2024年CPSM考試官方資料試題及答案

2024年CPSM考試官方資料試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”主要關(guān)注的是：

A.供應(yīng)商的選擇和管理

B.采購(gòu)訂單的執(zhí)行

C.客戶需求的預(yù)測(cè)和分析

D.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理

2.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”策略：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造

3.在供應(yīng)鏈中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“供應(yīng)鏈規(guī)劃”的范疇：

A.供應(yīng)商選擇

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.庫(kù)存管理

D.物流配送

4.供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是：

A.降低成本

B.提高效率

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

5.以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”關(guān)鍵要素：

A.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

B.供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商溝通

6.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)”要素：

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.生產(chǎn)流程

D.市場(chǎng)分析

7.供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”指的是：

A.供應(yīng)商與生產(chǎn)部門(mén)之間的協(xié)作

B.生產(chǎn)部門(mén)與物流部門(mén)之間的協(xié)作

C.供應(yīng)商、生產(chǎn)部門(mén)和物流部門(mén)之間的協(xié)作

D.以上都是

8.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈績(jī)效管理”主要關(guān)注的是：

A.供應(yīng)鏈成本

B.供應(yīng)鏈效率

C.供應(yīng)鏈響應(yīng)速度

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理”策略：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造

10.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈戰(zhàn)略”制定主要考慮的因素包括：

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.供應(yīng)商資源

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈優(yōu)化”策略包括：

A.供應(yīng)商協(xié)同

B.產(chǎn)品生命周期管理

C.庫(kù)存優(yōu)化

D.物流優(yōu)化

12.以下哪些是采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估”指標(biāo)：

A.交貨及時(shí)性

B.質(zhì)量水平

C.成本效益

D.供應(yīng)商滿意度

13.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”可以帶來(lái)以下哪些好處：

A.降低采購(gòu)成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.提升客戶滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

14.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)”類(lèi)型：

A.供應(yīng)鏈中斷

B.供應(yīng)鏈成本上升

C.供應(yīng)鏈質(zhì)量下降

D.供應(yīng)鏈交貨延遲

15.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)”要素：

A.供應(yīng)商選擇

B.生產(chǎn)流程

C.物流配送

D.市場(chǎng)分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)”是指確定供應(yīng)鏈的物理布局。（）

17.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”可以提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度。（）

18.采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估”是對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)，包括質(zhì)量、交貨、成本和售后服務(wù)等方面。（）

19.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理”是指識(shí)別、評(píng)估和控制供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

20.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈績(jī)效管理”是對(duì)供應(yīng)鏈整體表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估的過(guò)程。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中“需求管理”的關(guān)鍵步驟及其重要性。

答案：供應(yīng)鏈管理中的“需求管理”涉及以下關(guān)鍵步驟及其重要性：

-需求預(yù)測(cè)：通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的需求量。

-需求計(jì)劃：根據(jù)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，制定相應(yīng)的采購(gòu)、生產(chǎn)和庫(kù)存計(jì)劃。

-需求協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)、采購(gòu)和物流活動(dòng)與需求計(jì)劃相匹配。

-需求監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控需求變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)或突發(fā)事件。

“需求管理”的重要性在于：

-提高供應(yīng)鏈效率：通過(guò)準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃，減少庫(kù)存積壓和缺貨情況，提高供應(yīng)鏈整體效率。

-降低成本：通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存水平和減少不必要的庫(kù)存，降低庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本。

-提升客戶滿意度：確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

22.題目：解釋供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈協(xié)同”及其對(duì)企業(yè)的影響。

答案：供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中的各個(gè)參與者（包括供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和客戶）通過(guò)共享信息、資源和活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的提升。

供應(yīng)鏈協(xié)同的影響包括：

-提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度：協(xié)同可以縮短訂單處理時(shí)間，提高供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度。

-降低成本：通過(guò)共享物流資源、優(yōu)化庫(kù)存管理和減少重復(fù)工作，降低整體供應(yīng)鏈成本。

-提升客戶滿意度：協(xié)同可以提高訂單準(zhǔn)確性和交貨及時(shí)性，從而提升客戶滿意度。

-增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：協(xié)同可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

