2024年CPSM考試備考建議試題與答案

2024年CPSM考試備考建議試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）是哪個國家的專業(yè)采購組織？

A.美國

B.加拿大

C.英國

D.澳大利亞

2.在供應(yīng)鏈管理中，下列哪個環(huán)節(jié)不屬于采購活動？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購談判

C.采購訂單管理

D.產(chǎn)品設(shè)計

3.采購成本控制的關(guān)鍵是？

A.價格談判

B.供應(yīng)商管理

C.庫存管理

D.風(fēng)險管理

4.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域？

A.采購談判

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購策略

D.采購流程

5.采購管理中，下列哪個不是供應(yīng)鏈風(fēng)險？

A.供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險

B.市場價格波動風(fēng)險

C.采購成本風(fēng)險

D.供應(yīng)商信譽(yù)風(fēng)險

6.在采購過程中，下列哪個不是采購策略的一部分？

A.采購價格策略

B.采購質(zhì)量策略

C.采購時間策略

D.采購渠道策略

7.采購談判中，以下哪個不是談判的三大原則？

A.誠信

B.合作

C.互利

D.強(qiáng)勢

8.采購流程中的“采購訂單管理”環(huán)節(jié)，下列哪個不是其任務(wù)？

A.生成采購訂單

B.發(fā)送采購訂單

C.確認(rèn)采購訂單

D.采購訂單變更

9.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法？

A.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商績效評估

D.供應(yīng)商淘汰

10.在采購過程中，以下哪個不是采購成本構(gòu)成的部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算成本

D.管理成本

11.采購管理中，以下哪個不是采購流程的環(huán)節(jié)？

A.采購需求分析

B.采購談判

C.采購訂單管理

D.采購績效評估

12.采購談判中，以下哪個不是談判的技巧？

A.信息收集

B.溝通技巧

C.情緒控制

D.說服力

13.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商能力

B.供應(yīng)商價格

C.供應(yīng)商質(zhì)量

D.供應(yīng)商信譽(yù)

14.采購管理中，以下哪個不是采購流程的關(guān)鍵要素？

A.采購需求分析

B.采購計劃

C.采購談判

D.采購績效評估

15.采購成本控制中，以下哪個不是采購成本構(gòu)成的部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算成本

D.預(yù)算外成本

16.在采購過程中，以下哪個不是采購績效評估的指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購效率

D.采購質(zhì)量

17.采購管理中，以下哪個不是采購策略的一部分？

A.采購價格策略

B.采購質(zhì)量策略

C.采購時間策略

D.采購渠道策略

18.采購流程中的“采購訂單管理”環(huán)節(jié)，以下哪個不是其任務(wù)？

A.生成采購訂單

B.發(fā)送采購訂單

C.確認(rèn)采購訂單

D.采購訂單變更

19.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法？

A.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商績效評估

D.供應(yīng)商淘汰

20.在采購過程中，以下哪個不是采購成本構(gòu)成的部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算成本

D.管理成本

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理中，以下哪些是采購策略的一部分？

A.采購價格策略

B.采購質(zhì)量策略

C.采購時間策略

D.采購渠道策略

2.采購談判中，以下哪些是談判的技巧？

A.信息收集

B.溝通技巧

C.情緒控制

D.說服力

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪些是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商能力

B.供應(yīng)商價格

C.供應(yīng)商質(zhì)量

D.供應(yīng)商信譽(yù)

4.采購管理中，以下哪些是采購流程的關(guān)鍵要素？

A.采購需求分析

B.采購計劃

C.采購談判

D.采購績效評估

5.采購成本控制中，以下哪些是采購成本構(gòu)成的部分？

A.直接成本

B.間接成本

C.預(yù)算成本

D.預(yù)算外成本

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）是全球最大的采購組織。（）

2.采購談判中，誠信是談判的三大原則之一。（）

3.采購流程中的“采購訂單管理”環(huán)節(jié)，確認(rèn)采購訂單是其中一項(xiàng)任務(wù)。（）

4.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商滿意度調(diào)查是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法之一。（）

