CPMP考試技巧與試題及答案

CPMP考試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPMP考試中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理的基本過程？

A.規(guī)劃

B.組織

C.控制

D.研究參考答案：D

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要目的是什么？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.提供項(xiàng)目管理指南

D.確定項(xiàng)目資源參考答案：C

3.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的分類？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目時(shí)間管理

D.項(xiàng)目資源管理參考答案：D

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不是常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)？

A.專家判斷

B.歷史信息分析

C.模擬分析

D.腳本分析參考答案：C

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通內(nèi)容參考答案：D

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種工具不是進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.進(jìn)度橫道圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.項(xiàng)目報(bào)告參考答案：D

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的工具？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)參考答案：D

8.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)不是合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.成本加酬金合同

C.勞動(dòng)力合同

D.固定單價(jià)合同參考答案：C

9.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪個(gè)不是資源分配的考慮因素？

A.資源可用性

B.資源技能水平

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目進(jìn)度參考答案：D

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是溝通模型的一部分？

A.發(fā)送者

B.消息

C.接收者

D.溝通媒介參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃包括以下哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABDE

2.項(xiàng)目整合管理的任務(wù)包括以下哪些？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.管理項(xiàng)目變更

D.確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)

E.管理項(xiàng)目溝通

參考答案：ABCDE

3.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括以下哪些？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.定義項(xiàng)目范圍

C.控制項(xiàng)目范圍

D.管理項(xiàng)目變更

E.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

參考答案：ABCE

4.項(xiàng)目時(shí)間管理的主要工具和技術(shù)包括以下哪些？

A.關(guān)鍵路徑法

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.進(jìn)度橫道圖

E.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

參考答案：ABDE

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工具和技術(shù)包括以下哪些？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量規(guī)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理中最基本的文檔。（）

參考答案：√

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的輸出之一。（）

參考答案：√

3.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以顯示項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系。（）

參考答案：√

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量要求。（）

參考答案：√

5.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息傳遞的有效性。（）

參考答案：√

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

參考答案：√

7.項(xiàng)目采購管理是確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)按質(zhì)獲得的過程。（）

參考答案：√

8.項(xiàng)目資源管理是確保項(xiàng)目資源得到有效利用的過程。（）

參考答案：√

9.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的多樣性有助于提高溝通效果。（）

參考答案：√

10.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨(dú)立的。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)及其重要性。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)是確保所有項(xiàng)目過程和活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，整合管理有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目過程，可以確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成；其次，整合管理有助于優(yōu)化資源分配，提高資源利用效率；再次，整合管理有助于識(shí)別和解決項(xiàng)目中的沖突和問題，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；最后，整合管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.題目：在項(xiàng)目范圍管理中，如何進(jìn)行有效的范圍控制？

答案：在項(xiàng)目范圍管理中，進(jìn)行有效的范圍控制需要采取以下措施：首先，明確項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有清晰的認(rèn)識(shí)；其次，制定范圍控制計(jì)劃，明確范圍控制的流程和標(biāo)準(zhǔn)；再次，定期進(jìn)行范圍審查，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)際范圍與計(jì)劃范圍的差異；此外，建立變更控制流程，對(duì)范圍變更進(jìn)行審批和控制；最后，及時(shí)溝通和報(bào)告范圍控制結(jié)果，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目范圍變更有及時(shí)的了解。

3.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和應(yīng)用。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目活動(dòng)的最短完成時(shí)間。其基本原理是：首先，識(shí)別項(xiàng)目中的所有活動(dòng)，并確定它們之間的依賴關(guān)系；其次，計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）和最晚開始時(shí)間（LS），以及最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）；然后，通過比較ES和LS，確定關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)；最后，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。CPM的應(yīng)用包括：確定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目溝通管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性，并說明如何有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理。

答案：項(xiàng)目溝通管理對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要，因?yàn)樗苯佑绊懙巾?xiàng)目信息的傳遞、理解和執(zhí)行。以下是項(xiàng)目溝通管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性以及如何有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理的論述：

1.項(xiàng)目溝通管理的重要性：

-確保信息傳遞的準(zhǔn)確性：有效的溝通有助于確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給所有相關(guān)方，減少誤解和沖突。

-提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作：良好的溝通有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

-促進(jìn)決策制定：項(xiàng)目溝通管理有助于收集和分析信息，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。

-管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：通過及時(shí)溝通，可以識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

-增強(qiáng)客戶滿意度：與客戶保持良好的溝通有助于滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

2.如何有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理：

-制定溝通計(jì)劃：在項(xiàng)目初期，制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確溝通的目標(biāo)、對(duì)象、渠道和頻率。

-選擇合適的溝通工具：根據(jù)項(xiàng)目需求和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，選擇合適的溝通工具，如電子郵件、會(huì)議、即時(shí)通訊等。

-建立溝通渠道：確保所有相關(guān)方都能通過一個(gè)或多個(gè)渠道進(jìn)行有效溝通，如項(xiàng)目管理系統(tǒng)、溝通平臺(tái)等。

-定期溝通：定期召開項(xiàng)目會(huì)議，更新項(xiàng)目進(jìn)展，討論問題和解決方案。

-培養(yǎng)良好的溝通技巧：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)、非語言溝通等。

-溝通反饋：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提供反饋，以便及時(shí)調(diào)整溝通策略。

-記錄和歸檔：對(duì)重要溝通內(nèi)容進(jìn)行記錄和歸檔，以便未來查閱和追溯。

-監(jiān)控和評(píng)估：定期監(jiān)控溝通效果，評(píng)估溝通策略的有效性，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理的基本過程包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，而研究并不是項(xiàng)目管理的基本過程。

2.C

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要目的是為項(xiàng)目管理提供指南和方向，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域分為項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，資源管理不屬于知識(shí)領(lǐng)域分類。

4.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)包括專家判斷、歷史信息分析、模擬分析、頭腦風(fēng)暴、SWOT分析等，模擬分析并不是常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，溝通內(nèi)容不是溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵方面。

6.D

解析思路：進(jìn)度控制工具包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度橫道圖、關(guān)鍵路徑法、掙值分析等，項(xiàng)目報(bào)告不是進(jìn)度控制工具。

7.D

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的主要工具，而質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的目標(biāo)之一。

8.C

解析思路：合同類型包括固定總價(jià)合同、成本加酬金合同、時(shí)間與材料合同、績效合同等，勞動(dòng)力合同不是合同類型。

9.D

解析思路：資源分配的考慮因素包括資源可用性、資源技能水平、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目需求，項(xiàng)目進(jìn)度不是資源分配的考慮因素。

10.C

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、消息、接收者和溝通媒介，接收者不是溝通模型的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理的任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目目標(biāo)、管理項(xiàng)目變更、確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)和管理項(xiàng)目溝通。

3.ABCE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍、控制項(xiàng)目范圍和管理項(xiàng)目變更。

4.ABDE

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的主要工具和技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度橫道圖和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工具和技術(shù)包括質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理中最基本的文檔。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的輸出之一，用于定義項(xiàng)目的范圍。

3.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以顯示項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯關(guān)系，有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理解項(xiàng)目進(jìn)度。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確實(shí)是確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量要求。

5.√

解析