23.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估”如何幫助采購(gòu)決策。

答案：采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估”是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，幫助采購(gòu)決策的關(guān)鍵工具。以下是如何幫助采購(gòu)決策的幾個(gè)方面：

-識(shí)別優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商：通過(guò)評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨、成本和服務(wù)等績(jī)效指標(biāo)，選擇最合適的供應(yīng)商。

-改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系：通過(guò)評(píng)估結(jié)果，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，共同改進(jìn)供應(yīng)鏈績(jī)效。

-優(yōu)化采購(gòu)策略：根據(jù)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，調(diào)整采購(gòu)策略，如集中采購(gòu)、長(zhǎng)期合作關(guān)系等。

-降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)評(píng)估供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性，降低采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理”對(duì)企業(yè)和行業(yè)的重要性。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.防范供應(yīng)鏈中斷：供應(yīng)鏈中斷可能由自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定、供應(yīng)短缺等因素引起，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)造成嚴(yán)重影響。有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助企業(yè)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

2.提高供應(yīng)鏈透明度：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理要求企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和分析，這有助于提高供應(yīng)鏈的透明度。透明的供應(yīng)鏈有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.降低運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，減少不必要的庫(kù)存，降低運(yùn)輸成本，從而降低整體運(yùn)營(yíng)成本。

4.提升客戶滿意度：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理有助于確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)，減少缺貨和延遲交貨的情況，從而提升客戶滿意度。

5.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，具備強(qiáng)大風(fēng)險(xiǎn)管理能力的供應(yīng)鏈能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

6.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理不僅對(duì)單個(gè)企業(yè)有益，對(duì)整個(gè)行業(yè)也有積極影響。通過(guò)共同的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐，整個(gè)行業(yè)可以提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

7.政策和法規(guī)遵守：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理有助于企業(yè)遵守相關(guān)政策和法規(guī)，減少法律風(fēng)險(xiǎn)和罰款。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：需求管理專注于預(yù)測(cè)和分析客戶需求，以確保供應(yīng)鏈能夠滿足這些需求。

2.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造通常不是企業(yè)采取的策略，因?yàn)樗婕爸鲃?dòng)制造風(fēng)險(xiǎn)，而不是管理或減輕風(fēng)險(xiǎn)。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)涉及供應(yīng)鏈的整體布局和流程設(shè)計(jì)，而物流配送是供應(yīng)鏈的一部分，但不屬于設(shè)計(jì)范疇。

4.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)通常是多方面的，包括降低成本、提高效率和提升客戶滿意度。

5.C

解析思路：供應(yīng)商培訓(xùn)通常不是供應(yīng)商關(guān)系管理的直接要素，而是作為提升供應(yīng)商能力的一種手段。

6.D

解析思路：市場(chǎng)分析屬于市場(chǎng)研究范疇，而不是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的基本要素。

7.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同涉及供應(yīng)鏈中所有參與者的合作，而不僅僅是兩個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效管理關(guān)注的是整個(gè)供應(yīng)鏈的表現(xiàn)，包括成本、效率和響應(yīng)速度等多個(gè)方面。

9.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造不是一種風(fēng)險(xiǎn)管理策略，因?yàn)樗哪繕?biāo)不是管理或減輕風(fēng)險(xiǎn)，而是創(chuàng)造新的風(fēng)險(xiǎn)。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的制定需要考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和供應(yīng)商資源等多個(gè)因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈優(yōu)化策略應(yīng)涵蓋供應(yīng)商協(xié)同、產(chǎn)品生命周期管理、庫(kù)存優(yōu)化和物流優(yōu)化等方面。

12.ABCD

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括交貨及時(shí)性、質(zhì)量水平、成本效益和供應(yīng)商滿意度等。

13.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同可以提高響應(yīng)速度、降低成本、提升客戶滿意度和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

14.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括供應(yīng)鏈中斷、成本上升、質(zhì)量下降和交貨延遲等。

15.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)要素應(yīng)包括供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)流程、物流配送和市場(chǎng)分析。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)涉及的是供應(yīng)鏈的整體結(jié)構(gòu)和流程，而不是僅僅指物