備考必考CPSM試題及答案

備考必考CPSM試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)專業(yè)人士協(xié)會(huì)（ISM）認(rèn)證的采購(gòu)和供應(yīng)管理專業(yè)資格是什么？

A.CPM

B.CPO

C.CPSM

D.CPMO

2.采購(gòu)周期中，采購(gòu)計(jì)劃階段的主要任務(wù)是什么？

A.選擇供應(yīng)商

B.確定采購(gòu)需求

C.確定采購(gòu)預(yù)算

D.簽訂采購(gòu)合同

3.供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）中，以下哪項(xiàng)不是SRM的主要目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高供應(yīng)商績(jī)效

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

4.采購(gòu)生命周期中，以下哪個(gè)階段是對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)的階段？

A.計(jì)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.評(píng)估階段

D.完成階段

5.采購(gòu)談判中，以下哪種策略不利于建立長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系？

A.合作策略

B.強(qiáng)制策略

C.合作策略

D.公平策略

6.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵階段？

A.供應(yīng)商選擇

B.需求分析

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是采購(gòu)成本的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)周期

C.供應(yīng)商績(jī)效

D.采購(gòu)質(zhì)量

8.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法有助于識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.價(jià)值鏈分析

C.供應(yīng)商分類

D.采購(gòu)生命周期

9.采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款是關(guān)于交貨時(shí)間的？

A.付款條款

B.交貨條款

C.采購(gòu)條款

D.保密條款

10.采購(gòu)談判中，以下哪種技巧有助于建立良好的溝通？

A.強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)

B.持續(xù)提問

C.諒解對(duì)方立場(chǎng)

D.壓迫對(duì)方讓步

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，以下哪些是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.采購(gòu)生命周期中，以下哪些階段需要關(guān)注供應(yīng)商的選擇和評(píng)估？

A.計(jì)劃階段

B.執(zhí)行階段

C.評(píng)估階段

D.完成階段

E.維護(hù)階段

3.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量采購(gòu)質(zhì)量？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)周期

C.供應(yīng)商績(jī)效

D.采購(gòu)質(zhì)量

E.采購(gòu)效率

4.采購(gòu)談判中，以下哪些技巧有助于達(dá)成雙贏的結(jié)果？

A.強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)

B.持續(xù)提問

C.諒解對(duì)方立場(chǎng)

D.壓迫對(duì)方讓步

E.誠(chéng)信溝通

5.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，以下哪些方法有助于降低采購(gòu)成本？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)流程優(yōu)化

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)培訓(xùn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)生命周期中，計(jì)劃階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵階段。（）

2.采購(gòu)談判中，合作策略有助于建立長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系。（）

3.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，采購(gòu)成本是衡量采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。（）

4.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙贏的結(jié)果。（）

5.采購(gòu)周期中，采購(gòu)執(zhí)行階段是采購(gòu)流程中最重要的階段。（）

6.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，供應(yīng)商關(guān)系管理的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本。（）

7.采購(gòu)生命周期中，評(píng)估階段是對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)的階段。（）

8.采購(gòu)談判中，誠(chéng)信溝通有助于建立良好的溝通。（）

9.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，采購(gòu)培訓(xùn)有助于提高采購(gòu)效率。（）

10.采購(gòu)和供應(yīng)管理中，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估有助于識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期中計(jì)劃階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：采購(gòu)生命周期中計(jì)劃階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定采購(gòu)需求、分析市場(chǎng)情況、制定采購(gòu)策略、確定采購(gòu)預(yù)算、制定采購(gòu)計(jì)劃等。這一階段是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，需要綜合考慮市場(chǎng)需求、成本效益、供應(yīng)商選擇等因素，為后續(xù)的采購(gòu)執(zhí)行和評(píng)估階段奠定良好基礎(chǔ)。

2.題目：闡述采購(gòu)談判中如何建立良好的溝通。

答案：在采購(gòu)談判中建立良好的溝通，首先需要保持誠(chéng)信和尊重，傾聽對(duì)方的意見和需求。其次，要善于運(yùn)用有效的溝通技巧，如清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)、避免使用攻擊性語(yǔ)言、保持冷靜和耐心。此外，建立良好的溝通還需要建立信任關(guān)系，通過合作精神和共贏心態(tài)來推動(dòng)談判進(jìn)程。

