2024年CPMM考試難點(diǎn)分析試題及答案

2024年CPMM考試難點(diǎn)分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試中常見的難點(diǎn)？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目成本管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.在CPMM考試中，哪個(gè)階段不是項(xiàng)目生命周期的一部分？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.終結(jié)階段

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)不是成本管理計(jì)劃的組成部分？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本估算

C.成本控制

D.成本預(yù)算

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)不是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.項(xiàng)目章程

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

7.在CPMM考試中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

C.供應(yīng)商

D.客戶

8.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.溝通目標(biāo)

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.溝通渠道

9.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)執(zhí)行

10.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是人力資源計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

B.團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

11.在CPMM考試中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵要素？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更影響分析

D.變更審批

12.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪個(gè)不是干系人分析的關(guān)鍵要素？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分類

C.干系人溝通

D.干系人影響

13.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪個(gè)不是合同管理的組成部分？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同執(zhí)行

D.合同終止

14.在項(xiàng)目利益相關(guān)者管理中，以下哪個(gè)不是利益相關(guān)者分析的關(guān)鍵要素？

A.利益相關(guān)者識(shí)別

B.利益相關(guān)者分類

C.利益相關(guān)者溝通

D.利益相關(guān)者影響

15.在項(xiàng)目綜合管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目目標(biāo)

C.項(xiàng)目資源

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

16.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

17.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)不是成本控制工具？

A.成本偏差分析

B.成本趨勢(shì)分析

C.成本預(yù)測(cè)

D.成本估算

18.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)不是進(jìn)度控制工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度趨勢(shì)分析

D.進(jìn)度預(yù)測(cè)

19.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量檢查表

B.質(zhì)量審計(jì)

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.質(zhì)量保證計(jì)劃

20.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)不是溝通管理工具？

A.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

B.項(xiàng)目會(huì)議

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目公告

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試中常見的難點(diǎn)？

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.項(xiàng)目成本管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目干系人管理

2.以下哪些是項(xiàng)目生命周期的一部分？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.終結(jié)階段

3.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤

4.以下哪些是成本管理計(jì)劃的組成部分？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本估算

C.成本控制

D.成本預(yù)算

E.成本報(bào)告

5.以下哪些是進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.進(jìn)度報(bào)告

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”及其常見類型。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取的措施來(lái)處理已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的事件發(fā)生，例如更改項(xiàng)目計(jì)劃以避開已知風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移到其他方，例如通過(guò)保險(xiǎn)或合同條款。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：通過(guò)采取預(yù)防措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減輕其影響。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)低概率但潛在影響較大的風(fēng)險(xiǎn)采取接受態(tài)度，并準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。

2.題目：解釋項(xiàng)目成本管理中的“成本基準(zhǔn)”及其重要性。

答案：成本基準(zhǔn)是項(xiàng)目成本預(yù)算和控制的基礎(chǔ)，它包括項(xiàng)目范圍內(nèi)所有工作的預(yù)定成本。成本基準(zhǔn)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-成本基準(zhǔn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)明確的成本控制目標(biāo)。

-它有助于跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目成本績(jī)效，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

-成本基準(zhǔn)是進(jìn)行成本變更控制和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求的基礎(chǔ)。

3.題目：描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中“關(guān)鍵路徑法（CPM）”的核心概念及其應(yīng)用。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中所有任務(wù)的最長(zhǎng)路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長(zhǎng)時(shí)間。CPM的核心概念包括：

-任務(wù)依賴關(guān)系：確定任務(wù)之間的先后順序。

-活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：估計(jì)每個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間。

-總浮動(dòng)時(shí)間（TF）：計(jì)算每個(gè)任務(wù)在不影響項(xiàng)目總工期的情況下可以延誤的時(shí)間。

-臨界任務(wù)：位于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，它們的延誤會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

應(yīng)用CPM可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

-識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)。

-確定項(xiàng)目進(jìn)度延誤的風(fēng)險(xiǎn)。

-優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，以最小化項(xiàng)目延期。

4.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

答案：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個(gè)重要概念，但它們有所不同：

-質(zhì)量保證：是一種預(yù)防性活動(dòng)，旨在確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它涉及在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中實(shí)施過(guò)程、程序和系統(tǒng)，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

-質(zhì)量控制：是一種檢測(cè)性活動(dòng)，旨在檢查項(xiàng)目產(chǎn)出是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它涉及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的最終結(jié)果進(jìn)行審查和測(cè)試，以確保滿足質(zhì)量要求。

質(zhì)量保證側(cè)重于過(guò)程和系統(tǒng)，而質(zhì)量控制側(cè)重于產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際結(jié)果。兩者相輔相成，共同確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并說(shuō)明如何有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理。

答案：項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目成功中扮演著至關(guān)重要的角色，它涉及確保項(xiàng)目信息以適當(dāng)?shù)男问?、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目干系人。以下是項(xiàng)目溝通管理的重要性及其有效實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)：

