2024年遼寧省朝陽市行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫及參考答案（新）

2024年遼寧省朝陽市行政管理、人事管理等

管理人員綜合技能知識考試題庫及參考答案

（新）

第I部分單選題（50題）

1.在社會主義市場經(jīng)濟體制下，我國政府要由“大政府，小社會”向

“小政府，大社會”轉變，也就是不再“包攬一切”，只做一個“掌舵

人”，即0。

A：非理性政府

B：全能政府

C：無為而治的政府

D：有限政府

答案：D

2.下列哪項是行政管理中的“行政效率”的主要衡量標準？

A：行政機關的權威

B：行政機關的規(guī)模

C：行政機關的地理，'立置

D：行政成本的高低

答案：D

3.從管理學的角度將行政學定義為組織、領導、計劃、協(xié)調(diào)和控制手

段，有效地處理公務和政務活動的是0。

A：古德諾

B：懷特

C：戈德特納

D：魏勞畢

答案：B

4.下列對行政管理中的能級原理表述正確的是()。

A：提高群體安全生產(chǎn)凝聚力

B：系統(tǒng)內(nèi)相互關聯(lián)的個體是按一定的結構框架存在的

C：有效管理的關鍵是員工參與

D：承認人具有能力的差別

答案：D

5.分管政府某一方面行政業(yè)務的部門即()。

A：派出機關

B：職能機關

C：領導機關

D：輔助機關

答案：B

6.以泰勒為代表的科學管理學派的主要思想不包括0。

A：實行標準化管理

B：實行刺激性的計件工資

C：使管理職能細化，在此基礎上實行“職能工長制”

D：工人是社會人，而不僅僅是經(jīng)濟人

答案：D

7.某省公安機關請求他省公安機關提供某犯罪嫌疑人的情況,就是一

種()。

A：協(xié)調(diào)關系

B：協(xié)作關系

C：指導關系第46頁共92頁

D：業(yè)務關系

答案：B

8.縣以上各級人民政府及其部門的派出機關領導人員由0。

A：派出的政府機關決定任命

B：派出機關同級人大常委會決定任命

C：上級人大常委會決定任命

D：派出的政府機關及其部門決定任命

答案：D

9.行政管理中的“績效評估”通常指的是？

A：對行政機關的整體表現(xiàn)進行評估

B：對行政機關的財務狀況進行評估

C：對行政機關的決策效果進行評估

D：對行政機關的工昨效率進行評估

答案：A

10.“必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展

好最廣大人民根本利益?！边@句話體現(xiàn)的社會主義行政道德規(guī)范是()。

A：廉潔奉公

B：為人民服務

C：實事求是

D：公正行政

答案：B

11.下列哪項是行政倫理中的“誠信原則”的主要體現(xiàn)？

A：行政決策追求效益

B：行政行為不受約束

C：行政行為應真實、透明

D：行政領導者享有特權

答案：C

12.信息交流與能量交換的一個根本區(qū)別是()。

A：有用性

B：無限性

C：共享性

D：時效性

答案：C

13.()是指一個行政機關或者行政首長直接領導的下級單位或人員的數(shù)

目。

A：管理級別

B：管理機構

C：管理幅度

D：管理層次

答案：C

14.在公共管理機構規(guī)模及其效能關系問題上，常常存在兩種不同觀點

的爭論.一種觀點認為“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚

沒水喝”；另一種觀點認為，如果“三個和尚”都很負責，結果也會造成

水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A：縱然管理有方，也不一定是人多好辦事

B：管理工作的效能需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部部分的整體功能

C：即使管理無方，人多還是比人少好辦事

D：在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結果

答案：B

15.下列對預測與決策關系的表述，不正確的是0。

A：預測貫穿于決策的全過程

B：預測是為決策服務的

C：決策和預測關系密切

D：決策是預測的前提條件

答案:D

16.下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。

A：提供公共產(chǎn)品

B：發(fā)展體育事業(yè)

