家居品類店鋪裝修手冊

CONTENT

目錄01I家居品類特點及網(wǎng)站標準

02|SHOPLINE裝修特色

?Experience

?Converison

?Branding

SHCPLINE

家居品點

及網(wǎng)準

幫助每一位

PART1重視團隊和客戶的合作伙伴成功

家居品類及網(wǎng)站標準

家居品類特點

豕居行業(yè)乎用WI

網(wǎng)頁跳出率轉(zhuǎn)瞬滾動率

、@51.33%3.27%50%

購買頻率低客單價高

網(wǎng)站訪問時間加購率

白義1126s4%

每次訪問頁數(shù)購物車放棄率

季節(jié)性強依賴物施售后2680.99%

數(shù)據(jù)來源：2022DigitalExperienceBenchmarkReport.More.Human.Analytics.

SHCPLINE

SHOPLINE

幫助每一位

PART2重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE^Wfe

“ECB”建站法則|搭建站點有妙招

ExperienceConversionBranding

用戶感,訪問網(wǎng)站的用戶中，最終完成購買、注

的易雕界面設(shè)計、響應(yīng)□度、交互方式、冊、留言等目標行為的比例，包括加購

購物體驗等多個方面率、購物車轉(zhuǎn)化率、客單價等多個方面awmwmwa

SMffl戶的WftS網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是衡量網(wǎng)站運營效果的重要awa螃T>K眼麴尚蛔，需

和忠誠度，從而促進銷?*長和品）雌廣指標之一，對于企業(yè)的業(yè)務(wù)增長和盈利能

力具有重要意義個方面進行全面的規(guī)劃

?SHOPUNE^^JR瞰

?SHOPLINE高階組件庫?SHOPLINE海量營銷轉(zhuǎn)化插件?SHOPLINE自毆頁醐輯器

SHOPLJNE

SHOPLINE

Experience

幫助每T立

PART2.1重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE^<^^|Experience

MarketingFunnel|消費者購物鏈路

營銷漏斗(MarketingFunnel)

Awareness

客戶注意到國快商犧8務(wù)的階段

消費者在購買決策過程中，從對品牌的了解到購買

行為的漏斗狀過程

Interest

客戶對商品、服務(wù)產(chǎn)生興趣的階段

通過MarketingFunnel,商家可以更好地了解消費

者在不同階段的體驗和情感，從而優(yōu)化網(wǎng)站的購物Consideration

客戶考慮購買商品的階段

鏈路，提高客戶滿意度和忠誠度

營銷漏斗包括品牌認知、興趣、考慮、彳拗等不同階Action

段客戶做出購買行為的階段

SHOPLINE^Wfe|Experience

頁面縮略圖一覽

首天商品列表J5

一屏

f

四屏

六成

SHOPLJNE

SHOPLINE

Experience■首頁■

"、髭r"”.?幫助每一位

PART21.1，“"重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

一屏搭建|Awareness|如何讓客戶快□注意到品牌和產(chǎn)品

SHOPLINE^W欄

公告欄

頁頭設(shè)置優(yōu)惠、活動信息，色

SHOPLINE超級菜單插件

彩與主題統(tǒng)一，吸弓I客戶埴

文寺劃分不同家居場景展示商品細節(jié)

菜單欄

劃分家居不同使用場景，提供

網(wǎng)頁導(dǎo)航功能

Clearance

輪插8B

向客戶傳遞品牌家居風(fēng)格；清SHOPLINE特■插圖

晰的折扣信息能快速引起客戶多模塊靈活展示，折扣活動更豐富

興趣，促進更多瀏覽

客戶點進網(wǎng)頁第一眼看到的界面，商家需要考慮如何怏□抓住用圖標申明

戶的眼球并引導(dǎo)用戶瀏覽更多信息用于展示物流配送、退換貨時’

