2024年CPSM考試多維度試題及答案

2024年CPSM考試多維度試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)不是采購的關(guān)鍵職能？

A.供應(yīng)商管理

B.庫存管理

C.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

D.質(zhì)量控制

2.以下哪個(gè)概念與采購成本管理無關(guān)？

A.總成本所有權(quán)

B.成本效益分析

C.價(jià)值鏈分析

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

3.在供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪種方式最有利于建立長期合作關(guān)系？

A.單一供應(yīng)商策略

B.多供應(yīng)商策略

C.供應(yīng)商合作

D.競爭性供應(yīng)商關(guān)系

4.采購流程中的“詢價(jià)”階段通常發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié)？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.驗(yàn)收與付款

5.以下哪個(gè)不是采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)

6.在采購談判中，以下哪種策略有利于實(shí)現(xiàn)雙贏？

A.強(qiáng)硬立場

B.合作談判

C.勝者通吃

D.軟弱立場

7.以下哪個(gè)不是采購績效指標(biāo)？

A.供應(yīng)商滿意度

B.采購成本

C.交貨周期

D.生產(chǎn)效率

8.在采購流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是采購經(jīng)理負(fù)責(zé)的？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.產(chǎn)品開發(fā)

9.以下哪個(gè)不是采購過程中的合規(guī)性問題？

A.遵守合同條款

B.遵守法律法規(guī)

C.遵守企業(yè)道德準(zhǔn)則

D.遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

10.在采購合同中，以下哪個(gè)條款通常不涉及？

A.交貨期限

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.價(jià)格條款

D.付款方式

11.以下哪個(gè)不是采購部門在供應(yīng)鏈優(yōu)化中的作用？

A.優(yōu)化供應(yīng)商選擇

B.優(yōu)化采購流程

C.優(yōu)化庫存管理

D.優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃

12.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵要素？

A.信息共享

B.協(xié)同決策

C.供應(yīng)鏈金融

D.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

13.在采購績效評估中，以下哪個(gè)指標(biāo)通常不作為評估標(biāo)準(zhǔn)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨周期

D.員工滿意度

14.以下哪個(gè)不是采購部門在供應(yīng)鏈創(chuàng)新中的作用？

A.推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.提高供應(yīng)鏈效率

D.負(fù)責(zé)市場營銷

15.在采購流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的關(guān)鍵？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.驗(yàn)收與付款

16.以下哪個(gè)不是采購部門在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

17.在采購談判中，以下哪種策略有利于降低采購成本？

A.強(qiáng)硬立場

B.合作談判

C.勝者通吃

D.軟弱立場

18.以下哪個(gè)不是采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨周期

D.員工滿意度

19.在采購流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是采購經(jīng)理負(fù)責(zé)的？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.產(chǎn)品開發(fā)

20.以下哪個(gè)不是采購過程中的合規(guī)性問題？

A.遵守合同條款

B.遵守法律法規(guī)

C.遵守企業(yè)道德準(zhǔn)則

D.遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購管理的核心職能？

A.需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.驗(yàn)收與付款

2.以下哪些是采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨周期

D.員工滿意度

3.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵要素？

A.信息共享

B.協(xié)同決策

C.供應(yīng)鏈金融

D.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

4.以下哪些是采購部門在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

5.以下哪些是采購談判的策略？

A.強(qiáng)硬立場

B.合作談判

C.勝者通吃

D.軟弱立場

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購部門在供應(yīng)鏈管理中只負(fù)責(zé)采購活動(dòng)。（）

2.采購成本管理只關(guān)注降低采購成本。（）

3.供應(yīng)商關(guān)系管理只關(guān)注短期合作關(guān)系。（）

4.采購績效評估只關(guān)注采購部門的內(nèi)部績效。（）

5.供應(yīng)鏈協(xié)同只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同。（）

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.采購談判只關(guān)注采購成本。（）

8.采購績效指標(biāo)只關(guān)注采購部門的內(nèi)部績效。（）

9.采購部門在供應(yīng)鏈創(chuàng)新中扮演重要角色。（）

10.采購流程中的“詢價(jià)”階段通常發(fā)生在供應(yīng)商選擇階段。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。

答案：采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。他們負(fù)責(zé)識(shí)別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，評估這些風(fēng)險(xiǎn)的可能影響，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。具體作用包括：

（1）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：采購經(jīng)理通過深入分析供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商不可靠、運(yùn)輸延遲、質(zhì)量控制問題等。

