2024年CPSM考試回顧試題及答案

2024年CPSM考試回顧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人士認證（CPSM）的考試目的是什么？

A.檢驗應試者對采購基本知識的掌握

B.評估應試者采購實踐中的能力

C.證明應試者具備采購管理專業(yè)人士的資格

D.提升應試者的采購專業(yè)技能

2.在采購過程中，以下哪項不是供應商選擇的關鍵因素？

A.成本效益

B.供應商的信譽

C.產(chǎn)品的質量

D.采購人員的個人喜好

3.采購生命周期管理的第一步是什么？

A.確定采購需求

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收與交付

4.以下哪個術語指的是在采購過程中對供應商的評估和選擇？

A.供應商關系管理

B.供應商績效管理

C.供應商選擇

D.供應商合作

5.在采購談判中，以下哪項不是有效的談判策略？

A.了解對方的立場和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對方的意見

D.專注于達成雙贏的結果

6.采購合同中的關鍵條款不包括以下哪項？

A.交貨時間

B.付款條件

C.產(chǎn)品的質量標準

D.采購人員的個人喜好

7.以下哪項不是采購成本管理的一個關鍵方面？

A.成本節(jié)約

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

8.采購風險管理中，以下哪項不是常見的風險類型？

A.供應中斷

B.價格波動

C.法律法規(guī)變化

D.采購人員的個人風險

9.在采購流程中，以下哪項不是采購績效評估的一個關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.產(chǎn)品質量

D.采購人員的加班時間

10.采購過程中的“總擁有成本”是指什么？

A.采購產(chǎn)品的一次性成本

B.采購產(chǎn)品在使用過程中的總成本

C.采購產(chǎn)品在生命周期結束時的回收價值

D.采購產(chǎn)品在采購過程中的總成本

11.在采購談判中，以下哪項不是有效的談判技巧？

A.提出合理的要求

B.強迫對方接受自己的條件

C.專注于達成雙贏的結果

D.傾聽對方的意見

12.采購流程中的“需求規(guī)劃”階段主要涉及以下哪項活動？

A.確定采購需求

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收與交付

13.以下哪項不是采購決策過程中的一個關鍵因素？

A.采購成本

B.供應商選擇

C.市場競爭

D.采購人員的個人喜好

14.在采購合同中，以下哪項不是違約責任條款的一部分？

A.違約金的計算方法

B.違約通知的方式

C.采購人員的個人責任

D.違約后的補救措施

15.采購流程中的“采購實施”階段主要涉及以下哪項活動？

A.確定采購需求

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收與交付

16.以下哪項不是采購績效評估的一個關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.產(chǎn)品質量

D.采購人員的個人喜好

17.在采購談判中，以下哪項不是有效的談判策略？

A.了解對方的立場和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對方的意見

D.專注于達成雙贏的結果

18.采購流程中的“需求規(guī)劃”階段主要涉及以下哪項活動？

A.確定采購需求

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收與交付

19.以下哪項不是采購決策過程中的一個關鍵因素？

A.采購成本

B.供應商選擇

C.市場競爭

D.采購人員的個人喜好

20.在采購合同中，以下哪項不是違約責任條款的一部分？

A.違約金的計算方法

B.違約通知的方式

C.采購人員的個人責任

D.違約后的補救措施

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購生命周期管理包括哪些階段？

A.需求規(guī)劃

B.供應商選擇

C.合同談判

D.驗收與交付

E.采購績效評估

2.以下哪些是采購成本管理的關鍵方面？

A.成本節(jié)約

B.成本控制

C.成本增加

D.成本效益分析

E.采購人員的個人成本

3.以下哪些是采購風險管理中常見的風險類型？

A.供應中斷

B.價格波動

C.法律法規(guī)變化

D.采購人員的個人風險

E.供應商的財務狀況

4.以下哪些是采購績效評估的關鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.產(chǎn)品質量

D.采購人員的個人喜好

E.采購流程的效率

5.以下哪些是采購談判中的有效談判策略？

A.了解對方的立場和需求

B.保持冷靜和客觀

C.忽視對方的意見

D.專注于達成雙贏的結果

E.壓迫對方接受自己的條件

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購生命周期管理是一個連續(xù)的過程，包括需求規(guī)劃、供應商選擇、合同談判、驗收與交付和采購績效評估等階段。（）