C：計劃生育

D：居民委員會建設

答案：C

17.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文

化網(wǎng)絡因素外，還包括0。

A：禮儀和慶典

B：領導方式

C：組織結構；

D：企業(yè)行為

答案：A

18.下列不屬于行政職權的是()。

A：復議

B：審判

C：處罰

D：指導

答案：B

19.財政部就國家財政收支實施的監(jiān)督是()。

A：專門監(jiān)督

B：一般監(jiān)督

C：職能監(jiān)督

D：主管監(jiān)督

答案：C

20.社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價值評判，其實質(zhì)

是要求各種權力在社會成員之間合理分配，各種義務由社會成員合理承

擔。下列對社會公正理解正確的是0。

A：它是一個絕對概念

B：它就是社會公平

C：它是一種價值理念

D：它就是社會正義

答案：C

21.下列哪項是行政監(jiān)督中的“審計監(jiān)督”的主要特點？

A：側重于結果監(jiān)督

B：側重于過程監(jiān)督

C：側重于合理性監(jiān)督

D:側重于合法性監(jiān)督

答案：A

22.在實踐中，評價管理者職位最常用的方法是()。

A：德爾菲法

B：時距判定法

C：比較法

D：職務系數(shù)法

答案：C

23.政府機構的主體是0。

A：領導機構

B：職能機構

C：辦公、辦事機構

D：派出機構

答案：B

24.人們常說，“危機處理中，贏得了時間就等于贏得了形象“。這體

現(xiàn)了危機處理的()原則。

A：冷靜性

B：及時性

C：主動性

D：真實性

答案：B

25.我國行政內(nèi)部監(jiān)督體系包括一般監(jiān)督和()。

A：專門監(jiān)督

B：主管監(jiān)督

C：職能監(jiān)督

1):法制監(jiān)督

答案：A

26.秘書對領導者的從屬和服從，其范圍限于0。

A：日?；顒?

B：事務管理

C：職能活動

D：參謀服務

答案：C

27.管理學中0的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A：激勵原理

B：效益原理

C：權變原理

D：人本原理

答案：A

28.行政監(jiān)督是0。

A：行政對學校的監(jiān)督

B：監(jiān)督主體對行政的監(jiān)督

C：行政對企業(yè)的監(jiān)督

D：行政對國民的監(jiān)督

答案：B

29.()通常是指高層次的、大型的、帶有戰(zhàn)略性的政策方案。

A：元政策

B：政治政策

C：基本政策

D：初始政策

答案：C

30.下列關于行政權力的說法，哪項是不正確的？

A：行政權力具有權威性

B：行政權力具有法定性

C：行政權力具有強制性

D：行政權力可以隨意行使

答案:D

31.()的核心是以人們各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A：人本原理

B：能級原理

C：效益原理

D：激勵原理

答案：D

32.下列關于行政溝通的說法，哪項是正確的？

A：行政溝通的目的是為了實現(xiàn)行政目標

B：行政溝通只存在于行政機關內(nèi)部

C：行政溝通是單向的

D：行政溝通不受時間、空間限制

答案：A

33.下列哪項是行政管理中“依法行政”的核心要求？

A：行政行為必須合法

B：行政行為必須民主

C：行政行為必須創(chuàng)新

D：行政行為必須高效

答案：A

34.領導的實質(zhì)是0。

A：影響與強制

B：追隨與服從

C：溝通和激勵

D：權力與依賴

答案：B

35.()是指依法由任免機關在其任免權限內(nèi)，通過決定或命令直接委派

其所需人員擔任某種行政領導職務的制度。

A：考任制

B：聘任制

C：委任制

D：選任制

答案：C

36.下列活動屬于行政管理范疇的是()。

A：某縣政府辦公會商討解決農(nóng)民的賣根難問題

B：某大學領導班子開會研究解決貧困生學賽減免問題

C：某國有工廠領導班子開會研究解決個人醫(yī)療保險問題

D：某商場經(jīng)理捐款給希望工程

答案：A

37.在公共危機管理中，公民權利不包括()。

A：緊急救助請求權

B：彈劾權

C：不可克減的基本人權

D：補償和賠償請求權

答案：B

38.下列哪項是行政管理中“官僚制”的主要特征？

A：層級分明

B：權力集中

C：民主參與

D：靈活多變

答案：A

39.期望值理論表明，在進行激勵時要處理好幾個方面的關系，這些關

系不包括()

