業(yè)務(wù)流程表格-市場(chǎng)分析

業(yè)務(wù)流程表格市場(chǎng)分析序號(hào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容數(shù)據(jù)來(lái)源分析方法結(jié)果展示備注1市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者需求等行業(yè)報(bào)告、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等文本分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等調(diào)研報(bào)告、圖表展示2目標(biāo)市場(chǎng)定位根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定目標(biāo)客戶群體調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等綜合分析、市場(chǎng)細(xì)分等目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告3產(chǎn)品/服務(wù)分析產(chǎn)品/服務(wù)特性、優(yōu)劣勢(shì)分析產(chǎn)品資料、用戶反饋等比較分析、SWOT分析等產(chǎn)品/服務(wù)分析報(bào)告4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等競(jìng)爭(zhēng)格局分析、SWOT分析等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告5市場(chǎng)預(yù)測(cè)基于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前市場(chǎng)情況，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等時(shí)間序列分析、回歸分析等市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告6市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，制定營(yíng)銷策略市場(chǎng)分析報(bào)告、公司資源等戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷組合策略等營(yíng)銷策略方案7風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析市場(chǎng)分析過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)分析報(bào)告、行業(yè)報(bào)告等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法、敏感性分析等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告8業(yè)務(wù)流程優(yōu)化根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程市場(chǎng)分析報(bào)告、公司內(nèi)部數(shù)據(jù)等流程分析、優(yōu)化建議等業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案9執(zhí)行監(jiān)控監(jiān)控市場(chǎng)分析結(jié)果的執(zhí)行情況執(zhí)行報(bào)告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等實(shí)時(shí)監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估等執(zhí)行監(jiān)控報(bào)告10結(jié)果評(píng)估評(píng)估市場(chǎng)分析結(jié)果的有效性和實(shí)施效果執(zhí)行報(bào)告、市場(chǎng)反饋等評(píng)估方法、數(shù)據(jù)分析等結(jié)果評(píng)估報(bào)告步驟內(nèi)容分析方法數(shù)據(jù)來(lái)源結(jié)果展示備注1.行業(yè)現(xiàn)狀掃描確定分析時(shí)間段內(nèi)的行業(yè)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、關(guān)鍵趨勢(shì)。文獻(xiàn)回顧、趨勢(shì)分析。行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)。時(shí)序圖表、關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。關(guān)注行業(yè)周期性、季節(jié)性特點(diǎn)。2.市場(chǎng)需求分析分析目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、消費(fèi)者需求。調(diào)研問(wèn)卷、消費(fèi)者訪談。線上數(shù)據(jù)分析、線下調(diào)研。分解目標(biāo)客戶群，細(xì)化需求。3.競(jìng)爭(zhēng)格局研究識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，評(píng)估其市場(chǎng)份額和戰(zhàn)略。競(jìng)品分析、SWOT分析。競(jìng)品網(wǎng)站、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。比較產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、服務(wù)。4.SWOT分析分析自身的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。內(nèi)部評(píng)估、外部分析。公司內(nèi)部數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告。制定應(yīng)對(duì)策略，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。5.預(yù)測(cè)與分析使用模型預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)，并進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)模型、回歸分析。歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研。預(yù)測(cè)圖表、關(guān)鍵假設(shè)說(shuō)明。6.戰(zhàn)略制定基于分析結(jié)果，制定營(yíng)銷和業(yè)務(wù)策略。戰(zhàn)略規(guī)劃、情景分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略、公司目標(biāo)。戰(zhàn)略規(guī)劃書、實(shí)施路線圖。7.資源與能力評(píng)估評(píng)估公司資源、能力與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配度。資源審計(jì)、能力模型。財(cái)務(wù)報(bào)表、員工能力評(píng)估。識(shí)別資源缺口，制定改進(jìn)計(jì)劃。8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別可能影響市場(chǎng)分析結(jié)果的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。概率分析、敏感性測(cè)試。歷史風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、專家咨詢。風(fēng)險(xiǎn)登記表、緩解措施。9.成本效益分析評(píng)估市場(chǎng)分析項(xiàng)目的成本和潛在效益。投資回報(bào)分析、成本效益比。預(yù)算數(shù)據(jù)、效益預(yù)測(cè)。效益分析報(bào)告、決策建議。10.執(zhí)行與監(jiān)控制定執(zhí)行計(jì)劃，并持續(xù)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。項(xiàng)目管理工具、進(jìn)度報(bào)告。執(zhí)行計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤數(shù)據(jù)。執(zhí)行跟蹤表、變更管理。保證項(xiàng)目按時(shí)按預(yù)算完成。11.結(jié)果復(fù)盤與總結(jié)分析市場(chǎng)分析的有效性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；仡櫺苑治?、案例研究。分析結(jié)果、用戶反饋。項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告、最佳實(shí)踐總結(jié)。提升未來(lái)市場(chǎng)分析的效率。步驟具體任務(wù)分析方法數(shù)據(jù)來(lái)源輸出形式備注1.市場(chǎng)環(huán)境掃描收集行業(yè)宏觀、微觀環(huán)境數(shù)據(jù)PESTEL分析、PEST分析行業(yè)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)環(huán)境掃描報(bào)告考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境、法律因素2.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分確定目標(biāo)客戶群體市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇消費(fèi)者調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分圖區(qū)分不同客戶群體需求3.競(jìng)品分析評(píng)估主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略競(jìng)品比較分析、SWOT分析競(jìng)品分析報(bào)告、社交媒體監(jiān)控競(jìng)品分析矩陣識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)4.消費(fèi)者洞察了解消費(fèi)者行為、偏好和需求消費(fèi)者行為研究、問(wèn)卷調(diào)查消費(fèi)者訪談、在線調(diào)查消費(fèi)者洞察報(bào)告識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)5.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求趨勢(shì)時(shí)間序列分析、回歸分析歷史銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)圖支持戰(zhàn)略決策制定6.營(yíng)銷策略制定制定基于市場(chǎng)分析的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略4P營(yíng)銷組合、戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)分析結(jié)果、公司資源營(yíng)銷策略計(jì)劃書保證策略與市場(chǎng)分析結(jié)果一致7.資源評(píng)估評(píng)估可用資源和能力資源評(píng)估、能力模型財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源數(shù)據(jù)資源評(píng)估表確定資源限制和優(yōu)勢(shì)8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理識(shí)別、評(píng)估和管理潛在風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)矩陣、情景分析風(fēng)險(xiǎn)登記表、行業(yè)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施9.監(jiān)控與報(bào)告實(shí)施監(jiān)控機(jī)制，定