2024年CPSM學員建議試題及答案

2024年CPSM學員建議試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人士（CPSM）認證考試主要涉及以下哪個領(lǐng)域的知識？

A.項目管理

B.供應鏈管理

C.質(zhì)量管理

D.人力資源管理

2.在采購過程中，以下哪項不是供應商評估的關(guān)鍵因素？

A.供應商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應商的交貨能力

C.供應商的產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應商的創(chuàng)新能力

3.以下哪項不是采購策略中的關(guān)鍵要素？

A.采購成本

B.采購質(zhì)量

C.采購效率

D.采購關(guān)系

4.在采購談判中，以下哪項不是有效的談判技巧？

A.了解對方的利益和需求

B.強調(diào)自己的立場和目標

C.保持冷靜和客觀

D.忽視對方的觀點

5.以下哪項不是采購流程中的關(guān)鍵步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購預算

6.采購部門的主要目標是？

A.降低采購成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.確保供應鏈穩(wěn)定

D.以上都是

7.以下哪項不是采購風險管理的關(guān)鍵因素？

A.供應商風險

B.產(chǎn)品風險

C.市場風險

D.法律風險

8.以下哪項不是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.交貨及時性

D.產(chǎn)品質(zhì)量

9.以下哪項不是采購部門的主要職責？

A.制定采購策略

B.選擇合適的供應商

C.管理采購合同

D.負責公司的人力資源

10.以下哪項不是采購流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購預算

11.以下哪項不是采購部門在供應鏈管理中的角色？

A.確保供應鏈穩(wěn)定

B.降低采購成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.負責公司的人力資源

12.以下哪項不是采購部門在項目管理中的角色？

A.確保項目按時完成

B.降低項目成本

C.提高項目質(zhì)量

D.負責公司的財務(wù)管理

13.以下哪項不是采購部門在質(zhì)量管理中的角色？

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準

B.降低質(zhì)量風險

C.提高客戶滿意度

D.負責公司的市場營銷

14.以下哪項不是采購部門在人力資源管理中的角色？

A.招聘和培訓采購人員

B.確保采購人員具備相關(guān)技能

C.管理采購人員的績效

D.負責公司的財務(wù)管理

15.以下哪項不是采購部門在供應鏈管理中的角色？

A.確保供應鏈穩(wěn)定

B.降低采購成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.負責公司的市場營銷

16.以下哪項不是采購部門在項目管理中的角色？

A.確保項目按時完成

B.降低項目成本

C.提高項目質(zhì)量

D.負責公司的財務(wù)管理

17.以下哪項不是采購部門在質(zhì)量管理中的角色？

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準

B.降低質(zhì)量風險

C.提高客戶滿意度

D.負責公司的市場營銷

18.以下哪項不是采購部門在人力資源管理中的角色？

A.招聘和培訓采購人員

B.確保采購人員具備相關(guān)技能

C.管理采購人員的績效

D.負責公司的財務(wù)管理

19.以下哪項不是采購部門在供應鏈管理中的角色？

A.確保供應鏈穩(wěn)定

B.降低采購成本

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

D.負責公司的市場營銷

20.以下哪項不是采購部門在項目管理中的角色？

A.確保項目按時完成

B.降低項目成本

C.提高項目質(zhì)量

D.負責公司的財務(wù)管理

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)人士（CPSM）認證考試涵蓋了以下哪些領(lǐng)域的知識？

A.采購策略

B.供應商管理

C.采購流程

D.采購績效

2.以下哪些是采購談判的關(guān)鍵技巧？

A.了解對方的利益和需求

B.強調(diào)自己的立場和目標

C.保持冷靜和客觀

D.忽視對方的觀點

3.以下哪些是采購風險管理的關(guān)鍵因素？

A.供應商風險

B.產(chǎn)品風險

C.市場風險

D.法律風險

4.以下哪些是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.交貨及時性

D.產(chǎn)品質(zhì)量

5.以下哪些是采購部門的主要職責？

A.制定采購策略

B.選擇合適的供應商

C.管理采購合同

D.負責公司的財務(wù)管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人士（CPSM）認證考試只涉及采購領(lǐng)域的知識。（）

2.采購談判中，強調(diào)自己的立場和目標是有效的談判技巧。（）

3.采購風險管理的關(guān)鍵因素包括供應商風險、產(chǎn)品風險、市場風險和法律風險。（）

4.采購績效評估的關(guān)鍵指標包括采購成本、供應商滿意度、交貨及時性和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