1.項(xiàng)目溝通管理的重要性：

-確保項(xiàng)目目標(biāo)的清晰傳達(dá)：有效的溝通有助于確保所有項(xiàng)目干系人都對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。

-提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，有助于團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任和合作。

-促進(jìn)決策制定：及時(shí)、準(zhǔn)確的信息交流有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快速做出決策。

-管理變更：有效的溝通可以減少由于信息傳遞不暢導(dǎo)致的變更請(qǐng)求和爭(zhēng)議。

-降低風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施。

-提升客戶滿意度：與客戶保持良好的溝通可以確保項(xiàng)目滿足其需求和期望。

2.有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵點(diǎn)：

-制定溝通計(jì)劃：明確項(xiàng)目干系人的溝通需求，包括溝通內(nèi)容、頻率、渠道和責(zé)任。

-選擇合適的溝通工具：根據(jù)項(xiàng)目干系人的需求和溝通偏好選擇合適的工具，如電子郵件、會(huì)議、項(xiàng)目管理軟件等。

-建立溝通渠道：確保所有項(xiàng)目干系人都能通過(guò)指定的渠道進(jìn)行溝通。

-定期更新溝通內(nèi)容：保持信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，定期更新項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題和決策。

-培養(yǎng)良好的溝通技巧：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備有效的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)和解決問(wèn)題的能力。

-監(jiān)控和調(diào)整溝通計(jì)劃：定期評(píng)估溝通效果，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整以確保溝通的有效性。

-培訓(xùn)和指導(dǎo)：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供溝通技巧培訓(xùn)，確保他們能夠有效地進(jìn)行溝通。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理是CPMM考試的重點(diǎn)內(nèi)容，而質(zhì)量管理并不包括風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理和進(jìn)度管理。

2.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和終結(jié)五個(gè)階段，終結(jié)階段是項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃通常包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)關(guān)鍵要素，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素。

4.D

解析思路：成本管理計(jì)劃通常包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本基準(zhǔn)四個(gè)組成部分，成本預(yù)算是成本管理計(jì)劃的一部分。

5.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具包括Gantt圖、PERT圖、CriticalPathMethod(CPM)和進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，項(xiàng)目章程不是進(jìn)度控制工具。

6.D

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃通常包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證四個(gè)關(guān)鍵要素，質(zhì)量審計(jì)不是質(zhì)量計(jì)劃的關(guān)鍵要素。

7.D

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商、客戶以及其他對(duì)項(xiàng)目有利益相關(guān)的人，項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商都屬于項(xiàng)目干系人。

8.D

解析思路：溝通計(jì)劃通常包括溝通目標(biāo)、溝通內(nèi)容、溝通頻率和溝通渠道四個(gè)關(guān)鍵要素，溝通渠道不是溝通計(jì)劃的關(guān)鍵要素。

9.D

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃通常包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同和采購(gòu)執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵要素，采購(gòu)合同不是采購(gòu)計(jì)劃的組成部分。

10.D

解析思路：人力資源計(jì)劃通常包括團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核四個(gè)關(guān)鍵要素，團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核不是人力資源計(jì)劃的組成部分。

11.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理通常包括變更請(qǐng)求、變更控制、變更影響分析和變更審批四個(gè)關(guān)鍵要素，變更影響分析不是變更管理的關(guān)鍵要素。

12.D

解析思路：干系人管理通常包括干系人識(shí)別、干系人分類、干系人溝通和干系人影響四個(gè)關(guān)鍵要素，干系人影響不是干系人管理的關(guān)鍵要素。

13.D

解析思路：合同管理通常包括合同起草、合同談判、合同執(zhí)行和合同終止四個(gè)組成部分，合同終止不是合同管理的組成部分。

14.D

解析思路：利益相關(guān)者管理通常包括利益相關(guān)者識(shí)別、利益相關(guān)者分類、利益相關(guān)者溝通和利益相關(guān)者影響四個(gè)關(guān)鍵要素，利益相關(guān)者影響不是利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵要素。

15.D

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目資源和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)關(guān)鍵要素，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分。

16.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)接受是其中之一。

17.D

解析思路：成本控制工具包括成本偏差分析、成本趨勢(shì)分析和成本預(yù)測(cè)，成本估算不是成本控制工具。

18.D

解析思路：進(jìn)度控制工具包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度偏差分析、進(jìn)度趨勢(shì)分析和進(jìn)度預(yù)測(cè)，進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖不是進(jìn)度控制工具。

19.D

解析思路：質(zhì)量控制工具包括質(zhì)量檢查表、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量控制計(jì)劃，質(zhì)量保證計(jì)劃不是質(zhì)量控制工具。

20.D

解析思路：溝通管理工具包括項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目公告，項(xiàng)目公告不是溝通管理工具。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理和項(xiàng)目干