手機(jī)售后服務(wù)代理合同

手機(jī)售后服務(wù)代理合同合同編號：__________一、甲方（授權(quán)方）名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________：__________二、乙方（代理方）名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________：__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事手機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)，擁有豐富的手機(jī)產(chǎn)品線及完善的售后服務(wù)體系；乙方是一家專業(yè)的售后服務(wù)代理公司，具備豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗及優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊。雙方本著平等、自愿、公正、誠信的原則，就甲方委托乙方代理手機(jī)售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1乙方在合同有效期內(nèi)，作為甲方的授權(quán)代理方，負(fù)責(zé)為甲方手機(jī)產(chǎn)品提供售后服務(wù)。1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品維修、軟件升級、故障排查、客戶咨詢解答等。第二條合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個月簽訂新的合作協(xié)議。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)向乙方提供完善的售后服務(wù)技術(shù)支持、培訓(xùn)及必要的維修配件；（2）甲方應(yīng)保證乙方在合同有效期內(nèi)享有獨(dú)家代理權(quán)，不得授權(quán)其他第三方在合同區(qū)域內(nèi)提供相同或類似的售后服務(wù)；（3）甲方應(yīng)及時處理乙方在售后服務(wù)過程中遇到的問題，提供必要的技術(shù)支持；（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方代理費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求及標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方應(yīng)主動收集并反饋客戶意見，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品及售后服務(wù)；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的維修配件、技術(shù)資料等，不得泄露甲方商業(yè)秘密；（4）乙方應(yīng)按照約定及時向甲方報告售后服務(wù)情況，包括但不限于維修數(shù)量、客戶滿意度等。第四條代理費(fèi)用及支付4.1乙方代理費(fèi)用為人民幣____元/臺，甲方應(yīng)在每月____日前支付上月代理費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。4.3雙方應(yīng)按照國家稅收政策規(guī)定，依法納稅。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按約定支付代理費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方未按約定提供售后服務(wù)，造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償損失。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：____年____月____日簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.授權(quán)與代理范圍：明確乙方作為甲方的授權(quán)代理方，其服務(wù)范圍、權(quán)限和責(zé)任，確保乙方在授權(quán)范圍內(nèi)行事。2.合同期限：標(biāo)注合同的有效期限，并規(guī)定合作期滿后續(xù)約的程序。3.權(quán)利義務(wù)：詳細(xì)列出甲乙雙方的權(quán)責(zé)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持、配件供應(yīng)、費(fèi)用支付等。4.費(fèi)用與支付：明確代理費(fèi)用的計算方式、支付時間及發(fā)票開具的要求。5.保密義務(wù)：乙方應(yīng)妥善保管甲方資料，不得泄露商業(yè)秘密。6.違約責(zé)任：規(guī)定違約方的責(zé)任和賠償方式。7.爭議解決：明確爭議解決的途徑，如協(xié)商、訴訟等。8.補(bǔ)充協(xié)議：對合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，具有同等法律效力。法律名詞解釋：授權(quán)代理：指甲方授予乙方在一定范圍內(nèi)代表自己進(jìn)行活動的權(quán)利，乙方在授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義行事的法律行為對甲方具有約束力。獨(dú)家代理權(quán)：指甲方承諾在合同有效期內(nèi)，只授權(quán)乙方在特定區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)，不得再授權(quán)其他第三方。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性，并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，未能履行合同義務(wù)或者違反合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，采取的解決爭議的方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：乙方需要在特定節(jié)假日期間提供加急服務(wù)，以滿足用戶緊急需求。補(bǔ)充條款：在合同中增加“節(jié)假日服務(wù)”條款，規(guī)定：“若乙方在春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日期間，接到用戶緊急維修需求，乙方需提供加急服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實際服務(wù)情況額外支付加班費(fèi)用?！?.場合：乙方所在地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)。補(bǔ)充條款：在合同中增加“不可抗力”條款，規(guī)定：“如因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)及時通知甲方，雙方協(xié)商解決服務(wù)延遲或暫停事宜，且不視為乙方違約?！?.場合：乙方需要為甲方的新產(chǎn)品提供試用期的售后服務(wù)。補(bǔ)充條款：在合同中增加“試用期服務(wù)”條款，規(guī)定：“在甲方新產(chǎn)品發(fā)布后的三個月內(nèi)，乙方需提供試用期的售后服務(wù)，以收集用戶體驗反饋。甲方應(yīng)在此期間提供額外技術(shù)支持和配件，確保服務(wù)品質(zhì)?！备郊斜恚?.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.授權(quán)書（甲方授權(quán)乙方為售后服務(wù)代理