2.采購成本管理的主要目標是降低采購成本，提高采購效益。（）

3.采購風險管理是采購管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它旨在識別、評估和應對采購過程中可能出現(xiàn)的風險。（）

4.采購談判的目的是為了達成雙方都滿意的結果，而不是僅僅追求自己的利益。（）

5.采購績效評估的主要目的是為了衡量采購流程的效率和效果，以便對采購管理進行改進。（）

6.采購人員的個人喜好和偏好不應影響采購決策和采購流程。（）

7.采購合同中的違約責任條款主要是為了保護采購方的利益。（）

8.采購流程的效率是采購績效評估的一個重要指標。（）

9.采購談判中的有效談判策略包括了解對方的立場和需求、保持冷靜和客觀、專注于達成雙贏的結果等。（）

10.采購風險管理中，識別和評估風險是風險應對措施的關鍵步驟。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購生命周期管理中的“需求規(guī)劃”階段的主要任務和目標。

答案：需求規(guī)劃階段是采購生命周期管理的第一個階段，其主要任務是確定采購需求，包括識別需求、量化需求、評估需求優(yōu)先級等。該階段的目標是確保采購需求的準確性和完整性，為后續(xù)的供應商選擇、合同談判和采購實施提供堅實的基礎。

2.題目：闡述采購成本管理中的“總擁有成本”概念及其在采購決策中的應用。

答案：總擁有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指產(chǎn)品或服務在其整個生命周期內產(chǎn)生的所有成本，包括采購成本、運營成本、維護成本、廢棄成本等。在采購決策中，TCO可以幫助采購人員全面評估不同供應商或產(chǎn)品的成本效益，從而做出更為明智的采購決策。

3.題目：說明采購風險管理中常見的風險類型及其應對策略。

答案：采購風險管理中常見的風險類型包括供應中斷、價格波動、法律法規(guī)變化、供應商財務風險等。應對策略包括建立多元化的供應商網(wǎng)絡、簽訂長期合同、實施價格鎖定、定期評估供應商的財務狀況、遵守相關法律法規(guī)等，以降低風險發(fā)生的可能性和影響。

五、論述題

題目：論述在采購過程中，如何有效地進行供應商關系管理，以實現(xiàn)采購目標。

答案：有效的供應商關系管理（SupplierRelationshipManagement,SRM）是確保采購流程順利進行、提升供應鏈效率和降低成本的關鍵。以下是一些關鍵的策略和方法，以實現(xiàn)采購目標：

1.**建立清晰的溝通渠道**：與供應商建立開放、透明的溝通機制，確保信息共享和問題及時解決。這包括定期會議、即時通訊工具和協(xié)作平臺的使用。

2.**明確需求和期望**：在合作初期，明確雙方的期望和需求，確保供應商了解采購目標、質量標準、交付時間和成本預算。

3.**選擇合適的供應商**：基于質量、成本、交付能力、技術能力和企業(yè)聲譽等因素，選擇能夠滿足企業(yè)需求的供應商。

4.**簽訂有效的合同**：合同應包含所有關鍵條款，如交貨時間、質量標準、付款條款、違約責任和爭議解決機制。

5.**績效評估和反饋**：定期評估供應商的表現(xiàn)，包括質量、交付、服務和技術支持等方面，并提供及時的反饋，以促進持續(xù)改進。

6.**共同開發(fā)和創(chuàng)新**：與供應商建立合作關系，共同開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，以提升企業(yè)競爭力。

