結(jié)合實(shí)際的2024年CPMM考試試題及答案

結(jié)合實(shí)際的2024年CPMM考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是2024年CPMM考試的內(nèi)容范圍？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目溝通管理

C.項(xiàng)目采購管理

D.項(xiàng)目成本管理

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目的整體把控主要依靠以下哪項(xiàng)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目范圍說明書

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

3.以下哪種工具不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.水平方向進(jìn)度表

D.時(shí)間序列分析

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

A.質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量管理流程和方法

C.質(zhì)量管理工具和技術(shù)

D.以上都是

5.項(xiàng)目采購管理過程中，采購談判的目的是：

A.確定采購成本

B.確定采購時(shí)間

C.確定供應(yīng)商

D.以上都是

6.以下哪種方法不是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.信息發(fā)布

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通評(píng)估

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的是：

A.確定風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.處理風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)分類

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

C.風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告格式

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的工具？

A.控制圖

B.流程圖

C.矩陣圖

D.柯氏圖

10.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具不屬于進(jìn)度控制工具？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.魚骨圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的過程？

A.編制采購計(jì)劃

B.發(fā)布采購信息

C.簽訂采購合同

D.審核采購預(yù)算

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理流程和方法？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

C.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通策略

C.溝通技巧

D.溝通評(píng)估

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目范圍

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同

D.項(xiàng)目溝通

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.溝通渠道

B.溝通技巧

C.溝通策略

D.溝通預(yù)算

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目溝通

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目成本

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量管理流程和方法

C.質(zhì)量管理工具和技術(shù)

D.質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)分類

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

C.風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任

D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算

3.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.信息發(fā)布

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通評(píng)估

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，以下哪些是質(zhì)量控制的工具？

A.控制圖

B.流程圖

C.矩陣圖

D.柯氏圖

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是在項(xiàng)目開始前就制定好的。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行的。（）

4.項(xiàng)目采購管理只關(guān)注采購合同的簽訂。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通技巧包括書面溝通、口頭溝通和肢體語言溝通。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制只關(guān)注項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的采購談判只關(guān)注采購成本。（）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通評(píng)估可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通效果。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要組成部分及其作用。

答案：

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要組成部分包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括風(fēng)險(xiǎn)來源、風(fēng)險(xiǎn)類型和風(fēng)險(xiǎn)特征。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：制定針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型的應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任：明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的職責(zé)和權(quán)限。

（5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃的作用：

（1）提高項(xiàng)目成功的可能性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響。

（2）幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提前做好準(zhǔn)備，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（3）確保項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，能夠迅速采取措施，減少損失。

（4）提高項(xiàng)目管理的透明度，使項(xiàng)目相關(guān)方了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況。

2.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的質(zhì)量控制工具及其應(yīng)用場(chǎng)景。

答案：

項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的質(zhì)量控制工具主要包括：

（1）控制圖：用于監(jiān)控項(xiàng)目過程中的質(zhì)量變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。

（2）流程圖：用于描述項(xiàng)目過程中的質(zhì)量流程，確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足要求。

（3）矩陣圖：用于分析項(xiàng)目質(zhì)量問題的原因，找到解決問題的方法。

（4）柯氏圖：用于識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量問題的根本原因，制定有效的改進(jìn)措施。

應(yīng)用場(chǎng)景：

（1）控制圖：適用于監(jiān)控項(xiàng)目過程中的質(zhì)量變化，如項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍等。

（2）流程圖：適用于描述項(xiàng)目過程中的質(zhì)量流程，如項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控等。

（3）矩陣圖：適用于分析項(xiàng)目質(zhì)量問題的原因，如項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本等。

（4）柯氏圖：適用于識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量問題的根本原因，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理、技術(shù)等。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道的選擇原則及其重要性。

答案：

項(xiàng)目溝通管理中溝通渠道的選擇原則包括：

（1）明確溝通目的：根據(jù)溝通內(nèi)容、目的和受眾選擇合適的溝通渠道。

（2）考慮溝通成本：選擇成本效益較高的溝通渠道，降低溝通成本。

（3）考慮溝通速度：根據(jù)溝通內(nèi)容的重要性和緊急程度，選擇合適的溝通速度。

（4）考慮溝通范圍：根據(jù)溝通內(nèi)容涉及的范圍，選擇適合的溝通渠道。

溝通渠道選擇的重要性：

（1）提高溝通效率，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

（2）降低溝通成本，提高項(xiàng)目效益。

（3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（4）提高項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的了解和參與度。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目采購管理中，如何進(jìn)行有效的供應(yīng)商選擇和評(píng)估。