效、損壞賠償?shù)刃畔ⅲ黾涌蛨D標申明

一屏西己置帶折扣的輪播圖可迅口吸引客戶注意，清晰的菜單欄導(dǎo)SHOPLINE

戶信任

航有助于客戶快口了解網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，提高頁面停留時長

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

二屏搭建|Interest|如何讓客戶對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣

SHOPLINE推廣圖片

商雄廣

多層次展示商盅斤扣信息，影HSrti折扣活

展示不同分類家居商品的優(yōu)惠動的設(shè)計感，有效吸引客戶興趣

信息，弓超客戶興趣

商品分類

SHOPLINE商品分類

展示站點不同家居類別

方便客戶挑選相應(yīng)家居商品

各戶否-母注意到品牌后,會滑動頁面瀏覽更多信息，此時商冢需

要配置能弓起客戶興趣的信息，降低網(wǎng)頁跳出率，從襁進客戶的

購買行為

二^晅優(yōu)惠信息，能有效引起客戶的興趣，促使客戶更愿意瀏覽

和購買商品；清晰帶圖的商品分類有助于客戶快口定位想要選購的

分類，優(yōu)化客戶的購買體驗

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

三屏搭建|Consideration.Action|如何提高客戶的購買意愿、如何優(yōu)化購買流程

SHOPLINE組合瞰圖片

多模塊展示場景搭配，點擊錨點塞看對應(yīng)商

品詳情,優(yōu)化客戶購買流程

場景展示

展建居場景,多場獻入商

品，促進客戶組合購買

風(fēng)格展示

根據(jù)不同風(fēng)格對家居商品組合

SHOPLINE圖睞播

進行分類，幫助消客戶更輕松

地找到符合宮好的商品

當客戶考慮是否購買商品時，會繼續(xù)滑動瀏覽更多信息.商家需要

在該階雕高用戶的購買意愿，促進客戶購買行為的完成

清晰、直亞的場景展示有助于客戶根據(jù)不同使用場景挑選商品為

客戶提供觸家居購買方案，提高客戶的購買意愿

SHOPLINE^Wfe|Experience|首頁

首頁縮略圖

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

四屏搭建|Interest、Consideration|如何讓客戶對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、如何提高客戶的購買意愿

SHOPLINE限時促梢蝴

商品促銷批母選擇家居商品，輕松設(shè)置促鋪副

?―???

展示家居促銷活動,倒計時營WB

北緊迫感，促進客戶購買

SHOPLINE推廣橫幅

雙層圖片嵌套展示,更顯高級設(shè)計感

展示更多優(yōu)惠活動及I艮務(wù)優(yōu)勢

,讓客戶明確了解可以獲得的

優(yōu)惠，增強客戶信任

商家可繼續(xù)提供更多客戶感興趣的信息，促進客單價的提升

SHOPLINE畫廊

四屏配豈商品促銷活動，相己亙倒計時組件營北緊迫與氛,能有效

提高客戶的購買意愿并促進購買行為的完成

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

五屏搭建|Consideration|如何提高客戶的購買意愿

SHOPLINE|Jfi4ffifia

熱門趨勢標簽展示,支持查看標簽下商品

標簽展示

展示近期搜索趨勢，幫助客戶

更好地了解市場動態(tài)，從而增■;二?陶

加客戶信任，促進轉(zhuǎn)化

SHOPLINE媒體網(wǎng)格

多模塊展示泉體內(nèi)容，展示效果更出彩

艇礪

通過博客的評論功能和社交媒

體分享，家居品牌可以與客戶

迸行互動,并建立一個積陂的

社區(qū)

商家可繼續(xù)提供更多有價值的信息，提升客戶的購買息愿

SHOPLINE腌

通過展現(xiàn)豚趨勢和相關(guān)博客，為客戶提供更多行業(yè)資訊和靈感.

商家可以建立T?更具備專業(yè)性和可靠性的網(wǎng)頁,增強客戶對品

幽限與認可

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

六屏搭建|Interest.Consideration|如何讓客戶對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、如何提高客戶的購買意愿

商標艱SHOPLINE商標列表

展示與家居網(wǎng)站合作的各種品

牌和合作伙伴，增強網(wǎng)站的權(quán)「…HAYF

威性和專業(yè)性，提高客戶信任

商家可繼續(xù)提供更多客戶感興趣的信息，促進客單價的提升

展示大量荏品可以增加商品的強光度，墻］吸3買員和節(jié)增額；展示

商標列表可以向用戶展示該家居網(wǎng)站合作的品牌和商標，增加品

牌的認可度和信任度

SHOPLINE裝修特色|Experience|首頁

七屏搭建|Action|如何優(yōu)化購買流程

SHOPLINE頁腳

劉寺配告頁腳菜單欄列數(shù)、調(diào)整社媒圖標

網(wǎng)頁頁腳

間距及大小、版權(quán)政策菜單、郵箱訂閱、

展示頁腳導(dǎo)航、支付渠道、社圖標申陽等功能，編輯設(shè)計更靈活

媒分享、郵箱訂閱等信息

頁腳媒體分享可以幫助企業(yè)擴大品牌的曝癖,提高品牌知名度和----------------------------

認知度，吸引更多目標受眾進入企業(yè)網(wǎng)站或社交媒體平臺

通過在頁面底部演肚交媒體分享按鈕，用戶可以方便地將頁面

分享到自己的社交媒體賬戶，從而擴大品牌的影響力和曝癖,吸

引更多的潛在客戶

SHOPLJNE

SHOPLINE

Experience?商品列表頁?