（2）評估風(fēng)險(xiǎn)：采購經(jīng)理對識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、潛在影響和應(yīng)對措施的可行性。

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：采購經(jīng)理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括預(yù)防措施、應(yīng)急計(jì)劃和恢復(fù)計(jì)劃。

（4）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施：采購經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

（5）溝通與協(xié)調(diào)：采購經(jīng)理與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴保持密切溝通，協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，共同應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

2.題目：闡述采購談判中合作談判策略的優(yōu)勢。

答案：合作談判策略在采購談判中具有以下優(yōu)勢：

（1）建立長期合作關(guān)系：合作談判有助于雙方建立互信，為未來的合作奠定基礎(chǔ)。

（2）提高談判效率：通過合作談判，雙方可以共同探討問題，尋求共贏解決方案，提高談判效率。

（3）降低采購成本：合作談判有助于發(fā)現(xiàn)潛在的采購成本降低機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。

（4）提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：合作談判有助于加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游合作伙伴之間的溝通與協(xié)作，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

（5）提升企業(yè)聲譽(yù)：合作談判有助于樹立企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。

3.題目：簡述采購績效評估的目的和意義。

答案：采購績效評估的目的和意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高采購效率：通過評估采購績效，找出存在的問題，優(yōu)化采購流程，提高采購效率。

（2）降低采購成本：評估采購績效有助于發(fā)現(xiàn)成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，降低采購成本。

（3）提升供應(yīng)商滿意度：通過評估供應(yīng)商績效，了解供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn)，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

（4）促進(jìn)采購團(tuán)隊(duì)成長：評估采購團(tuán)隊(duì)績效，有助于提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和工作能力。

（5）支持決策制定：采購績效評估結(jié)果為管理層提供決策依據(jù)，有助于制定更有效的采購戰(zhàn)略。

五、論述題

題目：論述在供應(yīng)鏈管理中，如何實(shí)現(xiàn)采購與生產(chǎn)的協(xié)同效應(yīng)。

答案：在供應(yīng)鏈管理中，采購與生產(chǎn)的協(xié)同效應(yīng)是實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈效率和效益的關(guān)鍵。以下是如何實(shí)現(xiàn)這種協(xié)同效應(yīng)的幾個(gè)策略：

1.**需求預(yù)測與規(guī)劃協(xié)同**：采購與生產(chǎn)部門需要共享需求預(yù)測信息，確保生產(chǎn)計(jì)劃與市場需求相匹配。通過共同分析市場趨勢和客戶需求，可以減少庫存積壓和缺貨情況，提高庫存周轉(zhuǎn)率。

2.**供應(yīng)商選擇與合作關(guān)系**：采購部門在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和交貨能力等因素，以確保供應(yīng)商能夠滿足生產(chǎn)需求。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。

3.**信息共享與透明度**：實(shí)現(xiàn)采購與生產(chǎn)的信息共享，可以確保雙方對供應(yīng)鏈狀態(tài)有共同的認(rèn)識(shí)。使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）等信息系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存水平、生產(chǎn)進(jìn)度和訂單狀態(tài)，減少信息不對稱帶來的問題。

4.**敏捷生產(chǎn)與供應(yīng)鏈**：采用敏捷生產(chǎn)方法，使生產(chǎn)能夠快速適應(yīng)市場需求的變化。采購部門應(yīng)支持這種靈活性，通過快速響應(yīng)訂單調(diào)整和供應(yīng)鏈優(yōu)化，減少生產(chǎn)中斷和等待時(shí)間。

5.**持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化**：通過定期進(jìn)行供應(yīng)鏈績效評估和改進(jìn)，采購與生產(chǎn)部門可以識(shí)別和消除供應(yīng)鏈中的瓶頸。這包括改進(jìn)采購流程、優(yōu)化生產(chǎn)布局和提升供應(yīng)鏈整體效率。

6.**風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急計(jì)劃**：共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷、原材料價(jià)格波動(dòng)等不可預(yù)見事件。這種協(xié)同可以確保在出現(xiàn)問題時(shí)，雙方能夠迅速采取行動(dòng)，減少對生產(chǎn)和銷售的影響。

7.**培訓(xùn)與溝通**：定期對采購和生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和跨部門溝通能力。有效的溝通有助于減少誤解和沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

-**降低成本**：通過優(yōu)化采購流程和減少庫存，降低整體供應(yīng)鏈成本。

-**提高效率**：通過減少等待時(shí)間和提高生產(chǎn)速度，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和效率。