5.采購部門的主要職責包括制定采購策略、選擇合適的供應商、管理采購合同和負責公司的財務(wù)管理。（）

6.采購流程中的關(guān)鍵步驟包括需求分析、供應商選擇、合同簽訂和采購預算。（）

7.采購部門在供應鏈管理中的角色包括確保供應鏈穩(wěn)定、降低采購成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和負責公司的市場營銷。（）

8.采購部門在項目管理中的角色包括確保項目按時完成、降低項目成本、提高項目質(zhì)量和負責公司的財務(wù)管理。（）

9.采購部門在質(zhì)量管理中的角色包括確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準、降低質(zhì)量風險、提高客戶滿意度和負責公司的市場營銷。（）

10.采購部門在人力資源管理中的角色包括招聘和培訓采購人員、確保采購人員具備相關(guān)技能、管理采購人員的績效和負責公司的財務(wù)管理。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購管理專業(yè)人士（CPSM）認證考試的目的和重要性。

答案：采購管理專業(yè)人士（CPSM）認證考試的目的在于提升個人在采購領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，增強其在職場中的競爭力。該認證的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它有助于個人建立專業(yè)形象，提高職業(yè)信譽；其次，通過認證可以系統(tǒng)地學習采購管理知識，提升采購決策能力；再次，CPSM認證是全球認可的采購專業(yè)資格，有助于個人在全球范圍內(nèi)拓展職業(yè)發(fā)展空間；最后，企業(yè)也更傾向于招聘持有CPSM認證的員工，以提升企業(yè)采購管理水平。

2.題目：請列舉至少三種采購風險管理的方法。

答案：采購風險管理的方法包括：

（1）風險評估：對采購過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和分類；

（2）風險規(guī)避：通過調(diào)整采購策略、選擇合適的供應商等方式，降低風險發(fā)生的可能性；

（3）風險轉(zhuǎn)移：將部分風險轉(zhuǎn)移給供應商，如通過保險、合同條款等方式；

（4）風險緩解：通過制定應急預案、建立應急機制等方式，降低風險發(fā)生時的損失；

（5）風險監(jiān)控：對采購過程中的風險進行持續(xù)監(jiān)控，確保風險得到有效控制。

3.題目：簡述采購績效評估的關(guān)鍵指標及其作用。

答案：采購績效評估的關(guān)鍵指標包括：

（1）采購成本：衡量采購活動的成本效益，反映采購活動的經(jīng)濟性；

（2）供應商滿意度：評估供應商對采購活動的滿意程度，反映采購活動的合作性；

（3）交貨及時性：衡量供應商交貨的準時程度，反映采購活動的效率；

（4）產(chǎn)品質(zhì)量：評估采購產(chǎn)品的質(zhì)量水平，反映采購活動的質(zhì)量保證；

（5）庫存水平：衡量采購活動的庫存管理效果，反映采購活動的庫存控制能力。

這些指標的作用在于：

（1）幫助采購部門了解采購活動的整體表現(xiàn)；

（2）為采購決策提供依據(jù)；

（3）促進采購部門持續(xù)改進采購活動；

（4）提高采購活動的整體效率和質(zhì)量。

五、論述題

題目：論述采購流程中供應商選擇的重要性及其關(guān)鍵因素。

答案：供應商選擇是采購流程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，供應商選擇直接影響到采購產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和交貨時間。選擇合適的供應商可以確保采購的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準，同時獲得合理的價格和及時的交貨服務(wù)，從而滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求和市場供應。

其次，供應商選擇對企業(yè)的成本控制至關(guān)重要。通過選擇成本效益高的供應商，企業(yè)可以降低采購成本，提高整體盈利能力。同時，良好的供應商關(guān)系有助于通過批量采購、長期合作等方式進一步降低成本。

第三，供應商選擇有助于提升企業(yè)的供應鏈管理能力。與可靠的供應商建立長期合作關(guān)系，可以優(yōu)化供應鏈結(jié)構(gòu)，提高供應鏈的穩(wěn)定性和響應速度，降低供應鏈風險。

關(guān)鍵因素包括：

1.供應商的信譽和實力：考察供應商的資質(zhì)、業(yè)績、財務(wù)狀況等，確保其具備提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的實力。

