2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同（版）

2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同（通用版）合同編號(hào)：甲方（業(yè)主/建設(shè)單位）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：地址：法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)小區(qū)/大廈/項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同的基本情況物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)類(lèi)型：（如住宅、商業(yè)、辦公樓等）坐落位置：建筑面積：平方米套內(nèi)面積：平方米服務(wù)期限本合同自年月日起至年月日止，有效期為年。合同期滿(mǎn)后，若雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理與維護(hù)工作，具體包括但不限于以下內(nèi)容：（1）建筑物及其附屬設(shè)施的維修與管理；（2）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的秩序維護(hù)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（6）車(chē)輛管理；（7）消防安全管理；（8）其他約定事項(xiàng)。第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利（1）有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出合理建議和意見(jiàn)；（2）有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用的使用情況；（3）有權(quán)查驗(yàn)乙方的資質(zhì)證明、員工上崗證等相關(guān)證件；（4）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果要求乙方改進(jìn)服務(wù)。義務(wù)（1）按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）配合乙方進(jìn)行物業(yè)維修、改造等工作，提供必要的協(xié)助；（3）不得擅自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（4）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定，并督促其他業(yè)主/使用人遵守；（5）協(xié)助乙方開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造和諧的居住/辦公環(huán)境。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利（1）有權(quán)根據(jù)本合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；（2）有權(quán)對(duì)甲方及業(yè)主/使用人的不當(dāng)行為進(jìn)行制止，并要求其改正；（3）有權(quán)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理使用的管理；（4）有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理，包括但不限于采取必要的措施維護(hù)公共秩序。義務(wù)（1）按照本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)；（2）定期向甲方及業(yè)主/使用人公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況；（3）接受甲方及業(yè)主/使用人的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主/使用人提出的意見(jiàn)和建議；（4）維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用功能，及時(shí)進(jìn)行維修和更新改造；（5）制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全和秩序；（6）定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主/使用人的業(yè)余生活；（7）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急事件進(jìn)行及時(shí)處理，并向甲方及相關(guān)部門(mén)報(bào)告。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)日常管理與維護(hù)（1）建筑物及其附屬設(shè)施的日常巡查與維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題；（2）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括但不限于道路、樓梯、電梯間、垃圾清運(yùn)等；（3）公共區(qū)域的秩序維護(hù)，包括但不限于門(mén)崗值守、巡邏、車(chē)輛管理等；（4）綠化養(yǎng)護(hù)，包括花草樹(shù)木的種植、修剪、病蟲(chóng)害防治等。清潔服務(wù)（1）公共區(qū)域每日清掃不少于次；（2）電梯間、樓梯間等區(qū)域定期清潔，保證無(wú)積塵、無(wú)異味；（3）垃圾桶定期清理，垃圾清運(yùn)符合相關(guān)環(huán)保要求；（4）定期開(kāi)展大掃除和消毒工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。秩序維護(hù)（1）設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的門(mén)崗值守，對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行登記管理；（2）物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，確保業(yè)主/使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；（3）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件及時(shí)處理，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告；（4）配合公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。綠化養(yǎng)護(hù)（1）定期對(duì)公共區(qū)域的花草樹(shù)木進(jìn)行修剪、施肥、澆水等維護(hù)工作；（2）及時(shí)更換枯死的花草樹(shù)木，保證綠化覆蓋率；（3）防治病蟲(chóng)害，確保綠化區(qū)域的美觀(guān)和健康。公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理（1）對(duì)電梯、供水供電、消防設(shè)施等公共設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查、維護(hù)；（2）制定應(yīng)急搶修預(yù)案，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄，定期向業(yè)主/使用人公布。消防管理（1）定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其完好可用；（2）定期開(kāi)展消防演練，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識(shí)；（3）對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)隱患進(jìn)行及時(shí)排查和整改。第五條物業(yè)管理費(fèi)用的收取與支付收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為元/平方米/月，總計(jì)元/年。（注：可根據(jù)物業(yè)類(lèi)型和實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按（月/季/年）收取，甲方應(yīng)于每（月/季/年）的日前支付當(dāng)期費(fèi)用。專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)（如電梯費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等）另行計(jì)收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/月，甲方應(yīng)于每月日前支付。支付方式物業(yè)管理費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付，乙方應(yīng)提供合法的收費(fèi)憑證。逾期支付的違約金甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)每日按應(yīng)付金額的%收取違約金。費(fèi)用調(diào)整在合同期內(nèi)，如遇政府政策調(diào)整或市場(chǎng)因素變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條物業(yè)管理服務(wù)考核與違約責(zé)任服務(wù)考核甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期考核，考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)；（2）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是否到位；（3）秩序維護(hù)是否有效保障業(yè)主/使用人的安全；（4）綠化養(yǎng)護(hù)是否符合要求；（5）業(yè)主/使用人的滿(mǎn)意度是否達(dá)到%以上。違約責(zé)任（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主/使用人權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；（2）乙方連續(xù)個(gè)月未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本合同；（3）甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付所有應(yīng)付費(fèi)用；（4）因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第七條合同的變更與解除合同變更在合同期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。合同解除（1）合同期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止；（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第八條爭(zhēng)議的解決因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)