7.**風險管理**：識別潛在的風險，如供應中斷、價格波動等，并制定相應的應對策略。

8.**建立長期伙伴關系**：與關鍵供應商建立長期合作關系，以實現(xiàn)成本節(jié)約、效率提升和供應鏈穩(wěn)定性。

9.**培訓和發(fā)展**：為供應商提供培訓和發(fā)展機會，以提高其技術能力和服務水平。

10.**利用技術工具**：利用供應鏈管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控供應商表現(xiàn)，優(yōu)化采購流程。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM考試的目的是證明應試者具備采購管理專業(yè)人士的資格，因此選項C是正確答案。

2.D

解析思路：供應商的選擇應基于客觀因素，如成本效益、信譽和質量，個人喜好屬于主觀因素，不應作為選擇供應商的關鍵因素。

3.A

解析思路：采購生命周期管理的第一步是確定采購需求，這是后續(xù)所有活動的基礎。

4.C

解析思路：供應商選擇是指對供應商的評估和選擇過程，這是采購流程中的一個關鍵步驟。

5.C

解析思路：有效的談判策略應包括了解對方、保持冷靜和專注于雙贏結果，忽視對方意見是不利于談判的策略。

6.D

解析思路：采購合同中的關鍵條款通常包括交貨時間、付款條件、產(chǎn)品質量標準和違約責任，不涉及個人喜好。

7.C

解析思路：采購成本管理旨在降低成本，控制成本和進行成本效益分析，不包括成本增加。

8.D

解析思路：采購風險管理涉及供應中斷、價格波動、法律法規(guī)變化等外部風險，不涉及采購人員的個人風險。

9.D

解析思路：采購績效評估的關鍵指標通常包括采購成本、供應商滿意度和產(chǎn)品質量，不包括采購人員的個人喜好。

10.B

解析思路：“總擁有成本”是指產(chǎn)品或服務在其整個生命周期內產(chǎn)生的所有成本，包括運營成本，因此選項B是正確答案。

11.B

解析思路：有效的談判策略應包括了解對方、保持冷靜和專注于雙贏結果，強迫對方接受條件是不利于談判的策略。

12.A

解析思路：“需求規(guī)劃”階段的主要任務是確定采購需求，這是后續(xù)活動的起點。

13.D

解析思路：采購決策的關鍵因素包括成本、供應商選擇、市場競爭等，個人喜好不應作為決策因素。

14.C

解析思路：違約責任條款通常包括違約金的計算方法、違約通知方式和違約后的補救措施，不涉及個人責任。

15.D

解析思路：“采購實施”階段涉及驗收與交付，這是確保供應商履行合同的關鍵步驟。

16.D

解析思路：采購績效評估的關鍵指標不包括個人喜好，而是基于客觀標準和數(shù)據(jù)。

17.C

解析思路：有效的談判策略應包括了解對方、保持冷靜和專注于雙贏結果，忽視對方意見是不利的。

18.A

解析思路：“需求規(guī)劃”階段的主要任務是確定采購需求，這是后續(xù)活動的起點。

19.D

解析思路：采購決策的關鍵因素包括成本、供應商選擇、市場競爭等，個人喜好不應作為決策因素。

20.C

解析思路：違約責任條款通常包括違約金的計算方法、違約通知方式和違約后的補救措施，不涉及個人責任。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購生命周期管理包括需求規(guī)劃、供應商選擇、合同談判、驗收與交付和采購績效評估等階段。

2.ABD

解析思路：采購成本管理的關鍵方面包括成本節(jié)約、成本控制和成本效益分析，不包括成本增加和個人成本。

3.ABCDE

解析思路：采購風險管理中常見的風險類型包括供應中斷、價格波動、法律法規(guī)變化、供應商財務狀況等。

4.ABCDE

解析思路：采購績效評估的關鍵指標包括采購成本、供應商滿意度、產(chǎn)品質量和采購流程的效率。

5.ABCD

解析思路：有效的談判策略包括了解對方、保持冷靜和專注于雙贏結果，忽視對方意見是不利的。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購生命周期管理確實是一個連續(xù)的過程，包括多個階段。

2.√

解析思路：采購成本管理的目標確實是降低成本，提高采購效益。

3.√

解析思路：采購風險管理確實旨在識別、評估和應對采購過程中可能出現(xiàn)的風險。

4.√

解析思路：