-**增強(qiáng)靈活性**：使供應(yīng)鏈能夠快速適應(yīng)市場需求的變化，提高企業(yè)的競爭力。

-**提升客戶滿意度**：通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購的關(guān)鍵職能包括供應(yīng)商管理、庫存管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，其中質(zhì)量控制不屬于采購職能。

2.D

解析思路：采購成本管理涉及總成本所有權(quán)、成本效益分析和價(jià)值鏈分析，風(fēng)險(xiǎn)管理則是獨(dú)立的管理領(lǐng)域。

3.C

解析思路：單一供應(yīng)商策略和競爭性供應(yīng)商關(guān)系可能不利于建立長期合作關(guān)系，而供應(yīng)商合作則更有利于雙方共同發(fā)展。

4.B

解析思路：詢價(jià)是在供應(yīng)商選擇階段進(jìn)行的，以獲取供應(yīng)商報(bào)價(jià)信息。

5.D

解析思路：采購經(jīng)理的主要職責(zé)是采購管理，而非銷售團(tuán)隊(duì)管理。

6.B

解析思路：合作談判策略有助于實(shí)現(xiàn)雙贏，而強(qiáng)硬立場、勝者通吃和軟弱立場都不利于長期合作關(guān)系。

7.D

解析思路：采購績效指標(biāo)通常包括采購成本、供應(yīng)商滿意度和交貨周期，生產(chǎn)效率屬于生產(chǎn)部門關(guān)注的內(nèi)容。

8.D

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)是研發(fā)部門的職責(zé)，而非采購部門。

9.D

解析思路：采購過程中的合規(guī)性涉及遵守合同條款、法律法規(guī)和企業(yè)道德準(zhǔn)則，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。

10.D

解析思路：付款方式是采購合同中的條款之一，而交貨期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格條款也是合同中的基本內(nèi)容。

11.D

解析思路：采購部門在供應(yīng)鏈優(yōu)化中的作用不包括市場營銷，市場營銷是企業(yè)營銷部門的職責(zé)。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵要素包括信息共享、協(xié)同決策和供應(yīng)鏈金融，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)則是供應(yīng)鏈管理的一部分。

13.D

解析思路：采購績效指標(biāo)應(yīng)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度和交貨周期，員工滿意度更多是人力資源管理的范疇。

14.D

解析思路：采購部門在供應(yīng)鏈創(chuàng)新中的作用包括推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、優(yōu)化供應(yīng)鏈流程和提高供應(yīng)鏈效率，市場營銷不屬于其職責(zé)范圍。

15.B

解析思路：供應(yīng)商選擇是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)樗P(guān)系到供應(yīng)商的可靠性、質(zhì)量和交貨能力。

16.D

解析思路：采購部門在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)和制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，產(chǎn)品研發(fā)不屬于其職責(zé)。

17.B

解析思路：合作談判策略有助于降低采購成本，而強(qiáng)硬立場、勝者通吃和軟弱立場都不利于成本控制。

18.D

解析思路：采購績效指標(biāo)應(yīng)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度和交貨周期，員工滿意度更多是人力資源管理的范疇。

19.D

解析思路：產(chǎn)品開發(fā)是研發(fā)部門的職責(zé)，而非采購部門。

20.D

解析思路：采購過程中的合規(guī)性涉及遵守合同條款、法律法規(guī)和企業(yè)道德準(zhǔn)則，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則是指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理的核心職能包括需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、訂單處理和驗(yàn)收與付款。

2.ABC

解析思路：采購績效指標(biāo)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度和交貨周期。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵要素包括信息共享、協(xié)同決策、供應(yīng)鏈金融和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)。

4.ABCD

解析思路：采購部門在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

5.ABCD

解析思路：采購談判的策略包括強(qiáng)硬立場、合作談判、勝者通吃和軟弱立場。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購部門在供應(yīng)鏈管理中不僅負(fù)責(zé)采購活動(dòng)，還涉及需求規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理等多個(gè)方面。

2.×

解析思路：采購成本管理不僅關(guān)注降低采購成本，還包括優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提高采購效率等。

3.×

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理不僅關(guān)注短期合作關(guān)系，還致力于建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。

4.×

解析思路：采購績效評估不僅關(guān)注采購部門的內(nèi)部績效，還涉及供應(yīng)商績效和供應(yīng)鏈整體績效。