A：努力與績效的關系

B：努力與工作的關系

C：績效與獎勵的關系

D：獎勵與滿足個人需要的關系

答案:B

40.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A：從20世紀60年代至今

B：從20世紀30年代至I」20世紀60年代

C：從18世紀到19營紀末

D：從20世紀初到20世紀30年代

答案：B

41.用經(jīng)濟辦法管理經(jīng)濟是指()。

A：靠法律法規(guī)轉變

B：運用市場機制管浬

C：通過行政命令管理

D：政府直接管理

答案：B

42.激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫作“保健因素”的概念。它

指的是()。

A：能保護職工心理健康的因素

B：能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素

C：能影響和促進職工工作滿意感的因素

D：能預防職工生理疾病的因素

答案：B

43.下列哪項是行政監(jiān)督中“內(nèi)部控制”的主要手段？

A：設立審計部門

B：引入外部監(jiān)督

C：加強行政文化建設

D：公開行政信息

答案：A

44.下列哪項不屬于行政決策的基本程序？

A：決策問題的識別

B：決策方案的執(zhí)行

C：決策效果的預測

D：決策目標的確定

答案：C

45.在行政信息管理活動中，明確行政信息管理的主體、職能配置及其

運行機制，主要是解決()的問題。

A：“誰來管”

B：“管什么”

C：“怎么管”

D：“管的效果如何”

答案：A

46.下列關于公共產(chǎn)品的表述，不正確的是()。

A：公共產(chǎn)品的取得不具備競爭性

B：提供公共產(chǎn)品并不是為了盈利

C：公共產(chǎn)品的受益具有排他性

D：公共產(chǎn)品的效用是不可分割的

答案:C

47.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者0。

A：應具有團結合作精神

B：應具有開放型性珞

C：是管理專家

D：要全面看問題

答案：D

48.一切管理活動的共性是()。

A：使管理職能細化

B：實行組織控制的例外原則

C：為了實現(xiàn)特定目標

D：管理組織必須按照科層制設立

答案：C

49.下列對預測與決策關系的表述，不正確的是()。

A：決策和預測關系密切

B：決策是預測的前提條件

C：預測貫穿于決策的全過程

D：預測是為決策服務的

答案：B

50.人們所謂的開發(fā)領導力或開發(fā)領導潛能，主要指的是()。

A：個人權力和職務權力

B：職務權力

C：領導權威

D：個人權力

答案：D

第II部分多選題(50題)

1.行政決策實施過程中，應做好哪些準備工作？()

A：做好組織落實工作

B：根據(jù)具體目標制定詳細的行政計劃

C：使決策目標具體化并予以量化分解

D：做好思想動員工作

答案：A、B、C、D

2.下列。機構屬于市場管理組織。

A：環(huán)保機構M01d

B：消費者協(xié)會第97頁共106頁

C：審計

D：銀行等金融機構

答案：A、B、C

3.精簡與效能原則的含義包括()。

A：精簡政府機構

B：減少人員編制

C：簡化辦事程序

D：轉變政府職能

答案：A、B、C

4.目前，網(wǎng)吧經(jīng)營場所由文化部門管，營業(yè)執(zhí)照屬工商部門管，網(wǎng)絡安

全是公安機關管。文化部門的執(zhí)法人員在網(wǎng)吧經(jīng)營場所檢查，但發(fā)現(xiàn)

