策C、信譽(yù)額度D、信譽(yù)條件正確答案：ABCD27.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在語(yǔ)言表達(dá)技巧方面應(yīng)掌握（）A、把持重點(diǎn),當(dāng)說(shuō)則說(shuō),決不越位B、樹(shù)立企業(yè)形象C、語(yǔ)言詳略得當(dāng),語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)親切D、根據(jù)地域選用語(yǔ)言正確答案：ACD28.市場(chǎng)推廣策劃主要包括（）等A、建立與媒體的關(guān)系B、銷(xiāo)售促進(jìn)策劃C、制定廣告策略D、公共宣傳活動(dòng)策劃正確答案：ABCD29.雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同幻紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）.A、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國(guó)家的法律、政策B、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益C、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇D、在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要窈止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)正確答案：ABCD30.銷(xiāo)售促進(jìn)與其他促銷(xiāo)方式相比，具有（）特征。A、非連續(xù)性B、形式多樣C、常規(guī)性D、即期效應(yīng)正確答案：ABD31.商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、不易讓買(mǎi)主輕易占了便宜B、遇到性情急躁買(mǎi)主時(shí),削弱頭方的議價(jià)能力C、容易占買(mǎi)主的便宜D、容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議正確答案：ABD32.市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）。A、為滿(mǎn)足需要的購(gòu)買(mǎi)能力B、購(gòu)買(mǎi)欲望C、擁有使別人感興趣的資源D、有某種需要和欲望的人正確答案：ABD33.不規(guī)范的合同條款有可能帶來(lái)的負(fù)面影響主要包括（）A、臨時(shí)協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時(shí)間上的延誤,給雙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失B、賞時(shí)費(fèi)力,通過(guò)法律訴訟會(huì)損傷雙方的感情,不利于日后的合作C、增加履行合同的成本,給雙方帶來(lái)?yè)p失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、給產(chǎn)品品牌帶來(lái)消極影響正確答案：ABC34.仲裁追賬的具體程序包括（）。A、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查B、仲裁審理與裁決C、組成仲裁庭D、仲裁的申請(qǐng)和受理正確答案：ABC35.商務(wù)談判中,化整為零策略的特點(diǎn)是（）.A、以大劃小B、突破談判僵局C、具體明確D、靈活處理正確答案：ABCD36.降低由于風(fēng)險(xiǎn)造成損失發(fā)生的機(jī)率的內(nèi)容包括（）A、事后補(bǔ)救B、事后掩蓋C、預(yù)先控制D、不作任何行動(dòng)正確答案：AC37.下列問(wèn)卷提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有(