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品牌資產(chǎn)構(gòu)成與提升策略表序號(hào)品牌資產(chǎn)構(gòu)成描述提升策略備注1品牌知名度市場(chǎng)對(duì)品牌認(rèn)知度增加廣告投放參與行業(yè)活動(dòng)良好的顧客口碑2品牌美譽(yù)度市場(chǎng)對(duì)品牌的正面評(píng)價(jià)提升產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)售后服務(wù)建立良好的公關(guān)關(guān)系3品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)會(huì)員制度舉辦忠誠(chéng)顧客活動(dòng)4品牌聯(lián)想消費(fèi)者對(duì)品牌的印象設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌形象創(chuàng)造品牌故事與消費(fèi)者情感共鳴5品牌個(gè)性品牌所體現(xiàn)的個(gè)性特征確定品牌定位傳播品牌價(jià)值觀提升品牌形象6品牌延伸品牌在相關(guān)領(lǐng)域的拓展開發(fā)新產(chǎn)品線拓展市場(chǎng)渠道建立品牌家族7品牌價(jià)值品牌所擁有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升品牌市場(chǎng)份額增加品牌溢價(jià)能力優(yōu)化品牌資產(chǎn)配置8品牌國(guó)際化品牌在全球市場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)整品牌策略增強(qiáng)品牌傳播力度適應(yīng)不同文化背景序號(hào)資產(chǎn)類型構(gòu)成要素評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)提升措施評(píng)估周期備注1知識(shí)資產(chǎn)品牌名稱、標(biāo)識(shí)、專利、商標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知度、獨(dú)特性、法律保護(hù)狀態(tài)注冊(cè)商標(biāo)、品牌培訓(xùn)、專利申請(qǐng)每年2形象資產(chǎn)品牌形象、視覺識(shí)別系統(tǒng)、品牌故事品牌形象一致性、傳播效果、消費(fèi)者情感連接設(shè)計(jì)更新、故事營(yíng)銷、品牌故事編寫每季度3關(guān)系資產(chǎn)顧客關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、合作伙伴關(guān)系顧客滿意度、供應(yīng)商合作度、合作伙伴穩(wěn)定性客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、合作伙伴評(píng)估每半年4聲譽(yù)資產(chǎn)媒體報(bào)道、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、行業(yè)評(píng)價(jià)媒體曝光量、正面評(píng)價(jià)比例、行業(yè)排名媒體關(guān)系建設(shè)、消費(fèi)者調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)每年5營(yíng)銷資產(chǎn)市場(chǎng)份額、品牌廣告投入、營(yíng)銷活動(dòng)效果市場(chǎng)占有率、廣告投資回報(bào)率、活動(dòng)參與度營(yíng)銷策略調(diào)整、廣告預(yù)算優(yōu)化、活動(dòng)效果評(píng)估每月6組織資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)能力、管理體系、企業(yè)文化員工滿意度、管理效率、企業(yè)文化認(rèn)同度人才培養(yǎng)、流程優(yōu)化、企業(yè)文化宣傳每年7產(chǎn)品資產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)適應(yīng)性質(zhì)量合格率、專利數(shù)量、市場(chǎng)占有率產(chǎn)品研發(fā)投入、創(chuàng)新機(jī)制建立、市場(chǎng)調(diào)研每季度8財(cái)務(wù)資產(chǎn)營(yíng)收、利潤(rùn)、現(xiàn)金流收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流狀況財(cái)務(wù)規(guī)劃、成本控制、投資決策每月9潛在資產(chǎn)市場(chǎng)潛力、增長(zhǎng)空間、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)、潛在客戶分析、行業(yè)趨勢(shì)研究市場(chǎng)拓展、新產(chǎn)品開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃每年序號(hào)資產(chǎn)類別具體指標(biāo)評(píng)估方法提升措施預(yù)期效果更新周期1品牌認(rèn)知度品牌提及率網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研增加廣告曝光、內(nèi)容營(yíng)銷提高品牌可見度季度2品牌忠誠(chéng)度重復(fù)購(gòu)買率、客戶留存率客戶數(shù)據(jù)分析、忠誠(chéng)度調(diào)查會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)客戶粘性年度3品牌形象品牌聯(lián)想詞、情感評(píng)分消費(fèi)者調(diào)研、社交媒體分析品牌故事講述、情感營(yíng)銷塑造正面品牌形象半年4品牌資產(chǎn)價(jià)值品牌價(jià)值評(píng)估模型財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)分析品牌并購(gòu)、許可經(jīng)營(yíng)提升品牌價(jià)值每三年5品牌延伸潛力新產(chǎn)品市場(chǎng)接受度、品牌擴(kuò)展成功率產(chǎn)品測(cè)試、市場(chǎng)反饋產(chǎn)品線擴(kuò)展、品牌合作拓展品牌邊界每?jī)赡?品牌國(guó)際化程度國(guó)際市場(chǎng)占有率、跨國(guó)合作數(shù)量國(guó)際市場(chǎng)分析、合作伙伴評(píng)估國(guó)際化營(yíng)銷策略、本地化調(diào)整提升國(guó)際影響力每年7品牌法律保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)數(shù)量、專利申請(qǐng)狀態(tài)法律檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)審查商標(biāo)監(jiān)控、專利布局防范法律風(fēng)險(xiǎn)每年8品牌社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任報(bào)告、公益活動(dòng)參與度社會(huì)責(zé)任評(píng)估、媒體監(jiān)測(cè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任項(xiàng)
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