2024年CPSM考試復(fù)習(xí)資料對比及試題及答案

2024年CPSM考試復(fù)習(xí)資料對比及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.購買流程管理

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判技巧

D.采購戰(zhàn)略規(guī)劃

2.在采購流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購需求和制定采購計(jì)劃的階段？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購需求

3.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商績效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.質(zhì)量合格率

C.成本節(jié)約率

D.供應(yīng)商滿意度

4.以下哪種采購方式適用于緊急采購？

A.競爭性談判

B.單一來源采購

C.詢價(jià)

D.采購卡

5.以下哪個(gè)不是采購談判的三個(gè)基本要素？

A.價(jià)格

B.交貨

C.服務(wù)

D.創(chuàng)新性

6.以下哪個(gè)不是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.確定采購目標(biāo)

B.分析市場環(huán)境

C.制定采購策略

D.評(píng)估供應(yīng)商

7.以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

8.以下哪個(gè)不是采購績效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團(tuán)隊(duì)效率

9.以下哪個(gè)不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

10.以下哪個(gè)不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

11.以下哪個(gè)不是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

13.以下哪個(gè)不是采購績效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團(tuán)隊(duì)效率

14.以下哪個(gè)不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

15.以下哪個(gè)不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

16.以下哪個(gè)不是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪個(gè)不是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.以下哪個(gè)不是采購績效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團(tuán)隊(duì)效率

19.以下哪個(gè)不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

20.以下哪個(gè)不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購流程的步驟？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購執(zhí)行

E.采購績效評(píng)估

2.以下哪些是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.談判

D.威脅

E.合作

3.以下哪些是采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購風(fēng)險(xiǎn)

E.提高采購團(tuán)隊(duì)效率

4.以下哪些是采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.以下哪些是采購績效評(píng)估的指標(biāo)？

A.成本節(jié)約率

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團(tuán)隊(duì)效率

E.采購流程優(yōu)化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購流程的每個(gè)步驟都是獨(dú)立的，不需要相互關(guān)聯(lián)。（）

2.采購談判的目的是為了降低采購成本。（）

3.采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是提高采購效率。（）

4.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。（）

5.采購績效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率。（）

6.采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行。（）

7.采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和威脅。（）

8.采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是降低采購成本、提高采購效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。（）

9.采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

10.采購績效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購流程中供應(yīng)商選擇的重要性及其關(guān)鍵因素。

答案：供應(yīng)商選擇在采購流程中至關(guān)重要，因?yàn)樗苯佑绊懙讲少彸杀?、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。重要性包括：確保產(chǎn)品質(zhì)量、降低采購成本、提高供應(yīng)鏈效率、增強(qiáng)市場競爭力。關(guān)鍵因素包括：供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競爭力、交貨能力、服務(wù)支持、技術(shù)創(chuàng)新和合作潛力。

2.題目：解釋采購談判中“雙贏”原則的意義及其在談判中的應(yīng)用。

答案：“雙贏”原則在采購談判中具有重要意義，它強(qiáng)調(diào)雙方在談判過程中均能獲得利益，避免一方的損失導(dǎo)致另一方的得益。應(yīng)用“雙贏”原則可以增強(qiáng)雙方的合作關(guān)系，提高談判效率，具體應(yīng)用包括：充分了解對方需求和期望、尋找共同利益點(diǎn)、創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)、靈活調(diào)整談判策略、尊重對方立場、尋求雙方都能接受的解決方案。

3.題目：簡述采購績效評(píng)估的步驟及其在采購管理中的作用。

答案：采購績效評(píng)估的步驟包括：確定評(píng)估目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)措施、實(shí)施改進(jìn)措施、跟蹤改進(jìn)效果。在采購管理中的作用包括：識(shí)別采購過程中的問題、提高采購效率、降低采購成本、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系、提升采購團(tuán)隊(duì)績效、為決策提供依據(jù)。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。

答案：在全球化背景下，采購管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加、國際貿(mào)易政策變化、匯率波動(dòng)、文化差異等。以下是對這些挑戰(zhàn)的論述及其應(yīng)對策略：

1.挑戰(zhàn)：供應(yīng)鏈復(fù)雜性增加

隨著全球化的深入，供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜，涉及多個(gè)國家和地區(qū)。這要求采購管理具備更高的協(xié)調(diào)和整合能力。

應(yīng)對策略：建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件，加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，提高供應(yīng)鏈透明度。