“黑網(wǎng)吧”后卻無權關閉，須由工商部門取締。而工商局批出的執(zhí)照

數(shù)以萬計，市場監(jiān)管人力有限，常常很難及時發(fā)現(xiàn)問題。這說明()。

A：行政程序方面的立法滯后

B：自由裁量權太大--同罪不同罰

C：執(zhí)法主體多而散一一影響執(zhí)法效力

D：執(zhí)法不規(guī)范一一公信力受質(zhì)疑

答案：A、C

5.下列哪些屬于行政倫理的基本原則？

A：尊重原則

B：公正原則

C：誠實原則

D：保密原則

答案：A、B、C、D

6.關于組織管理，下列說法正確的是（）。

A：需要集權管理的組織不能有多個直線領導核心

B：組織中不能允許有兩種以上的觀點，否則容易造成管理混亂

C：越是基層的管理者控制要求的時效性越長

D：在組織管理中，從上層到基層管理環(huán)節(jié)越多，管理鏈越長，信息傳送

失真的可能性就越大

答案：A、C、D

7.現(xiàn)代管理理論叢林主要包括管理過程學派、（）等。

A：經(jīng)驗或案例學派

B：權變管理理論

C：行為科學學派

D：管理科學學派

答案：A、B、C、D

8.管理控制必要性的原因有（）。

A：環(huán)境變化

B：管理權力的分散

C：工作能力的差異

D：利益的差別

答案：A、B、C

9.下列屬于網(wǎng)絡時代管理溝通的特征的有0。

A：溝通流程扁平化

B：溝通活動互動化

C：溝通模式透明化

D：溝通對象個性化

答案：A、B、C、D

10.對政府職能的理解，下列哪些論述是正確的？()

A：政府職能的實施主體是政府機構

B：政府職能是完整統(tǒng)一的體系

C：政府職能的實施手段主要是依法行政

D：政府職能的主要內(nèi)容是管理國家和社會公共事務

答案：A、B、C、D

11.下列哪些屬于行政協(xié)調(diào)的主要類型？

A：橫向協(xié)調(diào)

B：組織外部協(xié)調(diào)

C:縱向協(xié)調(diào)

D：組織內(nèi)部協(xié)調(diào)

答案：A、B、C、D

12.公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括()。

A：多數(shù)滿意規(guī)律

B：主導群體優(yōu)先規(guī)律

C：損益補償規(guī)律

D：效率優(yōu)先規(guī)律

答案：A、B、C

13.下列哪些因素會影響行政組織的效率？

A：組織結構

B：技術水平

C：員工素質(zhì)

D:組織文化

答案：A、B、C、D

14.根據(jù)控制的手段可以把控制分為（）。

A：事后控制

B：預先控制

C：直接控制

I）：間接控制

答案：C、D

15.下列哪些是影響行政管理體制變革的外部因素？

A：政治體制

B：社會文化

C：經(jīng)濟發(fā)展

D：技術進步

答案：B、C、D

16.下列哪些措施有助于提升行政管理水平？

A：加強行政人員培訓

B：優(yōu)化行政流程

C：加強與民眾的溝通

D：引入信息技術

答案：A、B、C、D

17.由于秘書工作本質(zhì)上屬于一種服務性工作，而且秘書人員需要處理

各種復雜的人際關系，因此秘書人員在人際交往中應當做到()。

A：端莊

B：大方

C：謙虛

D：誠實

答案：A、B、C、D

18.管理者在管理過程中承擔的職能有()。

A：控制

B：規(guī)劃

C：領導

D：計劃

答案：A、C、D

19.行政決策中，哪些因素會影響決策的質(zhì)量？

A：決策者的經(jīng)驗

B：決策環(huán)境的穩(wěn)定性

C：決策過程的透明度

D：決策問題的復雜性

答案：A、B、C、D

20.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A：組織

B：控制

C：領導第98頁共106頁

D：計劃

答案：A、B、C、D

21.領導和管理的關系，正確的是0。

A：領導側重于大政方針的決策，管理側重于執(zhí)行政策

B：領導面向全局，面向未來，管理側重于追求當前某項工作的落實

C：領導具有管理性質(zhì)

