客戶關(guān)系設(shè)備采購合同

客戶關(guān)系設(shè)備采購合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)需采購一批客戶關(guān)系設(shè)備，乙方具備相關(guān)設(shè)備的供應(yīng)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方設(shè)備事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方購買乙方提供的客戶關(guān)系設(shè)備，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、合同背景：甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，經(jīng)多方考察，決定選擇乙方作為客戶關(guān)系設(shè)備的供應(yīng)商。乙方承諾按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備，確保設(shè)備性能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、規(guī)格、型號等要求，及時(shí)向乙方提交設(shè)備采購訂單。

2.甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付設(shè)備款項(xiàng)。

3.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

4.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使用設(shè)備過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備安全、合規(guī)。

5.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)和售后服務(wù)工作，對乙方提供的技術(shù)支持予以支持。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方訂單要求，在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的客戶關(guān)系設(shè)備。

2.乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備質(zhì)量，如因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)資料和操作手冊，指導(dǎo)甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試和使用。

4.乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的期限內(nèi)完成設(shè)備的售后服務(wù)工作，包括但不限于設(shè)備維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持。

5.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保設(shè)備符合合同約定。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合要求的設(shè)備，并享有對設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的期限內(nèi)完成售后服務(wù)工作，并對服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行評價(jià)。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付設(shè)備款項(xiàng)，并享有對設(shè)備安裝、調(diào)試和使用的知情權(quán)。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定支付設(shè)備款項(xiàng)，并確保設(shè)備安裝、調(diào)試和使用的順利進(jìn)行。

2.乙方應(yīng)按照合同約定提供符合要求的設(shè)備，并確保設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定和雙方的合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同項(xiàng)下，甲方同意向乙方購買客戶關(guān)系設(shè)備，合同總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整）。

二、支付方式

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元作為預(yù)付款。

2.設(shè)備交付：乙方在完成設(shè)備制造、檢驗(yàn)合格并交付甲方后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

3.售后服務(wù)：在合同約定的售后服務(wù)期內(nèi)，如發(fā)生乙方應(yīng)負(fù)責(zé)的維修、更換等費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用清單后__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.付款條件：甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)向乙方提供付款憑證，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)等合法憑證。

5.逾期付款：如甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的__________%作為違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、額外費(fèi)用

1.如因甲方原因?qū)е略O(shè)備安裝、調(diào)試時(shí)間延長，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.如因不可抗力導(dǎo)致合同履行受到影響，雙方應(yīng)協(xié)商解決額外費(fèi)用的承擔(dān)問題。

四、資金流轉(zhuǎn)

1.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后__________個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。

2.甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)后保留相應(yīng)的支付憑證，以備查驗(yàn)。

五、發(fā)票

乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具符合國家稅法規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。

六、爭議解決

如因付款問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a.如甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的利息損失。

b.如甲方未按合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常使用，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償乙方相應(yīng)損失。

2.乙方違約：

a.如乙方未按合同約定提供符合要求的設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

b.如乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行服務(wù)義務(wù)，或解除合同并要求賠償損失。

二、違約賠償

1.任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于合同總金額__________%的違約金。

2.守約方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為造成的實(shí)際損失，包括但不限于直接損失、間接損失和合理費(fèi)用。

三、爭議解決

1.雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄，適用中華人民共和國法律。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁，適用中華人民共和國法律，仲裁裁決為終局裁決。

四、適用法律

本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容完整、條款明確，且雙方具有相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起__________年。合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂書面協(xié)議，以延續(xù)合同期限。

三、變更與解除

1.合同的變更：在合同有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.合同的解除：在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同，并免除各自的責(zé)任。

四、通知與送達(dá)

1.通知：除法律另有規(guī)定外，雙方應(yīng)以書面形式相互通知。通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

2.送達(dá)地址：本合同的送達(dá)地址為雙方在合同中注明或變更后的地址。

五、爭議解決

本合同的爭議解決方式按“違約與爭議解決機(jī)制”部分的規(guī)定執(zhí)行。

六、不可抗力

1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方可協(xié)商解決合同終止或部分履行的問題。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方客戶關(guān)系設(shè)備采購需求說明書，詳細(xì)列明甲方對設(shè)備的功能、性能、規(guī)格等要求。

2.甲方提供的其他相關(guān)技術(shù)要求文件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電力供應(yīng)等。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方提供的客戶關(guān)系設(shè)備設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備布局、技術(shù)路線等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.客戶關(guān)系設(shè)備的技術(shù)規(guī)格說明書，包括硬件配置、軟件功能、接口規(guī)范等。

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方稅務(wù)登記證副本復(fù)印件。

3.乙方組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件。

4.乙方法定代表人身份證明復(fù)印件。

5.乙方相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量認(rèn)