2024年CPSM考試深度解讀試題及答案

2024年CPSM考試深度解讀試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購專業(yè)人士如何通過建立良好的供應商關系來提升組織績效？

A.通過持續(xù)評估和監(jiān)控供應商的表現(xiàn)

B.通過提供長期穩(wěn)定的訂單量

C.通過在采購過程中尋求最低成本

D.通過對供應商進行全面的審計

2.在采購流程中，哪個階段通常涉及到采購策略的制定？

A.采購請求階段

B.供應商選擇階段

C.采購談判階段

D.采購合同簽訂階段

3.以下哪項不是采購專業(yè)人士應具備的軟技能？

A.溝通能力

B.分析能力

C.財務知識

D.管理能力

4.采購管理框架中的哪個部分涉及到供應鏈風險管理？

A.采購計劃

B.采購談判

C.供應商管理

D.采購執(zhí)行

5.在采購流程中，以下哪項不是評估供應商績效的指標？

A.質(zhì)量標準

B.價格競爭力

C.交貨時間

D.供應商的地理位置

6.采購專業(yè)人士在處理供應商爭議時，應優(yōu)先考慮哪個原則？

A.優(yōu)先考慮成本

B.優(yōu)先考慮質(zhì)量

C.優(yōu)先考慮關系

D.公平公正

7.在采購過程中，以下哪個階段需要制定詳細的采購計劃？

A.采購請求階段

B.采購談判階段

C.采購執(zhí)行階段

D.采購合同簽訂階段

8.以下哪項不是供應鏈管理中的一個關鍵因素？

A.供應商管理

B.產(chǎn)品設計

C.物流配送

D.質(zhì)量控制

9.在采購過程中，以下哪個階段通常需要進行采購合同審查？

A.采購請求階段

B.采購談判階段

C.采購合同簽訂階段

D.采購執(zhí)行階段

10.采購專業(yè)人士如何通過建立有效的采購流程來提高效率？

A.通過簡化采購流程

B.通過引入新技術

C.通過提高員工培訓

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是采購管理中的關鍵技能？

A.溝通能力

B.談判技巧

C.項目管理能力

D.供應鏈分析能力

12.以下哪些是采購決策中應考慮的因素？

A.供應商績效

B.價格競爭力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.交貨時間

13.以下哪些是采購管理框架中的關鍵步驟？

A.采購計劃

B.采購談判

C.供應商選擇

D.采購合同執(zhí)行

14.以下哪些是采購專業(yè)人士在處理供應商爭議時可以采取的策略？

A.溝通協(xié)商

B.法律途徑

C.調(diào)解

D.撤回訂單

15.以下哪些是采購流程中常見的風險？

A.供應鏈中斷

B.價格波動

C.質(zhì)量問題

D.合同違約

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購專業(yè)人士應該始終優(yōu)先考慮最低成本，而不是產(chǎn)品質(zhì)量。（）

17.采購管理框架中的供應商選擇階段應該側重于尋找具有最低價格的供應商。（）

18.在采購流程中，采購請求階段應該包括詳細的采購計劃和預算。（）

19.采購專業(yè)人士在處理供應商爭議時，應該優(yōu)先考慮與供應商的關系，而不是法律途徑。（）

20.采購管理中的供應鏈風險管理是確保供應鏈穩(wěn)定和可靠的關鍵因素。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述采購專業(yè)人士在談判階段應考慮的關鍵因素。

答案：

1.了解市場和供應商的情況，包括價格、質(zhì)量、服務、交貨時間和可靠性。

2.設定合理的談判目標和底線。

3.建立有效的溝通渠道和談判策略。

4.評估供應商的長期合作潛力和風險。

5.保持靈活性和適應性，以應對談判過程中的變化。

6.確保談判結果符合組織的整體利益。

22.解釋采購管理中的“總擁有成本”概念，并舉例說明。

答案：

總擁有成本（TotalCostofOwnership,TCO）是指從購買產(chǎn)品或服務到產(chǎn)品或服務報廢的整個生命周期內(nèi)所發(fā)生的所有成本。這些成本包括但不限于購買成本、安裝成本、維護成本、運營成本、廢棄成本等。

例如，一家公司計劃購買一臺新的打印機?？倱碛谐杀緦ù蛴C的購買價格、安裝費用、定期更換墨盒的成本、日常維護費用、以及最終廢棄時的回收價值或處理成本。

23.闡述采購管理中如何進行供應商績效評估，并說明評估結果如何應用于采購決策。

答案：

供應商績效評估通常包括以下步驟：

1.設定評估標準和指標，如質(zhì)量、交付時間、成本、服務和技術支持。

2.收集數(shù)據(jù)，包括定量和定性信息。

3.分析數(shù)據(jù)，評估供應商的績效是否符合標準。

4.與供應商溝通評估結果，共同制定改進計劃。

評估結果應用于采購決策的方式包括：

1.選擇最佳的供應商合作伙伴。

2.確定是否需要重新談判合同條款或價格。

3.識別需要改進的領域，以便在未來的采購過程中進行優(yōu)化。

4.根據(jù)供應商的績效，調(diào)整采購策略和優(yōu)先級。

五、論述題

題目：論述采購管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并分析其在提升企業(yè)競爭力方面的具體作用。