?5'幫助每一位

PART2.1.2重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品列表頁

商品列表頁縮略圖

一扉

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品列表頁

一、二屏搭建|Consideration.Action|如何提高用戶的購買意愿、如何優(yōu)化購買流程

SHOPLINE商表

支持調(diào)整列數(shù)、商品數(shù)量、無限潦動等

商品列表

展示家居商品、優(yōu)惠價格等信

息，方便客戶對曲匕選

SHOPLINE商品篩選&色板篩選插件

儕邊欄簿選器

瑚價格、標簽、顏色等緯度的篩選

根據(jù)價格、顏色等條件精準篩

■M.一

選，優(yōu)化客戶購買臃

商品推薦

推薦商品組合搭配，促進客單

價提升SHOPLINE商品推薦

客戶進入商品列表頁后，更多會關(guān)注商品之間款式、價格的差異商家

可1己苦篩選器和商品推薦,幫助客戶姬想要的商品

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品列表頁

三屏搭建|Consideration|如何提高用戶的購買意愿

郵件訂閱

商家可以通過郵件訂閱向客戶

SHOPLINE郵件訂閱

發(fā)送獨家促銷優(yōu)患、限時行

扣、新品發(fā)布等信息,引導(dǎo)客

戶進行購買行為，黝雌化率

和銷售額

客戶進入商品列表頁后，更多會關(guān)注商品的信息，商冢需要為客戶提

供更多商品細節(jié)信息優(yōu)惠活等信息，將潛在客戶弓入5情銷版

中

SHOPLJNE

SHOPLINE

Experience?商品詳情頁.

"、:二"?L'幫助每一位

PART2.1.3/'重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

商品詳情頁縮略圖

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

一屏搭建|Consideration.Action|如何提高用戶的購買意愿、如何優(yōu)化購買流程

星級展示SHOPLINEWtf??^

LionSota

展示商品評價的星級

提高用戶信任

SHOPLINE倒計時插件&折扣活動設(shè)計插件

展示商品購買優(yōu)惠信息

藤工1.，11

促進用戶購買

Buy?7B3.20%8

社媒分享0>

通過悠按分享商品至社媒平臺

，引導(dǎo)更多用戶點擊鏈接SHOPLINE商品詳情

支持客戶社媒分享商品，增大品牌曝光率

圖標申明

客戶進入窟品詳情頁后，更多會關(guān)注商品展示圖、規(guī)格.堀婚具體f―?

展示商品詳細信息，如服飾的

信息，從而做出購買決策.商家需要優(yōu)化該頁面6相嘏,提供詳細商SHOPLINE圖標申明

設(shè)計、功能、洗滌建議等

品信息的同時促進客戶購買CMVMkMB

9——MT

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

二屏搭建|Consideration|如何提高用戶的購買意愿

SHOPLINE手風(fēng)薪簽

分節(jié)可折段展示商品信息，可用』己置服

商就述

飾設(shè)計要點、品牌故事、洗滌建議等信息，

詳細的商品描述可以清楚地說簡潔的設(shè)計能降低客戶閱讀難度

明產(chǎn)品的特性、功能.規(guī)格和

性能，提供足夠的信息^湍

客戶做出購買決策

詳細的商品描述對于提供充分的信息、幫助客戶做出購買決策、增加

商品可信度、減少退貨和退款以及支持搜索引擎優(yōu)化都^常重要。通

過提供盡可能詳盡的描述，賣家可以提高商品的銷售效果，建立良好

的在線購物體驗

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

三屏搭建|Consideration|如何提高客戶購買意愿

SHOPLINEiWT??^

商品評論

高效管理商品評價，展示高分評｛介

展示其他客戶購買后的i平

增加客戶信任，促進商品轉(zhuǎn)化

論使客戶更容易相信商品的

質(zhì)母和雌,從而提高客戶

的購買意愿

商品詳情頁下方設(shè)首商品評價，可以提高客戶的信任度和購買意

愿，提供雀品反饋和改進的機會,增力喀戶購買決策的依據(jù)