3.題目：說明采購(gòu)績(jī)效評(píng)估對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的重要性。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過評(píng)估可以了解采購(gòu)活動(dòng)的實(shí)際效果，為改進(jìn)采購(gòu)流程提供依據(jù)；其次，評(píng)估有助于識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，提前采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；再次，評(píng)估可以促進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效的提升，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；最后，評(píng)估有助于提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的影響。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）對(duì)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的影響是多方面的，以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)：

1.**成本節(jié)約與風(fēng)險(xiǎn)降低**：通過有效的SRM，企業(yè)可以與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。通過共享信息、預(yù)測(cè)需求，企業(yè)可以減少庫(kù)存成本，同時(shí)降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

2.**質(zhì)量提升**：良好的SRM有助于確保供應(yīng)商提供的商品和服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過持續(xù)的質(zhì)量控制和改進(jìn)，可以提升最終產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。

3.**創(chuàng)新與靈活性**：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系可以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)。供應(yīng)商可以提供市場(chǎng)趨勢(shì)信息，幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.**供應(yīng)鏈效率**：SRM有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高供應(yīng)鏈的整體效率。通過協(xié)同規(guī)劃和執(zhí)行，可以縮短交貨時(shí)間，提高響應(yīng)速度。

5.**合作與信任**：SRM強(qiáng)調(diào)的是雙方的合作與信任。這種合作關(guān)系有助于建立更加穩(wěn)固的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，減少交易成本，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

6.**戰(zhàn)略伙伴關(guān)系**：SRM鼓勵(lì)企業(yè)與關(guān)鍵供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這種關(guān)系不僅限于交易層面，更深入到戰(zhàn)略層面，共同規(guī)劃未來發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

7.**持續(xù)改進(jìn)**：SRM強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)改進(jìn)的過程。通過定期的績(jī)效評(píng)估和反饋，企業(yè)可以不斷優(yōu)化與供應(yīng)商的關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM是采購(gòu)專業(yè)人士協(xié)會(huì)（ISM）認(rèn)證的采購(gòu)和供應(yīng)管理專業(yè)資格。

2.B

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃階段的主要任務(wù)是確定采購(gòu)需求。

3.D

解析思路：SRM的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本、提高供應(yīng)商績(jī)效、優(yōu)化供應(yīng)鏈，而不是增加供應(yīng)商數(shù)量。

4.C

解析思路：采購(gòu)生命周期中，評(píng)估階段是對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)的階段。

5.B

解析思路：采購(gòu)談判中，持續(xù)提問有助于了解對(duì)方立場(chǎng)，但過度提問可能不利于建立長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系。

6.B

解析思路：需求分析是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵階段。

7.D

解析思路：采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)商績(jī)效和采購(gòu)質(zhì)量，不包括采購(gòu)質(zhì)量本身。

8.A

解析思路：SWOT分析是一種用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的方法，它分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

9.B

解析思路：交貨條款是關(guān)于交貨時(shí)間的條款，它規(guī)定了供應(yīng)商必須按照約定的時(shí)間交付貨物。

10.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，諒解對(duì)方立場(chǎng)有助于建立良好的溝通和信任。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

2.ABC

解析思路：計(jì)劃階段和執(zhí)行階段都需要關(guān)注供應(yīng)商的選擇和評(píng)估。

3.CD

解析思路：采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)包括供應(yīng)商績(jī)效和采購(gòu)質(zhì)量。

4.BCE

解析思路：合作策略、諒解對(duì)方立場(chǎng)和誠(chéng)信溝通有助于達(dá)成雙贏的結(jié)果。

5.ABCD

解析思路：降低采購(gòu)成本、采購(gòu)談判、采購(gòu)流程優(yōu)化和采購(gòu)培訓(xùn)都有助于降低采購(gòu)成本。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：計(jì)劃階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵階段。

2.√

解析思路：合作策略有助于建立長(zhǎng)期供應(yīng)商關(guān)系。

3.×

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，采購(gòu)成本是衡量采購(gòu)效率的關(guān)鍵指標(biāo)，而不是質(zhì)量。

4.√

解析思路：采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙贏的結(jié)果。

5.×

解析思路：采購(gòu)執(zhí)行階段是采購(gòu)流程中的一