答案：

采購管理在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關重要的角色，它不僅是企業(yè)運營的基礎，也是提升企業(yè)競爭力的重要手段。以下是從幾個方面論述采購管理的重要性及其在提升企業(yè)競爭力方面的具體作用：

1.成本控制：采購是企業(yè)成本的重要組成部分。通過有效的采購管理，企業(yè)可以降低原材料、零部件和服務的成本，從而提高利潤率。采購管理通過批量采購、談判技巧和供應鏈優(yōu)化等方式，幫助企業(yè)實現(xiàn)成本節(jié)約。

2.質(zhì)量保障：采購管理確保企業(yè)獲得高質(zhì)量的供應商產(chǎn)品和服務。優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件是產(chǎn)品和服務質(zhì)量的基礎，而采購管理通過嚴格的供應商評估和績效監(jiān)控，保證了供應鏈的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。

3.供應鏈管理：采購管理涉及到供應鏈的各個環(huán)節(jié)，包括供應商選擇、采購流程優(yōu)化、庫存管理、物流配送等。有效的供應鏈管理可以提高效率，減少庫存積壓，縮短交貨時間，從而增強企業(yè)的市場響應能力。

4.創(chuàng)新推動：采購管理不僅僅是交易過程，更是與供應商合作、共同創(chuàng)新的過程。通過與供應商建立緊密的合作關系，企業(yè)可以獲得最新的技術、產(chǎn)品和服務，推動企業(yè)的技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。

5.風險管理：采購管理通過識別和評估供應鏈風險，如供應中斷、價格波動、質(zhì)量缺陷等，并采取相應的預防措施，保障企業(yè)的正常運營。有效的風險管理有助于企業(yè)應對外部環(huán)境變化，增強企業(yè)的抗風險能力。

在提升企業(yè)競爭力方面的具體作用包括：

1.提高市場響應速度：通過優(yōu)化采購流程和供應鏈管理，企業(yè)可以更快地響應市場變化，滿足客戶需求，提高市場競爭力。

2.降低成本：通過采購管理實現(xiàn)成本節(jié)約，企業(yè)可以在價格競爭激烈的市場中保持價格優(yōu)勢。

3.提升品牌形象：高質(zhì)量的采購和供應鏈管理有助于提升產(chǎn)品的整體質(zhì)量，從而提升企業(yè)的品牌形象和市場信譽。

4.增強企業(yè)靈活性：靈活的采購管理能夠幫助企業(yè)快速適應市場變化，調(diào)整產(chǎn)品組合和供應策略，增強企業(yè)的市場適應性。

5.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：通過采購管理實現(xiàn)資源的有效利用和環(huán)境保護，有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升長期競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.通過持續(xù)評估和監(jiān)控供應商的表現(xiàn)

解析思路：持續(xù)評估和監(jiān)控供應商的表現(xiàn)有助于確保供應商持續(xù)滿足組織的質(zhì)量和服務標準。

2.A.采購請求階段

解析思路：采購請求階段是采購流程的起點，涉及制定采購需求和目標。

3.C.財務知識

解析思路：財務知識通常不屬于采購專業(yè)人士的軟技能，而是專業(yè)技能。

4.C.供應商管理

解析思路：供應商管理是采購管理框架中的一個關鍵部分，涉及到與供應商的關系和績效。

5.D.供應商的地理位置

解析思路：供應商的地理位置不是評估供應商績效的指標，而是一個考慮因素。

6.D.公平公正

解析思路：在處理供應商爭議時，公平公正是確保雙方利益得到合理處理的原則。

7.A.采購請求階段

解析思路：采購請求階段是制定采購計劃的關鍵階段，需要詳細規(guī)劃。

8.B.產(chǎn)品設計

解析思路：產(chǎn)品設計通常不屬于供應鏈管理的關鍵因素，而是產(chǎn)品開發(fā)的一部分。

9.C.采購合同簽訂階段

解析思路：在合同簽訂階段，采購合同需要被審查以確保條款的完整性和準確性。

10.D.以上都是

解析思路：有效的采購流程需要簡化流程、引入新技術和提高員工培訓。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.A.溝通能力

B.談判技巧

C.項目管理能力

D.供應鏈分析能力

解析思路：這些技能對于采購專業(yè)人士來說都是至關重要的，因為它們涉及到與供應商的溝通、談判、項目管理和供應鏈分析。

12.A.供應商績效

B.價格競爭力

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.交貨時間

解析思路：這些因素在采購決策中都是關鍵考慮點，因為它們直接影響到采購結果和組織的運營。

13.A.采購計劃

B.采購談判

C.供應商選擇

D.采購合同執(zhí)行

解析思路：這些步驟構成了采購管理框架的核心，涵蓋了從需求識別到合同執(zhí)行的整個流程。

14.A.溝通協(xié)商

B.法律途徑

C.調(diào)解

D.撤回訂單

解析思路：這些策略可以幫助采購專業(yè)人士解決供應商爭議，保護組織的利益。

15.A.供應鏈中斷

B.價格波動

C.質(zhì)量問題

D.合同違約

解析思路：這些風險是采購流程中常見的，需要通過有效的風險管理來降低其影響。

三、判斷題（每題2分，共10分）