2.產(chǎn)品質(zhì)量：評估供應商的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合企業(yè)標準，包括原材料、生產(chǎn)工藝、檢驗標準等方面。

3.價格競爭力：比較不同供應商的價格，選擇性價比高的供應商。

4.交貨及時性：了解供應商的交貨周期，確保其能夠按時交付產(chǎn)品。

5.供應商服務(wù)：考察供應商的服務(wù)態(tài)度、響應速度、售后支持等，確保其能夠提供良好的客戶服務(wù)。

6.供應鏈穩(wěn)定性：評估供應商的供應鏈管理能力，確保其能夠應對市場變化和需求波動。

7.合作潛力：考慮與供應商建立長期合作關(guān)系，共同開發(fā)市場、拓展業(yè)務(wù)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：CPSM認證主要針對采購領(lǐng)域的專業(yè)知識，故選B。

2.D

解析思路：供應商的創(chuàng)新能力不是評估其能力的關(guān)鍵因素，其他選項均為關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：采購策略涉及成本、質(zhì)量、效率等方面，不包括采購關(guān)系。

4.D

解析思路：忽視對方的觀點不利于談判的順利進行，其他選項均為有效的談判技巧。

5.D

解析思路：采購預算是采購流程的一部分，但不是關(guān)鍵步驟。

6.D

解析思路：采購部門的目標是綜合性的，包括降低成本、提高質(zhì)量、確保供應鏈穩(wěn)定等。

7.D

解析思路：法律風險不屬于采購風險管理的范疇，其他選項均為關(guān)鍵因素。

8.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標應涵蓋成本、質(zhì)量、交貨等方面，不包括人力資源管理。

9.D

解析思路：采購部門的主要職責不包括人力資源管理，其他選項均為采購部門的職責。

10.D

解析思路：采購流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括需求分析、供應商選擇、合同簽訂等，不包括采購預算。

11.D

解析思路：采購部門在供應鏈管理中的角色不包括人力資源管理，其他選項均為其角色。

12.D

解析思路：采購部門在項目管理中的角色不包括財務(wù)管理，其他選項均為其角色。

13.D

解析思路：采購部門在質(zhì)量管理中的角色不包括市場營銷，其他選項均為其角色。

14.D

解析思路：采購部門在人力資源管理中的角色不包括財務(wù)管理，其他選項均為其角色。

15.D

解析思路：采購部門在供應鏈管理中的角色不包括市場營銷，其他選項均為其角色。

16.D

解析思路：采購部門在項目管理中的角色不包括財務(wù)管理，其他選項均為其角色。

17.D

解析思路：采購部門在質(zhì)量管理中的角色不包括市場營銷，其他選項均為其角色。

18.D

解析思路：采購部門在人力資源管理中的角色不包括財務(wù)管理，其他選項均為其角色。

19.D

解析思路：采購部門在供應鏈管理中的角色不包括市場營銷，其他選項均為其角色。

20.D

解析思路：采購部門在項目管理中的角色不包括財務(wù)管理，其他選項均為其角色。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證考試涵蓋采購策略、供應商管理、采購流程和采購績效等多個領(lǐng)域。

2.ABC

解析思路：了解對方利益和需求、強調(diào)自己立場和目標、保持冷靜和客觀均為有效的談判技巧。

3.ABCD

解析思路：供應商風險、產(chǎn)品風險、市場風險和法律風險均為采購風險管理的關(guān)鍵因素。

4.ABCD

解析思路：采購成本、供應商滿意度、交貨及時性和產(chǎn)品質(zhì)量均為采購績效評估的關(guān)鍵指標。

5.ABC

解析思路：制定采購策略、選擇合適的供應商、管理采購合同均為采購部門的主要職責。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPSM認證考試不僅涉及采購領(lǐng)域，還涵蓋供應鏈管理、項目管理、質(zhì)量管理等領(lǐng)域。

2.×

解析思路：強調(diào)自己立場和目標可能會引起對方反感，不利于談判的順利進行。

3.√

解析思路：供應商風險、產(chǎn)品風險、市場風險和法律風險均為采購風險管理的關(guān)鍵因素。

4.√

解析思路：采購成本、供應商滿意度、交貨及時性和產(chǎn)品質(zhì)量均為采購績效評估的關(guān)鍵指標。

5.√

解析思路：采購部門的主要職責包括制定采購策略、選擇