D：領導具有管理的一般屬性，但又高于管理

答案：A、B、C、D

22.在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設定行政許可的，起草

單位應當向制定機關說明（）。

A：擬設定的行政許可的條件和期限

B：設定該行政許可的必要性

C：聽取和采納意見的情況

D：對經(jīng)濟社會可能產(chǎn)生的影響

答案：B、C、D

23.下列哪些是影響行政改革成效的因素？

A：改革執(zhí)行的力度

B：改革目標的明確性

C:改革方案的合理性

D：民眾的接受度

答案：A、B、C、D

24.我國行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督機制，包括0。

A：人大監(jiān)督

B：媒體監(jiān)督

C：一般監(jiān)督

D：專門監(jiān)督

答案：A、B、D

25.現(xiàn)代觀點認為，人員配備包括()。

A：育人

B：用人

C：選人

D:評人

答案：A、B、C、D

26.加快職能轉變，提高行政效能，是當前機關工作的努力方向。行政

效能的高低取決于0。

A：人員素質(zhì)

B：組織結構

C：技術裝備

D：決策質(zhì)量

答案：A、B、C、D

27.對于具體的不同的公共政策的評估，其具體標準和指標可能不盡相

同，但從一般意義上而言，除了需注意回應性和適當性外，政策評估還要

注意以下哪些標準？0

A：效率

B：公正

C：效能

D：充分

答案：A、B、C、D

28.彼得.圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)苗壯成長，必須建立學習型組織。

為此，他提出組織的五項修煉。下列屬于五項修煉的內(nèi)容是()°

A：建立共同愿景

B：自我超越

C：標桿學習

D：團隊學習

答案：A、B、D

29.突發(fā)事件包括0。

A：事故災難

B：自然災害

C：公共衛(wèi)生事件

D：社會安全事件

答案：A、B、C、D

30.行政管理學的主要研究領域有哪些？

A：行政管理理論

B：行政管理體制

C：行政管理方法

D：行政管理技術

答案：A、B、C、D

31.在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是()。

A：權力類型

B：領導者的職務權力

C：任務結構

D：領導者與被領導者的關系

答案：B、C、D

32.咨詢機構是行政組織機構之一，是現(xiàn)代決策機制不可或缺的重要組

成部分，下列屬于其基本職能的有0。

A：協(xié)調(diào)政策

B：調(diào)查預測

C：參謀咨詢

D：信息傳遞

答案：A、B、C

33.下列屬于公共物品特征的有0。

A：競爭性

B：非排他性

C：由政府提供

D：外部性

答案：B、C、D

34.下列哪些因素會影響行政決策的效果？

A：決策執(zhí)行

B：決策環(huán)境

C：決策程序

D：決策者的素質(zhì)

答案：A、B、C、D

35.一般來說，下列哪些是在正式組織中才能得到滿足的？()

A：物質(zhì)需要

B：晉升需要

C：法定權力

D：心理需要

答案：A、B、C

36.關于目標管理，下列說法錯誤的有()。

A：目標管理強調(diào)以領導管理為中心

B：目標管理有助于改進組織結構的職責分工

C：企業(yè)的使命和任務與目標管理沒有關系

D：目標管理重過程不重結果

答案：A、C、D

37.按照決策過程的程序化程度，可以將行政決策分為Oo

A：組織決策

B：程序化決策

C：管理決策

D：非程序化決策

答案：B、D

38.下列哪些屬于電子政務的主要功能？

A:信息發(fā)布

B：電子商務

C：在線服務

D：互動交流

答案：A、C、D

39.下列哪些屬于行政溝通的主要方式？

A：書面溝通

B：非語言溝通

C:口頭溝通

D：網(wǎng)絡溝通

答案：A、B、C、D

40.在行政領導類型中，分權型領導的不足之處有（）。

A：使下屬缺乏主觀能動性

B：權力過分分散，有可能使組織陷入混亂之中

C：很難保證令行禁止，步調(diào)一致

D：決策