5.采購成本控制中，預(yù)算成本是采購成本構(gòu)成的部分之一。（）

6.采購績效評估中，采購成本是評估的指標(biāo)之一。（）

7.采購管理中，采購時間策略是采購策略的一部分。（）

8.采購談判中，說服力是談判的技巧之一。（）

9.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商績效評估是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法之一。（）

10.采購成本控制中，預(yù)算外成本是采購成本構(gòu)成的部分之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購成本控制的關(guān)鍵因素及其在采購管理中的重要性。

答案：采購成本控制的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商選擇、采購談判、庫存管理和風(fēng)險管理。供應(yīng)商選擇直接影響到采購成本，通過選擇合適的供應(yīng)商可以降低采購成本。采購談判是控制成本的重要環(huán)節(jié)，通過有效的談判技巧可以降低采購價格。庫存管理通過優(yōu)化庫存水平，減少庫存成本。風(fēng)險管理則通過識別和應(yīng)對潛在的風(fēng)險，避免因風(fēng)險導(dǎo)致的額外成本。這些因素在采購管理中的重要性體現(xiàn)在它們對整體采購成本的影響，以及它們對提高采購效率和降低企業(yè)成本的重要性。

2.題目：闡述供應(yīng)商關(guān)系管理中，如何建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

答案：建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系需要以下步驟：

-選擇合適的供應(yīng)商：基于供應(yīng)商的能力、質(zhì)量、價格和服務(wù)等因素進(jìn)行評估，選擇最合適的供應(yīng)商。

-建立溝通機(jī)制：定期與供應(yīng)商溝通，了解彼此的需求和期望，建立有效的溝通渠道。

-設(shè)定明確的目標(biāo)和期望：明確供應(yīng)商的績效標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對目標(biāo)有共同的理解。

-誠信合作：遵守合同條款，履行承諾，建立信任基礎(chǔ)。

-供應(yīng)商培訓(xùn)：為供應(yīng)商提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

-供應(yīng)商績效評估：定期評估供應(yīng)商的表現(xiàn)，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行獎懲，激勵供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。

-解決沖突：及時解決與供應(yīng)商之間的沖突，避免影響雙方的合作關(guān)系。

3.題目：解釋采購流程中“采購訂單管理”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)和注意事項(xiàng)。

答案：采購訂單管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵任務(wù)包括：

-生成采購訂單：根據(jù)采購需求，準(zhǔn)確填寫采購訂單的各項(xiàng)信息。

-發(fā)送采購訂單：將采購訂單發(fā)送給供應(yīng)商，確保訂單內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

-確認(rèn)采購訂單：與供應(yīng)商確認(rèn)訂單信息，確保雙方對訂單內(nèi)容無異議。

-采購訂單變更：在訂單執(zhí)行過程中，如需變更訂單內(nèi)容，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，并更新訂單信息。

注意事項(xiàng)：

-確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯誤導(dǎo)致的問題。

-及時與供應(yīng)商溝通，確保訂單的及時處理。

-保留訂單相關(guān)文件，以便日后查詢和審計。

-關(guān)注訂單執(zhí)行進(jìn)度，確保按時交付貨物或服務(wù)。

五、論述題

題目：論述采購管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性及其對組織績效的影響。

答案：采購管理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到組織的成本控制，還直接影響著組織的整體績效。以下是采購管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性及其對組織績效的影響：

1.成本控制：采購管理通過有效的供應(yīng)商選擇、談判和成本控制策略，有助于降低采購成本。這直接影響到組織的毛利率和凈利率，從而提高組織的財務(wù)績效。

2.供應(yīng)鏈效率：采購管理通過優(yōu)化采購流程，提高供應(yīng)鏈的效率。例如，通過集中采購、批量采購和電子采購等方式，可以減少采購時間，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：采購管理確保了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的質(zhì)量。通過與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制和績效評估，可以確保組織獲得高質(zhì)量的物料和服務(wù)。

4.供應(yīng)商關(guān)系：采購管理通過建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。這有助于降低供應(yīng)風(fēng)險，確保組織在關(guān)鍵時候能夠獲得所需的物料和服務(wù)。