商家可以通過優(yōu)化商品評價的質(zhì)量和數(shù)量，提高客戶的參與度和

滿意度，從而促進潛在客戶的轉(zhuǎn)化和銷售增長

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

四屏搭建|Consideration.Action|如何提高用戶的購買意愿、如何優(yōu)化購買流程

SHOPLINEiWItifm

Q&A商家可在插件內(nèi)啟用留言板功能，用于展

展示商品相關(guān)和購物流程的常示商品常見問題(FAQ),為客戶提供快速

見問題,減輕客服負擔，熠加獲取信息和解決問題的途徑

網(wǎng)站可信度

商副皤SHOPLINE商品推薦組件/插件

展示推薦購買的商品，如可用North主題默認配置商品推薦組件

于組合■城］桌椅、裝飾性擺

件等,提高客單價插件支持在商品詳情頁、商品列表更、搜

索頁、購物車頁、Mini購物車頁、支付結(jié)

果頁、4Q4頁配置推薦商品合集

具備相關(guān)性的商品更能促法客

戶的加購

商品詳情頁下方設(shè)置與當前商品高相關(guān)的其他商品推薦，可以幫助客

戶發(fā)現(xiàn)更多感興趣的商品，不僅可以增加客戶的瀏覽時間和購物體

驗，還能足進更高的客單價

SHOPLINE裝修特色|Experience|商品詳情頁

SHOPLINE特色闔牛|商品3D&AR展示

商品3D&ARg^

家居站點進行商品3D&AR展示能為客戶提供更具交互性和

沉浸感的購物體驗，幫助他們更好地了解和評估產(chǎn)品，提高

購買決策的準確性和滿意度，同時減少退貨率。

商家可以上傳商品3D模型,支持對光照、視野，背景顏色等

靈;扉遣

SHOPLJNE

SHOPLINE

Experience■結(jié)賬頁?

幫助每T立

PART2.1.4，/"重視團隊和客戶的合作伙伴胡

SHOPLINE^^fe|Experience|結(jié)賬頁

結(jié)賬頁縮略圖

SHOPLINE裝修特色|Experience|結(jié)賬頁

購物車頁|Action|如何優(yōu)化購買流程

折扣「禮品卡抵用SHOPLINE購物車頁

折抑禮品卡抵用可■高客戶

的滿意度和忠誠度，促進商品的

銷售和庫存周轉(zhuǎn)

推薦商品SHOPLINE商

客戶進入購物車頁后，購買商品

的可能性大大增加，下方展示推

薦商品能有效促進客戶增加購買

購物車頁是將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶的關(guān)鍵節(jié)點，詳細的購物信

息多種支僮（足銷謝、；指引，加

破提高客戶的購買體驗，促進訂單的轉(zhuǎn)化

SHOPLINE^WfeExperience|結(jié)賬頁

結(jié)賬頁|Action|如何優(yōu)化購買流程SHOPLINE結(jié)賬頁-單頁牌

可通過結(jié)賬自定義、結(jié)賬補充說明插件設(shè)

置聲明信息等，提高結(jié)賬頁的美觀度

信息填寫

清晰的指引和分區(qū)，郡西高

客戶購買體驗,促進轉(zhuǎn)化

圖標

展示支付渠道，增&啥戶對購

物安全性的信任度,從而降低

購物風(fēng)險和退貨率

SHOPLJNE

SHOPLINE

Conversion

幫助每T立

PART2.2/重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLJNE

SHOPLINE

Conversion■購物鏈路■

，5'幫助每一位

PART2.2.1，/"重視團隊和客戶的合作伙伴成功

SHOPLINE^Wfe|Conversion|購

SHOPLINE如何縮短購物鏈路|結(jié)賬頁樣式設(shè)置

單頁標準頁/三頁樣式

所有結(jié)賬信息和步驟都在同一頁面一結(jié)賬過程分為填寫信息、選擇物流和

上完成，客戶只需向下滾動頁面,便選擇支付方式三個頁面，不同頁面之

可完成結(jié)賬過程?間存在留博專

單頁樣式優(yōu)勢在于簡潔，客戶可以三頁標準樣式的優(yōu)勢在于能夠提供更

快速了解整個結(jié)賬過程，同時也可以詳細的購物信息和步驟，；呆證購物流

縮短購物鏈路，提高購買轉(zhuǎn)化率程的安全性和可靠性