2.挑戰(zhàn)：國際貿(mào)易政策變化

國際貿(mào)易政策的不確定性給采購管理帶來了風(fēng)險(xiǎn)，如關(guān)稅壁壘、貿(mào)易限制等。

應(yīng)對策略：密切關(guān)注國際貿(mào)易政策動(dòng)態(tài)，多元化采購來源，建立靈活的采購策略，以應(yīng)對政策變化。

3.挑戰(zhàn)：匯率波動(dòng)

匯率波動(dòng)可能導(dǎo)致采購成本上升或下降，影響采購預(yù)算和利潤。

應(yīng)對策略：使用金融工具進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理，如遠(yuǎn)期合約、期權(quán)等，優(yōu)化貨幣結(jié)構(gòu)，分散匯率風(fēng)險(xiǎn)。

4.挑戰(zhàn)：文化差異

不同國家和地區(qū)的文化差異可能導(dǎo)致溝通障礙、談判困難等問題。

應(yīng)對策略：加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的文化敏感性，采用中立的語言和溝通方式，尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。

5.挑戰(zhàn)：環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展

全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的要求越來越高，采購管理需要考慮環(huán)保因素。

應(yīng)對策略：選擇環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝，支持可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

6.挑戰(zhàn)：人才競爭

全球范圍內(nèi)的人才競爭加劇，采購管理需要吸引和保留優(yōu)秀人才。

應(yīng)對策略：提供有競爭力的薪酬福利，建立職業(yè)發(fā)展路徑，營造良好的工作環(huán)境，提升員工滿意度和忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試科目包括購買流程管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購談判技巧和采購戰(zhàn)略規(guī)劃，因此選項(xiàng)D不是考試科目。

2.D

解析思路：采購需求是確定采購需求和制定采購計(jì)劃的階段，其他選項(xiàng)分別對應(yīng)不同的采購流程階段。

3.D

解析思路：供應(yīng)商績效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、成本節(jié)約率和供應(yīng)商滿意度，供應(yīng)商滿意度不屬于關(guān)鍵指標(biāo)。

4.B

解析思路：緊急采購?fù)ǔＶ冈诙虝r(shí)間內(nèi)需要獲取特定物資或服務(wù)的采購，單一來源采購適用于緊急情況。

5.D

解析思路：采購談判的三個(gè)基本要素是價(jià)格、交貨和服務(wù)，創(chuàng)新性不是基本要素。

6.D

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括確定采購目標(biāo)、分析市場環(huán)境、制定采購策略和評(píng)估供應(yīng)商，評(píng)估供應(yīng)商不是關(guān)鍵步驟。

7.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不是方法之一。

8.D

解析思路：采購績效評(píng)估的指標(biāo)通常包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率，采購團(tuán)隊(duì)效率不是指標(biāo)之一。

9.D

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行，采購執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

10.D

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

11.D

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購成本、提高采購效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系，增加采購風(fēng)險(xiǎn)不是目標(biāo)。

12.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是方法之一。

13.D

解析思路：采購績效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率，采購流程優(yōu)化不是指標(biāo)之一。

14.D

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行，采購執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

15.D

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

16.D

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購成本、提高采購效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系，增加采購風(fēng)險(xiǎn)不是目標(biāo)。

17.D

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是方法之一。

18.D

解析思路：采購績效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率，采購流程優(yōu)化不是指標(biāo)之一。

19.D

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求、供應(yīng)商選擇、采購談判和采購執(zhí)行，采購執(zhí)行不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

20.D

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購流程的步驟包括采購需求、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購執(zhí)行和采購績效評(píng)估。

2.ABCE

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、談判和合作，威脅不是技巧之一。

3.ABC

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括降低采購成本、提高采購效率和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系。

4.ABCDE

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

5.ABCD

解析思路：采購績效評(píng)估的指標(biāo)包括成本節(jié)約率、交貨準(zhǔn)時(shí)率、供應(yīng)商滿意度和采購團(tuán)隊(duì)效率。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購流程的每個(gè)步驟都是相互關(guān)聯(lián)的，需要協(xié)同工作。

2.×

解析思路：采購談判的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化，而不僅僅是降低采購成本。

3.×

解析思路：采購戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)之一是提高采購效率，而不是僅僅降低采購成本。

4.√

解析思路：采購風(fēng)險(xiǎn)管理的方法確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

5.√

解析思路：采購績效評(píng)估的指標(biāo)確實(shí)包括成本節(jié)約率、