5.創(chuàng)新與競爭力：采購管理通過引入新技術(shù)、新材料和新的供應(yīng)商，可以推動組織的創(chuàng)新和競爭力。采購部門可以成為組織創(chuàng)新的重要推動者，通過探索新的市場和供應(yīng)商，為組織帶來新的增長點(diǎn)。

6.風(fēng)險管理：采購管理通過識別和評估供應(yīng)鏈風(fēng)險，采取相應(yīng)的風(fēng)險緩解措施，保護(hù)組織免受潛在損失。這有助于提高組織的風(fēng)險承受能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。

7.組織績效：采購管理通過上述各個方面的影響，最終作用于組織的整體績效。高效的采購管理可以提高組織的市場競爭力，增強(qiáng)客戶滿意度，提升員工士氣，從而推動組織的長期發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）起源于美國，是全球采購和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的權(quán)威組織。

2.D

解析思路：產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品開發(fā)階段的工作，不屬于采購活動。

3.B

解析思路：采購成本控制的關(guān)鍵在于與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，通過談判和策略降低采購成本。

4.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個核心領(lǐng)域包括采購談判、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購策略和采購流程。

5.D

解析思路：供應(yīng)商信譽(yù)風(fēng)險是指供應(yīng)商可能因自身原因無法履行合同，屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險。

6.D

解析思路：采購渠道策略不屬于采購策略的一部分，采購策略主要關(guān)注價格、質(zhì)量、時間和渠道等方面。

7.D

解析思路：談判的三大原則是誠信、合作和互利，強(qiáng)勢不是談判的原則。

8.D

解析思路：采購訂單變更不屬于采購訂單管理的任務(wù)，而是變更管理的一部分。

9.D

解析思路：供應(yīng)商淘汰不是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法，而是供應(yīng)商管理的一部分。

10.C

解析思路：采購成本構(gòu)成包括直接成本、間接成本和管理成本，預(yù)算成本是預(yù)算的一部分。

11.D

解析思路：采購績效評估是采購流程的最后一步，而不是采購流程的環(huán)節(jié)。

12.D

解析思路：說服力是談判的技巧之一，其他選項(xiàng)是談判的基本要素。

13.D

解析思路：供應(yīng)商信譽(yù)是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一，其他選項(xiàng)是質(zhì)量、價格和能力等方面的考慮。

14.B

解析思路：采購計劃是采購流程的關(guān)鍵要素之一，其他選項(xiàng)是采購流程的具體環(huán)節(jié)。

15.C

解析思路：采購成本構(gòu)成包括直接成本、間接成本和管理成本，預(yù)算成本是預(yù)算的一部分。

16.D

解析思路：采購質(zhì)量是采購績效評估的指標(biāo)之一，其他選項(xiàng)是成本、效率和供應(yīng)商滿意度等方面的考慮。

17.D

解析思路：采購渠道策略不屬于采購策略的一部分，采購策略主要關(guān)注價格、質(zhì)量、時間和渠道等方面。

18.D

解析思路：采購訂單變更不屬于采購訂單管理的任務(wù)，而是變更管理的一部分。

19.D

解析思路：供應(yīng)商淘汰不是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法，而是供應(yīng)商管理的一部分。

20.C

解析思路：采購成本構(gòu)成包括直接成本、間接成本和管理成本，預(yù)算成本是預(yù)算的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購策略包括采購價格策略、采購質(zhì)量策略、采購時間策略和采購渠道策略。

2.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括信息收集、溝通技巧、情緒控制和說服力。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括供應(yīng)商能力、價格、質(zhì)量和信譽(yù)。

4.ABCD

解析思路：采購流程的關(guān)鍵要素包括采購需求分析、采購計劃、采購談判和采購績效評估。

5.ABCD

解析思路：采購成本構(gòu)成包括直接成本、間接成本、預(yù)算成本和管理成本。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購管理專業(yè)人員協(xié)會（APICS）是全球采購和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的權(quán)威組織，而非僅限于一個國家。

2.√

解析思路：誠信是談判的三大原則之一，是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。

3.√

解析思路：確認(rèn)采購訂單是采購訂單管理環(huán)節(jié)的任務(wù)之一，確保雙方對訂單內(nèi)容無異議。

4.√

解析思路：供應(yīng)商滿意度調(diào)查是供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的方法之一，有