答案：

項(xiàng)目采購管理中，有效的供應(yīng)商選擇和評(píng)估是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是對(duì)如何進(jìn)行有效供應(yīng)商選擇和評(píng)估的論述：

1.明確采購需求

在供應(yīng)商選擇和評(píng)估之前，首先需要明確項(xiàng)目的采購需求。這包括所需物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、預(yù)算限制、交付時(shí)間和地點(diǎn)等。明確需求有助于確保后續(xù)的評(píng)估過程有據(jù)可依。

2.制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)項(xiàng)目需求，制定一套供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)可能包括以下方面：

-供應(yīng)商資質(zhì)：包括注冊(cè)資本、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)證書等。

-產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如認(rèn)證、質(zhì)量管理體系等。

-交付能力：供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、物流配送能力和響應(yīng)速度。

-價(jià)格：供應(yīng)商提供的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，包括成本效益和長期合作關(guān)系。

-服務(wù)和售后：供應(yīng)商提供的售后服務(wù)和客戶支持能力。

3.篩選潛在供應(yīng)商

根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)，篩選出符合要求的潛在供應(yīng)商?？梢酝ㄟ^以下方式：

-發(fā)放詢價(jià)書（RFI）或邀請(qǐng)報(bào)價(jià)書（RFP）來獲取供應(yīng)商信息。

-進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商情況。

-參加行業(yè)展會(huì)或論壇，與供應(yīng)商建立聯(lián)系。

4.評(píng)估供應(yīng)商

對(duì)篩選出的潛在供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。評(píng)估過程可能包括以下步驟：

-審核供應(yīng)商提供的資質(zhì)證明和參考資料。

-對(duì)供應(yīng)商的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)研。

-進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，了解供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和質(zhì)量控制。

-通過案例研究或參考其他項(xiàng)目案例，了解供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。

5.供應(yīng)商評(píng)分和排名

根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分和排名。評(píng)分可以采用定量或定性的方法，如問卷調(diào)查、評(píng)分卡等。排名可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理選擇最合適的供應(yīng)商。

6.供應(yīng)商談判

與排名靠前的供應(yīng)商進(jìn)行談判，以確定最終的合作關(guān)系。談判內(nèi)容可能包括價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等。

7.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

建立長期的合作關(guān)系，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，確保供應(yīng)商持續(xù)滿足項(xiàng)目需求。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或改進(jìn)建議。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：2024年CPMM考試范圍包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目成本管理等內(nèi)容，而項(xiàng)目采購管理并非考試范圍。

2.A

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)項(xiàng)目的整體把控主要依靠項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，因?yàn)樗梢哉故卷?xiàng)目的時(shí)間線、里程碑和關(guān)鍵任務(wù)。

3.C

解析思路：水平方向進(jìn)度表是一種展示項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間軸，不屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)。

4.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理流程和方法、質(zhì)量管理工具和技術(shù)，以及質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。

5.D

解析思路：采購談判的目的是確保供應(yīng)商能夠滿足項(xiàng)目的需求和期望，包括確定采購成本、時(shí)間和供應(yīng)商。

6.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通評(píng)估是對(duì)溝通效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而信息發(fā)布、溝通渠道和溝通技巧是溝通管理的方法。

7.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)都是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟，而風(fēng)險(xiǎn)跟蹤是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。

8.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算是項(xiàng)目管理預(yù)算的一部分，不屬于風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容。

9.D

解析思路：柯氏圖是一種用于識(shí)別和解決問題的工具，不屬于質(zhì)量控制的工具。

10.C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是一種展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系的工具，不屬于進(jìn)度控制工具。

11.D

解析思路：審核采購預(yù)算是項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容，不屬于項(xiàng)目采購管理的過程。

12.D

解析思路：質(zhì)量管理流程和方法包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，不包括質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和風(fēng)險(xiǎn)跟蹤都是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容。

14.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容包括溝通渠道、溝通策略、溝通技巧和溝通評(píng)估。

15.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

16.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

17.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同和采購驗(yàn)收。

18.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的方法包括溝通渠道、溝通技巧、溝通策略和溝通評(píng)估。

19.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

20.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

二、多項(xiàng)選擇題（